DS STORE SAINT-ETIENNE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (313)
Avis Google
4,7
313 avis
5★276
4★20
3★3
2★0
1★14
a
antoine basain Google
Très satisfait. Nous avons acheté une DS8. Merci à Messieurs Valentin et Thevenet pour leur disponibilité et leurs explications. La voiture est top.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Basain,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre nouveau véhicule. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à M. Thevenet, qui seront heureux de savoir que leur disponibilité et leurs conseils ont contribué à votre expérience. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition. À très bientôt dans notre concession !
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
C
Coralie Faure Google
Incroyable niveau de prestations par rapport à ce que j’ai connu de DS jusqu’à présent.
Accueil agréable, prise en charge rapide, prêt de véhicule sans problème, proposition de diagnostic adapté et pas effectué si pas nécessaire, vraie recherche de solution en cas de problème mécanique / électronique,… un sans faute.
Ca change de la concession DS dont je viens…. Amis lyonnais, n’hésitez pas à faire le trajet jusqu’à DS Saint Etienne !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Faure,
Nous vous remercions pour votre retour très positif.
Il est gratifiant de savoir que notre accueil, réactivité et engagement à vous apporter des solutions adaptées ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci !
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
s
sylvie Google
Je suis hautement satisfaite de la façon dont ma DS3 m'a été livrée. Le monsieur qui m'a expliqué la prise en main, jusqu'à l'essai sur route, a été très professionnel. Ses explications ont été claires et précises. De plus, il m'a laissé ses coordonnées afin de le contacter si nécessaire. Un rendez-vous téléphonique a été programmé d'ici une huitaine de jours pour faire le points sur d'éventuelles questions.
J'ai consulté d'autres marques de voitures avant de porter mon choix sur la DS3, Madame Hadadi par son sens commercial exceptionnel et sa gentillesse a su faire la différence avec ses concurrents.
J'ajoute que j'ai été très sensible aux attentions à l'égard des clients : le plein du véhicule offert, la bouteille de champagne, et le très joli coffret contenant stylo, porte clé, etc...
Je ne peux que recommander le DS store de St Etienne à mon entourage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et enthousiaste.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre DS3 s’est déroulée dans les meilleures conditions et que la prise en main ainsi que l’essai routier ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la disponibilité, la clarté des explications et le suivi prévu dans les prochains jours est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Mme Hadadi, qui sera très touchée par votre message. Votre retour sur l’accompagnement et les attentions portées lors de votre livraison nous fait particulièrement plaisir, car cela fait partie des valeurs que nous souhaitons transmettre au quotidien.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre DS3 et restons à votre disposition pour la suite.
L’équipe Citroën M2S vous remercie chaleureusement !
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
F
Fred G Google
Excellente expérience avec ce concessionnaire. Équipe très professionnelle et très sympathique, à commencer par notre conseillère principale Mme Hadadi, toujours souriante, humaine et de bons conseils. Depuis notre première visite jusqu'à la livraison digne du standing de la marque DS, nous avons notamment apprécié un sens de l'accueil de grande qualité et la disponibilité d'ailleurs aussi offerte pour la suite. On sent que l'équipe aspire à valoriser le client et lui offrir une vraie satisfaction, ce qui est fort appréciable. Bref, ravis des moments passés au DS Store et de notre expérience (ainsi que du véhicule), en espérant confirmation durant de nombreuses années. :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre parcours au sein du DS STORE Saint-Etienne a été à la hauteur de vos attentes, de votre première visite jusqu'à la livraison de votre véhicule. Votre reconnaissance envers Mme Hadadi et l'ensemble de notre équipe nous touche particulièrement. Nous avons à cœur d'offrir un accueil personnalisé, des conseils de qualité et un accompagnement attentif à chaque étape.
Savoir que vous avez ressenti notre volonté de placer la satisfaction de nos clients au centre de nos priorités est la plus belle des récompenses.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre DS. Nous serons heureux de vous accompagner dans les années à venir.
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
N
Nour Eddine ELLOUK Google
J’ai récemment acheté mon véhicule en concession et l’expérience a été excellente du début à la fin. Les concessions de St Etienne et Francheville ont fait preuve d’un grand professionnalisme, en étant à l’écoute de mes besoins et en répondant clairement à toutes mes questions. Grâce à leurs conseils et à leurs accompagnements, j’ai trouvé le véhicule idéal en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat a été excellente du début à la fin. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que nos équipes ont su vous accompagner avec professionnalisme et écoute nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
D
Denis Herlaut Google
Encore une très belle expérience avec Ds store . Des conseils et un accueil très appréciable.un choix de qualité. Un grand merci à Me Hadadi et à toute son équipe pour leur disponibilité et leur bienveillance. On est trop ravi de partir l’aventure.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Herlaut,
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de DS STORE a été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil, les conseils ainsi que la qualité de notre accompagnement vous ont pleinement satisfait.
