edenauto Premium BMW Pau-Lescar

L'accueil et le professionnalisme du technicien qui m'a reçu a été totalement satisfaisant... par contre la personne qui m'a prêté une voiture pour que je puisse faire quelques emplettes dans le coin m'a proposé une assurance en cas d'incident pour que je n'ai pas à régler la franchise ... montant 8€ ... j'ai hésité et, vu le prix, accepté... MAIS il m'a été prélevé sur ma CB 18€ !!!???

Excellent accueil dans cette nouvelle concession. J'ai été reçue par le responsable d'atelier qui m'a donné les explications nécessaires et une solution de remplacement du véhicule. Personnel à l'écoute, attentif et très professionnel. Le véhicule m'a été rendu dans un état impeccable. Je conseille vivement.

J’ai acheté une BMW Série 1 au garage avec M.Romain MONIE et je suis entièrement satisfait de mon expérience ! Du premier contact jusqu’à la livraison, tout a été parfait. Romain a fait preuve d’une grande écoute, de réactivité et d’un véritable sens de l’accompagnement. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et transparence. La mise en route du véhicule a été au top, avec toutes les explications nécessaires pour repartir en toute confiance. Une très belle expérience client que je recommande sans hésitation. Merci encore !

Accueil ? pour le parking CLIENTS coté réparation ?? pas terrible de revenir à l'entrée principale avec tempête et pluie. Compris bâtiment mal étudié, la porte d'accès donne dans le dos de la très gentille standardiste, donc coup de froid assuré (serait dommage car 10/10 pour les échanges) et confidentialité du poste ??? pour le traitement dossier, accueil courtois, bonnes explications de la procédure et des conséquences, réception OK et en prime retour véhicule devant porte d'entrée .. OUF.. Véhicule de location accueil courtois et efficace, récupération sous le pluie, en retour pas de place pour ce garer en façade, donc RE petit passage sous la pluie, mais ok sur geste commercial “fait 2 Km, pas obligé passage à la pompe, Wahouu échappe à troisième douche.“ Regrette pas eu le temps de voir les nouveaux modèles BM et MINI, commerciaux pas au courant vieux CLIENTS venait faire réviser son véhicule , qu'il va être amené à changer avec changement de Président en 2027 !! on verra en fin d'année ??

Nous avons été accueillis par Mélissa et David. TOUT a été vraiment parfait, personnes au top ! La qualité du service est exemplaire et les travaux ont été réalisés à la perfection. Vous pouvez laisser votre voiture les yeux fermés dans cette concession ! Encore un grand merci à tous les deux, ne changez rien…

Ravie de l’achat du COUNTRYMAN Favoured dont les clés m’ont été remises voilà un mois. Un grand merci à Dylan Teruel pour son professionnalisme, sa gentillesse et son aide pour toutes les formalités, la prise en main du véhicule etc . Et ce depuis le premier contact jusqu’à ce jour. Il a toujours apporté une réponse claire et précise à toutes mes demandes. Je recommande

Livraison de notre nouvelle Mini, magnifique. Super accueil, écoute et super accompagnement de notre vendeur Dylan et de son assistante de livraison Émilie. On a été parfaitement accompagné pour l'achat de la voiture de rêve de madame. Merci encore.

Un grand merci à monsieur Lucas SOMDECOSTE qui m’a permis de faire l’acquisition dans les meilleures conditions d’une magnifique 430D d’occasion. Malgré les 900km qui me séparent de Pau, j’ai été pleinement satisfait de sa prestation commerciale relative à la vente à distance, ainsi que la reprise de mon ancien véhicule. J’ai particulièrement apprécié ses qualités professionnelles avant et au moment de la livraison au cours de laquelle ses renseignements et conseils sur le véhicule ont été précieux. J’ai également beaucoup apprécié son appel téléphonique quelques temps plus tard visant à s’informer si j’étais pleinement satisfait de mon achat et me demandant de ne pas hésiter à le recontacter si j’avais de nouvelles questions sur le véhicule. Un sans faute de sa part.