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CONCESSIONNAIRE FORD

Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand

Concessionnaire Ford · Pont-Audemer (27)

4,6 399 avis Google Fermé
Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand — Concessionnaire Ford

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Itinéraire Site web

À propos de Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand

Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Ford » situé à Pont-Audemer (27500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (399)

Avis Google
4,6
399 avis
5★334
4★28
3★11
2★6
1★20
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Nicolas Bonnet Google

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec ce concessionnaire. Nous y faisons régulièrement l’entretien de notre véhicule et nous avons également choisi de leur faire confiance pour notre LOA. L’accueil, le sérieux et le professionnalisme de l’équipe sont vraiment appréciables. Tout est toujours clair, avec un très bon suivi et une vraie attention portée au client. Une mention spéciale à Mme Parfondin et M. Pétrel, pour leur disponibilité, leur écoute, leurs conseils et leur professionnalisme. Deux personnes vraiment agréables et efficaces, qui ont largement contribué à rendre notre expérience très positive. Nous recommandons ce concessionnaire sans hésitation ! 🚗👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis de vous accompagner aussi bien pour l’entretien de votre véhicule que pour votre nouveau projet en LOA. Merci également pour vos compliments envers Mme Parfondin et M. Pétrel. Leur disponibilité, leur écoute et leurs conseils leur feront très plaisir ! Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Ford Pont-Audemer ! L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Flora les (FlOow) Google

Un immense merci à l'équipe de Ford Pont-Audemer ! J’y ai acheté ma voiture Ford Puma après une première visite pour repérage et conseils où j'avais déjà été très bien accueillie et renseignée. Mais surtout, 3 semaines plus tard, Mr Petrel a littéralement sauvé mes vacances ! Me retrouvant sans véhicule, ils ont réussi à me procurer ma voiture en seulement 3 jours. Une équipe très sympa, réactive et extrêmement professionnelle. Je conseille vivement cette concession et je reviendrai sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour et votre recommandation !  Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'achat de votre Ford Puma et surtout d'avoir trouvé une solution rapide pour que vous puissiez partir en vacances sereinement. M. Pétrel et toute l'équipe seront très heureux de savoir que leur réactivité et leur engagement ont contribué à rendre cette expérience aussi positive. Merci pour votre confiance et vos chaleureux compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Ford Puma et serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Ford Pont-Audemer. L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Stéphane Roméra Google

Je prends possession de ma nouvelle Ford fiesta flexibel avec Maxime. Je suis client du garage ford Tragin depuis plus de 15 ans. Tout s'est bien passé avec gentillesse et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de 15 ans et pour votre chaleureux message !  Nous sommes ravis que la livraison de votre nouvelle Ford Fiesta Flexifuel se soit déroulée dans les meilleures conditions. Maxime sera très heureux de lire vos compliments concernant sa gentillesse, sa bienveillance et la qualité de son accompagnement. Merci encore pour votre confiance renouvelée. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Ford Fiesta et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Fabrice Brodin Google

Client depuis 2008, nous venons d’acquérir une Ford Puma. Je voulais rouler à l’éthanol. Je fais confiance entièrement à Mr Pétrel qui nous suit depuis des années. Toujours très bien accueilli et très professionnel avec un super suivi

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité depuis 2008 et pour ce très beau message !  Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'acquisition de votre nouvelle Ford Puma. Vos compliments à l'égard de M. Pétrel concernant son professionnalisme, son accueil et la qualité de son suivi lui feront très plaisir. Merci encore pour votre confiance renouvelée. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
F
Frederic Goffard Google

Comme d'habitude, rien à dire sur la révision de ma focus, conseil , proposition, et explication sans aucune pression de la part de Mathieu et son équipe, bravo à eux, Cordialement. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation !  Nous sommes ravis de savoir que, comme à chaque visite, vous avez apprécié la qualité de l'accueil, des conseils et des explications de Mathieu et de son équipe. Vos compliments leur feront très plaisir. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession ! L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
A
Alix Google

