edenauto premium MINI BORDEAUX

Nous sommes très satisfait de l’accueil qui nous a été réservé, suivi de la commande et réception du véhicule. Merci à toute l’équipe !

Parfait Marine PACAUD pour la prise en main du véhicule très professionnelle. Et stagiaire très bien également. Le seul bémol les rétroviseurs de ma nouvelle MINI n’en se rétractent pas automatiquement un détail mais pas pratique tout de même

Très belle expérience avec Marine qui nous a présenté la mini de façon très professionnelle et agréable. Je recommande

Un grand merci à Marine qui est professionnelle et très sympathique !

Accueil chaleureux, attentif et disponible à l'heure précise du RDV. Véhicule prêt à l'essai. L'une de mes meilleures expériences d'acheteur d'autos. On peut être un excellent vendeur en associant les intérêts de son entreprise avec ceux de son client - c'est d'ailleurs ce qui fait la différence. Félicitations à LP

Très bon accueil et service. Et prise en compte de notre véhicule en adéquation à nos attentes. Merci

Excellent accueil merci Marine et Eric pour la qualité de la livraison et conseils !

Marine a été super pour les explications de ma nouvelle Mini. Merci

Contact client très sympa, très à l’écoute. Les explications sur le véhicules sont claires. Et ils sont très arrangeant.

Très belle relation avec Mr Valentin Amathieux qui est une personne respectueuse et très professionnelle. Il a tout mis en œuvre pour trouver la voiture qui correspondait à mes critères. Mme Marine Pacaud, qui m’a présentée la voiture, lors de la livraison s’est révélée être très précise pour la prise en main. Très à l’écoute et patiente. Seul petit bémol: la voiture livrée (de direction) venant d’une autre concession présentait de nombreuses rayures et le nettoyage n’était pas impeccable. Heureusement, Mr Amathieux a remédié à cela en me proposant un polish de la voiture pour essayer d’effacer au mieux les rayures.

Un super accueil et une superbe présentation, merci à Marine Je recommande

Très professionnels Un grand merci à Clement et Marine pour la commande et livraison de ma nouvelle MINI

Je remercie chaleureusement Valentin pour l’achat de mon Aceman. Je suis plus que ravie ! Je remercie également Marine pour son accompagnement lors de la mise en main. Une équipe excellente, je recommande !

Très bon accueil à la concession. Autant sur le suivi pré-restitution que sur la mise en mains. Explications très claires. Merci à vous

Nous avons été très bien accueillis et bien conseillés, aussi bien lors de la vente que lors de la livraison du véhicule. Félicitations aux équipes.

Tout a été parfait, du conseil pour l’achat de ma Mini jusqu’à la livraison Personnel disponible, agréable, professionnel Que du bonheur !!!

Super equipe chez eden auto Merci Clément pour vos conseils votre bonne humeur et votre accompagnement dans le choix de ma Mini Aceman Infiniment merci Marine d avoir pris le temps de tout m'expliquer avec bienveillance et gentillesse Et enfin Geoffrey un grand merci pour votre sourire mes accessoires et ma voiture qui sentira toujours bon grace a vous A tres bientot eden auto ☺️

Accueil et suivi impeccable! Merci à Clément, Marine et Pauline pour leur service! Je recommande grandement cette concession tant par le personnel que par la qualité des véhicules.

Merci énormément à Sandra et Marine pour leurs professionnalismes et leurs gentillesse. Je vous les recommande.

Très bon accueil. La prise en main par Marine est sympathique, efficace et professionnelle. Je suis ravi de cette nouvelle expérience et vous recommande cette concession.

