Fiat Venete Automobile

C'est la 2ème fois que ns achetons un véhicule ds cette concession et c'est la 2ème fois que ns y rencontrons un vendeur extrêmement compétent et extrêmement sympathique. C'est très agréable !

Très bon accueil à la concession. Merci à Marine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande !

Très satisfaite du service ! Équipe professionnelle, accueillante et efficace. Mention spéciale pour le service après-vente, vraiment au top et à l’écoute. Je recommande sans hésiter

Extrêmement déçu, concession impossible à joindre. Nous avons commandé une voiture et depuis impossible d'obtenir un interlocuteur. On devait nous rappeler soit disant après une réunion cela fait 1 semaine et je crois que la réunion est finie. Pourtant lorsque nous sommes venus choisir notre véhicule, les professionnels étaient très présents mais une fois la vente faite il n'y a plus personne. Je trouve cela déplorable.

Une étoile parce que pas de possibilité de mettre ZER0 !!! Le garage Fiat de Vannes a changé notre FAP suite à une panne(voyant moteur allumé) je précise que notre fourgon FIAT n' a alors que 17000km ! 2 semaines plus tard, même panne (voyant moteur allumé) FAP à nouveau encrassé, perte de puissance... Commentaire du 2eme garage FIAT, " le 1er garage a géré la conséquence mais pas la cause" Obligation de remorquage avec à la clé une facture à régler (hormis la prise en charge des assurances) de 665€ ! Nouveau diagnostic du 2eme garage, il s'agit d'une conséquence liée au calcuteur. Changement du calculateur, plus aucun problème à l'heure actuelle. Nous avons fait appel à notre protection juridique qui n'a pas pu aboutir car le garage FIAT ne conserve pas les diagnostics, les données et les justificatifs lors des réparations !!! Alors que le 2e me garage nous a fourni tous les diagnostics et données. Moralité : pas de traces, aucune réclamation possible! Le chéquier pour régler une facture de 1400€ . Au nom de la loi, Un garagiste a obligation de résultat. Visiblement le résultat n'était pas au rendez-vous. A FUIR !

Un grand merci à Sasha pour le traitement de mon dossier.J'avais besoin d'une voiture fiable suite à des mauvaises expériences, en une semaine il a trouvé la meilleure solution possible pour moi. Je recommande donc vivement cette concession et son équipe.

1 étoile faute de pouvoir en mettre zéro. Véhicule Alfa Romeo acheté neuf dans cette concession en décembre 2024, avec des promesses de sérieux, de suivi et de service client. La réalité est tout autre. Depuis plus d’un mois, ma voiture est immobilisée dans ce garage et toujours pas réparée, sans solution concrète, sans délai fiable et sans communication. Aucun suivi de dossier : il faut relancer en permanence pour obtenir des réponses floues, voire contradictoires. L’attitude est en plus désagréable, sans considération une fois la vente conclue. Les conséquences personnelles sont importantes : perte de temps, stress et organisation quotidienne compliquée, pour un véhicule neuf censé apporter tranquillité et fiabilité. Nous sommes très loin de ce que l’on est en droit d’attendre d’un concessionnaire automobile, et encore plus loin des promesses faites lors de l’achat. Expérience profondément décevante et inacceptable.

Un grand merci à ALIZÉE pour sa gentillesse et sa disponibilité lors de notre entrevue au Decathlon de vannes durant laquelle elle a prit le temps de m’apporter de nombreux renseignements à propos de la Jeep Avenger! La pertinence de ses conseils, son œil avisé et son avis éclairé m’ont grandement satisfaite. Son sourire et sa fraîcheur ont illuminé ma journée !