Concessionnaire Ford : Malbet Automobiles

Véhicule remorqué dans cette concession par mon assistance suite à une surchauffe moteur (Ford Galaxy diesel, 200 000 km). Devis annoncé : 3 000 € minimum pour distribution + pompe à eau + dépose de la culasse "pour vérification", avec mention d'un possible remplacement moteur complet selon résultats. J'ai demandé que soient réalisés d'abord les tests diagnostiques standard et peu coûteux permettant d'écarter ou de confirmer une atteinte du joint de culasse avant toute dépose : test de compression, mise en pression du circuit de refroidissement, recherche de CO2 dans le liquide. Réponse : ces tests nécessiteraient que le moteur tourne et donc le remplacement préalable de la pompe. Cette affirmation est techniquement inexacte : compression et mise en pression s'effectuent moteur arrêté. J'ai fait rapatrier le véhicule chez un garage indépendant qui a réalisé le test CO2 immédiatement (négatif), identifié la cause réelle (fuite du boîtier thermostat) et effectué la réparation distribution + pompe + boîtier thermostat + accessoires pour 1 395 € TTC. Aucune atteinte moteur, véhicule réparé et fonctionnel. Écart de 1 600 € avec le devis initial, pour un diagnostic plus précis et conforme aux règles de l'art. À éviter pour qui souhaite un diagnostic gradué et proportionné avant engagement de travaux lourds.

Je souhaite féliciter l’atelier pour leur travail, leur pragmatisme et leur disponibilité. Très bon accueil. Je recommande Merci à vous.

Très bon accueil de Monsieur Getto Thomas pour l'achat d'un véhicule neuf. Je recommande la concession Ford Marmande.

A fuir ! J’ai acheté une Ford fiesta il y a 2 ans plus de 12 000 euros. J’apprends deux ans plus après avoir fait un car vertical suite à mon contrôle technique que la voiture a été accidentée avant la vente. Un accident ayant fait l’objet d’une expertise et de plus de 1000€ de travaux. Pas une simple éraflure. Et quand bien même, si j’avais su, je n’aurais jamais acheté à une concession un véhicule à ce prix, qui avait eu un accident. Mais personne ne vous dit rien lorsque vous achetez ( évidemment) et en plus lorsque vous osez demander réparation : On me répond que ma demande est exagérée et que si j’ai roulé avec depuis 2 ans ce n’est pas si grave. Peu importe j’ai envie de dire, je n’aurais simplement pas acheté cette voiture et surtout pas à ce prix. C’est la honte pour une concession de traiter ses clients ainsi, de ne pas fournir ces informations et de MENTIR car le vendeur a l’époque m’avait assuré que le véhicule n’avait rien eu. Pourquoi payer plus cher en concession pour se retrouver face à des techniques de vendeurs malhonnêtes de LeBoncoin.

Personnel sérieux. Très bon accueil. Je recommande !

tres déçu, j'ai amené ma Ford Fiesta pour un problème à froid.je la récupère après diagnostic et changement de durite avec une belle facture et un autre devis.Je cale à froid et aussi à chaud catastrophique pour rouler à la sortie du garage.Il me dises c'est le papillon devis à plus de 800€, ok.J'ouvre le capot à la maison la durite d'air pas fixé la nouvelle durite sans colier..le papillon fonctionne ??? Après plusieurs recherches c'était une pièce a 30€ et un nettoyage de la soupape du reniflard juste après la durite changer ???? Merci le professionnalisme. Dernière fois En effet j'ai bien contacté le garage qui m'ont dit de revenir à quelle frais ?et vu le premier avis faux et coûteux vous comprendrez que je ne suis pas revenu.Et nous avons trouvé la panne nous même sans valise.et sans être mécanicien.De plus j'ai pu faire qu'un aller tellement c'était la catastrophe et elle n'a plus bouger jusqu'à la réparation.

Ça fait plus de 20 ans que je suis client chez Ford malbet à Marmande avec toujours au moins 4 véhicules à la maison, focus et Mondeo et malheureusement depuis le covid le service c'est de plus en plus dégradé... Un commercial qui faut rappeler plusieurs fois pour l'achat d'un véhicule et qui oublie tout le temps.... Mais bon c'est pas grave il y a d'autres garage Ford qui demande qu'à travailler Une prise de rendez-vous au téléphone non respecté, un véhicule de courtoisie prévu pendant 2h mais avec obligations de transfert d'assurance alors que mon assurance ne fait pas de transfert pour les véhicules de courtoisie Bilan, une demi-journée de perdu à attendre J'ai également rencontré d'autres petits problèmes précédemment que je n'ai jamais mentionné mais là la coupe pleine ! Dommage Ils ont de super mécano par contre le service est vraiment déplorable et ça sera la dernière fois qu'un véhicule viendra chez eux

A FUIR ABSOLUMENT !!! NUL A TOUT POINT DE VUE ABUS DE CONFIANCE!!! J'ai acheté en Mai 2023 une Golf 7 GTI performance d'occasion. Sur le bon de commande, il était stipulé "léger choc avant" réparations effectuées par Volkswagen. Pas de présentation de la facture des travaux... J'ai fais confiance au vendeur malgré tout. En voulant la vendre début 2025, j'ai constaté que le véhicule a été sorti du parc des immatriculations pendant 1 an et qu'il y en a eu pour 13000 eur de réparation! Avec un tel pedigree aucun particulier n'a voulu prendre le risque d'acheter un modèle sportif avec 13K€ de réparation . Je me suis tourné vers un professionnel pour la faire reprendre et nouvelle surprise le véhicule a subi une chassimétrie! C'est tout le côté gauche qui a été refait!! J'ai donc subi une forte décôte au moment de la reprise. J'ai envoyé un A/R à ce garage pour vice caché. Pas de réponse de leur part. J'ai fini par avoir quelqu'un au téléphone, ne semble pas concerné malgré l'annonce de poursuites judiciaires par un cabinet d'avocats . Attitude déplorable et scandaleuse pour un soi-disant professionnel!!! Suite à votre réponse, je tiens à préciser que sur le bon de commande il est stipulé "léger choc avant". Or, c'est tout le côté gauche du véhicule qui a été plié. J'estime avoir été trompé au moment de la vente. Je n'aurais jamais acheté une Golf GTI avec 13k€ de réparations.