Je viens de vivre une expérience très choquante. Jai rendu ce jour ma voiture de société une Mini clubman de 43000kms que j'avais en LOA depuis 3ans.Le Contrôleur de la société Macadam mandaté pour contrôler la voiture nous a même félicité de rendre une voiture dans un état aussi impeccable et c'est rare. Malheureusement ce monsieur qui ne travaille pas pour rien, a quand même trouvé un micro impact sur la gomme du pneu arrière gauche de 3 ou 4mms quasiment invisible et surtout aucunement préjudiciable pour la conduite ou un contrôle technique ( cf. photo si vous le voyez!) il nous a indiqué que nous devrions payer le remplacement du train arrière complet ( 300€). Je serai très curieux de voir si les pneus auront effectivement été remplacé pour le prochain client .Au vu de l'impact j'en doute fort. Bien sur le commercial Mini, Mr Clément pour ne pas le citer ne peut rien faire si ce n'est nous donner un pauvre mail pour porter réclamation et compter ensuite sur de la bienveillance ( je précise que je n'ai pas repris de nouvelle voiture chez Eden auto, ça explique peut être en partie nos déboires ) . Ces pratiques sont indignes d'un tel groupe.N'oublions pas que nous ne rendons pas une voiture neuve ! D'ailleurs, dans l'autre sens je note qu'il n'y a pas de bonus, puisque nous avons fait moins de 45000Kms (je n'ose imaginer la punition si nous avions fait 45001kms). je recommande à tous ceux qui souhaiteraient faire une LOA ou une LLD de bien réfléchir ,sachant qu'à l'issue du contrat, une personne va tout ausculter et trouvera inévitablement un petit truc pour vous extorquer quelques centaines d'euros supplémentaires.

Je souhaiterais vous faire part de mon étonnement au sujet de la restitution de notre véhicule de société ce jour, un mini clubman. Nous avons donc restitué le véhicule comme prévu avec 2000 km de moins au compteur que le contrat initial. L'organisme de restitution nous a même félicités de l'état général du véhicule qui était selon lui "impeccable" et "très rare" pour un véhicule de 3 ans. Cependant quelques minutes après, on vient nous annoncer que nous devons remplacer un train de pneu, car le pneu arrière gauche est "endommagé", nous avons donc cru à une blague et bien non, on nous demande la somme de 300 euros pour une écorchure sur le pneu (voir mes deux photos) et qui plus est qui ne se trouve pas sur la bande de roulement. Pour connaitre assez bien le secteur et particulièrement la vente automobile, le train arrière ne sera jamais changé et le véhicule va repartir au service VO directement. 300 euros à se répartir entre le groupe et la société Macadam gérant les restitutions pour Edenauto (sans compter le financement effectué chez eux et les assurances "facultatives" comme Roole et j'en passe). Le commercial Clément, à l'époque ravi de pouvoir nous vendre ce véhicule, cette fois ci n'a rien trouvé de mieux que de nous donner une adresse email pour porter notre réclamation car selon lui "il ne peut rien faire d'autres". Pour terminer je précise que si vous ne signez pas le PV de restit la encore on vous prélève d'un mois de loyer supplémentaire. En revanche aucun bonus pour avoir restitué le véhicule avec 2000km de moins. Nous sommes donc très déçus de la manière dont se termine notre aventure avec Mini Lormont, nous avons joué le jeu et rendons un véhicule dans un état impeccable, en revanche la concession, elle, se moque de nous.

Une concession très propre et organisée. Merci à Valentin pour ses conseils dans le choix de notre countryman électrique. Merci à Marion pour la prise en main du véhicule et les explications. Un service impeccable.

Très bonne expérience avec Marine Pacaud chez MINI Eden auto Livraison de ma MINI Countryman rapide, claire et parfaitement organisée. Explications efficaces, grande maîtrise du produit et vraie qualité de service.

Accueil et prise en charge au top par Valentin dès la première visite dans cette concession Mini. Son aide et patience pour nous trouver la Mini de nos envies a été fortement apprécié. La livraison a été maîtrisé de À à Z par Marine. Nous sommes très impressionné par le niveau de professionnalisme. A recommandé !

Sandra et Marine ont été de très bons conseils pour l’achat et la remise de mon nouveau véhicule. Je ne peux que les remercier pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

Merci à Marine et Célian pour leurs explications claires, précises, pour leur accueil et leur sympathie ☺️. Je tiens à préciser que je n’ai jamais été aussi bien accueillie dans une concession automobile 🚗

Excellent accueil de la part de Marine, qualité de livraison pour le véhicule qui est vraiment top!!!

