Ford Angoulême - PAROT by Tressol-Chabrier

Très déçue par les prestations… très onéreuse… mais ce qui m a le plus vexée, c est que j ai découvert la facture en récupérant ma voiture. Il me semblait que la signature d un devis avant toute réparation était obligatoire… et que les garages devaient nous présenter un devis avec un devis pieces neuves ET d occasion… champniers ne doit pas être en France🤥🤔

Premiere expérience il y a environ 3 ans. J'achète une Ford fiesta+ le montage d'un kit e85. Ma voiture je l'attends 1 mois environ et lorsqu'elle est enfin prête et que je vais pour la récupérer et bien elle est salle poussièreuse, aucune retouche. Je la laisse 48h pour revenir la récupérer juste laver. Je reste un peu déçu mais je l'ai attendu assez comme ça. Deuxième visite 6 mois plus tard pour un problème de démarrage. On me rerègle le kit éthanol pour le brancher différemment et que le diode s'eteingne hors contact. Une semaine plus tard rebelote cette fois c'est la batterie. Bon 6 mois que je l'ai, un branchement qui vidé au départ la batterie puis une batterie foutu je demande un geste commercial. Pas possible la voiture est sous garantie constructeur et sous garantie car acheter au concessionnaire mais non une batterie n'est pas couverte ça sera plein Pot. Le mois dernier je décide de revendre ma Ford, et justement il me contacte.... Qui mieux que Ford pour reprendre ma Ford me dis-je.... J'accepte le rendez et première proposition pour une bouché de pain. Je vais pour repartir. Puis deuxième proposition 800 € de plus et une troisième encore 500€ ..... Entre nous ça veut tout dire. Je passe chez un autre repreneur a 1 km eux m'en propose juste le double de la première proposition de Ford et ce n'est pas Ford.... A FUIR...... Vite.... Passez votre chemin .

Très bon accueil de la part de Kélian, vendeur chez Ford, qui a su prendre le temps d'écouter nos attentes et demandes et d'y répondre très rapidement, tout en sachant bien nous conseiller sur le carburant adapté à notre vie. Venant d'une autre marque, je ne regrette en rien d'avoir changé et d'être passé Ford. Le véhicule acheté est TOPISSISME ! La livraison et le suivi super ! Vraiment rien à redire ! Juste un grand merci à Kélian pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Nous avons acheté notre véhicule récemment et nous sommes ravis de notre expérience ! Un grand merci à Kélian TERLEMEZ, un vendeur génial, très professionnel et toujours de très bons conseils. Il a su nous accompagner tout au long du processus d’achat avec patience et efficacité. Le suivi après la livraison est également irréprochable, preuve d’un vrai souci de la satisfaction client. Je recommande à 100 % ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Un grand merci à Kelian, pour son professionnalisme et son écoute. Nous avons été très bien accueilli et conseillé dès les premiers instants. Sa réactivité a été très efficace durant nos échanges à distances. Un grand merci.

Merci pour l'accueil, les conseils et le professionnalisme de votre vendeur Kelian qui a su me mettre en confiance. Très satisfaite de son écoute et des prestations. Merci encore.

Un grand merci à notre conseiller commercial Alexandre, pour son accueil, sa gentillesse et la qualité de ses conseils. Un excellent vendeur, honnête, agréable et à l’écoute, c’est un vrai plaisir d’avoir été accompagné par lui. On sent qu’il aime son métier et qu’il le fait bien ! Petit bémol : dommage que les vendeurs véhicules d’occasion soient “parqués” dans un Algeco… Ils mériteraient un cadre plus valorisant à la hauteur de leur professionnalisme.

Acheter un véhicule à distance peut être source d'angoisse mais Kelian T. a été très rassurant, n'hésitant pas à nous envoyer une vidéo du véhicule. Lors de ma venue, il s'est rendu disponible pour venir me récupérer à la gare et a pris le temps de m'expliquer la prise en main du véhicule. Une expérience que je n'hésiterai pas à renouveler auprès de cette concession et solliciterai les conseils de Kelian

Très bon accueil, service sérieux. Même si ce n'est pas ma marque préférée, les modèles sont attractifs pour un coût tout compte fait raisonnable selon le paiement choisi. Merci beaucoup pour la visite. À très bientôt j'espère. BT

En janvier 2022 j'ai reçu ma Ford puma, très bonne accueil et un bon conseiller, seul points négatifs j'ai commandé ma voiture en juillet 2022 donc un délai de 6 mois, à la réception la voiture était conforme à la commande et le conseiller à bien expliqué toute les fonctionnalités du véhicule. Décembre 2023 je fais ma première révision, très bonne accueil, mécanicien très compétent et très rapide en plus prêt d'une voiture courtoisie. Garage que je conseil car bonne accueil, compétent dans leur domaine et il font d'excellentes voitures, sa fait 20 ans que je suis chez Ford et jamais eu de problème et je toujours content de cette marque.