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DS STORE PARIS LA DEFENSE

Concessionnaire DS · Nanterre (92)

4,4 456 avis Google Fermé
DS STORE PARIS LA DEFENSE — Concessionnaire DS

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À propos de DS STORE PARIS LA DEFENSE

DS STORE PARIS LA DEFENSE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (456)

Avis Google
4,4
456 avis
5★347
4★33
3★18
2★9
1★49
N
NADAL JOAN Google

Merci pour le super accueil par Walid et la rapidité de la réparation ! Je n'attendais pas à récupérer mon véhicule aussi vite, et en plus il était propre. Vraiment top, je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil message. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et il est réjouissant de savoir que le service rapide et soigné a répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe DS STORE PARIS LA DEFENSE
N
Noura Tedjani Google

Je tiens à remercier chaleureusement le service après-vente pour la prise en charge de mon véhicule suite à un problème technique. Un grand merci à Daniel au service après vente, qui a été à l’écoute, disponible et très proactif tout au long du suivi. Bravo Monsieur pour votre réactivité et votre professionnalisme. Merci également à Monsieur Hudelin du service commercial/vente pour son accompagnement et son suivi après-vente réactif et sérieux. Une équipe professionnelle et attentive au client, ce qui est très appréciable. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tedjani, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre démarche et de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de DS STORE PARIS LA DEFENSE
K
Koch PIERRE Google

Suite à une annonce trouvée sur le site la Centrale, déposée par DS automobile. Dès mon premier appel, j’ai été informé par Jérémy, qui m’a ensuite accueilli sur le site de Nanterre. Tout s’est super bien passé. Je suis très satisfait de l’accueil jusqu’à la réception du véhicule. Merci à Jeremy pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koch, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive du début jusqu'à la remise du véhicule. Votre satisfaction nous est chère et nous vous remercions pour votre aimable témoignage. Cordialement, L'équipe de DS STORE PARIS LA DEFENSE
g
géraldine A.A Google

Je suis très satisfaite de mon expérience a l’atelier DS Store de La Défense. Prise en charge est ultra rapide avec un accueil dédié aux véhicules DS, et le personnel est vraiment agréable et professionnel. Tout est très clair dès le départ, notamment sur le montant des prestations, et en cas de changement, on est informé immédiatement, ce qui est très appréciable. Les délais sont respectés, et la restitution du véhicule se passe parfaitement. J’ai également apprécié le fait qu’on me propose de me déposer à un moyen de transport à proximité avec un chauffeur. C’est une solution moins contraignante qu’un véhicule de prêt, et très efficace. Je recommande ce garage qui a fait beaucoup d’efforts. Ce n’était pas le cas il y a quelques années, mais depuis plus d’un an, l’équipe est vraiment au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. C’est un plaisir de savoir que notre service rapide, transparent et attentif a pleinement répondu à vos attentes. Votre reconnaissance concernant l’accompagnement et la prise en charge nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe DS STORE PARIS LA DEFENSE
F
Félhia Pouliquen Google

Gabriel et Jorge ont su faire preuve d’un grand professionnalisme dans nos échanges téléphoniques ce qui est rare de nos jours. Par la suite, l’essai de la DS3 était très bien avec les explications de Gabriel. Merci à eux deux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles concernant notre équipe. Il est gratifiant de savoir que votre expérience a été positive et que les informations fournies étaient claires et utiles. Cordialement, L'équipe de DS STORE PARIS LA DEFENSE
S
Sébastien M Google

Achat de la dernière DS4. J'ai été agréablement surpris de la mise en scène pour la livraison. La voiture dans un showroom et sous une bâche noir de la marque qui donne ce côté premium. Explication du fonctionnement de la voiture etc...Je suis repartie en plus avec du champagne et un cadeaux. Excellent ! Merci à Mr Delmas et sa collègue pour votre accueil ce vendredi et merci aussi à Mr Hulin d'avoir pu gérer à distance cette vente. Tout se finit bien malgré quelques petits souci de communication au départ qui peuvent surprendre. Je vous souhaite à tous les trois beaucoup de vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience de livraison a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que les explications fournies. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, L'équipe de DS STORE PARIS LA DEFENSE
V
Virginie Collin Google

Je suis venue me renseigner sur un modèle et j’ai été agréablement surprise par la disponibilité et l’expertise du conseiller. Échanges fluides, ambiance agréable et professionnelle. Très bonne impression générale.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collin, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Cordialement, L'équipe de DS STORE PARIS LA DEFENSE
V
Vincent brsd Google

M Villette a été formidable du début à la fin. Il a géré la vente de notre appartement qui en une visite a trouvé preneuse. Il a également géré l’achat de notre nouvelle maison et aujourd’hui nous sommes comblé de cette nouvelle vie. À l’écoute, de bons conseils et très reactif. Bref, M Villette est un agent immobilier et une personne au top Merci beaucoup ! Eugenie, Vincent, Jules et n’oublions pas Soon

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accompagnement de M. Villette lors de la vente de votre appartement et l'achat de votre nouvelle maison. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour toutes vos futures transactions. Merci de votre confiance et à bientôt !
w
wakil. b Google

