Concessionnaire Fiat · Bayonne (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Fiat - Sipa Automobiles - Bayonne est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Super acceuil . Un grand merci à Rémi pour ses conseils .Personnel très compétent et très accueillant.
Excellente expérience de A à Z. C'était la première fois que je poussais la porte d'une concession Fiat, je ne l'ai pas regretté : tarif excellent (10000€ pour une voiture neuve), accueil, suivi et livraison impeccables (merci Jonathan) et véhicule prépare aux petits oignons et garanti 7 ans, cerise sur le gâteau. Bravo 👏
Nous avons acheté un utilitaire d'occasion récent Fiat grâce a Sébastien BRU, qui a été parfait de bout en bout, accueil, conseils, suivi, recherche personnalisée, financement et formalités admistratives, tout a été géré trés vite et surtout trés bien! Ca se perd malheureusement dans le commerce et dans l'automobile. Réactivité dans les échanges et rapidité de livraison. un service TOP! Je recommande Adrien Golf Clubmakers
J’avais initialement laissé un avis très positif après l’achat de ma Fiat 500X en décembre 2025. Je l’ai aujourd’hui retiré, car six mois plus tard, mon avis est tout autre. Peu après l’achat, plusieurs dysfonctionnements sont apparus : régulateur de vitesse fonctionnant de manière intermittente, rétroviseurs rabattables défaillants et Apple CarPlay instable. Le véhicule a pourtant été vendu avec une garantie commerciale de 12 mois, incluse dans le prix. Malgré cela, on m’a demandé 273,40 € de diagnostic avant de m’annoncer que les réparations ne seraient finalement pas prises en charge. Le plus regrettable est l’absence totale de prise en compte de la garantie légale de conformité, pourtant applicable aux véhicules d’occasion vendus par un professionnel. Les rétroviseurs défectueux ont été constatés par leurs propres services, tandis que le dysfonctionnement du régulateur de vitesse n’a pas été résolu malgré leur intervention. Je me retrouve aujourd’hui avec un véhicule qui ne fonctionne pas conformément à ce qui était prévu lors de la vente. Après une mise en demeure restée sans réponse, cette affaire sera portée devant un conciliateur de justice. À défaut d’accord, une procédure judiciaire sera engagée afin de faire valoir mes droits. Je partage cette expérience afin que les futurs acheteurs soient pleinement informés de la qualité du service après-vente.
Bon accueil, très professionnel, bonnes explications et bons conseils
J'ai pris contact avec l'atelier pour l'entretien des 6 ans de la petite Fiat 500 qui affiche 34000 km au compteur.. Je demande quelque petits travaux complémentaires comme refixer le mécanisme de la vitre côté passager car ça fait du bruit, on entend qu'il y a du jeu, les pneus avant et changer le levier de vitesse car le chrome se craquelle. Je reçois un devis sans explication de 2400 euros dans lequel je constate le remplacement de toute la distribution... Je passe en concession, aucun diagnostic. C'est marqué dans le carnet d'entretien, il faut le faire, ce n'est pas négociable.... Et en plus à ce prix là il faut louer un véhicule le temps de la réparation... Je trouve ça très facile et hors de prix pour le moteur le plus simple du monde, sans turbo, sans hybridation... Bilan de l'opération, j'ai réalisé le strict nécessaire et je m'en sors avec 1800 e tout de même ! C'est très cher pour un si petite voiture. Toutefois je tiens à souligner que lors de mon arrivée j'ai été pris en charge avant l'heure d'ouverture de façon très aimable par le personnel qui applique les consignes constructeur. Idem le soir à la restitution. Jamais je n'ai eu à remplacer un levier de vitesse sur une voiture ou faire refixer un mécanisme de vitre. Tout cela qui ne dépend pas de l'usage aurait pu être pris en garantie car totalement indépendant de l'entretien annuel ou de l'utilisation du véhicule.... Et dans ce cas là j'aurais été satisfait... Parce que 2h de main d'oeuvre pour refixer le mécanisme... C'est du foutage de gueule. Bref ce n'est pas agréable d'être pris pour un pigeon et je n'achèterai plus de voiture liée à cette concession.
