Ford Mâcon | Corsin Autos

Véhicule livré conforme à ce qui était prévu, j’ai même l’impression d’être répartie avec une voiture neuve étant donné le bon niveau de préparation. Accueil du commercial parfait. On a pu répondre à toutes mes questions.

Une excellente expérience chez Ford Corsin à Mâcon. Dès le premier contact, j'ai bénéficié d'un accueil de qualité et d'une réelle écoute. M. Boucher a fait preuve d'un grand professionnalisme en prenant le temps de comprendre mes besoins afin de me proposer une solution parfaitement adaptée. Son sérieux, sa disponibilité et son respect du client sont particulièrement appréciables. L'accompagnement s'est déroulé sans insistance ni pression, dans un climat de confiance rare de nos jours. Un grand merci pour cette prestation irréprochable. * Le petit +++ : l'affichette personnalisée devant le véhicule lors de la livraison est un clin d'oeil sympathique !

Possedant un ford cmax nous pensons le changer pour acheter un kuga éthanol en voyant qui pouvait nous intéresser dans cette concession j’appelle donc le vendeur qui se prenome Louis je lui fait part de mon projet avec reprise de mon véhicule il me dit qu’il va étudier tout ça et qu’il me tient au courant (il possède que quelques photos du cmax) après quelques SMS pour me demander quelques informations et sans aucun appels au bout de quelques jours je reçois le bon de commande avec une reprise dérisoire sans avoir vu le véhicule une note de frais de plus de 1000 euros dont je n’ai aucune explication et a aucun moment il me propose d’aller voir le véhicule qui m’intéressait et en plus il m’offre un ristourne sur ce véhicule de 300 euros ce qui fait un rabais de 0,97%c’est du n’importe quoi donc apparemment il vend ses voitures tout pas sms sans aucun contact ce n’est pas ma façon d’acheté mes voitures donc j’ai tout décliner et je vais aller voir ailleurs donc vendeur pas fiable garage à fuire Bonjour Suite a votre réponse il est vrai que sur le mail il est bien noté que c'est une offre mais en pièce jointe il y avait bien un bon de commande véhicule d'occasion qui à priori votre vendeur louis avait bien espoir que je le signe tout de suite car en plus sur ce bon de commande il est noté une date extrême de livraison de deux semaines il n'a jamais été question de date de livraison car je ne savait pas si j'allais le prendre car on ne m'a jamais proposé de le voir Quand à l'évaluation de mon c max comment a t'il pu l'évaluer alors qu'il ne l'a jamais vu il avait en sa possession deux ou trois photos ce véhicule a une dizaine d'année et a peine 90000 kms il est en parfait état de carrosserie au dernier contrôle technique il y à un an il est sortie vierge le contrôleur m'a dit dit qu'il était à l'état neuf sachant qu'il est coté environ 7.500 euros et évalué par votre vendeur 4.500 euros (courroie de distib a faire )vu le prix que je l'ai payé il y a trois ans il aurai perdu environ 70 pour cent de sa valeur ça perd vite de la valeur les fords....quand j'ai acheté mon c max dans une concession de la région lyonnaise l''achat et la reprise se sont négocié devant les deux véhicules à la concession et avec un vendeur après avoir trouvé un accord le bon de commande était signé ça c'est de la vrai vente de voiture mais de la vente pas sms sans avoir vu les véhicules ça pour moi c'est non ce n'est pas des vrais vendeurs ils ne sont pas à leurs places je pense que je vais retourné dans cette concession lyonnaise ou tout est parfait Quand aux frais de livraisons j'aurai aimé avoir quelques précisions car il y a certain je n'ai aucune idée a de ce que c'est auto plus le dit assez souvent de faire très attention à ça car il y a beaucoup d'abus en résumé c'est clair j'ai vraiment été déçu de votre manière de vente et en particulier le vendeur louis qui a mon sens n'a pas sa place dans ce domaine donc il est sur je n'acheterai pas de voiture dans ce garage