Équipe (Mathieu et son équipe) sont compétents, professionnels et sympathiques Merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Mathieu et son équipe aient su répondre à vos attentes par leur professionnalisme, leurs compétences et leur sympathie. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance et à bientôt dans notre concession ! L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Yanick Google

Un grand merci à Sidonie pour la qualité de son accompagnement lors de l'achat de mon nouveau véhicule !! Son professionnalisme et sa gentillesse donnent envie de rester fidèle à cette concession! A recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que Sidonie ait su vous accompagner tout au long de l'achat de votre nouveau véhicule. Vos compliments sur son professionnalisme et sa gentillesse lui feront très plaisir. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
c
christian granger Google

Très déçu par le responsable du site avec qui j ai pris un rdv depuis plus d un mois pour changement de plaquettes et pneus et qui le jour J , a zappé celui-ci . C est la deuxième fois que je rencontre des problèmes de négligence

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Granger, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction. En revanche, nous souhaitons apporter quelques précisions afin de replacer les faits dans leur contexte. Votre rendez-vous était bien enregistré et confirmé. La difficulté n'a pas porté sur son existence, mais sur la nature des travaux à réaliser. Le rendez-vous avait été prévu pour le remplacement des plaquettes de frein avant. À votre arrivée, vous avez finalement demandé le remplacement des plaquettes avant et arrière, ce qui représente une intervention sensiblement plus longue. Notre planning étant organisé à l'avance, il ne nous est malheureusement pas possible d'allonger le temps d'intervention au dernier moment sans impacter les rendez-vous des autres clients. Par ailleurs, vous nous avez également demandé de nous aligner sur un tarif pratiqué par une enseigne low cost. Nous comprenons que le prix soit un critère de choix, mais nous ne pouvons pas systématiquement nous aligner sur des politiques tarifaires qui ne correspondent pas à notre modèle de fonctionnement. Enfin, vous évoquez une seconde expérience similaire. Nous en sommes surpris, car nous ne retrouvons aucune trace de vous dans notre fichier clients, et vous ne semblez pas être un client habituel de notre établissement. Nous regrettons cette incompréhension et restons attachés à accueillir chacun de nos clients avec sérieux, transparence et professionnalisme. Cordialement, L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
C
Christophe M Google

Bonjour à l'équipe toujours aussi professionnelle !! Merci à Matthieu pour sa réactivité suite au problème de pneumatique sur la voiture de ma femme qui a pu remplacer le train de pneu sans rendez-vous en urgence pour qu'elle puisse reprendre son activité professionnelle dans les plus brefs délais. Un garage compétent et réactif !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre fidélité !  Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et que Mathieu ait pu trouver une solution pour remplacer les pneumatiques du véhicule de votre épouse dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, surtout lorsqu'il s'agit d'une intervention urgente. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Mathieu et à toute l'équipe. Merci pour votre confiance et à bientôt dans notre concession ! L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
A
Alain Dalleac Google

Excellent accueil, grand professionnalisme, bons conseils. Je viens de faire une nouvelle acquisition soit un total de 4 véhicules neufs en un peu plus de 5 ans. En résumé une très belle expérience. Un grand merci et mille bravo à mademoiselle Lola Vivien pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis !  Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour cette nouvelle acquisition et de savoir que votre confiance se renouvelle au fil des années. Lola sera particulièrement touchée par vos compliments concernant sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
M
Michel Google

Client depuis 10 ans avec Maxime je pré d possession de ma nouvelle auto Équipe sympathique et pro . Continuez ainsi!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité depuis 10 ans ! 😊 Nous sommes ravis de vous accompagner une nouvelle fois dans la prise de possession de votre nouveau véhicule. Maxime et toute l'équipe seront très touchés par vos compliments sur leur professionnalisme et leur sympathie. Merci pour votre confiance renouvelée et profitez pleinement de votre nouvelle auto ! 🚗✨ L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
T
Therese Bertauld Google

