Ets Gabardos

Nous avons fortement apprécié les échanges avec Mr G. Gabardos concernant la reprise de notre véhicule et l'achat d'un nouveau. Il a été d'une extrême courtoisie et très professionnel. Nous ne manquons pas de le faire savoir dans notre entourage. Merci

Grand choix de véhicules Des remises importantes Personnel très sympa

Toujours bien reçu, Commerciaux et techniciens à l'écoute, disponible. De bons conseils.

Accueil et échange parfait Nous sommes au 4 véhicules acheter dans cet établissement, rien à redire.

Description très précise du véhicule d’occasion. Acheté à distance, le véhicule a été reçu en excellent état. Nous recommandons vivement Sébastien. Merci bcp et à une prochaine fois !

J’ai contacté un garage au sujet d’un Audi Q3 Sportback, très bien équipé et très peu kilométré (10 km, mis en circulation le 31/12/2024), quasiment neuf. Très rapidement, une proposition commerciale concernant le véhicule que j’avais choisi m’a été transmise. Elle mentionnait les équipements, mais pas l’origine du véhicule. D’après le vendeur, il s’agissait bien d’un modèle français, configuré par son patron comme les trois autres modèles disponibles. J’ai signé le bon de commande sans, malheureusement, remarquer la mention « véhicule importé ». Le 19 août 2025, je récupère le véhicule. Aucune documentation de bord ne m’est remise : le vendeur m’indique qu’elle se trouve dans l’application MyAudi. Très vite, je me rends compte que le véhicule ne dispose pas de toutes les options pourtant inscrites dans la proposition commerciale. Le vendeur reconnaît l’erreur. Je découvre également que le véhicule provient de Lituanie et je comprends alors que l’absence de documentation de bord n’était pas un hasard. Peu après, divers dysfonctionnements apparaissent. Face à ces problèmes, et en vertu de la garantie de conformité, je demande l’annulation de la vente. Je tente un premier contact avec le patron, mais celui-ci se montre totalement indifférent à mon litige. Un premier courrier recommandé est envoyé : la réponse reçue est aberrante. Mon avocate rédige une première mise en demeure, restée sans réponse. Une deuxième est envoyée, sans plus de succès. Aujourd’hui, après un passage à la valise, il ressort que le véhicule affichait 11 km le 4 décembre, 15 km le 3 mars, puis… la suite reste floue. Deux interventions sur le calculateur, dont un effacement, ont été relevées. De plus, des défauts sont apparus concernant l’ESP, le régulateur de vitesse et la tenue de route. Lors d’un nouvel appel, le patron m’a raccroché au nez. Nous réglerons donc cette affaire au tribunal. Un dossier a également été déposé auprès de « Ça peut vous arriver » et de l’UFC-Que Choisir, afin que d’autres personnes ne tombent pas dans le même piège. Étant donné que je ne peux pas répondre à votre commentaire, je vais le faire de cette manière. Vous parlez d’incompréhension, je parle de lâcheté. Il arrive de commettre des erreurs, mais il faut savoir les assumer et les réparer, surtout pour un professionnel avec 40 ans de service. Vous en avez commise une ici (même le vendeur l’a déclaré oralement), vous dites avoir apporté des réponses à mes questions, lesquelles ? Nous avons en tout posté 4 lettres recommandées et celles ci n’ont eu aucun retour. Si ce n’est une pauvre lettre dont son contenu est absurde. Vous dites plusieurs courriers, lesquels ? Vous dites que j’ai signé le bon de commande qui confirme la conformité du véhicule, oui en effet je l’ai effectivement signé, qui certifie toutes les options mentionnées. Sauf qu’il en manque ! Encore une fois vos réponses sont à côté de la plaque, encore une fois vous ne trouvez aucune solution et n’assumez pas. La seule chose que vous êtes capable d’évoquer, tout comme dans votre unique courrier, c’est la garantie AUDI, étrangement. Si vous êtes sûr et certain de votre véhicule pourquoi m’ en parler constamment ! Quant au kilométrage c’est étrange qu’un véhicule qui appartenait à une société de location de véhicule en Lituanie sous une autre immatriculation que je possède, qu’il affiche 10 kilomètres au compteur. Une nouvelle vos réponses sont du vent, tout comme le directeur qui me raccroche au nez en me disant « que le fatigue et si je ne rien d’autre à faire »

Nous avons acheté un véhicule en 2023 et fait reprendre notre précédente voiture. Je tiens à souligner que l'offre de reprise était plus que généreuse comparée aux garages voisins ! Problème de pompe a eau, prise en charge par la garantie sans chercher à discuter ! Prêt d'un véhicule gratuitement. Petite déception à noter, nous avons demandé un devis pour l'entretien du véhicule et nous n'avons malheureusement jamais obtenu de répondre et de proposition.

Un énorme merci à toute l'équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. Nous avons eu un soucis de cardan dès l'arrivée de nos vacances, qui à pu être pris en charge et réparer au plus vite. Je tenais notamment à souligner la gentillesse et la patience de Coline, grâce à qui nous avons pu passés des vacances plus sereines 🙂‍↕️