DS STORE PARIS VINCENNES

Un grand merci à Nadia ! Je viens d'acheter un véhicule au sein de la concession DS Vincennes et je tenais à saluer le travail remarquable de Nadia. C'est une super vendeuse : professionnelle, accueillante et de très bon conseil. Tout s'est déroulé à la perfection. Je suis plus que satisfait de mon expérience et je la recommande vivement à 100 % !

Très satisfait de notre achat chez DS. Tout s’est parfaitement bien passé. Nadia a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle nous a également fait une très belle offre, ce que nous avons beaucoup apprécié. Merci pour son accueil et son sérieux. Nous recommandons vivement !

Très bon accueil de Moussa au service location de véhicule, qui a su me trouver rapidement une solution de mobilité. Suivi efficace de mon véhicule au SAV DS, pour la seconde fois (accueil clair et efficace de Luis).

Très bonne expérience avec cette agence ! Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

Encore un grand merci à la commerciale DS Mme Deraoui Nadia pour son accueil.

Merci à Luis pour son professionnalisme. Il a très gentiment accepté de regongler les pneus de ma voiture gratuitement, à quelques minutes de la fermeture du garage.

Très bonne réception de Luis et travail clair et bien exécuté dans les temps impartis ! Tarif raisonnable ! Bref tout est positif !

Très bon accueil de Moussa pour mon vhl de prêt ! Et une prise en charge totale par l’assistance DS !

Accueil parfait,attentif malgrèlz coup dz feu dans kz garage merci a Mr moussa et le service DS

Excellent accueil de la part de Mme Deraoui, suivi du dossier, accompagnement de qualité. Très satisfait de sa prestation.

Merci pour l’accompagnement dans ce projet d’achat du véhicule. La présentation du DS7, ainsi que l’intervention de Nadia, commerciale, ont été très agréables et enrichissantes. J’ai particulièrement apprécié son professionnalisme, ses conseils et la qualité de son accompagnement. Encore merci pour votre disponibilité et votre sérieux.

Accueil et remise en main par Luis qui a répondu à toutes mes questions. Il est très professionnel, de même pour le contrôle et la réparation du rappel de sécurité. L’équipe a même procédé à une vérification de mes pneus à la suite d’un point que je leur ai soumis.

Très bon accueil de la part de Yassine il a su m’informer des dernières nouveautés de la marque,je vous recommande à lui pour vous accompagner

Parfait Yassine m’as extrêmement bien accueilli très satisfait de ma nouvelle acquisition. N’hésitez pas !

Je tiens à remercier Yassine pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon projet. C’est un commercial très à l’écoute, disponible et surtout honnête, ce qui est rare et vraiment appréciable.

Yasine a été un vendeur très bon, dès le premier contact, j’ai été bien accueilli, avec une vraie écoute de mes besoins et sans pression commerciale. Le vendeur a su me conseiller de manière professionnelle et transparente, en prenant le temps de m’expliquer les différentes options et finitions.

Un très bon accueil du service location, avec Moussa qui est a l'écoute et très serviable. J'avais besoin d'un véhicule de prêt imprévu suite a une immobilisation plus longue de mon véhicule et il m'a trouvé une solution correspondant à mes besoins.

Laisser son (cher) bébé au garage, ce n’est pas toujours facile. Respect des horaires, lieu, conditions… mais je dois bien reconnaître que ce DS STORE vous installe franchement dans une belle relation de confiance. L’accueil est particulièrement soigné, agréable… on s’occupe bien de vous. On repart l’esprit tranquille pendant qu’on bichonne la voiture et les informations sont claires. Avant de recevoir le SMS qui vous prévient que tout est prêt, on reçoit un dossier numérisé complet sans être assommant et il y a même une vidéo pour vérifier ce qu’il se passe sous la voiture… depuis que je suis propriétaire d’une DS, je n’ai que des satisfactions tant sur le véhicule que sur le service donc bravo ! Mention spéciale à Luis FERNANDES, particulièrement attentionné et sympathique, en prime il vous donnera des bons conseils !

Venu pour la révision de ma DS3 CROSSBACK, reçu par Antoine, superb collaborateur!!!!! Très bon conseil, excellent accueil. Pour avoir tester tous les DS Store d’idf, je recommande vivement cette concession !!

Je suis venue pour la première fois dans ce concessionnaire et je ne suis pas déçue. J’ai été accueillie Moussa, super accueillant et qui m’a donné de bons conseils. Merci pour tout.

Super accueil et bonne prise en charge. À la location Moussa est top

Accueil chaleureux et bon accompagnement. J'ai trouvé que les conseillers prenaient vraiment le temps d’expliquer et de répondre aux questions posées. Je me suis senti en confiance. Je recommande !

Très satisfaite de mon expérience ! Équipe professionnelle, à l’écoute et très réactive. Je recommande vivement cette concession !

Un grand merci à Nadia une superbe commerciale qui a su m’aider pour un futur achat. Je vous recommande de passer par elle elle est très à l’écoute.