Accueil de Mathieu très professionnel avec son équipe atelier ainsi que Ingrid et lola au top merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de Mathieu et de son équipe atelier, ainsi que l'accompagnement d'Ingrid et Lola, vous aient donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
L
Laurent MENIVAL Google

L'accueil agréable et les compétences de Mathieu et sa jeune équipe de techniciens vont raviront. Le sérieux et le professionnalisme sont au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message !  Nous sommes ravis que l'accueil, le sérieux et le professionnalisme de Mathieu et de son équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur leur compétence et leur engagement au quotidien leur feront très plaisir. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
j
jean-jacques bernard Google

Très bien reçu par Mathieu et son équipe de l'atelier. A l'écoute et bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message !  Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils de Mathieu et de son équipe aient répondu à vos attentes. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Merci pour votre confiance et à bientôt dans notre concession. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Raymond Google

Achat d'une vitara avec Maxime sur recommandation de John virieux Très bonne négociation Accueil toujours sympathique Et de bon conseil. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation !  Nous sommes ravis que votre achat de Suzuki Vitara avec Maxime se soit déroulé dans les meilleures conditions. Votre retour sur la qualité de l'accueil, des conseils et de l'accompagnement tout au long de votre projet lui fera très plaisir. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Vitara ! L'équipe Suzuki - Ford Pont-Audemer 
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VALERIE DUBOSC Google

Depuis presque 15 ans que nous faisons confiance à Maxime pour l'achat de nos véhicules ! Toujours de bons conseils et à l'écoute de nos attentes. Merci beaucoup !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis près de 15 ans ! 😊 Nous sommes ravis que Maxime continue de vous accompagner dans vos projets automobiles avec la même écoute et la même qualité de conseil au fil des années. Votre satisfaction et votre confiance renouvelée sont une très belle récompense pour lui comme pour toute l’équipe. Merci encore pour votre message et à très bientôt. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
M
Martine Chatel Google

Aujourd'hui acquisition d une Ford puma, très beau modèle, à l agence de Pont Audemer, avec qui nous travaillons depuis 1991, auprès de Maxime, très professionnel avec un très bon relationnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité depuis tant d'années ! 😊 Nous sommes ravis que l'acquisition de votre nouvelle Ford Puma se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre confiance renouvelée depuis 1991 est une véritable récompense pour toute notre équipe. Maxime sera particulièrement touché par vos compliments concernant son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Puma et restons à votre disposition pour la suite. L'équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
M
Martine Bague Google

Bien accueillie, café offert pour faire patienter le changement des pneus. J'ai demandé une petite réparation en plus des pneus, ça a été fait sans me demander un supplément.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que votre passage dans notre atelier se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous accordons une grande importance à l’accueil de nos clients et sommes heureux que vous ayez apprécié cette attention pendant votre attente. Nous sommes également satisfaits d’avoir pu répondre à votre demande complémentaire lors du changement de vos pneus. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
C
Christophe CHANDELIER Google

Mon véhicule est toujours bien entretenu et toujours arrangeant pour les prise de RDV

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que l’entretien de votre véhicule vous donne entière satisfaction et que notre équipe puisse vous accompagner avec souplesse pour la prise de rendez-vous. Votre confiance nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
F
Flore Rebeyrol Google

Maxime et un très bon conseiller il est toujours a l'ecoute des demandes des clients nous avons pris deux voitures et nous avons toujours été très satisfait. Merci a toi et ton équipe

A
Alisson DESHAYES Google

Je recommande vivement. Nous avons été suivi par Raphaël et Maxime pour notre achat de Ford puma. Accueil chaleureux, disponibilité, à l’écoute. Très bonne expérience. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience lors de l’achat de votre Ford Puma vous ait donné entière satisfaction et que l’accompagnement de Raphaël et Maxime ait répondu à vos attentes. Votre retour sur leur accueil, leur disponibilité et leur écoute leur fera très plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Naoual BERGGOU Google

