FIAT Montpellier

Merci à Clément Mory pour son accompagnement lors de l’achat de ma première voiture. Très professionnel, à l’écoute et toujours disponible. Un grand merci également pour sa réactivité et son excellent suivi après un souci de pneu sur le véhicule. Un service client au top, je recommande sans hésiter !

Nous tenons à remercier chaleureusement Clément pour son accompagnement exceptionnel tout au long de l’achat de notre Fiat 500. Dès le premier contact, il s’est montré disponible, à l’écoute et très professionnel. Il a su répondre à toutes nos questions avec clarté et nous guider à chaque étape du processus, ce qui a rendu cette expérience simple et totalement sereine. Son sérieux, sa gentillesse et son implication ont vraiment fait la différence. Nous nous sommes sentis en confiance du début à la fin, ce qui est très appréciable lors d’un achat aussi important. Nous recommandons vivement Clément pour son excellent accompagnement et la qualité de son service. Un grand merci à lui !

Concession au top, Clément Mory, le vendeur Fiat est resté disponible du début à la fin dans l'accompagnement de notre achat. Très gentil et à l'écoute, il a su répondre à toutes nos interrogations avec un grand professionnalisme, un grand merci à lui. A bientôt

Très bonne expérience avec Mr Mehdi Leroux. Professionnel, disponible et à l’écoute, il a su me conseiller efficacement dans l’achat de mon véhicule. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Merci pour votre accompagnement et votre sérieux. Je recommande sans hésitation !

notre achat s est bien déroulé ,Vincent ,est très gentil et ses conseils pertinents nous avons été très satisfaits . merci jean-claude et rose-marie baccou

Catastrophique ! impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour répondre à vos questions. (idem pour les mails). Durant 1 semaine, j'ai appelé tous les jours et à chaque fois le même message : ne vous inquiétez pas on va vous rappeler. Sans résultat. Le SAV est inexistant. Je me tourne donc vers un autre garage FIAT même si je vais devoir faire des kilomètres.

Mehdi a su me trouver une voiture dans l’urgence dans laquelle j’étais. Véritable fibre commerciale, bonne humeur et empathie émanent de ce monsieur. Un grand merci, je recommande !

Un grand merci à Mehdi qui m’a trouvé ma première voiture à l’aide de tout mes critères, il a su bien me conseillé. Je recommande très bon commercial ! Merci Mehdi

Très bonne expérience chez Fiat Montpellier. L’équipe est accueillante et professionnelle. Un grand merci à Mehdi, qui a été au top du début à la fin. Disponible, sympathique et de bon conseil, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans jamais me mettre la pression. Grâce à lui, tout s’est déroulé simplement et en toute confiance. Je recommande sans hésiter !

Accueillie et conseillée par Monsieur Vincent Humez. De très bon conseils et à l’écoute de nos questions, il a su nous diriger vers le modèle le plus adapté pour nous. Merci pour la patience et le professionnalisme. Je recommande sans aucun doute.

Merci à Monsieur Mehdi Leroux pour son accueil! Il nous a proposé un service au top! Si vous passez par là, n'hésitez pas à le demander, il vous renseignera avec bienveillance et une bonne humeur contagieuse 😁

Service client extrêmement mauvais, la personne de l accueil pas du tout agréable,ils sont au courant que leurs services standard basés a paris ne fonctionnent pas depuis 6 mois, autant dire que la réactivité se n'est pas leurs trucs ,ayant acheter une voiture chez eux avec un pack entretien selon le vendeur ou l on peut en cas de problème venir voir l'atelier a tout moment a 17h aucun technicien disponible se qui explique la réponse de la personne de l accueil 15 jours pour avoir un contrôle technique..... en bref le service client chez Toyota est bien bien meilleur bien plus pro que ce rassemblement d amateurs désagréable

Professionnel utilisant un Ducato au quotidien, je suis très mécontent du service. Disques et plaquettes arrière déclarés bon lors de la grosse révision puis à remplacer trois jours plus tard, deux semaines et demi d'attente pour une simple prise de diagnostic, et bougies de préchauffage remplacées à 35000 Km sans la moindre explication. Malgré plusieurs relance et un courrier recommandé, aucune réponse. Manque de suivi, de communication et de considération du client.