Très bonne expérience j’ai été bien accueillie par Nadia très réactif attentif à tous mes besoins ce fut un plaisir merci pour tout. Je recommande

Je tiens à souligner la qualité de l’accueil au DS Store. L’hôtesse d’accueil NADIA qui est au passage très charmante a été particulièrement professionnelle, souriante et attentive dès mon arrivée. Elle a su me mettre à l’aise, répondre à mes premières questions avec clarté et me diriger efficacement vers le bon interlocuteur. Son sens du service et son amabilité reflètent parfaitement l’image haut de gamme de la marque. Une excellente première impression qui donne envie de revenir. Merci pour votre professionnalisme !

Je tiens à remercier chaleureusement le concessionnaire DS Store Vincennes pour la qualité de son accueil et surtout un immense merci à Nadia pour son professionnalisme. Nadia a été exceptionnelle du début à la fin : à l’écoute, disponible, de très bon conseil et toujours avec le sourire.

Une rencontre qui change d’une simple visite en concession. Merci pour votre écoute Nadia et votre énergie communicative. Un accompagnement clair, fluide et sans pression exactement ce qu’on espère, rarement ce qu’on trouve. Merci à vous Nadia.

Nous tenions à vous remercier pour votre accueil et votre disponibilité lors de notre passage au DS Store Vincennes. Nous avons particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre écoute et la qualité de vos conseils. Une expérience très agréable du début à la fin. Merci encore pour votre accompagnement Nadia.

Un accueil au top au DS Store Vincennes ! Nadia a été professionnelle, à l’écoute et très claire dans ses explications. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse

Super expérience avec Nadia, elle su m'écouter et cerner ce que je veux. Toujours disponible a l'écoute, elle prend le temps, va chercher l'information, elle est super, tres patiente car je suis tres exigeante elle a su me trouver la perle rare.

Bonne concession avec de super commerciaux, notamment Madame Deraoui Nadia qui est une femme très souriante qui a su me mettre à l’aise et me conseiller au mieux. Je vous recommande de passer par elle.

Merci pour l’accueil de nadia, nous reviendrons effectuer notre achat tout début avril. Je recommande les yeux fermés Nadia était très professionnelle et réactive.

Super expérience et un grand merci à la commerciale qui m’a reçu elle était géniale, je n’ai plus son prénom en tête mais il commençait par un N Elle est de très bon conseil et sait parfaitement nous orienter

Très bonne prise en charge par Luis. Professionnel et accueillant nous avons ete pris en charge et notre DS 7 fonctionne a nouveau. Je recommande la vivement

Très bonne expérience avec Nadia. Elle est accueillante, à l’écoute et prend vraiment le temps d’expliquer. On se sent en confiance et bien accompagné du début à la fin. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Bonjour message à l'attention Nadia (commerciale concession DS, Un grand merci pour ton accompagnement tout au long de l’achat de notre DS7. Nous te remercions sincèrement pour ton professionnalisme, ta disponibilité et ta gentillesse. L’expérience a été très agréable du début à la fin. Nous te recommandons vivement et te souhaitons une très belle continuation.

J’ai était dans cette concession pour effectuer la révision de ma DS3 Crossback et suite à cela tout c’est très bien passé, de plus ils mon fait rapidement le contrôle technique que j’avais oublié de demander au préalable. Pendant la révision de mon véhicule j’ai fait une location de 2 jours d’une DS4 Crossback auprès de Mr Moussa, très sympathique et agréable, il est au petit soins avec les clients, et trouve toujours une solution à quoi que ce soit, si à l’avenir j’ai besoin de louer un véhicule je sais par qui je passerais maintenant 😉

Je suis passé en concession du côté de DS et j’ai été très bien accueilli. Un grand merci à Nadia, qui a su m’orienter et me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité. Elle m’a vraiment bien aiguillé tout au long de ma visite. Je reviendrai sans hésiter pour ce bel accueil et la qualité du service.

Expérience très décevante avec le DS Store de Vincennes. J'avais pris rendez-vous un mois à l'avance pour le remplacement du airbag Takata (rappel de sécurité). La veille du rendez-vous, je reçois plusieurs SMS de confirmation, y compris une proposition de solution de mobilité : tout semble donc validé. À 16 h, je reçois finalement un message m'indiquant que les pièces ne sont pas arrivées de l'usine PSA. Je les appelle aussitôt : on me dit qu'on va me rappeler, mais que si je n'ai pas de nouvelles, c'est que tout est bon. Le lendemain matin, à 8 h 30, je rappelle pour confirmer avant de me déplacer : même réponse, on transmet à l'atelier en urgence et on doit me recontacter rapidement. Aucun appel reçu. Je me rends donc au rendez-vous, pour apprendre sur place que les pièces ne sont pas disponibles. J'ai donc l'impression qu'ils maintiennent les rendez-vous dans le planning, même sans pièce, simplement pour ne pas les annuler. Résultat : déplacement inutile, aucune information claire, et un traitement purement administratif du client, même pour une opération de sécurité. Édit du 05/11/2025 : Suite à cet avis initialement noté 1/5, le DS Store m’a contacté pour corriger la situation. Ils ont reconnu le problème de communication et ont fait le nécessaire pour accélérer le remplacement. Pièce reçue la semaine suivante et opération effectuée dès le lendemain (environ 1 h 30). Dommage que cela ait nécessité un avis négatif pour débloquer la situation, mais je salue leur réactivité et leur volonté de rectifier les choses.