Ford at MALBET AUTOMOBILES

Contente de mon véhicule d’occasion acheté en novembre, bémol la voiture devait être remis au propre et ça n’a pas était fait dessuite. Grosse rayure et impact qui devait être réparé vu avec le commercial lors de l’achat, j’ai du la ramené plusieurs fois …

Achat de véhicule d’occasion réalisé dans d’excellentes conditions. Tom a été disponible, clair et très professionnel du premier contact jusqu’à la remise des clés. Tout s’est fait simplement et en toute confiance. Véhicule conforme et service au top. Je recommande vivement cette concession

Je remercie Mr DA SILVA pour sa compréhension (client exigeant) et son professionnalisme. Très bonne expérience conforme à mes attentes.Je recommande F. Puech

Service après-vente très mauvais j'ai acheté un véhicule d'occasion chez eux . Il s'avère que en roulant avec quelques temps , il a y eu des pertes de puissance. Après l'avoir ramené à multiples reprises pour faire constater la panne qu'ils n'ont jamais trouvé car pour eux pas de voyant pas de panne !!! Cela va faire un an que je roule avec un véhicule en panne, la garantie va s'arrêter et j'ai toujours un véhicule en panne . Ils n'essayent même pas de trouver de solution a notre problème. Ils ont perdu un client ,je ne reviendrai pas chez eux et je conseillerai à personne ce concessionnaire.

Notre interlocuteur, Ludovic, est à l'ecoute, trouve des solutions et est très professionnel. Nous avons pris une Ford Capri électrique en LOA. Tout nous a été très bien expliqué. Avant nous avions une Ford puma. Le garage Malbet est de confiance. On recommande !

Un accueil au top par Ludovic. Achat d’une puma électrique dont je suis très satisfaite Par contre il faut faire de gros efforts sur la partie financement car non respect de ce qui avait été convenu. Nous nous retrouvons à payer 2 échéances le 1er mois. De plus nous avions demandé un financement avec entretien compris et ‘surprise’ à la livraison nous apprenons qu’il n’en est rien. À la livraison, connaissance technique du véhicule très légère

C est parce que J ai pas le choix que J ai mis une étoile. Je recommande absolument pas cette concession. Accueil froid, lors de notre passage, J avais l impression de déranger le ou les vendeurs qui étaient absolument absents et entrain de regarder leurs téléphones. Comme dirait l autre NOUS N AVONS PAS LES MÊMES VALEURS QUE CES MESSIEURS, aucun renseignement si ce n’est que demander le budget. Allez messieurs demandez à vos supérieurs des stages d amabilités et de courtoisies. A bon entendeur

Commercial aux abonnés absents depuis plus de deux semaines. Deuxième fois qu'on nous fait le coup en quelques années. Première fois, besoin de plusieurs véhicules en société, dossier géré par P.L et plus aucune nouvelle malgré des dizaines de relances mails et téléphones et là rebelotte, ma femme fait un dossier de financement pour un véhicule, bien entendu tout est OK mais une fois le dossier rempli, plus aucune nouvelle du commercial. Plusieurs SMS laissés en "Vu", des appels jamais décrochés, même la personne à l'accueil a relancé plusieurs fois ce commercial mais rien y fait. Obligé de voir avec une responsable pour un retour et nous annonce que le dossier n'est finalement pas validé (alors que le commercial avait annoncé le contraire). Heureusement que la concession Ford du département voisin a été plus réactive de mon côté pour un autre véhicule de la famille. Dossier géré et validé en moins de 6 jours de leur côté. C'est bien dommage.