Un garage fiable, compétent, et à l’écoute de ses clients. L’ensemble du personnel est courtois et professionnel. Voilà 10 ans que Maxime et son équipe nous permettent de bénéficier de prestations haut de gamme à un tarif compétitif. Nôtre dernière acquisition est un bijou. Merci Maxime, nous sommes ravis! Vos conseils sont toujours pertinents. Le meilleur du service automobile dans la région!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos services et l’accompagnement de Maxime et de son équipe continuent de vous donner entière satisfaction. Votre confiance sur le long terme est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs. Maxime sera particulièrement touché par vos compliments concernant ses conseils et votre satisfaction sur votre dernière acquisition. Votre retour nous fait très plaisir à tous. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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jany DURAND Google

Un deuxième achat chez Ford Pont Audemer avec les bons conseils de Maxime Petrel. Trés bonne expérience. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance renouvelée ! 😊 Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés pour ce deuxième achat chez Ford Pont-Audemer et que les conseils de Maxime Petrel aient une nouvelle fois répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre fidélité sont une belle récompense pour toute notre équipe. Merci également pour votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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gregory leveau Google

Depuis plus de 10 ans, nous sommes clients de Ford Pont Audemer. Un nouvel achat ce jour (Kuga 2026) nous rappelle à quel point toute l'équipe est professionnelle et bienveillante dans son accompagnement (de l'accueil à l'atelier). Mention spéciale à Maxime, responsable, qui nous conseille depuis le premier jour. Ses propositions sont toujours avisées. Il ne ménage pas son temps pour toutes les explications nécessaires jusqu'à la livraison finale. Excellent vendeur ! Merci à lui et à toute son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de 10 ans et pour ce très beau témoignage ! 😊 Nous sommes ravis que l’acquisition de votre nouveau Kuga 2026 ait une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance renouvelée au fil des années est une véritable récompense pour toute l’équipe de Ford Pont-Audemer. Maxime sera particulièrement touché par vos compliments concernant la qualité de son accompagnement, ses conseils et sa disponibilité. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Merci également pour vos mots à l’égard de l’ensemble de nos équipes, de l’accueil à l’atelier. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau Kuga et restons à votre disposition pour la suite. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Nicolas Lefebvre Google

Super accueil, vendeur au top 👌🏻, véhicules nikel et performan Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement de notre vendeur ainsi que la qualité de nos véhicules vous aient donné entière satisfaction. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Fc Google

J’ai acheté un Ford custom Trail neuf mi janvier , il a aujourd’hui 12.000kms et j’en suis super satisfait, le trail est magnifique , spacieux et très pratique en 4roues motrices. Le suivi pour la réception du camion s’est bien passé, et à chaque fois que j’ai eu besoin , question ou documents, Sidonie ma conseillère a été super, c’est occupée de tout , et ma recontacter dès que possible à chaque demande. Service très bon. L’équipe est agréable et à l’écoute . Je recommande Ford Suzuki de pont audemer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre Ford Custom Trail vous apporte entière satisfaction au quotidien et que son confort ainsi que ses capacités répondent à vos attentes. Sidonie sera très touchée par vos compliments concernant son accompagnement, sa disponibilité et la qualité de son suivi tout au long de votre projet. Nous sommes également heureux que l’ensemble de l’équipe de Ford-Suzuki Pont-Audemer ait contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement. L’équipe Ford-Suzuki Pont-Audemer - Groupe Legrand
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alexandra Garel Google

Personnel très agréable et attentif. Nous avons été bien reçu et Maxime P. nous a très bien conseillé. Nous adorons ses petites attentions, la disponibilité pour toutes questions au téléphone, par mail et par sms. L’équipe est à l’écoute également.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Maxime P. sera très touché par vos compliments concernant ses conseils et son accompagnement, ainsi que les petites attentions que vous avez appréciées. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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vanessa bobeaux Google

Un grand merci à Lola pour son écoute, ses conseils et son accompagnement. Je suis ravie de mon achat. Au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que l’accompagnement de Lola, son écoute et ses conseils vous aient permis de réaliser votre achat dans les meilleures conditions. Elle sera très touchée par vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Céline Leroy Google

