Etoile d'Armor

Une équipe très professionnelle et souriante. Ils feront tout pour vous apporter une solution et satisfaire au mieux leurs clients (petits ou grands)! Un grand merci à Erwan,Stéphanie,Manu et Damien pour l’accueil ,l’écoute et le sérieux. Je recommande vivement le groupe EDO .

Une équipe de pro capable d’investiguer en profondeur pour résoudre les problèmes. La ou le garage Mercedes voisin m’a promené pendant 1 an, l’équipe de Plérin elle a poussé les recherches sur mon van pour résoudre le problème d’Apple Car Play que l’on me disait impossible auparavant! Bravo l’équipe de l’étoile pour votre professionnalisme!

Merci beaucoup pour l'aide rapide et simple apportée dans votre atelier. Nous étions en voyage en Bretagne pendant quelques jours lorsqu'un message d'erreur est soudainement apparu. Après une brève recherche sur Google, nous avons trouvé l'atelier. Les employés sont venus directement vers nous et nous ont aidés à lire la mémoire d'erreurs et à analyser le problème. Personnel sympathique. Communication en français avec un traducteur (smartphone) en allemand pour les termes techniques complexes. En Allemagne, chez Mercedes Benz, il faut prendre rendez-vous et attendre plusieurs jours, ici, on nous a aidés directement sur place ! Merci ! 5***** largement mérités. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Relationnel client très compliqué voir inexistant, accueil sav déplorable, aucun contact avec le responsable des ventes malgré réclamation auprès du constructeur. Achat d'un Poids lourds neuf, préparation Vn quasi inexistante, chaque demande donne l'impression de demander l'impossible ( ce qui nous met dans l'obligation de le réaliser par nos propres moyens et bien souvent sans aucune difficulté particulière). Délais de fourniture pièces détachées/ accessoires d'origine ingérable pour du véhicule professionnel à plus de 100k€ À noter par contre , le service pièces détachées se plie en quatre pour trouver des solutions qui ne sont même pas de leur ressort et ceux vu que tous les services se renvoient la" patate chaude"... Dommage d'avoir miser sur l'apparence uniquement ce qui est loin de refléter la politique de la "maison". Premier et dernier achat d'un véhicule neuf par le biais de ce groupe, nous envisageons le remplacement de nos 3 PL de la marque par une autre marque.

Garage très très bien très facile d'accès en poids lourds j'ai fait changer un rétro ils ont été très réactifs je le recommande

Rdv pour un rappel Airbags. Prise en charge sans attente, personnel très agréable, établissement très soigné

Une belle manifestation sous le soleil pour fêter l'inauguration de la nouvelle concession Mercedes véhicules industriels des Côtes d'Armor à Plérin. Outil de travail à l'image du couple qui l'anime : moderne et accueillant ! Merci pour l'invitation.

Superbe intervention de votre mécanicien, Arnaud, sur un Mercedes Actros suite à une casse de Biellettes d'échappement. Très efficace, et extrêmement sympathique ! Encore merci pour votre aide et cette réparation qui m'a permis de terminer mon trajet et ma journée de travail.