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FIAT BYmyCAR Albertville

Concessionnaire Fiat · Albertville (73)

4,4 431 avis Google Fermé
FIAT BYmyCAR Albertville — Concessionnaire Fiat

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À propos de FIAT BYmyCAR Albertville

FIAT BYmyCAR Albertville est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (431)

Avis Google
4,4
431 avis
5★335
4★37
3★8
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1★41
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Do Lan Rakotonjanahary Google

Toujours au top chez Fiat Albertville. J’ai toujours fais réparer mon camping-car sur base Fiat Ducato et l’accueil et plus que parfait. Je regrette de ne pas rouler en Fiat pour ma voiture du quotidien rien que pour l’excellent service de l’atelier. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession FIAT BYmyCAR Albertville.
C
Christophe Bibollet Google

La concession Fiat bymycar alberville. Le seul garage à 50km de chez moi qui a pris en charge mon fourgon au vu des ces dimensions. Délai très cours pour la prise en charge. Passage à la concession avec une super équipe au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bibollet, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre besoin avec votre fourgon et que notre équipe ait su vous offrir une expérience agréable lors de votre visite. Cordialement, J.Aguilar, directeur de concession FIAT BYmyCAR Albertville
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Geneviève Sartor Google

J'ai beaucoup apprécié l'accueil et le professionnalisme de tous les professionnels de chez Bymycar. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sartor, Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation est très encourageante et nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, J.Aguilar, directeur de concession FIAT BYmyCAR Albertville
V
Val 01 Google

Très bon accueil, explication claire, commerciale très sympathique et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Val 01, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est agréable de savoir que notre équipe a pu vous offrir un accueil chaleureux et des explications précises. Cordialement, J.Aguilar, directeur de concession FIAT BYmyCAR Albertville
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Erin Saraiva Google

J’ai eu à faire à Camille Bugand, commerciale. très bonne expérience Camille est très accueillante, très à l’écoute. elle essaye toujours d’arranger ! vraiment parfaite expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Erin, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive et que Camille a su répondre à vos attentes avec attention et écoute. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. A bientôt, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
B
Barbara Sartor Google

Super accueil, david est efficace, professionnel et très a l'écoute Je récupère ma voiture aujourd'hui et tout c’est parfaitement passé Voilà un commercial comme on aimerait en avoir tout le temps, encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive et que vous avez été bien accompagné par David. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
S
S SYLVIE Google

Un commercial plus que mauvais .Il arrive la bouche pleine, a un ton condescendant, on lui donnerait presque un paquet de kleenex, veut nous faire croire qu'il est débordé...il est surtout désorganisé et mauvais. Rdv 14h et 30mn d'attente...il bâcle tout...il n'avait même pas regardé mon dossier, a refait une copie de ma carte grise déjà fait 3 jours avant pour me faire perdre mon temps et survoler le tour de ma voiture...il est mauvais c'est tout ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected] Bonne journée, Cordialement, J.AGUILAR, Directeur de concession FIAT BYmyCAR Albertville.
A
Alexandre Bornand Google

Suite a un problème urgent, la voiture a été prise en charge dans la journée même et réparé dès le lendemain matin. Technicien très pédagogue, agréable et à l'écoute. Merci beaucoup pour se service de qualité ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bornand, Nous sommes heureux d'apprendre que l'intervention rapide et l'attention portée ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous honore et nous motive à continuer ainsi. Cordialement, J.Aguilar, directeur de concession FIAT BYmyCAR Albertville
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Iliane Usanzo Google

Bonjour, très satisfaite.accueil très agréable personnel compétent , très professionnel je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Usanzo, Nous vous remercions sincèrement pour ces compliments adressés à notre équipe. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nos efforts à vous offrir un service de qualité. Cordialement, J.Aguilar, directeur de concession FIAT BYmyCAR Albertville
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Pierre Giraud Google

Bonjour, je suis extrêmement satisfait de la bonne relation établie lors de l’achat de ma 500C Électrique. Depuis les premiers contacts avec Brice de Bymycar et en attendant la livraison M. Bonvin a été présent, a su répondre à mes questions, mes attentes, allant jusqu’à ma prise en charge à la gare d’Albertville. J’ai acheté ce véhicule en confiance, sans le voir, car je vis à 320 kms de la concession, et je n’ai pas été déçu lors de la remise des clés. Je recommande la concession et particulièrement M. Bonvin pour sa sympathie naturelle et son professionnalisme sérieux. Pierre.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif et votre confiance. Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement et le service ont été à la hauteur de vos attentes, même à distance. Votre recommandation est très appréciée. Bien à vous, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
C
Charlotte Voyemant Google