Très bonne expérience dans ce garage pour l’achat de ma ford puma. Lola l’alternante qui a suivi mon dossier s’est montrée très professionnelle, avec un bon suivi du dossier de A a Z Elle a bien pris le temps à la remise du véhicule de m’expliquer les commandes du véhicule. La préparation du véhicule était parfaite rien à dire. Merci beaucoup pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que l’achat de votre Ford Puma se soit déroulé dans les meilleures conditions et que l’accompagnement de Lola, de A à Z, ait été à la hauteur de vos attentes. Elle sera très touchée par vos compliments concernant son professionnalisme et la qualité de ses explications lors de la remise du véhicule. Nous sommes également heureux que la préparation du véhicule vous ait pleinement satisfait. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Gerald Grandsart Google

Avis très positif pour le garage Ford de Pont-Audemer : accueil professionnel et chaleureux de Maxime Petrel, équipe disponible et à l’écoute. Travail sérieux, explications claires et intervention réalisée avec efficacité ( nouveau véhicule). On apprécie le sens du service et le sérieux de l’accompagnement. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience au sein du garage Ford de Pont-Audemer vous ait donné entière satisfaction. Maxime Petrel sera très touché par vos compliments concernant son accueil et son accompagnement. Nous sommes également heureux que la disponibilité de l’équipe, la clarté des explications et la qualité de l’intervention aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur notre sens du service nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
g
ghislaine fischer Google

Achat d'un Ford Kuga fin mars. Très bon accueil de la part de Lola , qui a suivi notre dossier avec sérieux et a été réceptive à nos questions . Très attentionnée et sympathique. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que l’achat de votre Ford Kuga se soit déroulé dans les meilleures conditions. Lola sera très touchée par vos compliments concernant son sérieux, son écoute et son attention tout au long de votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
D
Dominique Fourgon Google

Très satisfait de notre commerciale Sidonie, suivi client complet, informations, véhicules etc..un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que l’accompagnement de Sidonie, la qualité de son suivi ainsi que les informations fournies vous aient donné entière satisfaction. Elle sera très touchée par votre retour. Un grand merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
J
Jimmy Perrier Google

Très bon contact avec Maxime, la famille est cliente depuis 15 ans et ça va continuer. Aujourd’hui je récupère ma Ford focus éthanol 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Maxime se soit une nouvelle fois très bien passée. Félicitations pour votre Ford Focus Flexifuel, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant ! Au plaisir de vous accompagner encore longtemps. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand 
G
Gaëlle GUILLEMET Google

Je recommande le garage Ford et son équipe pour son professionnalisme et sa rapidité dans son ensemble. Je tiens à remercier tout particulièrement Lola Vivien qui s’est occupée des différentes démarches pour l’achat d’un nouveau véhicule et la reprise de mon ancien. A l’écoute et très professionnelle, elle a à cœur de répondre rapidement et avec efficacité aux demandes et besoins de son client. Très bonne gestion et rapidité dans les étapes administratives, c’est rassurant pour l’acheteur. Un suivi comme j’ai rarement rencontré, même après la vente. Patiente, agréable, réactive et professionnelle du début à la fin, un très bon élément dans l’équipe, je suis très satisfaite. Bravo et un grand merci !!! 👌🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le professionnalisme que sur la réactivité de nos équipes. Lola Vivien sera particulièrement touchée par vos mots concernant son accompagnement, son écoute et la qualité de son suivi tout au long de votre projet, y compris après la vente. Votre retour est une très belle reconnaissance de son engagement au quotidien. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
d
dulong sabrina Google

Cliente depuis 2020 , très satisfaite de toutes les prestations. Me voilà en route avec mon nouveau puma! Merci maxime !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité depuis 2020 ! 😊 Nous sommes ravis que nos prestations continuent de vous apporter satisfaction et que vous preniez la route avec votre nouveau Puma. Maxime sera très touché par votre message. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
M
Michele Poupinel Google