Votre message sera transmis à Mme Hadadi et à toute l'équipe, qui seront très touchées par vos compliments.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et une excellente aventure à ses côtés
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
R
Romain Cotta Google
Très bonne première expérience chez DS Saint Etienne, avec à l’aboutissement la LOA d’un véhicule. Valentin qui nous a accueilli et l’ensemble de l’équipe a été parfaitement attentionné et a su répondre à nos interrogations. L’accompagnement dans ce projet a été idéal. La remise du véhicule a été une vraie expérience client et nous nous sommes vraiment sentis spéciaux.
Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Cotta,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez DS STORE Saint-Étienne ait été à la hauteur de vos attentes et que l’accompagnement de Valentin ainsi que de toute l’équipe vous ait pleinement satisfait.
La satisfaction et l’expérience de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux que la remise du véhicule ait été un moment marquant pour vous.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir de nouveau pour vos futurs projets.
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
c
chalabi Lisa Google
Nous sommes arrivés chez DS suite à un rendez-vous insatisfaisant chez la concurrence. Nous avons été accueillis par Monsieur Thevenet, vendeur chez DS. Il s'est montré très accueillant et nous a prodigué d'excellents conseils, en tenant compte de nos attentes.
Nous avons eu l'opportunité d'essayer un modèle électrique qui nous plaisait, ce qui a confirmé notre désir de passer à l'électrique.
J'ai signé ce jour l'achat de ma future voiture et j'en suis très satisfaite.
Nous remercions vivement ce monsieur.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chalabi.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que votre expérience chez DS vous ait apporté satisfaction, notamment grâce à l’accompagnement de notre conseiller et à l’essai du véhicule électrique. Votre projet de passage à l’électrique est une belle étape, et nous sommes heureux d’y avoir contribué.
Toute l’équipe vous remercie et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre future voiture.
Cordialement,
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
C
Claudine Chazot Google
Mon véhicule a été rappelé pour vérification. Accueil et relation avec la réception très aimable. Equipe disponible et arrangeante.
Merci pour le petit nettoyage intérieur ! c'est rare
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chazot,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience lors du rappel de votre véhicule ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux, un service disponible et des solutions adaptées à chaque situation.
Nous sommes également heureux que le nettoyage intérieur vous ait fait plaisir !
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
P
Patjean bro Google
Ds au prix d’achat d’une marque Prenium ds !!! Une honte ne vaut même pas une marque locoste en terme de service Sav déplorable
Ils sont dans incapacité à solutionner les éventuelles pannes on dit qu'on nous rappelle malheureusement toujours rien néant quel déception pour l'achat d'un véhicule à 63000 euros neuf .vendu comme exceptionnel
2 avis Google négatif sans retour Une honte le chef d'atelier qui ne fait au finale pas son travail ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre retour avec attention et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter directement notre responsable après-vente : [email protected]. Il pourra récupérer vos coordonnées et reprendre contact avec vous rapidement afin d’échanger sur votre dossier.
Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons pouvoir rétablir votre confiance.
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
S
Stephane Faure Google
Très bon accueil, la personne était à l'écoute et elle m'a appelé dès la prestation fini avec la lavage et aspiration de la voiture
Réponse du professionnel : Bonjour?
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
D
David Baptista Google
Satisfait du service .juste un petit long peesonne tres agréable qui ma reçus.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Baptista,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de DS STORE SAINT-ETIENNE vous remercie pour votre confiance.
A très vite !
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
r
razika mansouri Google
Une belle expérience, l’équipe est à l’écoute et ils prennent soin de leur clients. le travail est très soigneux. je ne regrette en aucun cas mon achat et je remercie spécialement Corentin pour son écoute, sa patience et ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Toute l’équipe est ravie que notre accueil, notre écoute et la qualité de notre travail aient contribué à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec Corentin.
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
L
Loic Painvin Google
Très bon accueil. J’ai attendu sur place et on m’a offert un café. L’intervention a durée plus longtemps que prévu et du coup on m’a complètement nettoyé le véhicule. Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour M.
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Même si l’intervention a pris un peu plus de temps que prévu, nous tenions à vous offrir le meilleur service possible, jusque dans les moindres détails.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent beaucoup.
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S,
P
Petit Louis Google
Très bonne accueil. Très beau garage. Compréhensible, à l'écoute.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’accueil, le garage et la qualité de notre écoute aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive au quotidien.