Accueil parfait efficacité rapidité personnel très aimable et souriant service atelier au top Merci
Cliente depuis maintenant 2 ans je n’ai rien à dire sur l’accueil , le personnel, la disponibilité tout est top.
Excellent accueil, équipe sérieuse et professionnelle. Intervention réalisée dans les délais avec des explications claires et un service de qualité. Je recommande ce garage Fiat sans hésiter.
Très bon accueil. Maxime a été à l'écoute de nos attentes et besoins.
Accueil très agréable, Équipe à l’écoute ! Le seul point noir, c’est pour se stationner… Mais l’équipe fait en sorte de vous trouver un petit coin où vous garer !
Arrivé avec notre camping-car sur ducato qui a une alarme moteur le vendredi de l’ascension à 11 heures. Après un accueil un peu réservé où on nous dit qu’ il est impossible d’avoir un rendez-vous avant un mois, l’atmosphère se détend. Pour finir on nous propose un contrôle à la valise pour deux heures de l’ après midi, qui est ce que nous demandions seulement et de rester sur le parking d’ici là. Un peu avant deux heures le chef d’atelier vient pour le contrôle qui révèle la disparition des messages d’alerte. Nous pouvons repartir tranquille. En conclusion un service plus qu’ impeccable effectué avec le sourire. Un grand merci au chef d’atelier.
Très bon accueil et conseils. Le vendeur Maxime s'est très bien occupé de nous pour l'achat d'une voiture d'occasion. L'atelier a aussi très bien géré le suivi du véhicule. Merci à toute l'équipe de de Sipa Automobiles je vous les conseil 👍👍
Decevant.Pas très bon acceuil .intéressé pour l achat d un véhicule . Je fais un tour je demande des renseignement le conseil a l air tres blasè a peine si il veut me renseigner..intéressé par la 600 .je souhaite voir le véhicule. Il me dit qu il y en a qu un et vois que il n est pas la .OK ca arrive pour une demonstration pas de soucis ..je lui dis un peu ma demande ce qui veut dire une potentielle commande...je m informe sur le fait qu il en ai qu une ..est ce que c est parce que ca vient de sortir...voulant une boite manuel et que la seule est boite automatique je demande si il faut commander ..il ne sait pas , mais ca peu prendre 6mois..et me regarde. .je demande si elle vient de sortir c est peut etre pour ca qu il n y en a pas beaucoup..il me dit non ca fait 2 ans...sinn rien, il ne reagit pas.il faut que je demande un devis ...et m annoncé les choses sans me montré le véhicule sur l ordinateur. Je suis obligé de lui demandé est ce que je peux voir le véhicule en photo..donc il me montre .je lui demande si des option peuvent etre rajouté..non rien ..et le coffre vu que je ne voit pas le véhicule je demande ca contenance il faut encore le pousser a me donner l info...donc je vois que il n a pas envie de faire d effort la dessus je demande le pris il me donne une fourchette entre 25 000 et un peu plus de 30000...la voiture ne peux pas avoir d option, avec toute mes demandés..impossible d avoir quelque chose de concret...juste decevant. J ai vu l alpha romeo il me dis juste non qu il ny a pas de model manuel.je lui demande dans la concession vous que je recherche un nouveau véhicule, il n y a rien d autre ...il me répond non...alors que derrier lui il y a les opel. Mon crietre est tres simple en plus une boîte manuel citadine ou berline et je paie comptant.. mais vu que ca ne l intéressant pas ...donc ..vraiment detestable....aucune ecoute aucune empathie et aucune motivation .rien. je me demandais ce que je faisait la ...voilà ce que je retiens de cette concession alors que j en ai vu ces temps ci pour mon futur achat. C est clair que je n y reviendrait pas...
Réactivité de la part du commercial face à mon urgence , on apprécie énormément 🤩 Ravie de ma petite Corsa électrique
Client depuis de nombreuses années , en vacances dans la région j'ai été accueilli par des professionnels à l'écoute et souriant. Très satisfait du service
Nous attendons toujours votre offre de leasing… mais nous devons reconnaître que vous maîtrisez parfaitement l’art du suspense depuis fin décembre. À ce rythme, elle finira presque par devenir une légende.