Cliente depuis 2008 avec Maxime toujours bien conseillé. Me voici Avec un jolie kuga ethanol

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité depuis 2008 ! 😊 Nous sommes ravis que Maxime continue de vous accompagner et de vous conseiller au fil des années. Félicitations pour votre joli Kuga Flexifuel, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
A
André Fromentin Google

J ai pris possession de ma nouvelle swift avec Maxime super accompagnement de la essai au financement et superbe livraison merci à lui pour son accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que la prise en main de votre nouvelle Swift se soit déroulée dans les meilleures conditions. Maxime sera très touché par vos compliments concernant son accompagnement, de l’essai jusqu’au financement, ainsi que la livraison. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition. L’équipe Suzuki | Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
Y
Yvette Alleaume Google

Je viens d'acheter ma 6eme voiture et je suis très contente de cette concession. Et je remercie particulièrement Sidonie qui m'a bien accompagné. Très pro et accessible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que cette nouvelle expérience au sein de notre concession vous apporte entière satisfaction. Sidonie sera très touchée par vos compliments concernant son accompagnement, son professionnalisme et son accessibilité. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
A
Aurélie Corvée Google

Heureuse nouvelle propriétaire d'un Kuga coup de coeur, merci à Mme Lola Vivien pour ses conseils et son professionnalisme. Elle a répondu à mes questions et a assuré un excellent suivi. J'espère que l'expérience entretien de véhicule sera aussi plaisante et facile. Et merci à l'équipe de préparation de la voiture, elle est impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre coup de cœur pour le Ford Kuga se soit concrétisé et que l’accompagnement de Lola Vivien, ses conseils ainsi que son suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe de préparation pour la qualité de leur travail. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Kuga et serons ravis de vous accompagner également pour l’entretien de votre véhicule. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
V
Vivien Emilie Google

Je souhaite remercier toute l'équipe de chez Ford. Ils ont su trouver une réponse à mon problème rapidement et le tout avec le sourire. Vous êtes dynamiques et c est top !! Merci à vous bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution rapide à votre problème et que l’accueil ainsi que le dynamisme de notre équipe vous aient donné satisfaction. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
S
Sab Mina Google

Nous recommandons fortement cette concession. Personnel très agréable et professionnel Un grand Merci à Lola, jeune alternante qui a gérer l'achat de notre véhicule avec professionnalisme et gentillesse. Une vente agréable en tout point de vue Un grand merci au responsable pour son geste commerciale. Un grand merci également au préparateur qui a gérer l'entretien à la perfection. Nous n'hésiterons pas à refaire la route pour un éventuel futur achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très complet ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience au sein de la concession ait été à la hauteur de vos attentes. Lola sera très touchée par votre message, et nous ne manquerons pas non plus de féliciter le responsable ainsi que notre préparateur pour leur travail. Savoir que vous seriez prêts à refaire la route pour un prochain achat est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre futur projet. L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
B
Bruno Girot Google

Comment dire pour vous vendre une voiture ils sont là mais après vous n’existez plus les vendeurs vous snobe une ignorance insupportable. De même pour le SAV qui même après 3 révisions dans l’année ne connaît toujours pas votre véhicule même en indiquant l’immatriculation. Je ferai entretien mon véhicule dans un autre garage ainsi que qu’un nouvel achat .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girot, Nous sommes sincèrement étonnés de votre ressenti. Depuis de nombreuses années, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec constance et sérieux, avant comme après la vente, et c’est justement ce qui fait aujourd’hui notre réputation locale. Notre note Google ainsi que les nombreux commentaires laissés par nos clients fidèles (parfois depuis plusieurs véhicules) témoignent habituellement d’une expérience tout autre. Votre retour reste donc important pour nous, même s’il nous décrit presque comme des experts en disparition… compétence que nous n’avons pourtant jamais ajoutée à nos services. Nous regrettons que vous envisagiez de confier l’entretien et votre futur achat à un autre garage, mais nous respectons votre choix. Notre porte reste naturellement ouverte si vous souhaitez échanger. Cordialement, L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
C
Coralie Guérin Google

