DS Store Saint Malo

C'est toujours un plaisir de faire les kilomètres et d'être accueillie par l'équipe. Agathe, votre bienveillance et votre écoute font du bien à l'heure actuelle... Merci à tous pour vos conseils. À bientôt Caroline Collin

J’ai été extrêmement satisfaite de la prise en charge de la panne de ma DS4 par le DS Store de Saint-Malo. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Un grand merci à Mr Charchira, le garagiste qui s’est occupé de mon véhicule : il a été très à l’écoute, patient, clair dans ses explications et vraiment rassurant dans une situation pourtant stressante. La panne a été diagnostiquée rapidement et la réparation s’est faite avec sérieux et efficacité. J’ai particulièrement apprécié le suivi et la transparence tout au long de la prise en charge. En plus de cela, il m’a fourni une voiture de prêt, ce qui m’a permis de continuer mes activités sans aucune contrainte — un vrai plus et un service très appréciable. Une équipe compétente, humaine et professionnelle, qui prend vraiment soin de ses clients. Je recommande DS Store Saint-Malo les yeux fermés et n’hésiterai pas à revenir en cas de besoin.

Merci à Agathe pour sa disponibilité, son sourire et son professionnalisme !!! Une véritable ambassadrice

Très bon accueil, hall DS nickel. Merci à Agathe pour ses explications instructives, notamment le geste pour l’ouverture du hayon mains libres.

Tres bien accueilli . Mr guillaume villalonga est un bon professionnel .

Mon RDV chez Citroen s'est bien passe comme chaque annee et Mikael etait tres professionel et sympathique. Il a pris le temps de tout m'expliquer et m'a propose une voiture si j'en avais besoin.

Merci a Agathe pour son professionnalisme et sa patience

J’étais à Saint Malo pour des raisons professionnelles le lundi 10 novembre et au moment de quitter le parking où j’étais stationné je me suis aperçu que j’étais crevé à l’arrière gauche. Je me suis donc servi du kit anti crevaison du véhicule et je me suis rendu au DS store de saint Malo.( sans avoir téléphoné préalablement) J’ai été très bien reçu et ils ont fait le maximum pour me dépanner malgré l’heure tardive (17h45) Je tiens vraiment à remercier toutes les personnes avec qui j’ai été en contact ce soir là et tout particulièrement le jeune technicien qui à exécuter les travaux malgré sa journée terminée. Merci beaucoup à toute l’équipe DS présente ce soir là pour son amabilité, sa disponibilité, son sens du service et son professionnalisme. BRAVO et MERCI ENCORE (le DS store où j’entretiens mon véhicule devrais prendre exemple!!!) Excellente journée à tous

Entretien facile avec le vendeur Guillaume

Très bonnes explications pour la connaissance du véhicule.

Prise en charge rapide et efficace dans un contexte d'anomalie moteur survenue en fin de journée. Accueil très agréable et bien sûr très professionnel.

Révision de ma DS4 Bon accueil, délai respecté, intervention rapide. Très satisfait.

Achat d’une occasion DS3 Crossback , accueil et suivi irréprochables. Mr Saint Eloi a été à mon écoute et surtout très professionnel même après la vente , il sait se rendre disponible. Très satisfaite de cette concession. Le personnel de l’atelier est tout autant professionnel, rapide et efficace.

Excellent accueil d'Agathe, et sa sympathie également est à souligner. Très bons conseils et suivis pour l'achat de notre DS4. Nous sommes très contents et recommanderons sans hésiter ses services. Encore merci pour tout Agathe.

Un changement d'Airbags très rapide et surtout une excellente communication avant le changement, en attendant l'approvisionnement des pièces. Un grand merci à toute l équipe

Service client vraiment top ! Ma DS3 étant entrenue à Paris, et en vacances à Saint Malo, une alarme « Urea » s’est déclenchée (le plein d’urée avait été effectué 2 mois avant). Grace au charmant et professionnel accueil d’Agathe, cette dernière a mis tout en œuvre pour qu’un technicien vérifie dans l’urgence ce dysfonctionnement. Mathis a immédiatement fait prendre en charge mon véhicule et a trouvé une solution afin que je puisse rentrer sur Paris en toute sécurité … et continuer mon séjour tranquillement à Saint Malo avec mon véhicule.Tout ceci en 45 mn. Mille mercis Mathis. C’est top de tomber sur des personnes aussi gentilles, dévouées et professionnelles comme vous 🙏

Très bonne prise en charge. Prêt d'un véhicule.

Très bon accueil ! Merci Agathe

Nous avons été très bien reçus par Agathe. Merci à elle pour sa disponibilité et son suivi.

Je recommande ce DS Store aux futurs acheteurs car j’ai été accompagné par une commerciale au top. Je mets cet avis pour remercier chaleureusement Agathe pour son professionnalisme, son écoute et sa patience. Le mot « experte » sur sa carte de visite est nettement mérité. Un grand merci une nouvelle fois.

Très bonne réactivité de la part du directeur de la concession ainsi que de Julien de l’atelier malgré un gros problème pour les joindre au téléphone et ce genre de panne pour une voiture qui a à peine 40000 kms !

