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DS STORE ORANGE

Concessionnaire DS · Orange (84)

4,9 440 avis Google Fermé
DS STORE ORANGE — Concessionnaire DS

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Itinéraire Site web

À propos de DS STORE ORANGE

DS STORE ORANGE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Orange (84100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (440)

Avis Google
4,9
440 avis
5★399
4★34
3★4
2★2
1★1
C
CFC Villeneuve Google

Un grand merci à Ophélie pour sa réactivité concernant la prise en charge de notre DS4 échouée à Aix en Provence - nous avons apprécié la clarté de ses explications tant au niveau de la panne que du coût des travaux et surtout son ton rassurant. Une professionnelle O top Merci également à toute l’équipe de l’atelier !!!! Qui a fait passé la voiture entre 2 - batteries 🪫 changées et c’est reparti !!! Au plaisir pour les prochains entretiens Famille sergent

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce témoignage particulièrement chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter sérénité et réactivité face à l'imprévu rencontré avec votre DS4. Nous ne manquerons pas de transmettre vos très gentils mots à Ophélie, qui sera touchée de savoir que sa clarté et son accompagnement rassurant ont fait la différence. Un grand bravo également à toute l'équipe de l'atelier du DS Store Orange pour leur efficacité et la prise en charge rapide de votre batterie ! Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance et se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs entretiens. Excellente route à vous ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
M
Michel F Google

Accueil et personnel compétent et diligent, et excellent travail comme d'habitude malgré les problèmes récurrents et inadmissibles de cette DS7, mais ce n'est pas le garage Bernard qui l'a fabriquée. Que ce soit pour la mécanique ou la carrosserie, je recommande fortement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce précieux témoignage ! Nous sommes particulièrement touchés par votre fidélité et par vos mots à l'égard de nos équipes mécanique et carrosserie. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés sur votre DS7, et nous vous remercions d'autant plus de souligner le professionnalisme et la réactivité du personnel du DS Store Orange pour vous accompagner au quotidien. Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance renouvelée ainsi que pour votre recommandation. Nous restons pleinement à votre service pour prendre soin de votre véhicule. Excellente route à vous et à très bientôt ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
C
Céline Lopez Google

Je tiens à remercier vivement l’ensemble du personnel de cette concession, atelier compris. Je leur ai amené mon véhicule DS (acheté chez Aramis) à plusieurs reprises, et ils ont fait preuve de beaucoup de patience, de compréhension et de gentillesse à mon égard. Ils ont pris en charge mon véhicule en urgence, se sont montrés très humains et ont pris le temps de m’expliquer les problèmes présents sur mon véhicule. Le personnel de l’atelier m’a accompagné pour me montrer les défauts directement sur le véhicule et ce, en urgence. Ils ont tenu compte de ma situation et je les en remercie énormément. Je les recommande sans hésiter, ce sont de vrais professionnels de l’automobile !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique témoignage et pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes profondément touchés par vos mots. Notre équipe de l'atelier a à cœur d'allier professionnalisme, réactivité et bienveillance, particulièrement lors des situations d'urgence. Savoir que notre accompagnement humain et nos explications explicites ont pu vous apporter sérénité et satisfaction est notre plus belle récompense. 🚗 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos concessions ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
J
Jérôme Reboul Google

Tout s'est très bien passé

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que tout s'est très bien passé et que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. 👍 Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
L
Laurence Martin Google

Très bon accueil et efficacité du rdv

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que l'efficacité de votre rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité. ⏱️ Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
l
lionel malaterre Google

Super accueil, Ophélie toujours à l'écoute pour trouver des solutions aux problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
I
Isabelle Girond Google

Professionnel à votre écoute. Proposition de véhicule correspondant à vos attentes. Bon accompagnement. Personnel accueillant et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! 🤝 Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faire preuve d'écoute et d'un accompagnement de qualité pour vous proposer le véhicule idéal. Votre satisfaction quant à l'accueil et à la sympathie de notre personnel nous touche beaucoup. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
A
Andre LEMERRE Google

