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Ch tournon
Bon suivi du dossier même pour un simple entretien sous garantie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre retour. Cdlt
CONCESSIONNAIRE DS
DS STORE MONTROND-LES-BAINS
Concessionnaire DS · Montrond-les-Bains (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DS STORE MONTROND-LES-BAINS
DS STORE MONTROND-LES-BAINS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Montrond-les-Bains (42210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (126)
4,8
126 avis
A
Aurélien THEVENON
“Accueil pro, équipe à l’écoute, très satisfait de mon achat. Je recommande.”
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour très sympathique ! Bien cordialement, DS Store Montrond Les Bains
X
Xav DUBOIS
L'équipe du DS Store Montrond les Bains est très professionnelle, très réactive, hyper accueillante, bref UN SERVICE AU TOP. Concessionnaire recommandé sans soucis. Xavier
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la réactivité ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. Cdlt
L
Lily NOECART
En panne à plus de 600 km de chez nous pendant un week-end prolongé avec jour férié, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse par le garage DS de Montrond-les-Bains. Équipe réactive et professionnelle, qui a tout fait pour diagnostiquer rapidement notre DS7. Grâce à eux, nous avons pu rentrer sereinement. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée.
Ds Store Montrond-Les-Bains
T
Tonio Agripino
Bonjour Alexis , je tenais à remercier encore une fois M. Clément Labalme qui a su cerner nos besoins.Il a été d’un professionnalisme exemplaire accompagnée de sa gentillesse. Nous remercions aussi toute votre équipe. Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous transmettons à Clément. Merci pour votre commentaire sympathique.
Cordialement,
L'équipe du DS STORE Montrond-Les-Bains
c
catherine lacape
Une équipe de professionnels, très sympathique et à l’écoute… un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette note. Votre commentaire encourageant a été transmis à nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Très bonne journée.
Ds Store Montrond-Les-Bains
3
3ML Marlolo
Je vais dans ce garage pour l'entretien de mon DS7 depuis 2020. Lors de la dernière révision en juillet ils m'ont remplacé la batterie (d'origine) par une batterie neuve (418€ ttc). Le Start&Stop ne fonctionnait pas et lorsque je suis revenu le signaler quelques jours après, ils n'ont même pas cherché à comprendre pourquoi. C'est la concession DS de Saint-Étienne qui a trouvé le problème (en cherchant 5mn !) et m'a changé gratuitement cette "soit disant batterie neuve" qui en fait était à 50% de charge par une vraie batterie neuve à 100% ! Meme si l'accueil est "la grande classe" c'est clair je ne retournerai plus chez DS Store Montrond les Bains (Ets PROTIERE)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés mais le jugement que vous portez sur notre service n'est pas conforme à la réalité et résulte d'une incompréhension. Lors de votre passage à la concession, nous vous avons expliqué que votre Stop&Start ne s'activait pas car une des conditions de déclenchement ne devait pas être active mais que celui-ci fonctionnait bien et d'ailleurs le voyant était bien vert. Concernant le remplacement de la batterie qui ne serait pas neuve selon vous, Cela ne tient pas car sinon l'autre concession n'aurait pas pu faire jouer la garantie dessus. Aucune concession ne change de batterie gratuitement sans être couvert par le fournisseur. De plus les batteries ont des DLC date limite de commercialisation donc la batterie que nous vous avons mis était bien neuve et avec une DLC non dépassée. Il peut arriver que des cellules grillent à l'usage, c'est à cela que sert justement la garantie. Ds Store de Montrond-Les-Bains.
C
Christian Riondet
À la recherche d’un DS7 E-Tense, je me suis retrouvé en contact avec Monsieur Labalme . Très réactif et agréable malgré toutes mes questions. Le jour de la livraison j avais une reprise tout était prêt. Une très bonne équipe efficace avec le sourire .
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'équipe tient à vous remercier pour ce sympathique message. Sachez que nous avons transmis vos compliments à notre collaborateur.
Il est vrai que nous avons la chance de travailler dans un espace spacieux et confortable.
À bientôt dans notre établissement
Ds Store Montrond-Les-Bains