Fiat Colmar - HESS Automobile

Nous avons acheté une Fiat grande panda et nous avons eu le plaisir d'être pris en charge par Monsieur Olivier Lipsker , une personne très professionnelle , à l'écoute de nos besoins, et très sympathique. Monsieur Lipsker à largement contribué à notre décision finale et nous le remercions vivement pour la qualité de sa prise en charge.

Je tiens à remercier toute l'équipe pour la qualité de son service. Un grand merci tout particulièrement à Olivier, qui est un commercial très gentil, professionnel et à l'écoute. Son aide dans mes recherches a été exceptionnelle et il a su me conseiller parfaitement. La mise en place du contrat de location s'est déroulée de manière simple et efficace. Les prises de rendez-vous ont toujours été flexibles et arrangeantes, ce qui est très appréciable. Enfin, la livraison du véhicule s'est parfaitement passée : tout était conforme, bien expliqué et réalisé dans les meilleures conditions. Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande vivement !

Cela fait des semaines que je demande à être contacté et rien pas une réponse ; quand vous appelez la concession vous avez une IA qui vous répond et quand vous faites des mails pas de réponse ! Le service Fiat HESS est à revoir je pense !

Merci au responsable d'atelier Yannick, pour son accueil, son professionnalisme, sa réactivité , sa gentillesse. Mon Fiat ducato a été déposé vers 11:00 ce 26 mai ,et dépanné provisoirement vers 15:00. Cela me permettra de rejoindre mon domicile rapidement. Personnel très agréable. Merci. Un breton en Alsace.

Un grand merci à Clément et Jean-Jacques pour leur professionnalisme et leur gentilesse tout au long de la démarche de leasing! Je recommande fortement ce garage !

Garage au top, le personnels offre toujours un très bon accueil souriant et gentil. Le responsable tiens toutes ses promesses, ma fiat 500 est nickel. Je suis aux anges. Je recommande vivement cette endroit.

Il y a 3 ans, je devais changer ma Fiat 500. j’hésitais à passer au tout électrique. M. Lipsker a été de très bon conseil. Je suis ravie de la conduite en voiture électrique : très fluide et très économique. Je recommande vivement le garage Fiat Colmar.

Je recommande à 100 % ! De l’accueil à la réception de mon véhicule, toute l’équipe Fiat Colmar a été très agréable. Céline est toujours au top : souriante, de très bon conseil et à l’écoute. Elle aime son métier et le fait ressentir aux clients, ce qui est vraiment appréciable. Service impeccable, je reviendrai avec plaisir !

Je ne suis pas du genre a laisser des avis positifs ou négatifs. Je me dis me toujours que d autre le feront.. mais la je tenais a le faire car un service comme cela je n ai jamais vu. CELINE et oui je mets des majuscules c est la personne indispensable a cette concession d une gentillesse d un professionnalisme et d une humanité incroyable. Elle a su me comprendre comprendre ma situation faire de son maximum pour que mon dossier soit traité dans les meilleurs délais car elle a compris l urgence. De plus je remercie aussi Yannick qui est venu chercher ma fille a la gare pour la restitution du véhicule qui aurait dû etre normalement a fiat illzach bien plus proche de mon domicile mais surtout la ou j ai achete le véhicule. Par contre Fiat Illzach je ne suis pas contente mais cela fera parti d un autre avis. Bravo encore a toute l équipe. Vraiment merci merci

Merci Monsieur LIPSKER pour votre gentillesse et votre accompagnement dans le renouvellement de notre Fiat 500 électrique. Ce fut un plaisir de traiter une nouvelle fois avec vous

Grand merci à Monsieur Levy, pour son travail et son professionnalisme. Nous avons récupérés une très jolie Fiat 500 électrique. Toutes les explications étaient clairs et concises. Encore merci Monsieur Levy

j'avais un RDV pour mises à jour avec un délai de 3 semaines ; La réception atelier a fait plus que son max pour avancer mon RDV initial car mon régulateur de vitesse ne me permettait pas de dépasser les 90km/h (pas très fun à rouler !) l'atelier a également été au top ; mises à jour faites en express , le technicien est même resté durant la pause de midi pour terminer mon véhicule ; Félicitations à FIAT Colmar, une ambiance familiale ou les techniciens s'entraident ; le résultat est bien là ...( j'ai également une Audi neuve avec laquelle j'ai beaucoup de problèmes et ils ont bien plus de mal à me la faire fonctionner ) Comme quoi il n'y a pas que la qualité de fabrication, mais également la manière dont on s'occupe des véhicules et des clients !! Ne changez rien !