Révision des 170 000 kms de ma DS7. Tout est parfait chez DS Stores d'Orange. Accueil, travaux réalisés avec professionnalisme, communication etc ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour particulièrement élogieux à l'occasion de la révision des 170 000 km de votre DS7 ! ✨ Nous sommes ravis de lire que tout a été parfait lors de votre passage au DS Store d'Orange. Votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil, notre professionnalisme et notre communication est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. 👑 Nous vous souhaitons une excellente route pour les prochains kilomètres au volant de votre DS7 ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
M
Menato Goglia Google

Révision exécuté avec soin. Voiture lavée. Personnel à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que le soin apporté à la révision de votre véhicule, l'écoute de notre personnel et notre petite attention de nettoyage aient été à la hauteur de vos attentes. ✨ Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l'entretien de votre véhicule ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
S
Seb Cns Hndz Google

Excellent service 100% 5 étoiles ⭐️ Bravo DS Orange et tous ses personnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce superbe avis 5 étoiles ! ⭐️ Nous sommes extrêmement fiers de lire votre enthousiasme. Votre message sera transmis avec grand plaisir à toute l'équipe de DS Orange, qui s'efforce chaque jour de vous offrir un service d'excellence. Bravo à vous également pour votre fidélité ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
C
Claude Gilles Google

Je recommande cet établissement,professionnel,efficace,et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle, efficace et agréable. Votre satisfaction est notre plus belle réussite ! 🤝 Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
C
Chloé LETSAC Google

Impossible de ne pas mettre un avis favorable sur ce concessionnaire DS Citroën, j'aurai pu mettre 10 sur 5 que ça ne serait pas de trop ! Ils ont été au top pour la prise en charge de la courroie de distribution de ma voiture, très humains surtout Ophélie et très rassurants, je reviendrai chez eux pour sans aucune hésitation pour l'entretien de ma voiture. Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage particulièrement chaleureux ! Nous sommes touchés par votre enthousiasme et ravis que l'accompagnement d'Ophélie ainsi que l'expertise de notre équipe technique aient pu vous rassurer. C'est un plaisir de savoir que vous nous confierez l'entretien de votre véhicule en toute confiance. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
M
Marc MOSCATELLI Google

Très bien Ophélie au top et l équipe mécanique egalement je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Ophélie ainsi qu'à toute l'équipe mécanique pour leur professionnalisme. Au plaisir de vous revoir ! ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
v
vanessa chaussy Google

Je recommande à 100%, Mme Perez au top qui m'a bien écouté et bien conseillé, merci et déconseille fortement citroën Bollène !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette recommandation à 100 % ! Nous sommes ravis que l'écoute et les conseils de Mme Perez aient répondu à toutes vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
h
hadoum Google

Meilleure garage ds bonne accueille , au petit soins et dune gentillesse Ophélie et très à l’écoute des besoins j’ai eu quelques soucis avec ma voiture sa etait très vite réglé merci je vous les recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse d'Ophélie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vos soucis mécaniques aient été résolus avec autant de réactivité. Au plaisir de vous revoir ! 🚗 Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
G
Gregory Chapuy Google

Très bon accueil de la part du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la bienveillance de notre personnel. 😊 Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
P
Pierrette Sognos Google

Bons conseils, personnel très à l'écoute et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils ainsi que la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
N
N. VALERIAN Google

Très professionnel merci pour l'accueil qui l'est également.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
S
Stacey Allié Google

Très bonne expérience au DS Store d’Orange. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Tout s’est déroulé de façon simple et efficace, avec des explications claires et un service très agréable. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la qualité de leur accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour enthousiaste ! C'est une grande satisfaction pour toute l'équipe du DS Store d'Orange de lire que vous avez apprécié notre professionnalisme et la clarté de nos échanges. Votre recommandation concernant la qualité de notre accueil nous touche particulièrement. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
S
Sylvie CASSI Google

1ere expérience dans cette concession DS. Accueil très agréable après un contact téléphonique sympathique. La prestation est tout à fait conforme au devis annoncé mais aussi aux conseils prodigués sur l’entretien à réaliser. Mon véhicule m’a en plus été rendu en parfait état et c’est très satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage de confiance suite à votre première expérience dans notre concession DS. Nous sommes ravis que l'accueil, la transparence de nos tarifs et la qualité de nos conseils aient répondu à vos attentes. A bientôt. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
G
Gerard GAVALDA Google

