Top-concession-auto.frM
Massimo Russo
Ils veulent me faire payer pour un diagnostic 120€ alors que le problème a déjà été diagnostiqué par un autre garage officiel Ford.
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE
Ford Woippy - Groupe Moretto
Concessionnaire automobile · Woippy (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Ford Woippy - Groupe Moretto
Ford Woippy - Groupe Moretto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Woippy (57140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (6)
3,5
6 avis
G
Gil Pil
Hum un petit courrier, un SMS pour indiquer votre adresse suite à l'incendie à vos fidèles clients aurait été apprécié M. Mayor
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de voir que l’expérience vécue quant au dispositif, déployé et lié à nos récents événements qui ont touché notre concession, n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous avons essayé de mettre tout en œuvre pour tenir informé du mieux que nous le pouvions nos clients par rapport à ces malheureuses péripéties. Néanmoins, il se peut que, malheureusement, il y ait des points que nous aurions pu mieux couvrir pour communiquer les changements précipités vis-à-vis de nos clients. Le dispositif très éphémère sur lequel nous sommes actuellement est amené à évoluer et, bien entendu, le dispositif de communication sera conséquent une fois que nous serons ré-installés dans des locaux plus pérennes. Pour information, les travaux avancent très bien de notre côté, et cela ne sera plus long avant de pouvoir offrir à nouveau à nos clients, ainsi que nos équipes, une représentation plus cohérente pour la marque Ford à Metz. Nous prenons en compte votre remarque pour le plan de communication à venir et espérons pouvoir compter sur vous pour nous rendre visite à connaissance de la nouvelle adresse, bien que votre pseudonyme ne nous permette pas de vous identifier précisément.
En attendant, n’hésitez pas à revenir vers nous à l’adresse [email protected] afin que l’on puisse répondre à toutes vos questions directement.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Bien cordialement
Ford Metz - Groupe Moretto
M
Mohamed BENDAIKHA
Satisfaction dès le premier jour, de bon conseils de la part de Olivier qui connaît très bien son métier. Continuez comme ça et merci encore une fois pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour ce commentaire ! À bientôt et bonne journée.
M
Michel DUBOIS
Accueil SAV de qualité, respect des délais et efficacité des réparations. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, bonne journée.
Z
Zolivier Zof (Zolivier Zof)
Mon véhicule est présentement en révision. Bientôt le bac... Il n'est jamais trop tôt pour réviser. Mais quel "humour" de m.... !!!! Je m'aime...
G
Guy Schoumacher
Pas de stationnement .je sais que suite a l'incendie de Borny etc mais la c juste bon courage aux personnels de Borny
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos encouragements. Malheureusement, nous sommes dépendants de cette situation et, même si nous essayons de tout mettre en place pour accueillir nos clients de la meilleure façon possible, nous sommes conscients des limites actuelles. Néanmoins, nous continuons à travailler d'arrache-pied pour vous fournir le meilleur service possible et du changement va arriver dans un avenir proche.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé de cette situation.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Ford Metz - Groupe Moretto