Déçue, en colère et déprimée, nous avons acheté une alfa romeo stelvio chez eux car ils avaient le modèle que je souhaitais et pour lequel j'avais économisé. Nous avons pris le train, nous avons récupéré la voiture et déjà sur l'autoroute en remontant elle avait un problème, quand on les a sollicité le lundi on nous a dit par écrit que c'était normal que les traits pour l'huile ne montent pas à plus de 2. Après constat chez fiat Belfort problème de sonde thermostatique, ça fait deux fois qu'il la change problème pas résolu et moi je me ruine en location de voiture pour aller au boulot. Un vrai cauchemard....ne leur faite pas du tout confiance!

J’ai acheté une Fiat avec M. Le Bonnier et je suis très satisfaite de mon expérience. Il a été professionnel, disponible et à l’écoute du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a accompagnée tout au long de l’achat avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Je recommande vivement M. Le Bonnier pour son professionnalisme et son efficacité. Merci encore pour votre aide et votre gentillesse !

Nous avons acheté un véhicule d'occasion à distance sans pouvoir le voir réellement. Thierry nous a envoyé photos et vidéos, y compris des petits accrocs. Nous avons donc pu acheter en confiance et avons récupéré un véhicule entièrement conforme. Merci

Excellent conseils reçu pour l'achat de ma 500 Electrique. Je recommande sans hésiter Clément pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Un grand merci à Vincent pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses excellents conseils. Il a su nous accompagner tout au long de notre projet avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. L’accueil à la concession a été chaleureux et agréable du début à la fin. Nous avons particulièrement apprécié son écoute, sa réactivité et sa transparence. Je recommande vivement Vincent pour votre prochaine acquisition automobile. Une très belle expérience client !✨

En entrant dans la concession nous avons été accueilli par Vincent afin de nous présenter la Fiat 600, il est vrai qu il parlait beaucoup trop mais il a été force de persuasion et de conseils avisés.Merci encore à Vincent et à toutes l’équipe de Montpellier ps: Vincent nous a confié qu’il souhaitait avoir une panda afin de lui rappeler ces voyages , on lui souhaite de tout coeur.

Je laisse rarement des avis, mais quand l’accueil et le professionnalisme est la, il faut le dire. On se sent bien accueilli, bien conseillé, donc un grand merci à Vincent que je recommande à tout les clients qui passe la porte du concessionnaire !

J'ai été accueillie par Vincent Humez, commercial pertinent, disponible, sympathique, efficace et de bon conseil. Son accompagnement a été irréprochable du début à la fin. Je ne sais pas si c'est son professionnalisme ou son sens du contact, mais une chose est sûre : il est gentil ce Vincent ! Je suis ravie de mon expérience dans cette concession et tout particulièrement de ses conseils avisés qui m'ont guidé dans mon choix pour la Fiat 600.

Excellent vendeur, très professionnel et à l’écoute. Achat de ma voiture sans stress, explications claires et suivi sérieux. Je recommande vivement Vincent !

Un service client inexistant. Impossible de les joindre. Un accueil central pour x concessions, on vous dit que le service technique vous rappelle mais ce n’est pas le cas. Des déplacements inutiles.

Compliqué ! Pas de réponses. Acheter est très simple, même en leasing mais il ne faut pas demander des informations ou un SAV !! Ça dure des mois. En plus j’ai un soucis de batterie électrique sur une Fiat 500e en leasing et j’ai appelé 3 fois hier sans réponses !!! « On vous rappelle » … JAMAIS

Très déçu de cette concession. J’ai restitué ma voiture le 20 avril (après 5 mois d’attente et de négociation). Et je n’ai toujours pas obtenu le certificat de cession. Encore mieux, le financeur du leasing continu de me prélever. Les démarches sont longues, on nous dit qu’on sera rappelé et ce n’est jamais fait. Très gros problème de communication avec ce garage.