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S
C
Carla Mégane Google
Nous avons été conquis par le luxe à la francaise nous avons achetés un ds7 il y a quasi 1 an un retour des plus négatif (soucis dès le début 😡) un véhuicle à 60000 euros qui ne vaut pas mieux qu’une voiture à 10000 de l’insecurité total vehicule avec des adas toujours en dysfonctionnements une prise en charge déplorable sans apporter satisfaction au client .une vente de plus à leur quota . Décevant finalement nous aurions du nous tourner vers audi /skoda .... seule point positif UNE commerciale or paire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception au regard de vos attentes pour un véhicule de ce niveau. Votre retour est pris très au sérieux, car la satisfaction et la sécurité de nos clients restent notre priorité absolue.
Afin de pouvoir examiner votre dossier de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à contacter notre responsable après-vente, M. Oriol, à l’adresse suivante : [email protected]
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S
D
Delphine RR Google
Excellente expérience chez DS Automobiles. Un grand merci à madame R A pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement irréprochable du début à la fin. La mise en main du véhicule s’est également déroulée parfaitement grâce à la disponibilité et au professionnalisme du conseiller , avec des explications claires et rassurantes. Une équipe attentive et une expérience client de grande qualité. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et pour votre retour très positif ! Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et de les accompagner à chaque étapes.
Votre message et vos compliments seront transmis à Rohra et Eric.
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S
L
Lylou Meys Google
Très bonne expérience tout les personnes était très gentil et nous sommes ravis de notre voiture merci à vous pour votre gentillesse et votre écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre expérience et votre voiture vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir !
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S
A
Alexandre-Alban CHIRON-ROCHE Google
Toujours un plaisir de traiter avec un garage qui a de la considération pour vous ! A l'écoute et toujours capable de trouver une solution en cas de problème, je recommande à 100 % la concession DS/CITROEN de Saint-Etienne. Certains revendeurs de premiums suédoises devraient s'inspirer de la bienséance à la française !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Chiron-Roche,
Merci infiniment pour votre superbe avis ! Toute l’équipe de la concession M2S Saint-Étienne est ravie de savoir que vous appréciez notre écoute et notre accompagnement. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S
E
Eldye TEMBE Google
Un immense merci à Julien qui m’a accompagné du début à la fin ! Toujours souriant, à l’écoute et très professionnel, il a rendu mon achat simple et agréable. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que Julien ait su rendre votre expérience simple et agréable. Votre message lui sera transmis, il en sera très heureux. Merci également pour votre recommandation qui nous encourage beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S
N
Nicole Vachez Google
Très bon accueil
Corentin, le commercial a pris le temps de m expliquer les différences entre mon ancien véhicule et le nouveau.
Il a géré la partie administrative.
Quand à la livraison, Christophe a été au top.
Merci à toute l équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vachez,
Un grand merci pour votre retour positif et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que Corentin a su vous accompagner dans la découverte de votre nouveau véhicule et que Christophe a rendu la livraison agréable. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes et vous remercie pour votre confiance.
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S
C
Coto Sébastien Google
Accueil pro et au top par le commercial qui est venu me chercher à la gare. Les formalités administratives se sont bien déroulées avec une redoutable efficacité…. Très professionnel !!!
Très très belle concession, magnifique avec vue sur atelier c’est très beau bravo !!!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Coto,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience, de l’accueil en gare aux formalités administratives, a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe – en particulier notre commercial – vous remercie pour votre confiance et vos compliments sur la concession.
À très vite et bonne route !
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S
J
Julien Champeix Google
Super vendeur, il se met en quatre pour le client !
Mr Vera a très bien compris mes besoins,il a su prendre les devants afin de me faciliter l'achat du véhicule.
Pour un artisan, c'est d'autant plus important.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour M. Champeix,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis de lire que M. Vera a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement dans l’achat de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié notre engagement.
Bonne route et au plaisir de vous revoir !
L'équipe DS STORE Saint-Étienne M2S
P
Philippe Rossignol Google
Un grand MERCI à Mr COMTE qui a été jusqu'au bout de mon dossier "sans ne jamais rien lâcher" .
MERCI également au technicien (dont je ne connais pas le nom et je m'en excuse) qui s'est acharné à solutionner un problème de commande vocale rencontré sur mon DS7 depuis le mois de mai 2024. Et ce , malgré une multitudes d'obstacles rencontrés durant cette période.
Le technicien a été extraordinaire et Mr COMTE parfait.
Juste BRAVO ET MERCI !!!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Rossignol,
Un grand merci pour votre avis si chaleureux et encourageant ! Nous sommes ravis d'apprendre que M. Comte et notre technicien ont su répondre à vos attentes et résoudre le problème de votre DS7.
Sachez que nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à M. Comte ainsi qu'à notre technicien !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer à donner le meilleur pour nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe DS STORE Saint-Etienne M2S
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