EURL GARAGE GOSNET FABRICE - Citroën

Nous avons eu besoin de deux dépannages (en moins de 15jours) 😂 et nous sommes très satisfaits de l’intervention. Une équipe très professionnelle, efficace et surtout vraiment sympathique et agréable. Tout a été fait avec sérieux et gentillesse. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme ! Je recommande sans hésiter. 😊

Très bon accueil, Mr GRAFF s'est rendu disponible pour la vente d'un véhicule , de bon conseil , bonne précise en charge. Serieux. Je recommande

Bonjour à toute l'équipe. Etant tombé en panne avec notre camping car, nous avons donc été pris en charge par vos services. Un grand merci à la personne qui est venue nous chercher avec le camion de dépannage. ...ensuite très bon accueil de toute l'équipe au garage. Vous vous êtes occupé de nous aussitôt et avez trouvé toutes les solutions pour notre bien être. Un grand merci à tous pour votre professionalisme, votre gentillesse , et vos compétences.

Nous avons été bien accueilli par Mr GRAFF Sébastien. Très professionnel, il nous a donné de bons conseils pour l'achat de notre véhicule ,un kIA sportage. La préparation du véhicule était au top. Merci à toute l'équipe du garage.

J ai crevé et mon assurance son partenaire avec eux remorquage au top personne super agréable et les réparations rien a dire super bien fait rapidité au top très bon garage

Mr GRAFF est un très bon professionnel, nous avons récupérer un véhicule d’occasion en très bon état et très bien révisé. Nous sommes très satisfait du service proposé.

Très bon accueil. Véhicule d'occasion livré comme prévu. Tout est clair et état comme neuf. Parfait.

Acheteur domicilié à Saint-Malo, nous avons signé un bon de commande à distance le 12 décembre 2025, faisant confiance à un garage qui semblait sérieux, pour l’achat d’un véhicule d’un montant conséquent. La remise du véhicule était initialement prévue le 9 janvier 2026. Or, quatre jours avant la date, nous avons été informés que le véhicule ne serait finalement pas disponible. Malgré de nombreuses relances et appels de notre part, aucune information claire ne nous a été donnée. Après insistance, il nous a été indiqué que le problème était soi-disant résolu et que le véhicule était prêt. Le vendredi 23 janvier, soit 15 jours de retard, nous nous déplaçons pour récupérer le véhicule. En guise de compensation pour les désagréments subis, il nous est proposé un plein de carburant. Or, au bout de 30 minutes de route, le véhicule tombe en panne sur autoroute, roulant difficilement à 70 km/h, ce qui représente un réel danger. Nous parvenons à ramener le véhicule tant bien que mal au garage. Un véhicule de prêt nous est alors proposé, ce qui nous permet de rentrer à Saint-Malo, mais sans notre véhicule, après avoir une nouvelle fois pris sur notre temps personnel. Depuis, malgré nos demandes répétées, aucun échange avec le responsable, ni appel téléphonique de sa part, n’a eu lieu. Les propositions commerciales faites à ce jour — des tapis et un nouveau plein de carburant — sont totalement disproportionnées au regard : -des déplacements Saint-Malo / Le Mans, -du temps perdu, -du stress généré, -du manque de transparence sur l’origine réelle de la panne, -et du fait que la situation n’est toujours pas résolue. Cette expérience est extrêmement décevante, tant sur le plan commercial que sur celui de la communication et du respect du client. À ce stade, nous estimons que le préjudice subi n’a en aucun cas été reconnu ni compensé à sa juste valeur.

Personnel et direction d'une extrême gentillesse, un professionnalisme qui fait plaisir à voire. Un vrai garage ou l'on peu laisser son véhicule les yeux fermés. Un avis ou je double les étoiles là c'est 10 étoiles sans soucis. C'est un vrai avis sincère et sérieux.

Transaction d achat parfaite. Un vendeur au top pour toutes les explications du véhicule et respect des délais. Du grand professionnalisme de toute l équipe ... Mention particulière au patron de Citroën. Je recommande vivement ce garage pour l achat d'un véhicule. Toujours à l écoute du client et à la satisfaction également. Une belle aventure !!!