Super conseillé, très bonne prise en charge de A à Z !!
Très mauvaise expérience avec cette concession. Nous étions intéressés par un véhicule affichant 10 000 km depuis maintenant deux semaines. Nous avions échangé avec le commercial et un rendez-vous était fixé mercredi pour finaliser l’achat en leasing. Nous avions clairement exprimé notre intention d’acheter le véhicule. À notre grande surprise, nous recevons un message nous informant que le véhicule a finalement été vendu à quelqu’un d’autre. Aucun appel préalable, aucun respect du rendez-vous fixé, alors que nous étions engagés dans une démarche sérieuse. De plus, le tarif de leasing annoncé au départ à 150 € par mois est passé à 200 € par mois, sans explication claire. Une augmentation de 50 € mensuels est loin d’être anodine et soulève un vrai manque de transparence. Nous trouvons ce comportement peu professionnel et irrespectueux envers des clients sérieux. Nous ne recommandons absolument pas cette concession au vu de cette expérience.
Incroyable... En panne avec mon camping car et la réponse est "on ne peut pas le prendre" si vous êtes de passage sur bayonne comme moi ne tombait pas en panne... Et ça s'appelle commerçant
Très bon accueil pour un remplacement d'airbag
Équipe à l écoute arrangeant et souriant à part les prix tout est très bien
Très bien, Maxime a répondu à toutes mes questions et continue de m'accompagner à chaque demande.
Au top! Accueil parfait avec Jean-Alexis ; comme avec toute l'équipe. Des solutions trouvées très rapidement Fiat 500 de ma fille laissée à 9h30 et récupérée à 15h30. Rien à redire :)
Très bonne vente , je recommande Florent pour sa bienveillance et la transparence des informations. Nous sommes très satisfait de notre achat. Véhicule en très bon état.
Très contente de ma dernière révision ,du bon accueil de Stephane professionnalisme et du bon état de la voiture de courtoisie . Je recommande
Commercial à l’écoute , arrange le client pour une reprise cohérente de mon véhicule . Je recommande
Accueil déplorable ! Absence totale d'écoute ( nous avions un voyant moteur d'allumé) Nous avons été "chassés" car nous dérangions sur le parking ! Nous nous sommes retrouvés sans conseils, livrés à nous mêmes. Résultats : nous avons trouvé un garage Fiat à 112 kms . Remorquage très peu pris en charge par notre assurance vu la distance . Bilan 655€ à notre charge ! Triste expérience !!!
L accueil, le sourire et le professionnalisme du vendeur Maxime fait que nous avons acheté notre véhicule. Il nous a fait des propositions commerciales qui correspondaient à nos attentes et à notre budget.... Merci de cet accompagnement
Prends les clients pour des imbéciles une voiture acheté qui était sensé avoir eu un check-up complet la voiture a été récupérée un lundi et le jeudi obligé de les appeler car la voiture faisait un bruit métallique obligé de retourner 5 fois à la concession car à chaque fois il disait qu'il n'y avait rien jusqu'au moment où j'ai dû partir essayer avec eux pour leur montrer le bruits Au bout de 1 mois la voiture a le moteur qui fume et quand on les appelle ils mettent en attente car je cite "ce n'est pas moi qui m'occupe de ça, ne quittez pas je vous passe la personne qui est agréé" et au bout de 5 minutes il raccroche. Ce schéma s'est répété10 fois de suite
Bon accueil mais au niveau facturation des prestations peut beaucoup mieux faire Tarifs exorbitants !!!!!!!!!!!! en 4 ans pour de simples gens comme nous qui faisons partie de la classe moyenne
Personnel extrêmement gentil et qui connaissent très bien leur produit
Très bon accueil de la part de Maxime, bons conseils et très professionnel.
Super accueil, prise en charge très efficace et rapide. Un grand merci à tous et surtout à Pierre Alexis pour sa gentillesse nous pouvons continuer nos vacances. Nous conseillons fortement
excellente expérience; vendeur très sympa, connaissant bien le véhicule; véhicule en stock disponible de suite; livraison rapide et parfaite: le vendeur a pris le temps de bien expliquer les fonctionnalités du véhicule, très à l'écoute du client; conseils pratiques et utiles.
