Fiat Cognac : La Scala Automobiles

Garage sérieux qui m a bien dépanné avec rapidité et efficacité !

Je recommande. trés bonne prise en charge de mon Abarth 595. Super accueil, efficace et agréable. Voiture récupérée en temps et en heure avec en prime un nettoyage intérieur. Bravo.

Un grand merci à Vanessa et à toute l’équipe du garage Jeep de Cognac ! Je suis passé sans rendez-vous pour changer une ampoule, et j’ai été prise en charge immédiatement. Intervention ultra rapide, efficace, et avec le sourire 😊 Accueil au top, service impeccable — rien à redire. Je recommande vivement !

Très bonne prise en charge rapide suite à un léger problème sur mon Stelvio. Je remercie encore toute l'équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme.

Visite en concession fin avril 2026 pour des questions portant sur un branchement d’un faisceau d’attelage pour un véhicule que nous avions acheté neuf en ce même lieu en 2018, et dont nous sommes très satisfaits. Un accueil toujours au top par tout le personnel, toujours pro et souriant. Tout particulièrement, un grand merci à Dimitri pour son professionnalisme et d’avoir pris de son temps pour régler notre problème en quelques mouvements. De ce fait, un avis positif puisque quand tout se passe bien c’est aussi important de le dire. Merci encore et à bientôt !

Bonne écoute de la demande ,et disponibilité du commercial.

Très bon accueil et professionnalisme. Réparation faite rapidement. Merci

L'accueil, la propreté pour le véhicule protection des sièges le volant et. Le devis, les réparations toutes rapides le plus le prêt d'un véhicule. Moi j'aime beaucoup L'accueil a cognac.

Un accueil très chaleureux Une équipe très professionnelle Un rendez-vous m’a été donné rapidement Service de qualité, même un coût d’aspirateur a été passé dans ma voiture, je recommande fortement

Je recommande cette concession pour l'accueil et surtout nous avons affaire à de vrais professionnels ! Mon épouse et moi pensons acquérir un nouveau véhicule et c'est ici que nous irons le choisir !

Très satisfaite Equipe efficace et sympathique Je recommande vivement

équipe sympa et compétente

Super équipe , bon accueille je recommande!

Très satisfaite des services de ce garage. Le personnel est très agréable, surtout la personne qui nous reçoit à l'accueil

Un dépannage effectué avec rapidité competence et disponibilité . Que du bon! Merci

Extrêmement déçu ! Après 6 ans de partenariat en leasing et 2 jeep Compass. Ce dernier leasing n'est pas renouvelé et là ... une facture longue comme le bras... Quelle considération !!

Accueil chaleureux et nouveau mécanicien au top je recommande vivement !

Nous avons été reçus par un commercial, Mr Théo Vandewoorde qui nous a très bien renseigné, avec une grande gentillesse et compétences professionnelle. Un grand merci à Théo.

Très déçue de mon expérience avec jeep cognac. En effet après avoir demander des renseignements sur le leasing social et envoyé tous les documents en 10min afin d'avoir une réponse rapide (demandé par la personne en charge du dossier) je n'ai eu aucun retour et cela malgré mes relances... Bref pas sympa Édit: Je ne modifierai pas sachant que vous preniez les dossiers en post ouverture de la plateforme. Afin d'éviter que les concessions se retrouvent en difficulté comme l'année dernière. Et ma demande concernait le fait de savoir si le financement passait ou non auprès de votre concession. Et pas de lancer le processus du leasing

Je me demande à quoi vous sert votre téléphone ? Impossible de vous joindre.

Garage impeccable avec des personnes compétentes et toujours à votre service

1er rdv pour la jeep avenger électrique . Attente 3/4 h . Service et personnel au top.

Expérience extrêmement décevante dans ce garage Jeep, où le professionnalisme semble totalement absent. Les engagements pris ne sont jamais respectés, et la prise en charge des clients laisse à désirer. Le chef d'atelier donne l'impression soit de manquer de compétence, soit de faire preuve d'un désintérêt manifeste pour son travail, ce qui se traduit par une gestion inefficace et un suivi inexistant. Quant à l'accueil, il est tout aussi déplorable. Le secrétaire, censée assurer un minimum de coordination, ne rappelle pas comme convenu ou se contente d'un appel en toute fin de journée, rendant impossible toute organisation pour les clients qui travaillent. En cas de tentative de contact, joindre le garage relève du défi, et si l'on se présente sur place, l'attitude désinvolte et peu avenante complique davantage l'expérience. L'attente au comptoir est interminable, malgré une présence évidente, et décrocher le téléphone semble être une tâche surhumaine. En somme, ce garage fonctionne à l'opposé de toute exigence de service et de respect du client. Un dysfonctionnement regrettable qui nuit gravement à l'image de la marque Jeep.