M. Leroux Medhi a été remarquable, de la toute première prise de contact téléphonique jusqu’à l’acquisition du véhicule. Aimable, courtois, arrangeant et efficace, il a su m' accompagner avec sérieux et professionnalisme tout au long du processus. Un vrai professionnel . Un grand merci également à la concession pour accueil et disponibilité. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation

1 étoile ne pouvant pas mettre 0. Du vol qualifié ! 400 euros pour refaire une clé ! J'avais une 2eme clés en ma possession, 79€ pour la recodé sans garantie de résultat ! évidement cela n'a pas fonctionné. Le technicien annonce le prix pour une nouvelle clé, 250€, on commande. On la récupère quelque jours après et la 1ere surprise c'est même pas une clé à télécommande et en plus il faut de nouveau payer 79€ pour la codé, le tout sans avoir été averti au préalable ! Si vous voulez vous faire dépouiller c'est la bonne adresse !!

Un service lamentable. Je suis venu chercher ma Topolino neuve et elle n’était pas lavée ( traces de doigts noirs, branche et gravier dans le véhicule), le toit était rayé. Quand j’appelle pour savoir où en est la prise en charge de mon toit rayé, on prend mon numéro mais on ne me rappelle jamais. J’avais pourtant vu dans l’ordre, le commercial, le chef d’atelier, le chef de groupe, le chef de service mais aucun ne me recontacte. On me répond qu’ils ne gagnent que 50€ sur la voiture et que donc c’est pas leur problème. Tant pis je garderai mon toit rayé car je n’ai pas de temps à accorder à des gens si méprisants. Je voulais changer ma Fiat 500, j’irai voir ailleurs, notamment à Nîmes où ils sont plus agréables et commerçants. Un conseil, fuyez….Nimes n’est pas si loin.

Un grand merci à Thierry et à toute l’équipe pour leur aide sur le cadeau de ma femme : une Fiat 500e. Ils ont vraiment joué le jeu à fond avec moi du début à la fin. Thierry a été super, disponible, arrangeant, et surtout il est allé au-delà de ce que j’espérais pour que tout soit parfait le jour J. Service au top, accueil agréable et vraie implication. Je recommande sans hésiter !

J ai pris une fiat500e en lld fin octobre 2025. Elle est en panne depuis fin janvier après avoir roulé 450km. Cela fait 2 mois et demi que le service client Fiat promet une pièce de rechange mais rien. Et la Squadra Veloce ne se sent pas concerné car ils ne sont que les vendeurs..ils me renvoient vers Fiat. Il me semble que vendre un véhicule neuf en état de fonctionnement devrait un minimum les concerner . Très décevant. Fuyez!!!

Suite au vol de ma Fiat 500 achetée chez eux j'appelle le garage pour un duplicata de la facture d'acquisition. Je leur explique que je suis en déplacement à l'étranger et que c'est urgent. Le standard me passe le service commercial occasion qui ne peut retrouver la facture sans le nom du commercial qui m'a vendu la voiture 4 ans plus tôt : hallucinant ! Manifestement l'administratif et le SAV ne sont pas leur point fort puisque malgré des promesses de recherche et d'envoi par mail je n'ai rien reçu 30 jours plus tard. Heureusement qu'à mon retour chez moi j'ai récupéré la facture que j'avais conservée...

Voiture sortie du garage déjà en panne sur le retour (600km), la température du moteur ne monte pas, d'après les dire du vendeur qui aurait demandé à ses mécanos c'est normal sur autoroute même après plus 600km. Diagnostic fait dans un autre garage le carlostat est bien HS. Voiture encore immobiliser ça va faire une semaine. J'ai fait l'achat à distance , donc video de la voiture on vous cache bien les défauts carrosserie et ceux qui étaient voyant, j'ai demandé qu'il soit refait travail de carrosserie nul on voit encore les rayures sur les jantes et coulure, pare choc avant idem ...Et j'en passe ! A fuir pour leur occasions et entretiens !