Un conseil et un accompagnement exemplaire !!! Agathe est très professionnelle. Elle sait faire briller cette belle marque DS . Je recommande vivement cette jeune femme. Un grand merci à elle car je suis pleinement satisfaite de mon achat . Merci à vous Agathe

Pour un deuxième achat toujours aussi bien reçu par Mme JACQUET Agathe qui par son professionnalisme à réussi à me convaincre à nouveau De plus j'ai toujours été satisfait du service du DS Store de saint malo que cela soit pour l accueil des équipes ou les prestations

Accueil tres agréable nous avons été reçu comme d'habitude avec beaucoup de gentillesse et de sourires nous avons pris possession de notre nouveau véhicule et nous remercions Agathe pour son professionnalisme bon Noël

Bruno , à votre contact j’ai eu affaire à un super professionnel , accueil chaleureux et respectueux et comportement exemplaire et très professionnel ce qui est primordial et essentiel pour moi , vu mon degré d’exigence ( considéré comme excessif par mon entourage , mais l’exigence et le professionnalisme sont les lignes de conduite qu’exigeait ma profession )

Très bien reçu. A l'écoute du client.

Accueil chaleureux et sympathique où on prend le temps de discuter avec le client et d expliquer les tenants et aboutissants. Pas de surprise. Je recommande

3ème passage pour l’entretien dans ce DS Store et nous avons vu le changement positif depuis le rachat de cette concession. Équipe souriante, et explications de l’intervention

Concession magnifique, accueil chaleureux et professionnel! Une offre adaptée à mon besoin.

Parfait, ont bien pris en main mon problème d'AD Blue avec changement de réservoir récemment

Nous avons vu l’annonce pour le DS7 crossback sur Leboncoin le mardi 25 octobre 2022 que nous sommes allez voir le soir même, que nous avons acheter car nous avons eu un coup de cœur pour le véhicule le contact avec Agathe été dans un premier temps Plutôt bon quelqu’un d’assez professionnel mais on va pas ce mentir surtout la pour vendre. Elle nous a donner pour date buttoir le 12 Novembre donc on es d’accord plus de 15 jours pour faire le check-up complet du véhicules. Nous sommes donc venu le 12 novembre chercher notre véhicule mais en partant nous avons eu la mauvaise surprise de ce rendre compte que la 2 eme clefs ne fonctionner plus donc nous lui avons laisser le double et finalement quelques jours après le 19 novembre nous avons découvert que pas mal de soucis apparaissez sur le Véhicule donc nous l’avons ramener. Nous sommes déçu et encore le mot est faible du service après vente ou le personnel (Robin) nous a clairement manquer de respect lors de plusieurs entretiens téléphoniques et lorsque nous sommes venu pour la deuxième fois lui apporter les clefs de notre DS7 crossback et n’est pas du tout professionnel. Pour nous malgré que ce soit un véhicule d’occasion ce n’est pas normal en vu qu’il est eu un peu plus de 15 jours de préparation, qu’on soit dans l’obligation de revenir encore une fois et comme je le disais précédemment pour la 3 eme fois en moins d’un mois. Je suis très déçu de la concession DS St Malo.

Que dire … Un accueil irréprochable, des conseils pro, une équipe au top, je recommande vivement le DS STORE de Saint Malo. Agathe et Julien (les Julien sont les meilleurs 😉) ont su répondre à mes attentes et avec le sourire et la patiente. Je vous dit à très vite pour que je puisse venir découvrir votre nouvelle DS7.

Venue pour des informations générales je n’ai pas était déçue de l’accueil et des réponses apportées. Le vendeur qui m’a conseillé (Julien il me semble) été au top!!!!! À très vite

Je me suis rendu dans la concession afin de découvrir la Nouvelle DS4. J'ai été très bien accueilli par la conseillère Agathe. Elle a été profesionnelle et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement le DS STORE de Saint-Malo.

Très bon accueil de Mr Crozet qui a pris le temps de nous faire essayer une DS7, que nous avons acheté sans aucun souci. Amabilité, convivialité et gentillesse étant également au rdv. N’hésitez pas à vous déplacer dans cette concession. Nous regrettons juste le départ de cet excellent vendeur…

Bonjour j'ai acheté une Ds7(occasion) avec Monsieur Crozet Xavier : accueil, parfait dialogue, parfait Professionnalisme, parfait Maintenant voir avec le temps.

Bonjour, Merci à M. Xavier CROZET pour son écoute et sa courtoisie qui nous a très bien guidé de manière professionnelle lors de notre essai de la DS 4 avec des explications pertinentes sur les nombreuses fonctionnalités du modèle de la marque, Cordialement, François de Goyon

Venons de conclure l'achat d'un DS4. Excellent accueil de M.Crozet qui a su répondre par son professionnalisme à toutes nos attentes pour trouver le meilleur compromis budget et prestations. Avons été séduits par les touches de raffinement et de confort du véhicule.

Commerciale très avenante, équipe au top. LE DS STORE de Bretagne !!!

Malgré une première approche des plus défavorable et après un commentaire des plus salé. Une réaction immédiate de la part du directeur, pour être mis en relation. Merci de cet échange. Pour un entretien chez DS pour notre 100% électrique, nous avons été grandement surpris par la qualité de la communication. Une vidéo explicative de ce qui est bon et moins bon sur notre véhicule. Respect. Et une première pour nous. De plus, pour un essaie du nouveau modèle DS 4 hybride, un accueil des plus appréciable. Et non pris pour un vulgaire client. Merci de cet restructuration interne. En espérant que cela porte ses fruits. Je pourrait a l'avenir modifié mon commentaire pour mes prochain déplacement.