Emma et Marine sont très professionnelles et sympathiques ! Bravo et merci à elles !

Accueil excellent, Livraison parfaite avec Marine qui a pris le temps de tout nous expliquer pour notre véhicule. Et je remercie aussi Clément notre commercial Je recommande fortement mini lormont

Très bon accueil, bon conseil et bon déroulement de l'achat de mon nouveau véhicule. Merci à Levon très sympathique et compétent. Merci également au personnel de l'après vente car j'ai récupéré ma voiture super belle et super propre. Merci à tous !!! Je reviendrai..... 😃

Nous venons d’acheter notre voiture et tout s’est parfaitement déroulé! L’accueil, l’accompagnement et le délai court pour récupérer le véhicule nous ont permis de passer une expérience sans aucun accroc. Merci à Levon pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que pour sa disponibilité post achat.

Livraison de ma première voiture électrique chez EdenAuto à Lormont top top top.Marine Pacaud a pris le temps nécessaire pour tout expliquer très sérieusement et a été très patiente. Je ne parle pas de Clément Girard notre commercial irremplaçable et très professionnel. Merci encore à vous 2.

Nous avons été accueilli par Clement, accueil, sens du service et réactivité, rien à dire tout a été parfait . Tout s’est déroulé avec beaucoup de professionnalisme et de bonne humeur, alors la livraison n’était pas prévue . La prise en main du véhicule avec Marine, s’est faite en toute simplicité et avec le sourire — c’était parfait ! Je recommande vivement EDENAUTO PRENIUM à LORMONT

1er achat chez Mini Eden Lormont. Un grand merci à Daniel D pour son professionnalisme, écoute, disponibilité, conseils. Un grand merci aussi à Enzo lors de la livraison de ma voiture. Professionnalisme, disponibilité et surtout pour toutes les connexions......une équipe aux véhicules d'occasion qui assure.

Ravie de mon premier achat chez Edenauto ! Un immense merci à Monsieur Kénil pour son accompagnement et à Marine pour la prise en main du véhicule. Une équipe professionnelle, à l’écoute et très réactive. Je recommande vivement!

Parfait… MERCI à Emma ( que j’ai connu chez MINI Brienne ) qui a été de très bons conseils lors de la commande de ma voiture et en attendant la livraison . MERCI à Marine avec qui j’ai fait l’essai , qui m’a donné ttes les explications , qui a fait la mise en service lors de la réception et qui reste disponible pour ttes interrogations à venir . Bien cordialement DG

Très grosse déception avec ce concessionnaire. Nous sommes très mal tombés pour la commande d'une mini neuve en LOA. Le commercial nous a gentiment baladé pendant presque 6 mois... Sa responsable à pris le relais mais aucune solution n'a été trouvée, nous sommes repartis avec de plates excuses mais sans voiture. Que de temps perdu et quelle mauvaise expérience client ! Heureusement les choses ont été beaucoup plus fluides et claires chez un autre concessionnaire mini !

Tout simplement parfait 1er entretien de notre véhicule (acheté dans cette concession) 30 mn d’avance de ma part, mais réception parfaite avant 8h 👏 Personnel disponible et précis, une demande d’être informé de l’heure où la voiture serait prête. Demande exaucée appel pour nous prévenir Restitution du véhicule de prêt et récupération de notre véhicule sans aucun problème. À bientôt, un client satisfait

Je viens d’acheter un véhicule d’occasion . Il a été très très difficile , une fois le contrat signé , de joindre le vendeur pour planifier la livraison : la semaine s’arrête au jeudi chez Eden auto . Finalement , une tierce personne s’est chargée de la livraison. Après avoir attendu une heure au delà de l’heure du rendez vous .. cascade de mauvaises surprises . La carrosserie est impactée . Il faudra revenir pour réparer … Bien entendu , le réservoir est vide , la charge aussi . La classe … Expérience désastreuse . Ce sera la dernière pour ma part .