DS Store Pontivy - Cobredia est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Saint-Thuriau (56300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (34)
3,9
34 avis
5★24
4★0
3★1
2★0
1★9
L
Lydie Mafouta
une conseillère DS très à l’écoute et de bon conseille, même si je n’ai pas acheté de véhicule elle a su prendre le temps de me conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie Mafouta,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en concession.
Cordialement,
L’équipe DS Automobiles
A
Audrey Defond
Ayant eu besoin de renseignements pour éventuellement un futur achat véhicule de la marque DS. La conseillère a pu me renseigner au maximum suivant toute mes questions. Très professionnel, accueillante et à l’écoute ! Je recommande vivement cette conseillère.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Defond,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec notre conseillère vous a apporté toutes les informations nécessaires pour votre projet DS. Son professionnalisme, son accueil et son écoute sont des qualités essentielles que nous nous efforçons d’offrir à chaque client.
Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Cordialement, l’équipe DS
P
Pierre-yves LE ROUX
🔴🚫 N'achetez pas de DS 🚫🔴
Service SAV inexistant
Le tableau de bord s'éteint en roulant? Pas grave envoyez un mail
Le siège craquelle? Pas grave
La voiture se ferme toute seule? Prenez le double
La voiture se met en mode dégradé et roule à 50 km/h ? C'est normal.
Après 18 mois de leasing , que des problèmes
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-yves LE ROUX,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré autant de difficultés avec votre véhicule et comprenons votre frustration. Nos équipes ne ménagent pas leurs efforts pour accompagner nos clients, mais certains dysfonctionnements techniques peuvent malheureusement survenir malgré le suivi et l’entretien régulier.
Nous vous invitons à prendre contact directement avec notre concession afin que nous puissions examiner chaque point que vous mentionnez et trouver des solutions adaptées à votre situation. Notre objectif reste toujours de garantir votre sécurité et votre satisfaction.
Cordialement, l’équipe DS
b
bernard regnault
Nous avons beaucoup apprécié cette soirée conviviale dans un cadre prestigieux, en accord avec la voiture présentée.
Réponse du professionnel : Monsieur Bernard Regnault,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la soirée dédiée à la présentation de N°8.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement, l'équipe DS Automobiles
l
laurent BOËVE
achat du DS7 VD E-TENSE le 17 mars 2025 debut juin alerte vidange alors que le vendeur m'avez promis aucune revision avant 1 ans nous sommes le 18 juin et toujours pas reçu ma carte grise vidange le 18juin attente 2 heure dans le hall sans même un café proposé; demande a voir directeur reçu 5 minutes entre deux rendez-vous aucunes excuse de sa part ma juste dit prochaine fois passer par moi pour l'achat de votre prochaine voiture car je suis client depuis des années et je change très souvent tous les 6 ùois 1 ans toujours en m'étant la main au portefeuille la prochaine fois j'irait plutôt voir ailleurs cher M Christophe NEF
Nous sommes le 10 juillet 2025 et n'est toujours pas reçu ma carte grise, j'ai acheté une voiture volé ou quoi.???
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent BOËVE,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Concernant l’alerte vidange, il est vrai qu’en principe, aucun entretien n’est attendu dans l’année suivant l’achat d’un véhicule neuf ou récent, comme cela vous a été indiqué par notre conseiller. Néanmoins, cela reste une estimation, car l’apparition d’une alerte peut dépendre de plusieurs facteurs : l’usage quotidien du véhicule, le kilométrage parcouru, ou encore les conditions de conduite. Ces éléments peuvent entraîner une révision plus tôt que prévu, indépendamment de notre volonté.
En ce qui concerne votre venue en atelier, nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai d’attente. Nos équipes s’efforcent de proposer le meilleur accueil possible, et nous veillerons à renforcer notre attention sur ces aspects, notamment en période de forte affluence.
Notre directeur, bien qu’occupé par des engagements professionnels ce jour-là, a tenu à venir échanger avec vous en personne et vous proposer des solutions, notamment en lien avec vos projets futurs. Il a également tenté de vous joindre ce jour pour prolonger cet échange, sans succès pour l’instant.
Enfin, nous nous permettons de rappeler que les commentaires publics peuvent être modérés si les noms et prénoms des collaborateurs sont mentionnés.
Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous sommes bien entendu à votre écoute au 02 97 74 05 07.
Cordialement,
L’équipe DS.
M
Maéva LE QUER
Très satisfaite du service proposé pour un équipement défaillant sur ma DS3. Je recommande vivement. Un grand merci à Lucas pour son professionnalisme et son suivi !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Quer, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction !
L'équipe DS Pontivy.
S
Sebastien Catel
Qu ajouter de plus que ce qui a deja eté dit concernant mon DS7 neuf... une equipe d amateurs du debut à la fin. Un traitement du mecontentement client plus qu approximatif. Si vous voulez vraiment acheter DS allez ailleurs... je ne recommande pas ce garage qui trouve toutes les bonnes raisons pour justifier que si le vehicule est en panne 3x en 1 mois... ba ils n y sont pour rien... sauf que meme les reparations ils ne savent pas les faire... allez à Vannes la le service DS est au niveau.... bravo l equipe DS pontivy grace à vous nous n acheterons plus jamais une DS. Et au commercial je rappelle 2 points cles à 60K la voiture... on ne peut pas dire que c est un modele bas de gamme et enfin si vous n aimez pas le leasing refusez les contrats avec les loueurs...
Bonne continuation l equipe et surtout continuez comme cela vous etes sur la bonne voie...
PS: Dedicace au chef du service apres vente qui est une personne humble, noubliez pas de serrez les colliers des durites lors des prochaines reparations... merci pour les clients... ça fait gagner du temps a tout le monde...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction. Il n'est effectivement pas normal qu'une voiture aussi récente tombe en panne, cependant ce sont des choses qui peuvent malheureusement arriver.
Lors de votre première panne nous avons échangé avec votre loueur et nous avons trouvé un arrangement, un véhicule a été mis à votre disposition.
Lors de la deuxième panne, le véhicule a d'abord été déposé dans une concession proche de chez vous, qui nous l'a envoyé car ils ne pouvaient la prendre en charge dans un délai satisfaisant. Cependant, le véhicule était donc hors secteur et nous n’avions pas de véhicule de prêt disponible. De plus, les véhicules loués comme le vôtre, ne bénéficient malheureusement pas de l’assistance DS incluant le prêt de véhicule. Il aurait fallu faire la demande auprès de votre assurance ou de votre loueur.
Nos équipes se donnent du mal pour faire au mieux leur travail au quotidien et apporter satisfaction à nos clients. Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ait été si négative et prenons en note vos remarques.
Cordialement, l’équipe DS
r
rene magre
Un très bel accueil.
Vendeurs à l'écoute de nos attentes et de nos besoins. Très content de notre DS3 avec une livraison très détaillée.
Merci encore à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, il compte beaucoup. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction.
A bientôt dans votre DS Store.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
DS Store Pontivy - Cobredia
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