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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

EVE STORE TOULOUSE - Le spécialiste de la mobilité électrique ️

Concessionnaire automobile · Toulouse (31)

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EVE STORE TOULOUSE - Le spécialiste de la mobilité électrique ️ — Concessionnaire automobile

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À propos de EVE STORE TOULOUSE - Le spécialiste de la mobilité électrique ️

EVE STORE TOULOUSE - Le spécialiste de la mobilité électrique ️ est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Toulouse (31400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
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38 avis
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Nadège Bellot Google

J'ai loué en loa une T03: batterie pas à la hauteur des promesses et matériaux de très mauvaise qualité. J'ai parcouru 25000 km sur les 52000 km prévus au contrat. Mes demandes de réajustement en cours de contrat m'ont été refusées et à la restitution, on refuse le remboursement de la différence alors que j'ai payé toutes les mensualités. Bref une concession malhonnête qui n'a que faire de ses clients. Dommage car le technicien est sympa et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bellot. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. Cependant, nous sommes surpris de vos réclamations concernant la batterie qui répond à la norme WLTP et dont les utilisateurs et les médias spécialisés vente les performances. Au sujet de votre contrat et son réajustement, nous vous avons fait part, par courrier recommandé, de notre position. Pour rappel, cette décision n’est pas de notre fait, mais de celui de l’organisme de financement auprès duquel vous avez souscrit votre contrat de LOA. Comme expliqué dans le courrier, nous leur avons transmis votre demande. Enfin, même s'il est tout à fait normal que vous puissiez exprimer votre mécontentement, nous souhaitons vous rappeler qu'un tel usage, s'il contient des propos inexacts, diffamatoires ou dénigrants, pourrait engager votre responsabilité. Nous espérons naturellement ne pas en arriver à de telles extrémités, et nous vous demandons de bien vouloir modérer les propos de votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement Didier Sirgue Directeur Général
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Emilie TARROUX Google

Pour le suivi du leasing c est une catastrophe Surtout ne pas tomber en panne le week-end Car malgré que l’agence soit ouverte, personne ne répond. Heureusement Corentin a sn diffusion à Albi a pu nous trouver la solution sur notre seres . On a qu une hâte que le leasing se termine et fuir Je ne recommande pas le suivi. De plus quand le téléphone sonne il serait pas mal de répondre au lieu de laisser une répondeur qui est saturé

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tarroux, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. La relation client est importante pour nous et nous travaillons en permanence à son amélioration. Nous sommes toutefois assez surpris, concernant l’agence SERES, celle-ci est fermée le week-end, par contre notre agence d’Albi, comme vous le précisez, vous a bien répondu a pu vous dépanner. Soyez assuré que nos équipes ne laissent pas de répondeur saturé. Si vous avez besoin de quelques informations que ce soit, n’hésitez pas à nous joindre directement au siège à Albi : 05 63 47 1000. Cordialement Didier Sirgue Directeur général
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Aurélie CARRARA Google

Octobre 2024 Le sérieux et l'efficacité du service mécanique Une révision de la voiture en temps et en heure. Avec l'amabilité et le sourire Et plus une facture qui est avec un prix honnête 😃 Deuxième visite 25.sept 2025 Je ne peux que réitérer le compliment. Révision impeccable de ma voiture, avec des conseils très utiles sur la vente de véhicules. Garage propre, bien tenu et qui inspire confiance. Félicitations pour votre professionnalisme. A bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Aurélie 👍
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PHIL M Google

Prix d'achat de la T03 = 26.500 € en 01/2023 (-.6000 € de prime d'état) soit 20.500 € payé La voiture a 25.000 km au bout de 21 mois (1 an 9 mois) Valeur de reprise de la T03 proposée par STELLANTIS, le nouveau dépositaire de la marque LEAPMOTOR = 6.500 € sous réserve de déduction des éventuelles réparations (techniques et carrosserie) A 15.000 km et 14 mois, EVE en proposait 13.000 € SOUS RESERVE d'acheter une voiture chez eux ! D'ailleurs, dès l'origine nous avons eu plein de problèmes techniques et électroniques avec ce véhicule, qu'EVE a été incapable de corriger et réparer, dont certains très importants notamment sur les freins En fait, LA T03 NE VAUT PLUS RIEN AU BOUT DE 21 MOIS et la garantie restante (15 MOIS) est uniquement assurée par EVE STORE chez qui il faut se rendre chaque 10.000 km (450 km AR + 1 journée perdue) Le nouveau concessionnaire LEAPMOTOR (filiale STELLANTIS) ne reprend pas le solde de la garantie ce qui prouve qu'ils n'ont aucune confiance dans ce véhicule T03 Je déconseille fortement l'achat de la T03 qui est un prototype mal finalisé avec de nombreux problèmes électroniques et techniques (freins, clignotants, ...)