Je tiens à laisser un avis très positif suite à mon expérience avec ce garage Fiat. L’équipe s’est très bien occupée de moi du début à la fin de mon leasing. Ils ont su être à l’écoute, professionnels et surtout efficaces pour régler les différents soucis rencontrés. Un grand merci tout particulier à Rémy, Clément ainsi qu’au directeur pour leur sérieux, leur disponibilité et leur sens du service. Je recommande vivement ce garage !

Très bonne expérience lors de l'acquisition de mon véhicule Alfa Romeo Junior. J'ai particulièrement apprécié l'accueil et conseil du commercial M. Clément Bottone ainsi que du directeur du site. Je recommande vivement ce concessionnaire pour l'efficacité et sérieux du personnel.

Garage très pro et sérieux. J’y ai acheté récemment un véhicule et j’en suis très satisfait. L’équipe commercial ainsi que son directeur Mr Levy sont très à l’écoute et attentif à la demande du client. Je recommande à 100%, de plus le réseau Hess est très large et offre beaucoup de choix.

Sérieux dispos et très professionnels… Je recommande… Je suis venu de Marseille pour récupérer mon véhicule😉👍🏻💯

Je recommande fortement cette concession! Je suis venue pour découvrir les nouveaux modèles, j'ai très bien été accueilli par Monsieur SIMON et Monsieur BOTTONE, je suis repartie avec une offre. C'est agréable de se sentir écouté, merci à tous les deux

Fiat 500x sonde de température défectueuse. La voiture ne détecte plus la température extérieure ce qui fait que la climatisation ne s'active plus. On nous explique sur place qu'il est impossible de changer cette sonde. Qu'il faut changer tout le rétro pour la modique somme de 400€ et vu qu'il aime bien nous prendre pour des imbéciles c'est 400€ supplémentaire pour repeindre le rétro, tout ça, sens la main d'oeuvre évidemment. Bon, nous sommes malheureusement pour eux, pas assez bête pour croire à tout ces mensonges. Deux trois recherche et on comprend vite que c'est n'importe quoi. Soit ils ne connaissent rien à leur métier, soit ils sont en manque d'argent ! (Chez Midas à Colmar, même discours). Puis dans un garage AD, on nous propose de changer le sonde seulement, quelle surprise ! 115€ au total et la climatisation fonctionne de nouveau. Déjà que les garagistes n'ont pas une bonne réputation, Fiat Hess (et Midas) vous n'arrangez rien du tout. (Autre devis : + de 2000€ pour un turbo mais 1300€ chez AD). Bravo, vous êtes des champions.

Un service irréprochable lors d’un gros problème de frein sur la route des vacances !!! Un délai important pour la réception des pièces hors stock (Jeep France ). Travail impeccable. Une mention toute particulière à la réception client et suivi du timing réparation, Céline Hertzog est d’une efficacité redoutable, d’une gentillesse extrême et fait preuve d’une réelle empathie vis à vis des clients. Et, en plus fait preuve d’humour., ce qui lui vaut ce commentaire dithyrambique. Christian M. (Bruxelles)

Je n’est pas acheter le véhicule moi même neuf chez vous mais je suis le 3iem propriétaire En fouillant le carnet d’entretien je vois quel sort de chez vous De passage à côté de la concessions j’en et profité pour une petite photo aujourd’hui sa fait 1 ans que je roule avec je suis fou amoureux

Un grand merci à Jean-Jacques Lévy directeur et Luca Cicciarella conseiller commercial, pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. Le choix des véhicules est divers et les prix attractifs. J'ai acquis une Fiat 500X, état neuf dont je suis entièrement satisfaite. Le crédit souscrit à la concession m'a permis de bénéficier d'une garantie de 4 ans, avantage non négligeable. Bonne prise en main de ma nouvelle voiture grâce aux conseils avisés de Mr Cicciarella. Je recommande assurément la concession.

