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ETS PROTIERE SAVIGNEUX – Citroën

Concessionnaire Citroën · Savigneux (42)

4,4 164 avis Google Fermé
ETS PROTIERE SAVIGNEUX – Citroën — Concessionnaire Citroën

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À propos de ETS PROTIERE SAVIGNEUX – Citroën

ETS PROTIERE SAVIGNEUX – Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Savigneux (42600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (164)

Avis Google
4,4
164 avis
5★123
4★18
3★7
2★3
1★13
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Romane Bordas Google

Je recommande vivement ce garage ! Ma voiture a été prise en charge avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. L’équipe est très agréable, à l’écoute et prend vraiment le temps de bien s’occuper du véhicule. Travail soigné et rapide, je suis très satisfaite de la prestation. Merci pour votre sérieux et votre accueil !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service et l'attention portée à votre véhicule ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe saura apprécier vos compliments. Cdlt
G
Gaëlle Duband Google

Je suis venu me renseigner sur le leasing social et j’ai été très déçu par l’accueil du commercial. Il n’a même pas daigné se lever de sa chaise pour me renseigner et m’a parlé avec un ton particulièrement hautain. Je me demande si cette attitude était due à de la misogynie, mais quoi qu’il en soit, je n’ai obtenu aucune réponse claire à mes questions. À la place, je n’ai eu droit qu’à du mépris et à un manque évident de considération. Une expérience très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis le directeur de la concession et votre message m'interpelle car nous n'avons pas pour politique ni pour habitude de mal traiter nos clients. J'ai fait le point avec le commercial qui était de permanence cet après-midi et il ne partage pas la même vision que vous de ce qu'il s'est passé. Pourriez-vous me recontacter au 04 77 36 23 70 et demander Alexis Protière pour que nous puissions échanger ? En vous remerciant par avance.
p
philippe VIVARES Google

Très bien passé, le rendez-vous a été facile à organiser. Équipe agréable et réactive !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre rendez-vous se soit déroulé sans encombre et que notre équipe ait répondu à vos attentes avec amabilité et efficacité. Cdlt
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nelly ma Google

Nous sommes toujours très satisfaits du service ! Le personnel est très agréable, nous sommes toujours informés du suivi atelier. Garage de confiance

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments à l'équipe, qui saura apprécier ! Merci Cdlt.
B
Bénédicte CHAGNOLEAU Google

Un accueil au top et un service tout aussi parfait ! Vraiment très professionnels et consciencieux, le responsable d’atelier est vraiment exceptionnel, c'est tellement important de pouvoir confier sa voiture les yeux fermés...!

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre retour si positif. Nous accordons une grande importance à la confiance que vous nous témoignez en nous confiant votre véhicule. L'équipe de Savigneux appréciera vos compliments. Cdlt
L
Laurent Compigne / Agence Acaura Google

Très bon accueil lors d’un rappel Citroën. Délai tenu, Service excellent. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre retour d'expérience.
Y
Yoann Berger Google

Garage au top. De la prise en charge de ma voiture jusqu’à la restitution , tout a été parfait. Un véhicule de courtoisie m’a été prêté , et les délais ont étés très courts. Un grand merci à Sebastien en particulier , qui a été très pro. Merci encore.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante, notamment la prise en charge rapide et la disponibilité du véhicule de courtoisie. Votre reconnaissance envers notre équipe est grandement appréciée.
B
Brigitte Bory Google

Très bon accueil, un travail sérieux des professionnels. J'ai amené mon véhicule qui a 13 ans car il y avait un bruit du côté gauche , félicitations pour votre travail car mon véhicule est nickel plus de bruit je suis trop contente merci beaucoup

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que le souci de votre véhicule a été résolu avec succès et que vous êtes satisfaite du travail réalisé. Votre retour positif nous encourage. Cdlt
E
Enzo Mayoud Google

Très bonne expérience avec les vendeurs de ce garage. Professionnels, à l’écoute et de bon conseil, sans pousser à l’achat. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Cdlt
R
Richard coach sportif Barret Google

Service comptable complètement incompétent. Aucune lecture détaillée d'un bilan

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti et prenons votre retour au sérieux. Nous restons disponibles pour échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation. Cordialement.
S
Suzanne Delorme Google

Excellent garage, le service est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que le service vous a pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir.
B
BRONCHAIN-LAVIGNE Frédérique Google

Une prestation conforme au devis, clairement expliqué par le personnel. Un accueil agréable. Une équipe à l'écoute et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les explications et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.
r
renaud lebrun Google

Super garage. Des personnes sympathiques, très bon boulot ! Jamais déçu quand j'ai besoin d'eux. Encore merci pour les airbags

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous soyez satisfait de notre travail. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
m
melody rouchonsabot Google

Rien a dire très bon garage.tres bon acceuil et très pro ....... toujours été ravis de leur intervention ne sur facture pas et si peu vous éviter des changements de pièces pour rien il le fait et vous explique correctement tout ce qui a été fait ou a surveiller sur votre véhicule

