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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

Ducati Dijon

Concessionnaire de motos · Dijon (21)

4,7 120 avis Fermé
Ducati Dijon — Concessionnaire de motos

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À propos de Ducati Dijon

Cet espace de 300m² dédié à la marque italienne propose vêtements, accessoires et motos neuves ou d'occasion.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

4,7
120 avis
5★106
4★6
3★3
2★0
1★5
M
Mickaël Lang

Joli magasin, en collaboration avec triumph et Harley davidson, un bel espace commun convivial autour d'un baby foot, en attendant sa moto a la sortie d'une révision ou juste pour passer un beau moment a voir de belles machines

Réponse du professionnel : C'est quand tu veux Mickaël ! :)
S
Samuel Pelletier

Excellente expérience chez Ducati Dijon ! Un accueil vraiment professionnel et passionné, à la hauteur de la marque. On sent immédiatement que l’équipe connaît parfaitement les motos et comprend les attentes des clients exigeants. Un immense merci à Manon et Enzo pour leur accompagnement irréprochable du début à la fin : disponibilité, conseils précis, transparence et vrai sens du service. Ils prennent le temps d’expliquer, de rassurer et de partager leur passion, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Rarement vu une équipe commerciale aussi investie et compétente. Je recommande Ducati Dijon les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, ton avis nous va droit au cœur, merci ! Nous sommes ravi d'avoir pu t'offrir une excellente expérience 😍 Amuse toi bien au guidon de ta nouvelle beauté ! A bientôt 🔥🤗
J
Jean Manuel Verne

Je suis ravi d'avoir acheté ma moto dans cette concession, tout est parfait. Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil et le professionnalisme. Je vous conseille vivement d'acheter vos motos chez eux, vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Manuel, merci pour ton retour ! On est ravie d'avoir pu te trouver la moto qu'il te faut ! Prend plaisir au guidon de ta nouvelle Scrambler !! A bientôt 🤗
s
sebastien bastin

Une concession au top, une équipe très sympathique. Un grand merci à Manon.

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir Sébastien ! Profite bien de ton nouvel Hypermotard !!😉🤘🏽
M
Marc Jimenez

J'ai toujours été Ducatiste et plutôt "amoureux de la marque". Je déplore grandement le tournant pris par Ducati qui ne s'oriente que vers une augmentation des prix pour se placer sur le segment elite-luxe. Cela ne serait pas un problème si le client était considéré en mode "premium". Seulement voila ... plus cher a l'achat (pour de tres belles machines, rien a redire), mais pas de traitement du client en conséquence par la suite. je faisais reprendre une Streetfighter pour prendre une Triumph (meme concession qui couvre Triumph/Ducati/Harley), et la responsable Ducati n'a regardé que son propre business, un gros manque de vision commerciale pour son groupe, elle savait que je venais avec une remorque 1 place et ne pouvais repartir avec les 2 ... elle en a un peu profité. Ce n'est que le reflet de l'evolution de la marque vers le "monter en gamme et faire du luxe", dommage. Une belle marque qui malheureusement derive vers l'appât des € et perd son âme. J'ai donc quitté Ducati apres 15 ans et pas mal de belles motos ... je suis maintenant un heureux Triumphiste !

Réponse du professionnel : Effectivement, Ducati s’oriente vers le segment « Upper-Premium » en proposant des motos d’une qualité et d’une beauté reconnues dans le monde entier. Néanmoins, notre gamme reste accessible à tous les profils de motards, du jeune permis au Ducatiste confirmé.   Chez Ducati Dijon, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Depuis 2022, nous recevons d’ailleurs r un double prix de satisfaction client pour nos services commerce et après-vente.   Comme vous l’avez mentionné, le point de désaccord concerne la reprise de votre Streetfighter V4. Nos offres précisent toujours « sous réserve d’expertise » — une mesure indispensable pour éviter les malentendus. Dans votre cas, la moto n’était malheureusement pas en parfait état comme indiqué à mon collègue de chez Triumph : carter d’embrayage abîmé et dissimulé derrière une protection, cache radiateur enfoncé, disque de frein voilé, etc.   Nous avons malgré tout fait le maximum : restitution des protections de carter pour revente, chiffrage des réparations au prix d’achat sans main-d’œuvre, et remise supplémentaire sur la Triumph. Nous ne vous avons rien imposé, simplement proposé la solution la plus équitable pour tous. Si la situation avait été transparente dès le départ, l’offre de reprise aurait été ajustée en conséquence.   En tant que professionnels, nous avons le devoir de contrôler chaque moto revendue. Les futurs acheteurs peuvent être rassurés : votre Streetfighter sera remise en parfait état avant d’être proposée à la vente.   Je vous souhaite, Marc, de belles balades au guidon de votre nouvelle Triumph. Au final, c’est bien cela qui compte !
A
Alain C (Alfajet)

Equipe sympathique et professionnelle. Le moteur de la streetfighter a le punch et le son bien grave qui à lui tout seul enchante...

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, merci pour ton commentaire ! Profite bien de cette belle machine ! Au plaisir 🤗
E
Eddy Touati

Super accueil cool et chaleureux, des conseils et des explications pour récupérer et apprendre à apprivoiser ma nouvelle beauté ! La partie "lounge", repos est super cosy pour patienter et échanger avec les autres clients. Vraiment très bonne expérience, je ne crois pas avoir jamais été aussi bien reçu dans une concession d'aucune marque. Je testerai la partie mécanique lors des prochaines révisions. A très bientôt Eddy

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy ! Ravie que votre expérience dans notre concession vous ait plu ! Et nous espérons que vous profitez bien de votre superbe Panigale V2 ! A très bientôt !🤗
S
Sandrine Picard

J’ai loué 2 motos samedi pour que mon fils et moi, nous allions rouler ensemble lors de ma visite à Dijon. Très bon accueil 💁‍♀️, déjà au téléphone cela avait été le cas. Les motos étaient au top, à tous niveaux. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, merci pour ce retour. Nous sommes ravie que vous ayez pu passer un bon moment mère/fils ! A bientôt ☺

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