FORD - SUD AVEYRON AUTOMOBILES - SAINT AFFRIQUE

Tombés en panne avec notre kuga dans la région, nous avons été très bien reçus par le patron. Très compréhensif, professionnel et à l'écoute. Encore un grand merci, grâce à lui, nous avons pu reprendre le cours de notre voyage. 2 Normands en perdition dans l'Aveyron 😉

En panne sur retour de vacances notre véhicule est chez eux, mon 1er coup de téléphone pour savoir ce qu il en est : ils ont l air très pro et compréhensifs. J espère que la suite sera de même, il n y a pas de raison. Merci pour votre gentillesse (ford kuga)

Achat d'un véhicule d'occasion, les échanges très professionnels et même possibilité de l'essayer auprès de personnes âgées l'objectif était de pouvoir transporter avec ce véhicule des personnes âgées donc top. Merci à Benoît et Julien

Je suis tombé en panne de voiture à Millau en rentrant de vacances le 20 Août 2023, mon véhicule est chez eux depuis le 22 ou 23 Août, le 14 septembre soit 3 semaine après le dépôt du véhicule je m’entends dire que mon moteur est HS ( 23800 Km) plus de compression dans le cylindre 3 ( après quelques recherches d’informations il faut moins de 30 minutes pour faire ce diagnostic) Maintenant j’attends le devis pour un échange de moteur, c’est inadmissible, ne pas pourvoir réparer un moteur quasi neuf ça prouve la qualité de fabrication) afin de pouvoir envoyer mon dossier à Ford France . Et bien sûr aucun geste de la part de Ford France pour un prêt de véhicule… débrouillez vous quoi ! Si j’ai un conseil à tous les usagers n’achetez jamais une 3 cylindre et ça vaut pour ceux du groupe PSA ( un de mes cousin n’as que des problèmes avec sa 208). Procédure bien longue pour un problème sur un véhicule presque neuf…quoi qu’il en soit vous pouvez aller dans ce garage car ils sont bien sympathique ! ( pas comme les gens du siège de Ford France qui me font poireauter depuis Quatre mois … résultat après la casse de mon moteur je dois payer la moitié de la facture de réparation soit +ou - 4000€… bonne année 2024.

Ayant un soucis sur mon véhicule (encore sous garantie) j’avais besoin d’un diagnostic assez urgent avec un devis pour faire marcher la garantie, après avoir attendu plus d’une heure et demi après l’heure prévu pour le rendez vous le mécanicien m’a indiqué qu’il avait pas le matériel nécessaire pour pouvoir faire ce diagnostic et m’a diriger vers une concession Ford dans une plus grande ville, n’ayant pas assez de temps pour faire cela il m’a dit de laisser tomber la garantie et de laisser persister le soucis un peu plus longtemps, si je dois débourser 6000€ de m’a poche alors que j’ai une garantie c’est un peu bof

Après deux véhicules achetés chez eux je suis toujours aussi satisfait. Professionnel et accueillant que ce soit Benoit pour le coté commercial ou Julien pour la partie technique. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Super accueil de Benoît Costes et son équipe. Nous avons acheté un VW Multivan et nous en sommes très contents. Nous avons pu l'essayer en toute tranquillité. Le jour de l'achat le dossier était complet, Benoît nous a tout expliqué. Garage très professionnel, nous recommandons vivement !!

Parfait du début à la fin, premier contact par téléphone puis en visio deux jours plus tard pour faire le tour de la voiture, bon de commande signé le soir même et déplacement de Bretagne deux semaines plus tard pour venir chercher la voiture, arrivé en Blablacar à 30min du garage, ils sont gentillement venu me chercher avec ma future voiture, m’a laissé conduire le retour puis on a signé et c’est partit, ça fais maintenant 1 mois que j’ai la voiture et pour le moment RAS, merci a l’équipe d’avoir pris le temps de répondre à mes nombreuuuuses questions (premier achat de voiture), je recommande !