Lors d’un défaut alarme sur ma Fiat 500 électrique, je me suis rendu auprès du garage Fiat Hess de Colmar. La prise en charge a été rapide avec une personne à l’accueil extrêmement compétente qui a mis tout en œuvre pour résoudre mon problème. Le rdv a été pris très rapidement (2 jours au lieu de 2 mois à Mulhouse) L’intervention a duré un peu plus d’une heure et j’ai été impressionné par la réaction de ce SAV. Encore merci et je ne peux que recommander ce garage.

Super accueil très bon conseil de la part de Lucas, je recommande si vous cherchez un véhicule d'occasion .

Un immense merci à Luca pour cette expérience parfaite ! Dès le premier contact, il a été incroyablement accueillant, professionnel et surtout très à l’écoute. Il a su me guider avec beaucoup de conseils pertinents pour l’achat de mon véhicule d’occasion, sans jamais mettre de pression, ce qui est vraiment appréciable. Le véhicule est impeccable, exactement conforme à la description, et la livraison s’est faite rapidement. On sent une vraie passion pour le métier et un réel souci de la satisfaction client. Je suis absolument ravie de mon achat et je recommande les yeux fermés ! Encore merci pour ce service au top !

Olivier est une superbe personne et très à l'écoute avec ses clients et ma très bien conseillé sur l'achat de mon véhicule Je recommande Olivier et ce garage

Très bon accueil par Monsieur LIPSKER qui a été professionnel depuis la présentation de la Fiat Pandina jusqu’à la finalisation de l’achat, et dont nous avons par ailleurs eu la très bonne surprise d’avoir une livraison anticipée. Nous sommes très satisfait de cette voiture très agréable à conduire.

Suite à l’achat d’un Jeep Avenger, je ne peux que recommander cette concession. Le personnel est très agréable et accueillant tout particulièrement Monsieur Lipsker qui est un très grand professionnel a l’écoute de ses clients et qui de la part de sa connaissance de la gamme de véhicule nous oriente vers les bons choix de finitions et options. Monsieur Lipsker n’est pas juste un commercial, il est bien plus que cela. Il y a un accompagnement après la vente et la livraison et celui-ci prend des nouvelles et le client reste sa propriété même après celle-ci. Monsieur Lipsker mériterai une sixième étoile à mon avis. J’espère être aussi satisfait de l’atelier que du côté commercial.

Merci a Yannick, qui a su répondre à mes demandes avec professionnalisme et le sourire ! Je recommande !

Je me suis rendu chez Fiat Colmar simplement pour me renseigner sur un véhicule, et j’ai été très bien accueilli. Remy a pris le temps de me présenter le modèle, de répondre à mes questions avec clarté et sans pression commerciale. Un échange agréable et professionnel, ça donne envie de revenir !

Très satisfait de mon passage à la concession Fiat de Colmar. Merci à Remy pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Service au top, je recommande sans hésiter !

Super concession. Vendeurs au top. Mention spéciale à Jean-Jacques qui a su prendre le temps avec nous pour nous conseiller au mieux.

Le vendeur qui sais pas trop m'expliquer comment marche le système hybride sur le pandina Mais a part ca tres bonne experience bon équipe de super prix en ses moment en plus sa vaut vraiment le coup de faire un tour

Très bonne expérience avec Rémy, qui a été de très bon conseil sur l'ensemble des questions posées. Professionnel, souriant et sympathique. Je recommande !