Ma voiture Fiat avait des problèmes pour démarrer je l'ai déposé un matin avec mon mari garage FIAT à Montpellier on nous a fait signer un papier on a pensé que c'était un papier de dépôt quand on est revenu chercher notre voiture on nous a dit que c'était la batterie qui avait eu un problème il nous a rappelé dans la journée pour nous donner le tarif de la batterie en nous disant qu'il ne comptait pas la main d'oeuvre donc ça faisait pour une batterie 198 € et a l'arrivée ils nous annonce 396.15 et la surprise d'où vient ce montant ? le garagiste nous répond c'est le diagnostic de la voiture 199 €et là personne ne nous avait parlé de ce tarif ! "vous avez signé un papier où c'était écrit"et là il me montre la feuille est juste au-dessous de ma signature dans une case écrit à la main 199 €.. en plus on nous a pas fournit un double de ce qu'on avait signé. Mon mari vient de le demander je ne peux pas le joindre à cette publication tout est écrit à la main même le montant..... Alors je vous conseille à tous si vous allez a Fiat Montpellier de bien vérifier ce que vous signez parce que je pense qu'il y a un peu de malhonnêteté

Nous sommes très satisfaits de l’accueil qui nous a été réservé par l’équipe et notamment le professionnalisme de Mr Brandao qui nous a guidé tout au long de notre achat par internet depuis l’Espagne. Cela s’est effectué très facilement et rapidement. Merci encore

Concession très décevante. Lors de l’achat de ma Fiat 500, le vendeur s’est engagé par écrit à prendre en charge une réparation carrosserie. J’ai envoyé toutes les photos demandées, fourni le devis, relancé plusieurs fois, et même envoyé un recommandé. Aucune réponse depuis des mois. Un engagement non respecté et un service après‑vente inexistant. Je déconseille fortement.

j ai commandé un véhicule fiat Abarth electrique par l'intermediaire de monsieur Le Bonnier, tout a été fluide du conseil à la livraison, je recommande la concession squadra veloce.

Transaction à distance avec Mr Brandao. Très professionnel. Envoi de vidéo du véhicule. Véhicule, commercial et secrétaire au top. Dossier complet remis au client. Nous recommandons.

Si l on a besoin de rien, le service technique est à votre disposition. 😱 J essaie de les avoir depuis des mois pour un problème de voyants. Soit ils sont injoignables, soit ils ne rappellent pas. Aucune assistance téléphonique. Le témoin de pression des pneus ne se désactive pas apres vérification de la pression et un autre s allume de façon aléatoire. La dernière visite date de l entretien annuel de mon Abarth. J espère ne pas avoir une réponse standard qui botte en touche pour dédouaner un irrespect des lients notoire. 😒

Toujours très bien reçu et satisfaite en sortant de ce garage. J’ai eu à chaque fois des rendez-vous rapidement pour des entretiens ou pannes. Ma poignée de porte a même était réparé gentiment. Et j’ai même pu bénéficier de geste commercial . Un grand merci à Brice qui a été très disponible à chaque fois !

Bonjour Ma Fiat 500 que j’ai acheté en mars 2025 en leasing est tombé en panne : une pièce défaillante du système alors qu’il n’y a eu aucun accident . La voiture est immobilisée depuis le 22 décembre et la pièce va arriver pour réparation le 16 fevrier. J’ai eu les services au téléphone à maintes reprises pour trouver une solution notamment pour me fournir une voiture de remplacement en attendant les réparations. À ce jour je suis toujours sans véhicule depuis plus d’un mois, tout le monde se renvoie la balle et personne ne prend sa responsabilité . J’ai été patiente jusqu’à maintenant mais là j’ai clairement l’impression qu’on se moque de moi et qu’on ne prend pas ma demande au sérieux.