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Fiat - Sipa Automobiles - Lescar

Concessionnaire Fiat · Lescar (64)

4,5 767 avis Fermé
Fiat - Sipa Automobiles - Lescar — Concessionnaire Fiat

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Itinéraire Site web

À propos de Fiat - Sipa Automobiles - Lescar

Fiat - Sipa Automobiles - Lescar est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Lescar (64230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (767)

4,5
767 avis
5★600
4★91
3★16
2★14
1★46
P
Patricia Maunas

Bonjour excellent suivi pour notre voiture de la société fiat à lescar et surtout un grand merci : - à Dylan pour sa réactivité et son professionnalisme - et à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance ! Votre satisfaction récompense le travail de toute l’équipe. Nous restons à votre disposition pour toute demande. L'équipe Fiat – Sipa Automobiles – Lescar .
C
Claire P

Très déçue ! Problème sur mon véhicule professionnel qui ont depuis un petit moment. A chaque fois que j'appelle, ils doivent me rappeler et me rappelle jamais. N'ont pas saisi l'ordre de réparation donc malheureusement, je ne peux pas bénéficier d'un véhicule de prêt.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire P, Je comprends votre frustration liée à ce souci persistant avec votre véhicule et au manque de suivi de nos appels. Votre situation mérite toute notre attention, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Fiat - Sipa Automobiles - Lescar
J
Julien Rius

Très bien accueillis par monsieur soares, ont a fait affaires pour la fiat 600, franchement top. Un grand merci a lui et sa gentillesse. Au plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance ! Votre satisfaction récompense le travail de toute l’équipe. Nous restons à votre disposition pour toute demande. L'équipe Fiat – Sipa Automobiles – Lescar .
D
Doune R

Secrétaire pas aimable du tout ! Quand un véhicule tombe en panne il faut attendre 1 mois pour le réparer alors que c’est une toute petite panne. Une chose et sûr je ne reprendrais aucun véhicule chez eux. À fuir !

Réponse du professionnel : Cher Doune R, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons l'importance d'un service client aimable et d'un délai de réparation rapide, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous nous engageons à revoir nos procédures internes pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe de Fiat - Sipa Automobiles - Lescar
Y
Yuliya

L’accueil a été chaleureux et professionnel du début à la fin. Un grand merci tout particulièrement à Bruno Michel, le commercial, pour son accompagnement exemplaire. Il a su se montrer disponible, à l’écoute et très clair dans ses explications. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec transparence, ce qui m’a permis d’acheter mon véhicule en toute confiance. Les conseils étaient pertinents et parfaitement adaptés à mes besoins, sans aucune pression. La livraison du véhicule s’est déroulée dans d’excellentes conditions, avec des explications complètes et soignées. Je recommande vivement cet établissement, et tout spécialement Bruno Michel, pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son service. Merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Yuliya, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement ait été clair et rassurant, et que la réception de votre véhicule ait été parfaite. Votre recommandation est très valorisante pour nos équipes. Bonne journée, L'équipe Fiat - Sipa Automobiles - Lescar
E
El Khorn

Très mauvaise expérience. Fiat Tipo Hybrid acheté chez eux et obtenu en novembre 2023, découverte février 2026 usure anormale des 2 pneus avant à la corde intérieur, aucune prise en charge de leur part, aucun geste commercial alors qu'il est indéniable que c'est à la réception du véhicule que le défaut de géométrie était présent, aucun choc ou dommage reçu sur le train avant, 36000 km normale non excessif en deux ans. Passez votre chemin si vous voulez avoir un suivi et un échange honnête avec un garagiste

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Le véhicule a été livré en novembre 2023 et a parcouru environ 36 000 km avant l’apparition de cette usure. Après plus de deux ans d’utilisation, nous ne pouvons pas retenir la responsabilité du garage dans cette situation. Nous rappelons que le contrôle régulier de la pression des pneus et l’entretien courant sont essentiels pour limiter l’usure prématurée. Nous regrettons que notre réponse ne corresponde pas à vos attentes. Cordialement, L’équipe Fiat - Sipa Automobiles - Lescar
S
Sophie BRICOU

"Service après-vente au top chez Fiat Lescar ! Un grand merci à Michelle et Dylan pour leur accueil et leur aide précieuse, ils ont été d'un professionnalisme et d'une gentillesse rares. Notre fourgon aménagé a été réparé le jour même sous garantie, avec une transparence totale sur les travaux. C’est vraiment l’aspect humain et la qualité de leur service que nous retenons. Nous recommandons cette concession les yeux fermés !"

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction à l'égard de nos services. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre concession ait été positive. Belle journée, L'équipe Fiat – Sipa Automobiles – Lescar.
D
DORADO Céline

Fuyez! Passez votre chemin !!! Aucun professionnalisme, ils nous ont laissé sans aide, avec un véhicule fiat neuf, un probleme de securite sur le moteur et à 45 mn de chez nous. Sous pretexte qu'ils fermaient dans 30mn, ils ont refusé de passe le véhicule a la valise pour détecter le problème, ca aurait pris 10mn. Nous nous sommes mis en danger sous prétexte qu'ils "avaient une vie et qu'ils ne voulaient pas débaucher en retard!"

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dorado, Nous prenons connaissance de votre avis avec attention. Toutefois, après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de l’achat du véhicule mentionné ni d’un passage dans nos ateliers à la date évoquée. Nos équipes sont habituellement reconnues pour leur professionnalisme et leur sens du service, et nous n’avons, à ce jour, jamais rencontré ce type de situation. Afin de pouvoir comprendre et vérifier les faits, pourriez-vous nous apporter davantage de précisions (date de passage, immatriculation du véhicule ou nom figurant sur le dossier) ? Cela nous permettra de faire toute la lumière sur cet épisode et, le cas échéant, d’y apporter une réponse appropriée. Dans l’attente de ces éléments. Cordialement, L’équipe Fiat – Sipa Automobiles Lescar