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STCUI 82 Google

SAV au top : pour un véhicule d'occasion avec la garantie 12 mois, un très grand merci au Chef d'atelier qui a fait tout le nécessaire pour la réparation d'une climatisation défectueuse. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme. Conseil vente et SAV : confiance totalement méritée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage STCUI 🤩 On passe vos félicitations à Jean-François et à toute l’équipe 👍
A
Aurelien Seite Google

Bonjour J'habite à l'autre bout de la France dans le Finistère et malgré cela la garantie de mon seres 3 a été assurée. Les pièces nécessaires m'ont été envoyée par transporteur et la main d'œuvre pour le changement du garage local m'a été remboursée. Merci m. Salas du temps pris depuis 1 an pour satisfaire mes demandes. Toujours aussi satisfait de mon véhicule après 11 000 km. Juste un petit point négatif : la peinture est assez légère sur le capot car déjà 2 éclats de gravier que j'ai du repeindre pour arrêter la rouille avec une peinture quelconque car je n'ai pas eu de stylo de peinture pour le véhicule à l'achat.

Réponse du professionnel : 🤩 Merci beaucoup pour votre excellent avis Aurélien. Le SAV est pour nous aussi important que la vente. Merci aussi pour vos retours d’informations 👍
C
Coralie Herbaux Google

Serait il possible d’avoir un retour clients !!???? Des mois que j’essaye de vous joindre suite à des soucis avec mon véhicule!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Herbaux, L’amélioration de la relation client est très importante pour nous, c'est pourquoi votre avis est important. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 05 31 61 45 01 (siège), ou par mail : [email protected] Par ailleurs, notre partenaire sur Lyon, gomecano.com, cherche à vous joindre depuis le 1ᵉʳ mars pour vous proposer un rendez-vous, sans réponse de votre part. Restant à votre disposition, Cordialement Romain Duboisset Directeur Commercial
A
Aurelie Tripier Google

On vient de récupérer mon nouveau scooter 125 électrique le silence S01 Connecté qui est trop bien !! Et nous avons trouvé notre camionnette Fiat doblo pour installer nos vitrines!!! Hyper contente ! Merci à Jean-Luc et Emily pour leurs conseils . Mise à jour d’un second avis : superbe équipe à l’atelier , qui nous a réparé le scooter. Un grand merci à Jonathan ☺️

C
Clément Jacquet Google

Merci à Julien.... depuis la prise de contact, la commande, jusqu'à la livraison de ma T03 auto ecole, tout s'est passé nickel. Je recommande et maintenant je vais utiliser mon véhicule et voir ce que cela donne.... la LeapMotor... je recommande en tout cas fortement

Réponse du professionnel : 🤩 Merci Clément pour votre excellent avis et votre recommandation. On passe vos félicitations à Julien et à l’ensemble de l’équipe 👍
J
Jean-Philippe Juvigny Google

Comment dire, EVE est toujours au top. Pour la seconde fois nous sommes allés chez EVE, maintenant distributeur Fisker, et j'ai retrouvé cet acceuil, cette disponibilité (fin de l'essai à 20h30), la gentillesse, l'humilité et l'humanité de notre hôte Emilie, qui nous a permis de choisir notre nouveau véhicule, et répondu à l'ensemble de nos questions et qui s'est demenée pour assurer une livraison en un temps record. Merci encore.

Réponse du professionnel : 🤩 Merci à vous Jean-Philippe. On passe vos félicitations à toute l’équipe 👍
C
Cathy Rathqueber Google

Garage très sérieux et de confiance, nous remercions Émilie la vendeuse qui a était très patiente et adorable envers nous .

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy et merci pour votre excellent avis et votre recommandation 👍
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Francois OURY Google

merci pour l acceuil et l ecoute de votre conseille aussi bien pour le jour de la commande au sallon que pour le jour de la remise de mon vehicule la mise en main a bien ete expliquee .... je suis pret a recommander votre conseille pour sa patience .gentiellece et sa competense

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation François 🤩. Nous passons le message à l’équipe 👍
F
Fred Lonel Google

Livraison à domicile pour notre T03 sur Rodez, avec un excellent professionnalisme, que ce soit pour les explications sur le véhicule ainsi pour la 1er prise de contact par l'ensemble de l'équipe sur le salon de lyon. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : 🤩 Merci beaucoup Eddie pour votre excellent avis et votre recommandation. On passe les félicitations à Émilie et à toute l’équipe 👍
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Patrick Bruel Google

Eve auto est ancré dans la mobilité électrique, des scooters avec batterie amovible à charger à la maison, des modèles de véhicules pour toute les mobilités.