Cliente fidèle depuis plus de 10 ans de la concession Ford de Pont-Audemer. Maxime et son équipe sont très professionnels, toujours à l’écoute et réactifs. La bienveillance et la réactivité définissent parfaitement M. Petrel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de 10 ans à la concession Ford de Pont-Audemer. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Maxime et de son équipe continue de répondre à vos attentes. Vos compliments sur le professionnalisme, l’écoute, la réactivité et la bienveillance de M. Pétrel lui feront très plaisir. Merci pour votre confiance renouvelée et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
I
Isabelle Barbe Google

Très bonne expérience avec mon vitara par l intermédiaire de mon garagiste john virieux . Maxime m a super bien accompagné jusqu'à a livraison a domicile . Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BARBE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec votre Vitara se soit déroulée dans les meilleures conditions. Maxime sera très heureux de lire vos compliments concernant son accompagnement jusqu’à la livraison à domicile. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
D
Damien Auvray Google

Grande déception, pas de suivi, à croire qu'ils ne notent pas ce qui est fait sur les automobiles car ils posent des questions dont ils disposent des réponses et ne prennent pas note des informations que les clients leur donnent. Moins de 3 mois après l'acquisition, nous avons eu un problème de batterie. Nous avons demandé le remplacement de celle-ci. Ils nous ont certifié qu'elles était en bon état, le problème étant réglé par leurs soins. 2 semaines après, nous partons au sport d'hiver. La voiture n'a pas redémarré à la fin du séjour. Nous avons été obligés de faire appel à l'assistance panne pour pouvoir rentrer chez nous et faire changer la batterie. 2 ans après, le problème est revenu. Nous sommes tombés en panne chez nous, le dépanneur nous dit d'aller faire vérifier la batterie en urgence. Direction Pont-Audemer où ils nous certifient que la batterie est en bon état. Le soir même, je n'ai pas pu repartir de mon travail car la voiture ne démarrait pas. Notre voiture est mise dans une autre concession Ford et là, nous apprenons que les mises à jour pour lesquelles nous avions pris rendez-vous avec Ford Pont-Audemer n'avaient pas été faites. Cette année nous y allons pour un défaut capteur de 2 pneus affiché au tableau de bord. Nous avons eu rendez-vous rapidement fin novembre. A la sortie du garage ils nous certifient que le problème est réglé. Le lendemain matin, le voyant se rallume sur 1 pneu concerné par ce rendez-vous... Contacter, ils nous répondent : "on ne savait pas qu'il y en avait 2 à changer", heureusement la voiture l'indiquait et j'ai pris rendez-vous pour les 2... Je me demande ce qu'ils ont fait pendant plus de 2h sur ma voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Auvray, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et prenons note de votre ressenti. Concernant vos passages en atelier, nous tenons à préciser que vos interventions ont été réalisées dans le cadre du protocole de garantie constructeur. À ce titre, seules les pièces déclarées en défaut par les outils de diagnostic Ford peuvent être remplacées. Nous ne sommes pas autorisés à changer des éléments qui ne présentent pas de défaut avéré au moment du contrôle, même par mesure préventive. Pour la problématique des capteurs de pression des pneus, lors de votre passage fin novembre, un seul capteur apparaissait en défaut lors du diagnostic, et celui-ci a été remplacé conformément aux préconisations constructeur. Le second capteur ne signalait pas d’anomalie à ce moment-là, ce qui explique qu’il n’ait pas été changé lors de la première intervention. Concernant les mises à jour, nous rappelons qu’elles ne s’effectuent pas de manière automatique et nécessitent des conditions précises définies par le constructeur (temps d’intervention, état du véhicule, version logicielle concernée). Elles sont réalisées uniquement lorsque le véhicule est éligible et que la procédure est validée par Ford. Enfin, le temps de présence en concession, soit environ une heure pour le remplacement des capteurs, nous semble conforme aux temps techniques prévus par le constructeur. Nous regrettons que ces éléments n’aient pas répondu à vos attentes et prenons votre retour avec sérieux. Nous avons bien noté que vous avez depuis vendu votre véhicule et vous souhaitons une bonne continuation pour la suite. Cordialement, L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Albert CAMIA Google

