Fiat - Saint-Brice (Groupe Vauban)

INJOIGNABLE PAR TÉLÉPHONE Nous avons du nous déplacer et expliquer le problème. Véhicule réparé chez eux il y a 3 ans : alternateur à 710 euros sans compter la main d'oeuvre évidemment. Après seulement 30 000 kilomètres, l’alternateur est déjà HS ! Non pris en charge par leur garage au titre de la garantie. À fuir !!!!!

J'ai craqué pour une Fiat Pandina et je ne regrette pas d'être accompagné par Mr Sébastien CREVEL. Il a été parfait du début à la fin, avec de bons conseils et une vraie écoute !

Accueil, service, professionnalisme j ai été très bien accompagné pour la réparation de mon Abarth. Bravo et merci à Louis Philippe le Responsable Après Vente qui a été de bon conseil et manage efficacement ses équipes.

Très bonne expérience chez Fiat grâce à Sébastien Crevel. Accueil chaleureux, grand professionnalisme et une prise en charge impeccable pour la préparation de mon véhicule Fiat Topolino Vendeur très aimable, arrangeant et à l’écoute — je recommande sans hésiter !

Très bon accueil du commercial Mr Crevel Sébastien. Nous as bien orienté sur le choix de notre nouveau véhicule. Je recommande vivement.

Très bien accueilli par Sébastien Clevel qui a été a notre écoute et surtout de bons conseils pour concrétiser notre choix merci également à Elodie Lopez pour son suivi administratif concernant notre dossier. On sent en confiance aux premiers contacts. Je recommande.

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Nabet pour son accompagnement tout au long de mon leasing. Elle a été présente du début à la fin, toujours disponible pour répondre à mes questions et me conseiller avec professionnalisme. Son écoute et sa réactivité ont rendu l’ensemble du processus simple et agréable. Je suis très satisfait de mon véhicule et de l’expérience globale grâce à son expertise et à sa gentillesse. Je la recommande vivement à toute personne souhaitant un suivi sérieux.

Très mauvaise expérience, J'étais aller pour changer le radar de break control. Quand je viens récupérer la voiture, le voyant s'affiche a nouveau même pas 5 minutes après la sortie du garage... Par la suite je viens récupérer la voiture, même problème mais 2 jours plus tard, rebelote une seconde fois. Ensuite j'ai eu le voyant une troisième fois (voiture stationner dans une cour privé, aucun véhicule peut faire des touchettes) J'y retourne encore. Enfin, je n'ai plus de problème avec le break control, mais mon régulateur de vitesse qui fonctionnait parfaitement jusqu'à cette opération ne fonctionne plus. J'y retourne et on me dit que ce n'est pas lié, la seule chose qu'on me dit c'est qu'ils peuvent contacter la centrale et qu'ils vont devoir changer les pièces une par une jusqu'a que ce que ça refonctionne, mais tout les travaux sont à mes frais. Je trouve ça très décevant, car un nouveau problème survient juste après une opération faite par le garagiste, et celui-ci se dédouane totalement...

une étoile "pour l'encre" comme aurait dit ma prof d'anglais en 6éme. Bref pas brillant du tout et injoignables. Si vous n'avez pas besoin de votre voiture vous pouvez la leur confier.

Je rencontre un problème sérieux sur mon véhicule Fiat Topolino (en LLD) depuis le 30 mars 2026, concernant la prise de recharge. Malgré plusieurs appels et relances, par mail à ma conseillère, je n’ai obtenu aucun retour ni prise en charge de leur part. La situation s’est aggravée puisque de la fumée s’est dégagée lors d’une tentative de recharge, rendant le véhicule totalement inutilisable pour des raisons de sécurité. À ce jour, je suis sans solution et sans accompagnement, ce qui est inacceptable compte tenu du risque potentiel. Je suis très déçue du manque de suivi, de réactivité et de sérieux.