Tres satisfaisaite de mon achat, l’équipe est très professionnelle, je recommande cette concession. Merci à tous !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VOYEMANT, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession FIAT BYmyCAR Albertville.
L
Lucas Valenzisi Google

J'ai eu un petit soucis de montage sur une pièce constructeur que j'avais acheté à la concession Fiat. Un RDV dans la journée m'a été proposé pour solutionner le problème, réactivité au top, écoute client, ça fait plaisir et du bien de trouver une concession comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous de répondre rapidement et attentivement aux préoccupations de nos clients, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Cordialement, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
J
JEAN MARC ALBERT Google

Rendez vous pris pour un rappel faut sur mon car. Facilité de prise de rendez vous. Bonne prise en charge à l arrivée. Bon travail pro sur le véhicule. Rad

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager cette note et ce retour, nous restons attentifs à tout axe d'amélioration. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession FIAT BYmyCAR Albertville.
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Richard Perez Google

Mise à jour de mon vhl électrique. Rdv rapide, équipe pro et sympa. Prêt d'une belle Fiat 600. Ils ont même rechargé mon vhl, RAS

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PEREZ, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession FIAT BYmyCAR Albertville.
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thibaut bugand Google

Super accueil Camille a été très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut, Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme da Camille aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre motivation première. Cordialement, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
M
Maurice BROCHE Google

Très satisfait de la concession Fiat d'Albertville que ce soit au niveau de l'accueil que des explications fournies ou de la qualité du travail fourni. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BROCHE, Nous apprécions grandement votre retour positif concernant l'accueil et la qualité du travail réalisé. Votre recommandation nous réjouit et nous encourage à maintenir ces standards. Cordialement, J.Aguilar, Directeur de concession FIAT BYmyCAR Albertville
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ANDRE FOURNET-FAYAS Google

Estimation de la valeur du véhicule très fluctuante suivant l’interlocuteur. La première personne n’a même pas fait le tour du véhicule et s’est contentée de rentrer des informations sur son téléphone. Son responsable était là le jour de la reprise et a contesté la somme annoncée dans un premier temps invoquant un problème sur leur logiciel. Manque de confidentialité des transactions . Pendant que nous attendions assis devant le bureau de la première personne ,elle a installé une troisième personne à côté de nous pour finaliser une location,lui demandant son adresse etc… Ces 2 chargés de clientèle ne renvoient pas un bon signal et franchement ne m’inspirent aucune confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected] Bonne journée, Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession Fiat BYmyCAR Albertville.
C
Christian Gainnet Google

Rdv rapide à avoir, personnel au top, bonnes explications sur ma panne, problème résolu, véhicule propre au retour. Je recommande Fiat by my car Albertville.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GAINNET, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession FIAT BYmyCAR Albertville.
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Emilie Tarin Google

Première expérience chez Fiat BYmyCAR Albertville pour l’achat de ma voiture, très bien accompagnée par Monsieur Bonvin du début à la fin, disponible et professionnel. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjoru Emilie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez Fiat BYmyCAR Albertville se soit si bien passée. Un merci particulier pour votre message concernant Monsieur Bonvin, nous lui transmettons avec plaisir. À bientôt et bonne route avec votre nouvelle voiture 🚗 ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre Service Relations Clients Fiat BYmyCAR Albertville
j
jacques Bounin Google

Pas vraiment satisfait. Devis très exagéré, par exemple 700 Euros pour ma pédale d'embrayage qui ne revenait pas en invoquant qu'il fallait tout changer si bien qu'un garage à Gilly à 4km me l'a fait pour 150 Euros, il fallait juste changer un ressort. Et pour l'allumage ils étaient sensés essayer la voiture sur plusieurs kilomètres, ils ne sont même pas sortis du garage, j'avais photographié le compteur et je suis retombé en panne après 5 km. A Fiat Annemasse ils travaillent mieux, normal c'est près de la frontière Suisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOUNIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected] Bonne journée, Cordialement, J.AGUILAR, Manager de concession FIAT BYmyCAR Albertville.
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Marcaille Laurent Google

Garage très pro Très bon accueil de la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre professionnalisme et notre accueil. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour notre équipe. Bonne journée, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
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Sarah Fourney Google

Très satisfaite des services proposés de l’accueil du commercial lors de la première visite jusqu’à la livraiso du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que l'accompagnement et la livraison du véhicule ont répondu à vos attentes. Bonne journée, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
S
Santia BALASSOU Google