Bonjour nous avons acquis une ford kuga en décembre. Nous sommes ravis de l accueil et du professionnalisme de Sidonie. Opération réalisée avec sélérité. Nos premières impressions concernant le vehicule sont excellentes. Merci beaucoup à Sidonie et de joyeuses fêtes à toute l équipe. Albert et Géraldine Camia

Réponse du professionnel : Bonjour Albert et Géraldine, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’acquisition de votre Ford Kuga se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vos premières impressions soient excellentes. Sidonie sera très touchée par vos compliments sur son accueil, son professionnalisme et la rapidité de l’opération. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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GERALDINE CADEL Google

Bonjour J'ai acheté une Ford K en décembre. Je remercie Sidonie pour son accueil, sa disponibilité, son écoute et la gestion du dossier. Elle a su répondre à toutes mes questions. De joyeuses fêtes de fin d'année à toute l'équipe cordialement Géraldine C.

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’achat de votre Ford Ka se soit déroulé dans les meilleures conditions. Sidonie sera très touchée par vos compliments sur son accueil, sa disponibilité, son écoute et la gestion de votre dossier. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Helene Martin Google

Venu dans un premier temps me renseigner sur l'achat d'une voiture d'occasion , maxime a su me guider dans le choix de celle ci en prenant son temps et me montrant les voitures les plus adaptés a mon utilisation . J'ai acheté grave a ses conseils une voiture d'occasion qui satisfait parfaitement mes attentes . Un excellent accueil , de très bon conseils , il a su me trouver la voiture a Bernay puis me l'a rapatriée au lieu que je souhaitais. Il a par la suite su me montrer lors de la livraison de celle ci de nouveau de très bons conseils m'a paramétré mon téléphone et m'a montré les différentes options sur le véhicule ainsi que leur fonctionnement. Très agreablement surprise de l'accueil lors de la livraison. Je suis très satisfaite de ford pont Audemer et un grand merci à Maxime qui a été d'une grande efficacité .

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Maxime sera particulièrement touché par vos compliments : son écoute, ses conseils personnalisés et son accompagnement complet — de la recherche du véhicule jusqu’à sa livraison — font réellement partie de ses priorités. Nous sommes heureux que votre nouvelle voiture d’occasion réponde parfaitement à vos besoins, et que vous ayez apprécié l’accueil et l’accompagnement lors de la prise en main. Merci encore pour votre confiance envers Ford Pont-Audemer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour la suite ! Bien cordialement, L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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christelle da costa Google

Un grand merci à Mme Lola Vivien pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute tout au long de l’achat de mon véhicule. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, et a rendu l’expérience simple et agréable du début à la fin. Je recommande vivement à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Un grand merci pour votre message si élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée dans les meilleures conditions. Lola sera très heureuse de lire vos compliments sur son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute — des qualités qu’elle met au cœur de son accompagnement. Votre satisfaction et votre recommandation nous touchent profondément. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand
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Emmanuelle Desmidt Google

Un grand merci à Sidonie pour son professionnalisme, sa réactivité et son sourire ! Fidèle à Ford depuis de nombreuses années, je suis ravie de mon dernier achat, une Ford Puma Ethanol d'occasion. Garage à recommander les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Un grand merci pour votre message et votre fidélité à la marque Ford ! Nous sommes ravis que votre nouvelle Ford Puma Ethanol vous apporte entière satisfaction. Sidonie sera très touchée par vos compliments sur son professionnalisme, sa réactivité et sa bonne humeur — des qualités qu’elle met chaque jour au service de nos clients. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe Ford Pont-Audemer - Groupe Legrand