Fiat - Sipa Automobiles - Mont de Marsan

Achat d’un véhicule d’occasion fin 2025. Suite à un problème après la vente, le garage nous a demandé d’avancer des frais avec engagement de remboursement. Malgré plusieurs relances et des engagements répétés de leur part, aucun remboursement n’a été effectué à ce jour. Un avoir a été proposé par un tiers, ce qui ne correspond en rien à la situation ni à l’engagement initial du garage. Par ailleurs, après plusieurs demandes, aucune confirmation claire n’a été apportée concernant l’enregistrement du véhicule dans le réseau constructeur, ce qui soulève des interrogations sur le suivi du dossier et la garantie. Au-delà du montant en jeu, c’est surtout le manque de suivi, de transparence et le non-respect des engagements qui posent problème. Dossier toujours en attente à ce jour.

Très bon accueil. Le personnel très agréable et professionnel. Un grand merci à l'équipe de Fiat

Nous avons été très bien accueillis au concessionnaire Fiat de Mont-de-Marsan. L’équipe est vraiment agréable, souriante et très professionnelle. La réparation de notre véhicule s’est déroulée parfaitement : rapide, efficace et réalisée avec beaucoup de sérieux. Tout a été impeccable du début à la fin. Un grand merci pour l’accueil chaleureux et la gentillesse du personnel. Nous recommandons sans hésitation !

Vraiment pas honnête l'annonce sur leboncoin pour en éclipse cross electrique,en faite pas 10 kms 6000 kms plus une voiture d'essai de plus le prix avec l'aide d'état donc pas le vrai prix .sur l'annonce rien a voir .le vendeur très vague ,je trouve l'annonce trompeuse non correcte,dommage sinon je l'aurais acheté

Super accueil , tous le sourire , a votre écoute Je recommande. Pour l'achat de ma prochaine voiture j'espère que cela se fera avec eux comme ces 10 dernières années

Établissement très accueillant. J'ai été reçu par Simon pour l'achat de mon véhicule. Personne très compétente, explications claires du début à la fin. Merciiiii Simon bonne continuation et bonnes ventes. Carole

Un grand merci àJulien pour son écoute et sa patience . Professionnel du début jusqu'a la fin ,garage au top . La secrétaire est trés agréable ,que demander de mieux !! Je repars le coeur léger . Un grand merci à toute l'équipe !

J’ai acheté en Loa la Fiat 600e, erreur monumentale, Après avoir attendu presque 6 mois elle arrive enfin, et la, début des gags en série; panne de Clim en plein été, retour en concession, on nous dit que c’est la charge rapide qui provoque cette disjonction, oups au fait, nous n’avons jamais fait de charge rapide, la panne s’est reproduite 3 fois, jamais de solution si ce n’est de revenir en concession à 60km, avec un véhicule loué pour 50 km par jour max, Mais c’est pas fini, impossible de programmer la charge, obligé d’attendre les heures creuses pour aller brancher… Une mise à jour devait régler ceci, elle fini par arriver en concession, re 60 km, puis c’est festival, perte du régulateur de vitesse et limiteur…et pas de solution de la concession, rentrez chez vous on vous rappelle nous dit on. La concession fait ce qu’elle peut, l’accueil toujours courtois mais c’est pas cela qui fera marcher correctement cette voiture. En résumé le garage est très bien mais pas apte a assurer un sav correct sur cette voiture qui vaut quand même presque 40000€!!!