edenauto Opel Brive

Lamentable. Acquisition d'un véhicule OPEL en LOA avec entretien. Première révision, problème avec le contrat de maintenance je dois payer la révision, remboursement au bout de 3 mois après une visite avec le directeur commercial, impossible de régler ce problème au téléphone. Deuxième révision tout est OK. Troisième révision encore un problème de contrat, je passe encore 2 heures avec le directeur commercial qui finit par trouver l'erreur. En prévision du renouvellement de mon véhicule, je prend RDV avec un commercial de chez KIA pour essayer le modèle convoité. Arrivé au RDV, on m'avait oublié et la voiture n'était pas sur site. On me fait essayer un autre modèle qui me convient plutôt bien et je demande un devis pour une LOA, jamais rien reçu... Enfin la restitution mon OPEL après 6 appels téléphoniques pour convenir d'un RDV, on devait me rappeler à chaque fois mais rien, j'ai du me déplacer à la concession pour pouvoir avoir ce fameux RDV. Restitution du véhicule. Après une méticuleuse inspection, on décèle un petit impact sur la jante (le véhicule à 5 ans et 95000 KM) que l'on me facture 200 €. Je suis en attente de cette facture ou pas. J'ai refusé de la régler sur place.

Je tiens à remercier toute l’équipe du garage Opel de Brive pour leur professionnalisme et leur efficacité. Suite à un premier garage qui n’avait pas réussi à réparer la voiture de mon père, ils ont pris le relais et ont su trouver la solution, même si cela a demandé du temps. Un grand merci tout particulièrement à Yannick, avec qui la communication a été excellente du début à la fin. Nous avons également été très bien accueillis lors de la récupération du véhicule : une dame à l’entrée de la concession nous a réservé un accueil chaleureux et très agréable. Je ne connaissais pas ce garage auparavant, mais je le recommande sans hésitation pour la qualité du service et le sérieux de l’équipe.

Suite à mon rendez-vous pour l’entretien de mon véhicule KIA + contrôle technique, je suis très satisfait de l’accueil. Accueil chaleureux par Marie qui m’a proposé un café dans le salon d’attente. Puis Yannick à l’écoute, s’est occupé de prendre en compte mes demandes. Les délais d’intervention ont été tenus, mon véhicule a bien été protégé (siège + sol). Absolument rien à dire. Merci Eden auto pour votre professionnalisme.

Marie m’a été d’une grande aide. Grâce à sa réactivité et son efficacité, elle a réussi à m’obtenir un rendez-vous en urgence. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et son aide précieuse !

Expérience vraiment satisfaisante ! J y suis allée pour un rappel constructeur. Yannick m a pris en charge rapidement et a été vraiment sympathique et professionnel. Le délai d intervention a été respecté et j ai pu repartir rapidement pour aller travailler. Je recommande !

Je suis venu pour un rappel constructeur, Dès mon arrivée à l'accueil, j'ai tout de suite été orienté vers le bon service. Et l'accueil qui m'a été réservé au comptoir était tout aussi efficace, avec un responsable très à l'écoute et de bons conseils. J'ai grandement apprécié le petit café pour me faire patienter. Je recommande vivement et je reviendrai même si j'ai 1h de route pour y aller. Bref AU TOP . Merci

Excellente expérience avec la concession Opel de Brive-la-Gaillarde ! Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Le garage est sérieux, professionnel et très bien organisé. Je n’ai rencontré absolument aucun problème, que ce soit au niveau de l’accueil, du suivi ou des prestations. Un immense merci tout particulier à Marie, la chargée de clientèle, qui a été tout simplement remarquable : très professionnelle, à l’écoute, disponible, réactive et toujours avec le sourire. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’accompagner avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. C’est vraiment agréable d’être pris en charge par quelqu’un d’aussi compétent et humain. Je recommande cette concession les yeux fermés, et encore merci à Marie pour son excellent travail. Un garage de confiance comme on aimerait en voir plus souvent !

De passage à Opel Brive pour un airbag à changer, j'ai été accueilli par Marie avec sa bonne humeur, son sourire et un humour merveilleux. Que du bonheur ! On aimerait rencontrer des personnes comme ça plus souvent. Je recommande.

Un grand merci à Mayssa et Marie pour leur excellent accueil à la réception d’Éden Auto Opel Brive-la-Gaillarde. Sourire, professionnalisme et même un café offert : une attention très appréciée !

J'ai était accueilli par une Demoiselle prénommé Marie, un sourire ravissant. Un accueil formidable, un échange de qualité. Et une grande disponibilité. Un grand merci pour la qualité de nos échanges, qui ont rendu cette rencontre particulièrement agréable et enrichissante. Cet accueil reflète pleinement les valeurs d’Opel et laisse une excellente impression.

Une équipe très agréable et qui connaît son sujet sur le bout des doigts, merci à vous pour votre expertise et vos conseils. Je remercie tout particulièrement Marie pour son accueil et son sourire. Olivier

Un grand merci à Marie à l’accueil pour sa gentillesse, son sourire et aussi son côté rigolo qui rend chaque visite plus agréable. Toujours de bonne humeur, elle sait mettre les clients à l’aise. Merci également à sa collègue de la réception atelier, tout aussi accueillante, souriante, sympathique et efficace. Une super équipe, bravo à vous !