Rien à dire sinon que tout était parfait. J'ai bien apprécié le compte rendu en vidéo avec la vue sous chassis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expérience parfaite. C'est un plaisir de lire que notre compte rendu vidéo avec la vue sous châssis vous a apporté satisfaction et transparence. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
J
Jean-Christophe Degonde Google

J’ai amené ma Ds7 au Ds Store d’Orange sans rendez-vous pour un problème en urgence de durites, j’ai été très bien accueilli comme toujours pas Ophélie, qui a tout bien gérée comme toujours, l’équipe mécanique ont fait du très bon boulot, et j’ai aussi très bien été accueilli et très bien conseillé par Steeven pour un futur achat d’une nouvelle Ds7. Résultats super équipe très pro, très gentil, très compétent. Voiture prêtée à la dernier minute sans réservation, et quand j’ai récupéré ma voiture, elle était entièrement nettoyée intérieur / extérieur Vraiment un super garage que je recommande sans problème

P
Pierre Legeron Google

Vraiment un accueil super ,prise en charge en urgence super travail. Merci a toute l'équipe

A
Albert Dupont Google

Visite rapide mais efficace pour prise d'informations sur V.O. Accueil rapide.

A
Al Green Google

Excellent accueil et prestation au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe retour. C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que l'excellence de notre prestation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! ✨ A bientôt. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
S
Solange Lefebvre Google

Très bien reçu, personnel à l’écoute et très gentil. Équipe professionnelle.

F
Franck BONNEFOY Google

Très bon accueil par ce DS Store. Juste un bémol sur l'accueil téléphonique par une IA : c'est catastrophique ! Remplacez ça par un véritable accueil téléphonique humain et le client vivra une meilleure expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de savoir que l'accueil au sein de notre DS Store a été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions pour cette visite. Nous prenons également note, avec beaucoup d'attention, de votre remarque concernant notre système de réception téléphonique. Votre retour d'expérience est précieux : notre objectif est de faciliter vos démarches, pas de les rendre frustrantes. Soyez assuré que nous remontons cette observation afin d'étudier les améliorations nécessaires pour concilier modernité et dimension humaine. Au plaisir de vous revoir dans notre univers DS. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
J
Jean-Louis Fradet Google

Votre avis: 10/10- L'air-bag de ma DS5 a été changé à cause du défaut d'origine. j'ai eu pour cela la location d'un véhicule gratuitement et je vous en remercie ! Merci aussi à Amélie qui s'est occupée de mon dossier très efficacement !

M
Marine Chaillan Google

Mme PEREZ est une excellente conseillère qui a su faire le nécessaire et corriger un problème qui traînait sur ma DS3 depuis 2 ans !

K
Kais Merou Google

Personnel très accueillant un service de qualité a été fourni

M
Michel Le Bivic Google

Pas de soucis pour le rdv révision à une date particulière. Accueil au top 👍

M
Mamci83 Google

Très bel accueil, merci à Sébastien pour la prise en charge de mon véhicule

F
Florent Hugues Google

Bon accueil, personnel agréable. Réparation effectuée rapidement.

p
philippe veron Google

Bonjour, garage Bernard Orange extrêmement professionnel , coté DS accueil atelier exceptionnel. Ophélie Pérez ma apporté entière satisfaction et confiance, a cherché des solutions pour mon véhicule DS7 alors quel n'a pas était acheté chez eux pour une prise en charge d'une garantie mal remplie par le garage DS Avignon. Je re merci encore DS orange je recommande se garage très accueillant avec une équipe dynamique ,un atelier très compétant et un technicien qui connait sont travail bravo a vous. Cerise sur le gâteau je récupère mon véhicule nettoyé intérieur extérieur incroyable Grand merci à Ophélie et son équipe vous avez gagné un client A bientôt

A
Alexandre Vigier Google

Très bel accueil - efficacité - prêt de véhicule pendant la réparation - bref tous les services qu'on peut attendre quand son véhicule a besoin de passer par un atelier automobile

C
Cécile GUERIN Google

Steeven, le commercial traite les clients avec une grande efficacite et beaucoup d’attention. L’offre commerciale a été à la hauteur de nos attentes. C’est un plaisir de se faire chouchouter. Je recommande vivement

B
Béatrice Causeret Google

La concession DS d'Orange accueille très les clients , donne un délai de réparation et le suivi en vidéo , je recommande cette concession sans faute

