FIAT STELLANTIS &YOU LA DEFENSE

Un grand merci à Noémie, sa disponibilité et son accueil. Elle a été à l'écoute de mes besoins, de très bon conseil et a assuré un suivi impeccable du début à la fin. Son sérieux et sa gentillesse ont rendu l'expérience simple et agréable. Je la recommande sans hésiter !

Je connais le garage depuis des années mais lors de mon dernier passage j’ai rencontré le commercial Karim qui a fait preuve d’une grande efficacité, très sympa et qui a su répondre à toutes mes questions de façon précise, Toute la partie administrative a été géré par Noemie, très dynamique et avec un sens de satisfaction client très développé Grâce à elle ma charge mentale a baissé, elle s’est occupé de tout à la perfection et j’ai juste suivi ses instructions très précises et claires ! Merci à tous les 2 Je conseille ce garage et plus particulièrement Karim et Noémie 👍

Très satisfait de mon expérience avec ce concessionnaire. L’accueil a été chaleureux, les conseils étaient pertinents et tout s’est déroulé de manière simple et transparente. Un grand merci à Karim et Noémie pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur accompagnement du début à la fin. On se sent réellement écouté et bien conseillé. Je recommande sans hésiter !

Suite a l'achat de ma nouvelle Fiat, je tiens a remercier tres fortement Karim pour son professionnalisme et sans oublier Noemie pour sa gentillesse. Je recommande fortement 👌

Service médiocre. Aucun retour par mail de madame la secrétaire de livraison VN depuis le 3 décembre dernier sur le suivi de mon dossier pour lequel on doit me rendre 300€. Très mauvais suivi de mon dossier à l’atelier pour un changement de fusible. Le dossier était traité par 2 employés de l’atelier qui me donnaient des informations contradictoires. Un coup le fusible est arrivé, un coup non il n’est pas arrivé. Le fameux fusible est attendu depuis le 29 décembre et depuis : rien. Des soit disant relances du fournisseur mais lorsque je demande des preuves, plus de réponse. Ma voiture a été immobilisée pendant 1 mois sans effectuer les réparations demandées. En la récupérant, j’ai observé une bosse sur ma portière qui n’était pas présente lorsque j’ai laissé ma voiture. À contrario la vente s’est très bien passée. Aucun problème pour encaisser mais beaucoup plus de mal à gérer les clients après la vente et à l’atelier.

Je tiens à partager mon expérience très positive avec ce concessionnaire. Dès le premier contact, j’ai été accueilli avec professionnalisme, écoute et transparence. L’équipe a su prendre le temps de comprendre mes besoins, sans jamais pousser à la vente, ce qui est particulièrement appréciable. Les conseils fournis étaient clairs, précis et adaptés, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. Le suivi a également été irréprochable, avec une vraie attention portée aux détails et à la satisfaction client. On sent une véritable implication et un souci du travail bien fait, tant sur l’accompagnement que sur la qualité des prestations proposées. C’est aujourd’hui rare de trouver un service aussi sérieux et humain à la fois. Je recommande vivement ce concessionnaire à toute personne recherchant une expérience fluide, rassurante et professionnelle Un grand merci à Sarah.

C'était notre première expérience chez ce concessionnaire et nous avons été super bien accueilli. Le personnel bien à notre écoute a répondu à toutes nos questions et toutes nos attentes avec le sourire. Nous saluons les compétences du personnel aussi bien titulaire que l'alternante Sarah que nous avions prise pour une titulaire au vu de son aisance

J ai acheté ma Fiat Grande Panda en décembre dernier. Sarah s est chargée de tout. Jeune femme très agréable et souriante. Je retiens son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Merci beaucoup, être bien accueillie comme Sara à su le faire, donne confiance et assure une belle image à L Entreprise.💯👌 Jili

Très satisfaits de l'accueil et de l'expérience d'Aurelie et d'Alain Duhamel quand nous sommes venus réceptionner notre nouveau véhicule

Excellente expérience chez Fiat. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Alain a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Véhicule livré dans les délais et conforme à mes attentes. Je recommande vivement !