Nous pouvons maintenant confirmer l'expérience du dernier commentaire. Notre camping-car ne démarrait pas et nous avions besoin d'aide. Nous avons été refoulés. L'atelier ne pouvait pas remplacer le démarreur de notre camping-car Fiat Ducato de 25 ans, et il aurait été difficile d'obtenir des pièces détachées pour un véhicule aussi ancien. La réceptionniste nous a recommandé de rentrer chez nous (1 244 km) et de faire réparer le véhicule sur place. Nous avons maintenant trouvé un petit garage qui ne vend pas de voitures. Ils nous ont aidés immédiatement et avec gentillesse.
Originaire du Mans et de passage sur Bayonne, j'ai bénéficié d'un service clientèle de qualité. Réparation rapide et prise en charge totale grâce à l'extension de garantie souscrite sur ma voiture. Je recommande pour le sérieux, la courtoisie et les compétences.
Tout s’est très bien passé. Le conseille a été très à l’écoute de mes besoins et attentes, il a su y répondre rapidement et avec professionnalisme. Je le remercie et n’hésite aucunement à recommander la concession.
On ne vient pas pour le service. Je m'en foutisme , soit disant révision 2h pour simplement regarder le véhicule ; attendre sur le parking et voir son véhicule aucuns appel de la secrétaire comme quoi le véhicule est prêt ; la matinée de bouffé. Et cerise sur le gâteau le véhicule n'a pas été rechargé ; pas possible de rentrer jusqu'à chez moi; le véhicule était bien évidemment a 100% en partant mais avec une autonomie de 180km annoncé qui est bien évidemment une énorme blague ; impossible de rentrer à 45km aller-retour De plus visiblement les clients mécontents sont présents en magasin
Service commercial DÉPLORABLE Contact via le site pour 1 essai. Secrétaire sympa, transmet au commercial. Je demande de ne m'appeler que le samedi car je travaille. Le LUNDI, simple message sur mon répondeur "et bien je vous appelais concernant votre demande d'essai. Rappelez-moi si vous êtes intéressée"... basta... 1 semaine plus tard j'appelle. Le commercial semble ne pas comprendre ma demande d'essai, semble étonné. On se donne rdv. J'arrive le jour J. Le commercial me regarde étonné, disant "ah bah c'est oeutetre avec moi que vous venez essayer" Et là accrochezvojs messieurs dames, du grand art "On a pas de voiture d'essai. On a que celle là mais elle est réservée donc on ne va faire qu'un tour rapide" Pas d'explication sur les réglages de sièges (débrouillez-vous car le commercial s'en va pendant que vous montez en voiture). Pas d'explications sur la voiture (heureusement que je regarde depuis quelque temps ses caractéristiques). Essaie de.... 5mn et encore je pense être généreuse !!! Sortis du véhicule, il attend pendant que je regarde la voiture... toujours aucune explication sur les options, rien de rien. Au plus, il a eu la gentillesse de m'ouvrir le coffre à ma demande... et de me montrer le double fond à ma demande... Je lui parle de la version Q4 "oh elle ne sera pas en vente avant un bout de temps" 2 semaines plus tard, elle est en vente sur le site lollll Je demande une simulation de LOA (donc un devis avec conditions générales), je n'ai que l'impression de l'écran. "Et comment ça se passe en cas de coups sur la carrosserie par exemple ?" Réponse "on s'arrange... vous savez notre intérêt, est de vendre hein. Donc on s'arrangera.". Ah bon ?!?!?! Je repars avec une simulation avec un prix différent du site, je fais 1 sms juste pour demander d'où peut venir la différence. Je n'ai jamais eu de réponse. Franchement, revoyez votre copie sur vos commerciaux et donnez des ventes aux commerciaux qui ont envie... Alfa bayonne, plus jamais
je remercie tout particulièrement Jonathan qui a fait preuve d'une parfaite maîtrise de sa fonction de commercial, tant en conseils, qu'en matière de transaction. Véhicule alfa roméo tonale bien préparée, en temps et heure. Continuez sur cette voie; beaucoup d'autres concessionnaires locaux devraient en "prendre de la graine"
Très déçue par la fiabilité de la marque Fiat, et du groupe sipa . Recherche de la panne initiale non identifiée depuis 1 an alors que le véhicule était sous garantie les 6 premiers mois . Cela a entrainé le paiement de nombreux frais intermédiaires et diagnostics inutiles sans résoudre la cause initiale de la panne. Délais de réparation très long. Seul les devis sont transmis rapidement. Conclusion, je n’y reviendrai pas et je déconseille le garage pour l’entretien d’un véhicule Fiat acheté d’occasion hors réseau Sipa.