J’ai été extrêmement satisfait de mon passage chez Fiat Albertville. Contrairement à la concession d’Annecy où il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, ici j’ai eu une réponse immédiate et un rendez-vous le jour même. Ma Fiat 500 hybride ne démarrait plus à cause d’un court-circuit de la batterie et dès mon arrivée j’ai été pris en charge sans attendre. En moins d’une heure, ma voiture était réparée et tout fonctionne parfaitement. L’accueil a été très professionnel, on m’a également bien conseillé pour un futur changement de véhicule vers un modèle Fiat plus grand. Merci pour votre efficacité et votre réactivité !! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Santia, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre réactivité et notre professionnalisme ont pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
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Florent GIACCHETTO Google

Après un besoin urgent d'un véhicule professionnel, le commercial (Benjamin), a su trouver le véhicule correspondant idéalement à notre recherche et dans les délais imposés.

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Nous sommes ravis d'apprendre que le véhicule proposé a répondu parfaitement à vos attentes et que le délai a été respecté. Merci pour votre confiance et votre retour positif dont nous ne manquerons pas de faire part à Benjamin ! Cordialement, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
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Stéphanie ALMA Google

Après avoir retrouvé le vendeur qui m avait vendu une voiture en 2018 dans une autre concession et tellement ravie de son professionnalisme je n ai pas hésité à faire 50 km pour acheter ma nouvelle voiture dans cette concession ! 😍 Je remercie le vendeur et sa secrétaire pour leur professionnalisme leur gentillesse et leur bienveillance. Parfois il vaut mieux faire 50 km de plus plutôt que d allez au plus près de chez soi ! Je recommande vivement cette concession. Encore merci pour tout 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos aimables mots. Vos compliments sur notre professionnalisme et notre attention nous touchent profondément. Votre satisfaction est notre motivation première, et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Cordialement, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
C
Christian Papy Google

Erreur de diagnostic qui a motivé l'envoi de mon véhicule à Grenoble. Bilan, 2 mois d'immobilisation pour une batterie 12v à remplacer. véhicule à 60.000€, moins de 3 ans, 19.000kms, entretenu dans le réseau, aucun geste commercial. SERVICE CLIENT LAMENTABLE. Après m'avoir demandé tous les justificatifs pour une prise en charge, silence radio. Suite à votre réponse, pourquoi en discuter davantage puisque votre service client refuse toute indemnisation pour le préjudice subi ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction. Lors de votre passage dans notre concession, nous n'avions malheureusement pas de technicien habilité à intervenir sur votre véhicule électrique. Dans ce contexte, la seule solution envisageable était de faire transférer votre véhicule vers une autre concession disposant des compétences techniques requises. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante, et nous regrettons sincèrement la tournure qu’a pris votre dossier. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour renforcer nos capacités d’accueil et d’intervention afin de mieux répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage ou si nous pouvons vous apporter une aide complémentaire. Cordialement, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
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Ramon Prevo Google

J'ai été très content de l’accueil et des renseignements que j'ai put obtenir concernant un problème de mise à jour de jauge à huile sur un camping car Ducato , n'étant pas encore client dans ce garage j'y retournerai prochainement en toute confiance ! Raymond

Réponse du professionnel : Ramon, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
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Andre GAILLARD Google

Excellent accueil. Excellent vendeur. Excellent conseils. Une bel personne. Dommage cependant que le modèle convoité. N'est hélas pas en exposition C'est vraiment désolant. Pour m'être déplacé. Pour cela

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de FIAT BYmyCAR Albertville vous remercie pour votre confiance. A très vite L'Equipe FIAT BYmyCAR Albertville
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JB D Google

NUL ! SERVICE CLIENT NUL ! Nous attendons des pièces depuis 2 semaines, impossible de les acheter en professionnel sans ouvrir un compte, soit. Le commercial doit venir nous voir depuis plus de 2 semaines, nous n'avons aucune nouvelle et un véhicule toujours bloqué !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour. L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
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valentine Google

À FUIR!! J’y suis allée pour l’entretien de ma voiture en précisant que je trouvais quelque chose d’anormal au niveau des plaquettes /disques de frein. On me rend la voiture en disant qu’il n’y a aucun souci. Je retourne dans un autre garage 3 mois après qui m’indique que les disques sont morts et que cela ne date pas de 3 mois. C’est inadmissible car on parle de sécurité

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre voiture. Nous prenons chaque remarque très au sérieux, et nous sommes navrés que vous n'étiez pas satisfaite de notre service. Nous allons enquêter pour comprendre ce qu'il s'est passé. S i vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au +33482291503 pour discuter de la question plus en détail. Cordialement, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
S
Stéphane Bouvier-Garzon Google