Du début à la fin, l’expérience a été exceptionnelle. Au-delà de la révision et des réparations effectuées avec un professionnalisme irréprochable, j’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil. Nous avons été pris en considération, écoutés et nous sommes sentis vraiment bien accueillis. Un grand merci à M. Bentayebi pour ce service 5 étoiles, je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été remarquable et que notre accueil ainsi que la qualité des services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L'équipe de DS STORE PARIS LA DEFENSE
I
Isabelle Brf Google

Dominique a été constamment à nos côtés. Il a compris notre projet, a su nous rassurer quand nous doutions, a su ajuster le prix de la maison au marché. A distance, il nous a fait des comptes-rendus méticuleux de chaque visite ; il a su écarter les gens peu sérieux pour éviter à tout le monde de perdre du temps. Il a également bien compris nos acheteurs et, dès ce moment, tout s'est parfaitement enchaîné jusqu'au 23 décembre, date de la vente qui s'est faite dans une excellente ambiance. Disponible car nous étions loin, il a su prendre soin de la maison comme nous l'aurions fait. Dominique est professionnel, exigeant, rassurant et excellent. Merci à lui !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre satisfaction quant à l'accompagnement de Dominique jusqu'à la vente le 23 décembre ! Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service pour tous nos clients. Merci infiniment pour votre avis !
N
Nora Google

J’ai acheté une DS3 Crossback et fait plus de 2h de route pour aller la récupérer. À l’arrivée : une grosse rayure bien visible sur la carrosserie, jamais signalée avant la vente, et la clé de sécurité manquante dans la clé principale ! Quand j’ai signalé le problème, la réponse du responsable a été froide, distante et totalement inadaptée. Aucune empathie, aucun geste commercial, et surtout aucune remise en question. Je suis profondément déçue : on s’attend à un minimum de sérieux, de transparence et de respect quand on achète un véhicule chez un professionnel. Au lieu de ça, j’ai eu droit à du mépris et de la mauvaise foi. Franchement, fuyez Spoticar Nanterre : un service client inexistant et une expérience que je ne souhaite à personne. En réponse à votre commentaire ! Le problème n’est pas la rayure mais de faire déplacer les gens sans les prévenir en AMONT. Je trouve cela irrespectueux de ne pas mentionner ce genre de chose et surtout d’apporter une réponse pareille. Il est donc normal pour vous de vendre un véhicule sans mentionner les défauts. J’estime que lorsque j’achète quelque chose je dois connaître toutes les informations bonnes ou mauvaises et si la rayure avait été mentionnée en temps et en heure ce n’est pas un problème. J’achète en connaissance de cause là ce n’est pas le cas et c’est inadmissible. Si vous n’arrivez pas à comprendre qu’il s’agit de respect et de principe il va falloir revoir vos bases.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification de votre dossier, nous confirmons que la clé défaillante de votre véhicule sera prise en charge par notre service Véhicules d’Occasion, conformément à nos engagements. Concernant la rayure mentionnée, il s’agit en réalité d’une micro-rayure légère, considérée comme acceptable pour un véhicule d’occasion. Celle-ci n’a d’ailleurs pas été relevée par notre centre de reconditionnement lors du contrôle qualité préalable à la livraison. Nous restons toutefois à votre disposition pour toute précision complémentaire ou pour convenir d’un rendez-vous si vous souhaitez que nous réexaminions ensemble le véhicule. Bien cordialement, L'équipe de DS STORE PARIS LA DEFENSE
C
Christelle Ribon Google

Une équipe jeune et dynamique Une écoute attentive. Nous sommes des anciens propriétaires de plusieurs véhicules de chez Audi. L’équipe peut être fière du travail qu’elle fait, il est gros concurrents peuvent s’inquiéter 😎. Merci à kevin notre vendeur, son assistante Izel ainsi que le jeune homme qui nous a présenté le véhicule avec beaucoup de douceur et d’écoute. Je suis propriétaire d’une DS sept à ce jour et je suis très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ribon, Votre appréciation de notre équipe nous encourage beaucoup. Nous sommes heureux que l'accompagnement et la présentation aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et d'avoir choisi nos services pour votre DS. Cordialement, L'équipe DS STORE PARIS LA DEFENSE
H
Helene Delie Google

Agent immobilier efficace, sympathique, connaît bien ses dossiers

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis et de savoir que notre efficacité et notre sympathie ont été à la hauteur de vos attentes. Chez Endie, nous nous engageons à maintenir cette qualité de service pour toujours mieux vous satisfaire. Merci infiniment pour votre retour positif !
c
cécile THOMERE Google

Merci à monsieur Villette d'avoir vendu ma maison dans l'Oise à côté de Crépy-en-Valois. C'est un professionnel sérieux, réactif et plein de bons conseils avant, pendant et après la vente. Il ne compte pas ses heures. Personne très consciencieuse. Je n'hésiterai pas à refaire appel à lui si je devais vendre un nouveau bien.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la réactivité de monsieur Villette lors de la vente de votre maison près de Crépy-en-Valois. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service pour toutes vos futures transactions. Merci pour votre retour positif !
J
José B Google

Au delà de sa sympathie et de sa bienveillance, M. Villette (ENDIE IMMOBILIER) a mené avec succès la vente de notre bien à Beauvais, avec un grand professionnalisme et fort de très bons conseils. Nous le recommandons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et les conseils avisés de M. Villette lors de la vente de votre bien à Beauvais. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité dans toutes nos interactions. Merci pour votre confiance et votre recommandation chaleureuse !

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