Si vous chercher à prendre une voiture en leasing, pas de problème mais une fois la livraison passée, si vous avez des questions ou un problème, il n'y a plus personne. Restitution de mon ancien leasing le 19 décembre 2024 pour une livraison de mon nouveau leasing le même jour. Prélèvement bancaire des 2 loyers (ancienne et nouvelle voiture) dans le même mois. Le vendeur m'a certifié qu'Opel Bank allait me rembourser, la semaine d'après, du loyer de mon ancien leasing. 3 semaines sont passées et toujours pas de remboursement. Je décide donc d'envoyer un mail au vendeur pour savoir où le remboursement en est. Pas de réponse. Je laisse passer quelques jours, je renvoi un mail, toujours rien. La semaine d'après, je décide de l'appeler, il me dit que le remboursement peut prendre du temps. Je décide d'appeler Stellantis afin qu'on réponde correctement à mes questions et j'apprends qu'aucun remboursement n'est en cours car la concession et le vendeur n'en a pas fait la demande et qu'il n'y aura pas de remboursement sauf si un geste commercial est demandé par la concession. Je décide d'appeler le responsable des ventes qui m'explique que le remboursment n'est pas possible, je lui explique à mon tour que le vendeur m'a certifié que je serais remboursé du dernier loyer. Ça fait maintenant deux semaines que j'ai pris contact avec le responsable des ventes. Il doit voir avec sa direction pour un geste commercial, j'attends donc une réponse. Peut être que cet avis fera bouger le personnel qui ne répond pas à mes mail. Très déçue, quand le vendeur certifie qu'on sera remboursé uniquement pour pouvoir faire une vente et qu'au final on vous dit que ce ne sera pas possible, la moindre des choses c'est de faire un geste commercial surtout quand le vendeur nous mène en bateau. Donc je compte bien avoir un geste et j'attends surtout des nouvelles du responsable des ventes.
Dans le cadre du rappel de la Boîte automatique, j ai trouvé le prix exagéré pour une remise à niveau de mon huile en sachant que l’ancien propriétaire avait fait sa révision dans cet établissement et - de 3000 kms après le niveau était au 1/3. 100.00 € pour une remise à niveau est exagéré. Mais personnel très aimable.
L’entretien de ma fiat 500 a été réalisé avec un réel sens de l’accueil et avec professionnalisme. La voiture était parfaitement propre et tout a été vérifié en un temps record. Je recommande cette agence pour l’entretien annuel. 💯
Garage très pro, accueil et réparations efficaces. Personnel agréable. Rappels de rdv, prêt de véhicule de courtoisie et lavage de la voiture très appréciés. Seul bémol, le délai pour obtenir un rdv, mais vu le volume de voitures, c'est un peu compréhensible.
Toujours un très bon accueil et une grande disponibilité. Des interlocuteurs professionnels et très courtois. Les devis sont rapides, pas plus chers qu’ailleurs et le service est parfait. Sourires et gentillesse en prime ! Merci
Rendez-vous pris pour acheter un véhicule repéré , bon accueil à la concession . Commercial sympathique mais qui semblait peu interessé par mon projet . J’ai demandé une proposition commerciale qui m’a été écrite à la main sur du papier et j’attends depuis 72 h une proposition pour la reprise de mon véhicule . Bref je suis allé voir un concurrent qui m’a remis une proposition dans la journée et nous avons fait affaire . Dommage manque de compétence
Très bonne expérience,merci à Mr Vidal xavier pour c'est bon conseil est explication très investi. Merci
Très bon accueil, je me suis tout à fait senti rassuré grâce à leur professionnalisme. RAS Garage à la hauteur de ce que j'attendais de leur part.
Top-concession-auto.fr