Achat de notre 2ème véhicule d'occasion chez ce concessionnaire, tout s'est très bien passé et conforme à nos attentes. Merci à notre vendeur David pour son très bon travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre confiance et pour partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre concessionnaire a su répondre à vos attentes pour l'achat de votre deuxième véhicule d'occasion. Nous transmettons également vos remerciements à David qui a fait un excellent travail. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
C
Catherine Tiquet Google

Arrivés à 11h15 avec un souci à notre fourgon aménagé, nous avons été dépannés immédiatement avec une extrême gentillesse. Bravo à l'équipe ! Merci pour le petit café ! Deux vacanciers belges

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de vos vacances ! Nous sommes toujours à votre disposition si besoin. Bonne journée, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
S
Sebastien Barral Google

Nous avons eu un accueil très agréables avec David et Benjamin, il ont fait le maximum pour Qu on est notre voiture le plus rapidement possible , il sont à l écoute des besoins de leurs clients. Merci à toutes l équipes. MR et Mme BARRAL.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que David et Benjamin aient su répondre à vos besoins rapidement et efficacement. Nous sommes fiers d'avoir une équipe attentive et dédiée à nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Bonne journée, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
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tkcobra Google

Passez pour un rdv entretien, ils devaient me rappeler ou envoyer un devis. Je n' ai pas eu de nouvelle. Je les ai rappelé et ils m ont dit d attendre. Bref aucune considération.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Cordialement, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
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Gsoso Google

Très déçus de mon achat aucune promesses tenus la vidange du véhicule n'a pas été faite avant sont départ alors que Benjamin m'avais dis que ce serrais fait avant que je là réceptionne, toujours pas de double de clé alors qu'il m'a dis sous 8 jours chez vous il manque également le kit anticrevaison alors que sur le détail du véhicule il figure bien sur la liste. Quand j'appel en demandant à lui parlé il ai toujours indisponibile mais il me rappel pas de lui même la vente est faite maintenant il s'en fou. Ma fille voulais changer de voiture je lui ai de surtout pas aller chez eux trop deçus.C'est la première et dernière voiture que j'achète ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Nous comprenons parfaitement votre frustration quant à la vidange, la clé et le kit anti-crevaison manquant. Ce n'est pas la qualité de service que nous visons. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre communication interne et assurer une meilleure satisfaction client. Nous apprécierions si vous pouvez contacter +33482291503 pour faire part de vos commentaires sur comment nous pouvons résoudre ces problèmes à l'avenir. Cordialement, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
F
Francoise Renaud Google

J'adore aller dans cette concession FIAT à Albertville, on y est magnifiquement accueilli par le département Atelier, les Messieurs sont d'une extrême gentillesse, expliquent très bien les choses et je leur accorde toute ma confiance à chaque fois. Encore un grand merci pour votre intervention sur mon camping car Pilote. Je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de votre visite et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chacun de nos clients et sommes heureux d'avoir pu intervenir sur votre camping-car. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau dans notre concession. Bonne journée, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville.
M
Marcelle Serph Google

Accueil très très désagréable un peu trop direct aux questions que j ai posé sans réponses . J ai acheté mon camping car neuf avec un problème de durite je voulais savoir exactement ce qu il avait ...la réponse de ce jeune homme on vous téléphonera punto ...pour ainsi dire allez vous faire voir ....une horreur De plus je demandais un document afin de connaître la panne de ce moteur .la réponse de ce jeune homme. Vous n avez besoin documents c est l assistance qui vous donnera la réponse . Pas belle la France...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre personnel. Nous prenons note de votre commentaire et allons travailler à améliorer notre service en termes d'écoute. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter directement au +33482291503. Cordialement, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
V
Vesna Delor Google

Très insatisfaite de la manière dont j’ai été reçu . Pour commencer personne n’est là pour accueil’ en rentrant dans la concession. Puis le jeune vendeur se contredis tout seul . Il dit faire partie du groupe spotycar puis après dit que non . Il revoit à la baisse l’estimation de mon véhicule pour finir, par me dire qu’il ne rachète plus de véhicule d’occasion . Je suis en totale désaccord avec leur pratique je travaille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
A
Alexandre Guerry Google

Excellent service ! J'ai récemment acheté une voiture d'occasion chez ce concessionnaire et mon expérience a été vraiment positive. Mr BONVIN est sympathique et accessible dès le début. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent un véhicule et un achat en toute transparence chez un professionnel sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
j
jerome pavillet Google