F
Franc voil Google

Merci de votre sérieux et professionnalisme lors de mes passages dans vos ateliers pour mon suivi véhicule. Acceuil chaleureux avec Jéremy et très arrangeant. Il prend à cœur son travail.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message d'encouragement pour notre équipe. 😁
T
To Ka Google

Super concession Citroën Savigneux, les voitures doivent être très luxueuses au vu de la fréquence de déclenchement d'alarme à n'importe quelle heure de la nuit la semaine et le week-end... À en croire ces déclenchements ils se font cambrioler très très très souvent... Mais nous les habitants à côté nous avons du coup un réveil gratuit et inattendu... Quand allez vous régler ce problème d'alarme ??? Et aussi le dépanneur qui vu qu'il ne dort pas la nuit pour aller en dépannage fait comme s'il était tout seul avec la radio allumé à fond et claquant le portail pour montrer aux voisins de la concession son mécontentement qu'il doit bosser et eux non, enfin c'est une impression que cela donne. Finalement pourquoi se reposer le week-end après une semaine de travail ? Pour que ça fasse des jaloux ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Même si nous comprenons votre agacement, il y a bien d'autres façons de faire part de vos remarques concernant le bruit que l'alarme ou notre service dépannage peuvent faire. D'autant plus si vous habitez à côté, il n'est pas compliqué de venir nous voir directement pour en parler. En tout état de cause, nous avons procédé à des réglages concernant notre alarme pour éviter des déclenchements intempestifs et concernant le dépannage, nous avons fait passer le message mais l'ouverture du portail et le passage de la dépanneuse fait forcément un peu de bruit... Enfin je peux vous assurer que nos dépanneurs ne sont ni pas contents ni jaloux de travailler de nuit mais c'est leur travail et ils rendent un service indispensable aux usagers de la route. Bien cordialement
E
Else Viallard Google

Je suis tombée en panne devant le garage, l’équipe a été très bienveillante et a pris en charge mon véhicule Très professionnels

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message très positif à l'attention de l'équipe.
C
Charles Bardet Google

Merci à toute l’équipe. Un pneu crevé, une urgence de dernière minute. Malgré le fait de ne pas avoir pris de RDV ils nous ont changé le pneu immédiatement. Très bon travail

D
Ducotedesetoiles Google

Merci Jérémy et toute son équipe, accueil toujours au top, bienveillant et professionnel. De bons conseils et une prise en charge rapide, honnête avec une bonne communication et des prix raisonnables. Je recommande

A
Aurélie Loth Google

Personnel très professionnel mais également très agréable, très arrangeant et très humain. Établissement que je recommande fortement, et dans lequel je reviendrai sans hesitation et en toute confiance. Tout est parfait. Encore merci.

R
Richard Google

Je suis allé dans ce garage pour un problème d'embrayage sur mon Berlingo. Le jeune mécanicien a été d'une grande gentillesse et d'une honnêteté très appréciable. Merci à lui pour tous ces conseils.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis très positif !
M
Marthyne Delautre Google

Nous avons eu recours au garage cette semaine suite à une panne sur notre C4. Malgré leur emploi du temps chargé, ils ont fait de leur mieux pour nous rendre notre véhicule assez rapidement.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu réparer votre véhicule et nous vous souhaitons bonne route !
E
Emmanuel FANGET Google

EXCELLENT! Mes véhicules sont suivis depuis des années par cette concession. L'équipe est réactive, de très bon conseils, incroyablement arrangeante... et super accueillante! C'est rare à ce point chez un garage indépendant, mais encore plus chez une enseigne. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif qui sera transmis à l'équipe. Bien cordialement, La direction.
S
Scratch Wolf Google

Avis à chaud. Problème de batterie réglé haut la main malgré une journée très chargée pour le garage. Un service impressionnant de tout le personnel, disponibilité et amabillité que l'on voit malheureusement de moins en moins de nos jours. Un grand merci.

D
Deniz Bagdat Google

Je ne recommande pas. Réparation non sérieuse. Suite à une mauvaise prise en charge de mon véhicule au niveau de la géométrie, mon pneu est endommagé ce qui m’oblige à changer tout les pneus de mon véhicule car ce sont des roues motrices. Le réparateur renie entièrement son erreur. Quand je les appelle au téléphone, ne me prend pas au sérieux. Déçu !

m
michael bereza Google

Des gens qui prennent vraiment le temps de vous écouter, (les symptômes de ma panne étaient pas simple, la personne a dû prendre en compte plein de paramètres) très réactif et très courtois. 2eme établissement Portière ou je suis vraiment satisfait de l'accueil. Réparation de mon véhicule très rapide. Résultat au top. Je recommande vraiment cet établissement

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance.
C
Clément Fayard Google

Je ne recommande pas. Concession pas sérieuse. Après l’achat de trois voitures le même jour ,plus aucun service derrière ! Des promesse lors de l’achat et après plus rien ! Un des véhicule était une ancienne voiture d’auto école mais aucune info lors de la vente , nous l’avons découvert après. On attend toujours nos 4 jantes ,même après plusieurs rappel ! Dommages car Citroën reste une très bonne marque , cela va impacter mon choix de celle-ci pour mon prochain véhicule ! Toujours pas de nouvelles depuis 2ans …