O
Olivier Fournet Google

Bon accueil et service très bien effectué

M
Marie Laurence Rampon Google

Efficacité, professionnalisme du commercial des voitures d'occasion 2e fois que je fais affaire dans cette établissement, aucun problème

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et ce témoignage positif ! Nous sommes ravis que l'efficacité et le professionnalisme de notre service occasions vous aient pleinement satisfait pour cette deuxième expérience. Votre confiance renouvelée est notre plus grande fierté. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
P
Pierre Bertin Google

Je recommande les yeux fermés DS à Orange. Un travail de conseil et d'accompagnement qui se fait rare et je remercie tout particulièrement Steeven qui a pris le temps de répondre à mes nombreuses interrogations. L'élégance à la française. Foncez!

F
Fabrice Klimek Google

RdV pour remplacement Airbag Takata Takata voilà les daltons ( humour). Intervention très rapide, personnel accueillant

L
Lyn Google

Depuis un mois tout pile la DS e tense est devenue ma meilleure amie ❤️ en 2018 j avais fait l acquisition d une c4 cactus dans cette même concession et j ai toujours été ravie de A à Z autant sur le véhicule tres fiable l accueil toujours très chaleureux et sur le suivis pour les entretiens ...j avais déjà repéré la ds à ce moment là elle m avait complètement tapé dans l oeil😉 et voilà 7 ans plus tard je roule avec et en full elc en plus....je recommande vivement pour l acceuil très agréable les conseils toujours très clair et précis la patience de mon vendeur qu il a eu à mon egard et le suivis également a venir je n ai aucun doute la dessus ..merci infiniment pour tout je suis plus que satisfaite ❤️

O
Ostaraa delaruelle Google

Je suis venue par simple curiosité dans le but de me renseigner sur une potentielle LOA et j'ai finalement trouvé ma future voiture dès le premier rendez-vous ! Très pro et un superbe accompagnement tout au long !

L
Lola Val Google

Très bon accueil... Steeven a su répondre à nos attentes et prendre le temps nécessaire pour tout nous expliquer... Nous recommandons +++

M
Marjorie FINO Google

Ayant eu un souci avec le moteur HDI 1.2 PureTech de ma DS, je suis ravie de la prise en charge par DS STORE Orange qui s'est avérée rapide et efficace. Tout a été réparé rapidement et pris en charge par DS. De plus, ma voiture m'a été rendue toute propre ! 😊 Merci encore pour votre professionnalisme. Mention spéciale pour Ophélie qui a été très agréable.

M
Michel Brignoli Google

J'ai récemment acheté une DS7 chez DS store orange garage Bernard et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Monsieur William Delaye le vendeur a été très sympathique il a pris le temps de comprendre mes besoins m'a conseillé avec honnêteté et a répondu à toutes mes questions la transaction s'est déroulée sans accroc et j'ai eu l'impression d'être vraiment accompagné je recommande vivement ce vendeur et ce garage à quiconque cherche une voiture

S
SANDRA RENARD Google

Acceuil très professionnel et la livraison l'est tout autant ! Merci à Cyprien et aux autres membres de l'équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Nous sommes ravis d'avoir eu affaire à eux pour l'achat de notre nouveau véhicule.

C
Cecile FETIS Google

très bon accueil. Personnel à l'écoute et prise en compte des besoins suite à un rappel de notre DS4. A ce jour nouveau RDV chez DS suite à de petits dégâts sur la carrosserie. Là encore au top . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage très positif. Nous sommes ravis que nos équipes aient su se montrer à l'écoute de vos besoins, tant pour le rappel de votre DS4 que pour vos travaux de carrosserie. Votre satisfaction renouvelée est notre plus grande fierté ! ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
P
Philippe Grosse Google

Je souhaite simplement remercier M. AUBERGE Cyprien qui a été très professionnel, très accueillant, et très patient lorsque nous l'avons rencontré avec mon épouse. J'ai pu essayer ensuite la DS7 et la DS4 (je suis venu avec ma fille). Nous sommes finalement partis sur un véhicule d'occasion mais je tenais à lui exprimer notre reconnaissance pour ses conseils et sa gentillesse.

C
Christian Vienne Google

Une équipe compétente est à votre service. Avec des explications, et une vidéo qui nous a été envoyée très bien. Merci encore à toute l'équipe.

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