Je viens de commander mon Fiat Scudo dans cette concession, j'ai trouvé un point de vente propre et un super accueil en la personne de Mr Bonvin. Il a su répondre à mon besoin au niveau de mon véhicule et se décarcasser à mettre les options que je voulais. Un super pro. Je le recommande. Jérôme

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre concession ait répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que David ait été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre nouveau véhicule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée, Romain VILLAR, Directeur
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Olivier Desormeaux Google

Je viens de faire l'acquisition d'un VH d'occasion et je dois dire au combien je suis totalement satisfait de l'accueil, la gentillesse, le sourire et enfin le professionnalisme de Shannon qui m'a accompagné de l'accueil à la livraison du dit VH, personne que je recommande vivement si vous souhaitez faire l'acquisition d'un véhicule ds cette concession. Je n'hésiterais pas à revenir vers elle pour le prochain achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à Shannon et toute l'équipe de FIAT BYmyCAR Albertville. Bonne journée ! L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
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Max Andrieu Google

Horrible garage à fuir ! Véhicule commandé 2 semaine de retard pas de contrôle technique véhicule acheté 15000€ 50000km donc censé être en bon état, une fois la livraison faite, le véhicule que des défauts rayures, câble sectionné, rétroviseur cassé, feu réparer avec du mastic ect.. une misère

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ANDRIEU, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Le directeur du site Mr Romain VILLAR va prendre contact avec vous au plus vite. Bonne journée à vous L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville
A
Alain Tripier Google

Très bon accueil par Shannon qui nous a renseigné judicieusement sur les véhicules que nous envisagions d’acheter. Cette commerciale a su nous orienter sur un choix qui a abouti à un achat. Contact suivi jusqu’à la livraison du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de FIAT BYmyCAR Albertville vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Romain VILLAR, Directeur
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michel calmand Google

prise rendez vous rapide , forfait travaux respectés et terminés à l'heure . pré-contrôle fait, tout est ok. résultat des courses après le contrôle technique de mon camping car.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession. Bonne journée ! Romain VILLAR, Directeur
C
Celine Google

Voiture acheté.... 🤪Merci !!! Tout à été parfait..... Accueil, réactivité, conseils ect...... 😊 Pour mes prochaines voitures, c'est vers vous que je viendrai 😉vaut mieux faire quelques kilomètres en plus pour être bien reçu...!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Celine, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Romain VILLAR, Directeur
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Tartif'man Google

J'ai profité d'une offre promotionnelle pour une prestation de lavage intérieur et extérieur à un très bon tarif en ce premier jour d'avril. La voiture en est ressorti encore plus propre que le jour ou je l'avais acheté( particulier). Merci à vous et a votre acceuil parfait :) A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de FIAT BYmyCAR Albertville vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Romain VILLAR, Directeur
G
Gerald Google

Voiture d'occasion achetée pour un besoin urgent. Fuyez le service commercial ! Suivi médiocre. Des trajets pour rien. Une garantie MAPFRE qui ne couvre pas les dommages constatés .... Bref. Une très mauvaise expérience à ne pas renouveler !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer votre satisfaction client. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger sur cette expérience à l’adresse suivante : [email protected] Romain Villar Directeur Fiat BYmyCAR Albertville
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Mia Myluna Google

Nous tenons à remercier monsieur Tekdogan pour sa disponibilité (même pendant la pause déjeuner !), sa réactivité et ses précieux conseils. Il a su nous présenter la meilleure solution correspondant à notre profil et à su répondre à toutes nos interrogations avec honnêteté et professionnalisme. Je peux vous dire que ca fait vraiment plaisir qu'un professionnel pense sincèrement aux intérêts des clients plutôt qu'aux siens ... Nous n'hésiterons pas à revenir le voir pour un éventuel prochain achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Myluna, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. Romain Villar, Directeur Fiat BYmyCAR Albertville
J
Jean-luc Pozzalo Google

Le professionnalisme du vendeur de la concession Opel est au Top👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-luc, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Romain VILLAR, Directeur.
H
Hugues Popol Google

Je revoie ma notation a la baisse car j'ai amène mon véhicule à plusieurs reprises en révision et je leur ai fais part d'un bruit récurent. Il m'ont dit qu'il n'arrivait pas à trouver l'origine de ce bruit. Le bruit provient d'un roulement d'arbre de la boîte de vitesse, qu'ils n'ont pas voulu remplacer vu le coup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre souci de bruit n'ait pas été résolu lors de vos passages. Votre confort et satisfaction sont essentiels, et nous restons attentifs à vos commentaires pour mieux comprendre et améliorer nos interventions. Cordialement, L'équipe FIAT BYmyCAR Albertville

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