FIAT - SAGG Roanne

Fiat très sérieux, personnelles administratif et commercial, très agréable et à l'écoute, satisfaite des services rendus. Vous pouvez y aller pour acheter une voiture et autres services.

Remplacement de ma courroie de distribution effectué avec succès dans ce garage, parfaitement reçu par Raphaël avec un prêt de véhicule pour la durée des travaux. Je recommande !

Je pourrais mettre aucune étoile je le ferais. Je me rend avec la fiat de ma fille juste pour un renseignement. Savoir où faire le niveau d'huile du robot de la boite. Je me suis fait envoyer balladé pas par l'accueil qui à été très compétente mais par le technicien qui est venu sur le parking. Pour me dire qu'il ne me le dirais pas vu que je n'ai pas acheté le véhicule chez eux. Qu'il en avait l'ordre du directeur de ne pas renseigner. Chapeau pour un concessionnaire de la marque Fiat. Un conseil fuyer. Je ne viendrais donc pas faire les révisions du véhicule chez vous. La moindre des choses c'est de pouvoir faire les niveaux de son véhicule soit même avant d'avoir des gros problèmes. En ne vous remerciant pas bien sur de votre incompétence et de votre non respect des clients fiat.

Une très bonne expérience en 1 journée ma voiture étais prête, service parfait

FIAT ... Vendeur pas du tout réactif ....ne vous propose pas d'essai,ni même de vous asseoir pour " sentir" la voiture il n'y avait pas le modèle que je désirais la Panda classique,mais le modèle juste au dessus la Pandina... Mais ça m'aurait donné quand-même une idée... enfin bref je n'achèterai pas de Fiat

Mon véhicule est en panne dans un autre garage que fiât à priori embrayage véhicule de 95000 km après contact vers fiât pour les amener ce véhicule pour réparation je demande un véhicule de remplacement il me dise de voir avec mon assurance et de plus que mon véhicule ne sera pas vu avant un mois . Mon assurance veux bien me prête un véhicule mais uniquement 8 jours donc comment faire après , personne n’a de réponse en encore moins une standardiste qui après m’avoir dis 30 fois wouai ne m’a donné aucune solution . Vive les véhicule de courtoisie

!!! ATTENTION!!! Garage FIAT --> À éviter absolument !! FIAT PUNTO 1999 --> Après le remplacement du kit de distribution en avril 2024, mon véhicule est tombé en panne en août 2024 après seulement 6400 km parcourus. J'ai découvert que la courroie de distribution était gravement endommagée, avec des signes d'usure prématurée évidente : érosion des dents de la courroie et accumulation de pelures/poussières dans le cache. J'ai contacté le garage à plusieurs reprises par téléphone pour trouver une solution, leur réponse: "faites comme vous le voulez! ". Plusieurs mails, restés sans réponse, ainsi qu'une lettre recommandée accompagnée de photos. Le garage fait la sourde oreille! C'est scandaleux! Le professionnel qui ne respecte pas son obligation de résultat et ne garantit ni la qualité des réparations ni la conformité des pièces installées. Aucune explication ne m’a été fournie sur l’origine de ce problème. J'attends le remboursement de la facture.

Service déplorable. Personnel désagréable et n’offrant aucune aide ou compassion. C’est une honte pour Fiat et Fiat Camper d’avoir un tel concessionnaire les représenter. le 05/06/2023, ils ont accepté mon camping car Fiat, en panne mais pour poser un diagnostique ils nous donnaient le délais de 3 semaines en faisant bien de rester vague et de ne communiquer aucune date. 4 semaines plus tard après de nombreux appels téléphoniques, nous avons eu diverses versions suivant la personne interrogée. En fin de compte nous avons ressenti une pression pour que nous les débarrassions de notre camping-car. Ils ont prétendu qu’étant saturés par leurs clients habituels, le dépannage des véhicules de passage était effectué après. Le 06/07/2023, après avoir sollicité mon assurance, le transfert du véhicule est effectué par un transporteur spécialisé dans un autre garage. Là en 2 heures de temps le problème était trouvé et mon camping-car réparé. A éviter à tout prix!!!