Ne remplace pas les pièces qu il case au démontage ne reconnais pas leur erreur je ne recommande pas j ai eu également quelques incompréhensions avec ce garage

Merci encore à Ford MACON d’avoir bien travaillé sur mon véhicule pour tomber une 3 eme fois en panne après être sorti de votre garage. Bien évidemment en toute sécurité la voiture s’est coupée net en plein milieu du trafic routier lorsqu’on arrive à très basse vitesse. Me voici sur l’entrée de l’autoroute à attendre une nouvelle fois le dépanneur. Je profite encore une fois de mes vacances à jongler entre les dépanneurs et garages….

Jeudi 16 avril, 15 h 30 : bruit suspect dans le moteur de mon Kuga. On arrive du Nord du matin même et partons pour un mariage à Valence, retour prévu par Aix-les-Bains chez nos enfants. J'ai juste besoin d'un avis de pro d'une concession "à l'oreille". Ford : "Pas le temps, vous comprenez". NON, je ne comprends pas. Ford nous envoie à un petit garage qui est censé nous dépanner... Eh bien OUI. Le mécano de ce petit garage, géré par des Turcs, ausculte à l'oreille notre moteur. ALTERNATEUR DEFAILLANT. Pièce commandée le jeudi soir, voiture démontée le soir même, pièce remontée vendredi matin et voiture opérationnelle vendredi 11h45, aspirateur passé. Tout ça dans une hyper convivialité. Caravane attelée dans la foulée. Mariage réussi et petits-enfants ravis de nous revoir. Rentrés dans le Nord sans encombres. Merci MECA 71 et BEURK à Ford qui n'a pas daigné faire 10 m. J'ai honte de "ma" marque depuis 20 ans !

Toujours bien reçu que ce soit du coté commercial que du côté atelier. Une concession qui reste a taille humaine avec une marque solide ! Nous en sommes à notre 4eme Puma, nous allons tenter le gen-e dans quelques semaines... Merci a Louis pour ses bons conseils.

Dès le premier contact, j'ai été pris en charge par Louis, d'une disponibilité et d'une patience remarquables. Il a répondu à toutes mes questions, même les plus précises, sans jamais me faire sentir que je prenais trop de son temps. Pour un achat aussi important qu'un véhicule, c'est vraiment rassurant. Ce qui m'a le plus marqué, c'est son sérieux et son engagement tout au long du processus. Il a suivi mon dossier de A à Z, avec des points réguliers pour m'informer de l'avancement, et a tenu tous ses engagements dans les délais annoncés. Pas de mauvaise surprise, pas de promesse non tenue. L'achat n'a finalement pas abouti pour des raisons n'incombant pas à FORD et au vendeur. Une expérience fluide et rassurante du début à la fin. Je recommande sans la moindre hésitation, et je n'hésiterai pas à revenir pour mon prochain achat !

Très bon accueil Loris a été aux petits soins, très pro , j' ai trouvé le véhicule qui me correspond. J ai apprécié tout le temps passé à m'expliquer le moindre détail quant à mon nouveau véhicule . Vraiment je suis ravi de mon acquisition je reviendrai faire mes entretiens et je recommande vivement cette concession ! Merci a Loris et toute son équipe au top ! Richard

De très nombreux problèmes non résolu avec ce Garage. ◦ Rendez-vous pris et confirmé mail par Ford non honoré. Déplacements à ma charge et temps perdu. ◦ Diagnostic Véhicule, soi-disant établi et facturé mais complètement erroné avec incidences plusieurs milliers d’euros. ◦ Délais rendez-vous et délais travaux exagérés ◦ Personnel non arrangeant et absolument pas à l’écoute Il n’y a qu’une chose qui fonctionne bien, ce sont les relances par mail publicitaires. Gros rouleur, je connais une multitude de Garage, offrant des services de bien meilleures qualités.