Prise de rendez-vous rapide avec proposition d'un véhicule de prêt qui est bien appréciée. Accueil chaleureux et professionnel de tous les intervenants. Concession que je recommande vivement !

Équipe agréable et de bons conseils pour l’entretien de mon véhicule !Je recommande

Franchement déçu une semaine après un dépannage pour dire que ma voiture n'a pas la bonne batterie puis me dire que je dois encore payer une autre batterie à 270€. Et me facturé une valise et de l'huile en plus. Bref des voleurs...

Prise de rendez-vous rapide. Travail efficace et sérieux. Merci du dépannage !

Prise en charge rapide, personnel très agréable, très professionnel. Les tarifs sont tout à fait raisonnables. Je viens d'emménager près de Cognac, avant Charente-Maritime, j'ai trouvé mon garage 😃😃😃. Je recommande vivement La Scala Automobile de Cognac !!!

Accueil excellent tout comme l'entretien de mon camping car. Je recommande .

Merci beaucoup pour votre accueil et la rapidité du dépannage dont vous avez fait preuve afin que je puisse continuer mon voyage dans de bonnes conditions. Bravo à votre équipe et encore merci.

Trés bon acceuil, conseil et prise en charge de ma problématique; Garage trés pro. J'en ai fait mon garage priviligié pour les entretiens. Et certainement celui où je changerai ma voiture.

Désastreuse et malhonnête, J ai dû négocier l unique facture signée,par mes soins, changement de la boîte de vitesse de mon Abarth.. Un certain prix !!...patienter pendant 4mois...et depuis que mr jareton a repris début septembre..avc Citroën,la concession fiat.. J ai subi des insultes tt par mails qu'en RV...ils m ont finalement remis MA voiture,il y a une semaine, Mal nettoyée et avec Une pression de pneus à 1/4 et 1/8..!! Dangereux, sur la route, J ai heureusement compris que qql chose,n allait pas.. Manque de sérieux,de personnel,tt,l été..juste Arnaud, mécanicien,qui,lui,a fait ce qu il a pu... Suite...ce jour,15/01/23..... Au changement boîte de vitesse,mal montée... roulement roue AG. à changer..... Lamentable. Voir plus..

Très bon accueil de toute l'équipe. Éric est de très bon conseil pour proposer un véhicule correspondant aux besoins . À l'écoute avant tout. Je conseille les yeux fermés

Équipe chaleureuse et à l'écoute. Le chef d'atelier à vite pris en charge mon véhicule Je recommande vivement cette concession !

Aux prises avec le service-client de FCA Capital totalement incompétent, incapable de faire un simple changement d'adresse sur un certificat d'immatriculation, c'est la concession de Chateaubernard qui a résolu le problème, alors qu'ils n'y étaient pour rien dans l'histoire. Merci à eux, donc.

Une équipe au top : commercial, techniciens... rien à redire, j'y allais pour acheter une voiture. Très bons conseils, une grande disponibilité et convivialité. Merci à tous et une spéciale dédicace au commercial E.B ! Je recommande la concession sans aucune hésitation.

Devis pour une panne suite à un changement de batterie. Plus de direction assistée. D'après eux, devis de 2200 euros pour une crémaillère à changer. Je l'ai emmener dans un petit garage avec le même devis qu'alfa, + contrôle technique + 2 pneus neufs+ vidange complète avec tous les filtres : 1832 euros. Finalement, ce n'était qu'un fusible à 15 ou 20 euros et non la crémaillère à +de mille euros... Des voleurs ni plus ni moins... Vénère 😡😡😡

Accueil vraiment très chaleureux, et très pro. Nous habitons pourtant à 45 km avec un garage FIAT pas loin de chez nous, mais nous retournerons à Cognac. Ils sont beaucoup plus aimables.

Super accueil et très satisfait de mon achat, une fiat 500 pour ma fille. Vendeur compétent et très agréable. ( merci pour le café offert ça fait toujours plaisir)

Concession pas très moderne comparé au autre de COGNAC, le vendeur est jeune est sympa. pas trop de choix en occas. Côté réparation pas d'avis je n'y au fait aucune réparation.vds du alpha,fiat,Lancia.