Réponse du professionnel : Merci à vous Patrick pour cet excellent avis 👍
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W R (W.R) Google

Accueil chaleureux le conseiller est vraiment au top j'ai passé plus d'une heure sur le site.. offres promotionnelles intéressantes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Raouf 🤩
B
Benoit P Google

Le magasin est accueillant et vous êtes reçu avec une réelle gentillesse et écoute ! Achat d'un scooter : le suivi, la communication et la disponibilité de l'ensemble de l'équipe (notamment Emilie) sont impeccables ! Encore merci, je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Benoit, pour votre avis et votre recommandation 🤩. Excellent choix, les Scooters Silence sont reconnus par la presse spécialisée comme les meilleurs de leur catégorie ! Nous passons vos félicitations aux équipes. 👏👏👏
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Hélène Masson Google

Accueil chaleureux. Merci à Émilie pour ses conseils et son accompagnement pour le passage d'un véhicule thermique à une Seres.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Hélène 😁. Nous passons vos remerciements à toute l’équipe 👏
J
Jean-Louis Durand Google

Merci à Emilie pour ses conseils pour les véhicules électriques, je ne regrette pas l'acquisition de mon véhicule; Romain le directeur de site est très à l'écoute. Site EVE très chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci Émilie. On passe vos félicitations à toute l’équipe 🤩
N
Nadege Durand Google

Accueil chaleureux, de très bons conseils d'Emilie et du responsable de site Romain. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Nadège. On passe les félicitations à toute l’équipe 😁
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Florent Emmanuel Okalla Google

C'est sans hésiter que je donne 5 étoiles. J'ai acheté une LEAP TO3 pour ma fille chez EVE Store Toulouse. Elle est ravie et je suis très satisfaite de l'équipe. Que ce soit en parlant avec Émilie, Romain ou le reste de l'équipe, j'ai tout de suite compris qu'ils étaient vraiment formidables et très attentifs au service client. Leur service client est excellent et j'ai choisi ce magasin car ils proposent des offres très compétitives sur les voitures électriques neuves. Pour information, ma fille et moi avons réussi à faire le trajet Marseille-Toulouse en LEAP TO3 avec un seul arrêt pour recharger la batterie. ;)

Réponse du professionnel : 🥳 Merci beaucoup Florent. Un avis qui fait plaisir et qui récompense tout le travail d’une équipe. On leur passe vos félicitations 👏👏👏
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Johann CACHAU Google

Après plusieurs relances pour obtenir le SAV pour de l'entretien courant, le nouveau commercial nous annonce, après plusieurs semaines d'attente de retour d'information, qu'il faudra dorénavant se tourner vers Doc Biker à Toulouse pour faire l'entretien car ils ne sont plus en mesure d'effectuer le suivi technique. Ils peuvent vendre mais le SAV se fera chez les autres... Nous regrettons vraiment notre achat. Quelle déception après tous les discours sur leur partenariat privilégié auprès du constructeur Silence lors de la vente !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent avis Johann 🤩 En vous souhaitant bonne route 👍
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raphael Levy Google

Après un accueil chaleureux et très à l'écoute ainsi que les conseils très professionnels de Sébastien Monchalin, nous avons décidé de commander notre T03 et sommes ravis de cet achat .Nous avions des blocages face à l'électrique mais ses recommandations de conduite , ses conseils tant au niveau de la charge que de son utilisation nous ont bien rassurés ! Bravo à EVE STORE et à Sébastien Monchalin pour être des précurseurs de cette marque encore peu connue en FRANCE. Nous avons le sentiment d'avoir franchi un grand pas dans notre transition écologique grâce à eux ! Longue vie à LEAP MOTOR avec ses tarifs abordables pour des véhicules dans l'air du temps !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis Raphaël 🤩 On passe le message à Sébastien et à toute l’équipe 👍
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KIARA Google

Nous tenons à remercier vivement Sébastien Monchalin pour son accueil très chaleureux, son écoute, ses conseils , un vrai pro. Nous avons réceptionné le Silence 01+, au bout d'une semaine, nous sommes très contents. Merci Sébastien pour tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Kiara 🤩
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DOhm Ravi (DOhm') Google