Notre voiture est arrivée au garage le 03 novembre 2025 suite à un problème de pression huile moteur. J'ai pu avoir, ce jour même, un entretien téléphonique avec la réceptionniste du SAV et atelier, qui me fait savoir que si le véhicule arrive avant 16h30 c’est bien, il pourrait encore être pris par nos ateliers, bonne nouvelle … !!!! A 17h34 nous avons réceptionné un mail nous indiquant que la voiture entre en atelier pour le diagnostique le 8 décembre 2025 a 8h15 . 5 semaines d’attente et pas de véhicule de courtoisie , car pour en avoir une sur un délais aussi long il faut un devis pour une mise en disposition par l’assurance , mais pour avoir un devis il faut un diagnostique. Cherchez l’erreur! Heureusement nous avons un deuxième véhicule. Le 8 décembre 2025, je téléphone au garage pour savoir enfin ce qu’il en est. La seule réponse donnée a été "on vous appellera pour vous dire ce qu’il en est...". J’ai attendue toute la journée mais en vain! Aucun appel, aucune réponse. Le lendemain matin je réitère mon appel, toujours la même réponse, on vous appelle dès que nous en saurons plus. En milieu de matinée du 9 décembre, nous avons enfin des nouvelles pour nous dire que la voiture est sur le pont et qu’il faut changer le couvercle du filtre à huile. Notre accord a été donné pour la réparation. En fin de matinée un nouveau mail pour nous indiquer que nous pouvons récupérer notre véhicule. Quelle surprise et quelle Horreur !!!! En arrivant sur place pour récupérer notre véhicule, nous la voyons garée devant la concession dans un tel état que ça vous donnerai presque envie de hurler! SALE , VOIR TRÈS TRÈS SALE , nous n’avons jamais vu notre voiture ( Stelvio )dans un tel état , inacceptable , trace d’animaux partout sur la voiture et je ne vous parle pas des feuilles mortes collées sur la carrosserie , une HONTE , nous n’avons pas de station de lavage, voilà l’excuse qu’on nous a dis. ( Photos a l’appuis ) Une garagiste a le devoir de restituer le véhicule dans l'état dans lequel il a été déposé par son client. Et là, dans ce cas, elle aurait dû être restituée propre et blanche. Conseil pour les prochains clients: faites des photos avant/après dépôt au garage.

Visite satisfaisante pour un contrôle sur mon véhicule, l’hôtesse ainsi que le reste du personnel étaient très avenant et agréable, ils ont même pris la peine de passer un coup d’aspirateur dans la voiture. Je remercie la concession pour cette accueille et la prise en charge rapide, je vous les conseilles vivement.

Je tiens à remercier chaleureusement Clément pour son travail absolument remarquable. Sa manière d’expliquer chaque véhicule de son stock est tout simplement impressionnante : claire, précise, et toujours avec une parfaite maîtrise de son sujet. On ressent immédiatement sa connaissance approfondie du domaine automobile. J’ai particulièrement apprécié sa transparence dans toutes ses explications, sans jamais chercher à embellir ou à cacher quoi que ce soit. C’est rare et très rassurant ! Sa disponibilité et sa patience ont également fait toute la différence : il prend le temps de répondre à chaque question et s’assure que tout est parfaitement compris. Clément est un vrai professionnel, passionné et honnête. Je recommande vivement à toute personne cherchant un véhicule en toute confiance. Merci encore pour cette expérience irréprochable !

La jeune femme à l'accueil du garage est irremplaçable ! Je suis Belge et j'avais un problème de puissance avec mon Fiat-camping-car. Elle connaissait parfaitement les causes possibles et m'a immédiatement pris en charge en emmenant elle-même mon camping-car à l'atelier et en résolvant le problème sur-le-champ. En un quart d'heure, j'ai pu reprendre la route. Et en plus, la réparation était gratuite ! Un service comme celui-ci, on ne trouve pas mieux ailleurs. Un service impeccable. Un grand merci !

Un accueil exceptionnel dès la première minute ! L’équipe de la concession Fiat Colmar est tout simplement incroyable : des vendeurs passionnés, à l’écoute et surtout de très bons conseils, principalement à Clément. On sent qu’ils connaissent parfaitement leurs véhicules et qu’ils prennent vraiment le temps de comprendre les besoins du client. Pas de pression, uniquement de la bienveillance et un accompagnement personnalisé du début à la fin. Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre sourire ! Je recommande cette concession les yeux fermés, c’est une expérience client irréprochable.

J’y ai acheté récemment un véhicule et j’en suis très satisfait. L’équipe commercial Mr Olivier Lipsker ainsi que son directeur Mr Levy sont très à l’écoute et attentif à la demande du client. Je recommande à 100%, de plus le réseau Hess est très large et offre beaucoup de choix. je recommande vivement

Premier passage dans cette concession. Première impression positive au moment de la prise de rdv par téléphone par rapport à Fiat Mulhouse. Le jeune homme qui m'a reçu, très sympathique et professionnel. A mon retour j'ai contrôlé les niveaux, rien à dire, le travail est bien fait. Je reviendrai pour le prochain entretien où en cas de problème.