L'équipe? ... Ce ne sont pas des vendeurs, ce sont des PASSIONNÉS !!! L'accueil est hors du commun , toujours disponible, je n'ai, chez aucun concessionnaire, trouvé un tel service, avec eux il n'y à que des solutions. C'est pour ça que nous avons fait l'acquisition de deux véhicules avec l'équipe de chez EVE Store, pour les voitures mais aussi pour le staff qui vous guide avec bienveillance. Merci . (Je ne touche aucun royalties pour infos ) 😉

Réponse du professionnel : 🤩 Merci à vous pour votre excellent avis et votre recommandation 👏👏👏
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armelle martinat Google

Après avoir vu le véhicule en expo dans un commerce proche de la concession nous avons voulu en savoir plus. Nous avons donc fait la connaissance du fort sympathique Mr Monchalin qui nous a répondu à toutes nos interrogations et qui par la même occasion nous a vendu notre petite T03 ! Nous en avons pris possession il y a 8 jours et elle correspond bien à nos attentes. Nous recommandons le professionnalisme de cette concession.

Réponse du professionnel : 👏 Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation Armelle. On passe les félicitations à Sébastien 😁
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Marc et Catherine Beaume Google

Excellent accueil et professionnalisme. Ravie de ma T03. Sébastien Monchalin est très sympathique et disponible. Un grand merci.

Réponse du professionnel : 👍 Merci pour votre avis Catherine. On passe le message à Sébastien 😁
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Eric Roulleau Google

Accueil chaleureux, livraison de ma T03 en avance par rapport aux 1ers délais annoncés, une très bonne surprise. Je suis pour l'instant très satisfait de mon véhicule. Les relations avec Mr Monchalin ont été très bonnes, très réactif. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Eric pour votre excellent avis 🤩
J
Julien Thuillier Google

Très content de EVE pour la mise en place d'une LOA avec une reprise pour prime a la conversion électrique, a l'écoute, réactifs, tarifs attractifs, tout s'est très bien passé, merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julien, pour votre excellent avis 🤩
p
pm66fr google Google

Achat en 01/2023 Cette voiture rencontre de trop gros problèmes, avec des pannes fréquentes et redondentes, rendant impossible une utilisation normale de ce véhicule. Par ailleurs, EVE n'assume pas les soucis posés par ce "prototype" qui n'aurait jamais du se retrouver sur le marché. Cerise sur le gateau : elle ne charge plus : sympa pour une voiture électrique, non ? EVE propose de reprendre le véhicule en excellent état (15 mois, 16.000 km) pour 13.500 € alors que le prix d'achat était de 26.500 €, soit une reprise pour 50% du prix d'achat. Ce qui signifie que la voiture, au bout des 3 ans de garantie, a une valeur égale à ZERO !!! Réfléchissez bien avant d'acheter ce type de voiture et faite le seulement si vous voulez perdre tout votre argent en moins de 3 ans avec une voiture par ailleurs invendable, et arrétée une bonne partie du temps pour pannes diverses et variées

Réponse du professionnel : Bonjour M. Muller. La relation client est importante pour nous. Nous ne sommes pas à l’abri des erreurs, mais nous travaillons en permanence à l’amélioration de nos services. Sachez que nous sommes sincèrement navrés de votre ressenti, surtout après votre premier commentaire. Nous tenons toutefois à vous rappeler que nous avons toujours su répondre à vos besoins dans les plus brefs délais. Comme vous le soulignez : un technicien est venu, dès le lendemain, réparer votre écran. De même, nous vous rappelons que le manuel d’utilisation et le guide d’entretien vous ont été fournis lors de votre achat, mais que nous pouvons vous les renvoyer sur une simple demande de votre part. Nous vous avons aussi fourni courant aout un jeu de tapis et essuie-glaces gracieusement et vous avons assuré une fois de plus que nous disposons, bien sûr, d’un stock de pièces détaché. Sachez M. Muller que nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions et à vos besoins. Cordialement La direction
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fasc pulsar Google

Lors de notre passage dans la concession EVE à Toulouse dont l'accueil est agréable , nous avons pu rencontrer le responsable Mr DUBOISSET qui est d'excellent conseils et qui a su nous rassurer sur les aspects des véhicules électriques notamment sur la LEAPMOTOR T03, pour le changement de notre véhicule!!! Nous recommandons vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Merci Fasc Pulsar, pour votre avis et votre recommandation 🤩. La qualité des informations et les conseils sur la mobilité électrique sont notre ambition. Nous sommes content de constater que notre travail paye 👏👏👏
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Foltran Philippe Google

Très bon accueil. Des véhicules toutes marques en occasion. Des superbes vélos et scooters électriques.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Philippe 👍 En espérant vous revoir bientôt

Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins