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CONCESSIONNAIRE DS

DS STORE AVIGNON

Concessionnaire DS · Avignon (84)

4,8 392 avis Google Fermé
DS STORE AVIGNON — Concessionnaire DS

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À propos de DS STORE AVIGNON

DS STORE AVIGNON est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Avignon (84140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (392)

Avis Google
4,8
392 avis
5★344
4★27
3★7
2★2
1★12
M
Marine Ferret Google

J’ai amené ma voiture pour la révision et comme à chaque fois que je me rends au garage DS Store Avignon tout s’est très bien passé. Un accueil toujours au top, des interventions rapides, propres et fiables ! Belle expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenions à vous remercier pour cet avis très positif partagé sur la qualité de nos services. Nos équipes restent à votre disposition pour vous satisfaire. DS STORE AVIGNON
E
Elisabeth Google

Encore un grand merci au chef d atelier qui a compris l urgence de mon problème et qui a fait tout son possible pour m aider. C est un garage à recommander tant pour l accueil du personnel que pour le travail exécuté. Je suis vraiment très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation ainsi que pour votre retour d'expérience satisfaisante. Bonne journée DS STORE AVIGNON
H
Hugues Schoenwetter Google

Super Accueil des professionnels à l'écoute Vraiment du bon travail Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! DS STORE AVIGNON
D
Dark sully Google

Très rapide ,très gentil,a l'écoute,très sérieux dans son travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout le plaisir est pour nous ! Merci infiniment pour cette belle recommandation que nous nous empressons de partager avec l'ensemble de l'équipe et, plus particulièrement, avec nos collaborateurs qui seront ravis de prendre connaissance de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente continuation et demeurons à votre disposition pour vous accompagner. À bientôt. DS STORE AVIGNON
L
Laura Bugand Google

Très bonne expérience au DS Store Avignon ! Merci à Jean-Yves pour son agréable accueil et ses conseils !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation et le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre collaborateur a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition. DS STORE AVIGNON
D
Dounia Naayib Google

Je suis venu pour une programmation de clé ainsi qu’une vérification dans le cadre d’un rappel constructeur sur ma DS7. Rien à signaler, tout s’est parfaitement déroulé. L’établissement m’a également prêté un véhicule pendant l’intervention, pris en charge dans le cadre du rappel, ce qui a été très appréciable. Très bel accueil, personnel professionnel et à l’écoute. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre réponse et vos commentaires. DS STORE AVIGNON
d
denis metais Google

Il y a bien longtemps que je n'avais pas été recu de cette facon dans une concession automobile . Trés bon acceuil , grande disponibilité , réponses claires , rapidité dans les réponses . Un professionnalisme qui n'existe pas dans bien des concessions . Enfin un vrai commercial , Mr Yannick Sylvain , qui vous écoute , sait traduire votre besoin , ne pousse pas pour vous vendre ce qui ne correspond pas a vous . Sérenité et sécurité dans votre engagement d'achat , c'est réllement ce que j'ai ressenti . Bravo .

Réponse du professionnel : Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire ainsi que pour cette belle note. Votre satisfaction ravit toute notre équipe ! Je transmets votre commentaire à notre collaborateur, merci pour lui. Au plaisir de vous revoir. DS STORE AVIGNON
X
Xavier PERRIER Google

Excellent accueil de l'équipe Entretien. Les entretiens sont toujours un peu chers - mais ce sont les tarifs DS.

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre établissement se soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin. Excellente journée. DS STORE AVIGNON
N
Nicolas C. Google

Accès facile, beau hall d'exposition, personnel attentif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un lieu agréable et une équipe attentive, voilà une combinaison qui fait plaisir à lire. Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression. DS STORE AVIGNON
B
Barry Bouras Google

Eric a étais très accueillant et professionnel Retour de mon véhicule rapide et sérieux Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Eric sera ravi de lire votre message. Heureux que la prise en charge et le retour de votre véhicule aient été rapides et sérieux. Au plaisir de vous revoir ! DS STORE AVIGNON
r
revers alain Google

Très satisfait du service du garage DS. Seul petit bémol à l achat du véhicule marque d infos sur la fréquence des vidanges de ma ds7 diesel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Revers, Merci pour votre retour. Ravis que le service du garage DS vous ait donné satisfaction. Concernant la fréquence des vidanges de votre DS7 diesel, nous prenons bien en compte votre remarque. Nous restons disponibles pour vous apporter toutes les précisions nécessaires afin d’assurer un suivi d’entretien clair et adapté à votre véhicule. Au plaisir de vous revoir ! DS STORE AVIGNON
C
Cyrille Gauthier Google

Prise de rdv rapide. Durée de l'entretien pas claire Prix exagéré comme toutes les concessions

Réponse du professionnel : Nous sommes toujours dans une logique d'amélioration, toutes vos remarques ont été partagées avec l'équipe. DS STORE AVIGNON
N
Nathalie Bernard Google

Personnel compétent, professionnel, à l'écoute du client, souriant. Excellente concession

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. Bien à vous DS STORE AVIGNON
J
Jluc Albaladejo Google

Ravi de mon passage chez vous bien reçu merci de votre accueil florian est au top 👍

Réponse du professionnel : Toujours soucieux de notre professionnalisme, nous sommes ravis de lire votre commentaire et d'avoir pu répondre à vos attentes. DS STORE AVIGNON
E
Eric Chauvet Google

Excellent accueil de l’ensemble de l'équipe ayant assurée le contrôle technique et la visite de la voiture

Réponse du professionnel : Nous vous remercions et sommes ravis de votre expérience avec notre établissement, votre satisfaction est un moteur pour toute l'équipe ! DS STORE AVIGNON
P
Patrick D'OLIVO Google

Essai et commande d'une DS n°4 électrique neuve: service parfait. Une DS n°4 électrique avec mes options a été trouvée dans le réseau très rapidement ce qui m'a évité d'attendre 4 mois de livraison. Un grand merci pour cette rapidité !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation et le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre collaborateur a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition. DS STORE AVIGNON
y
yannick sylvain Google

Super expérience chez DS Store Avignon ! Je suis ravi de mon passage. L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute des besoins. Les vehicules proposés sont de qualité, et les conseils sont toujours pertinents. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur expertise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. A très vite DS STORE AVIGNON
C
Christophe RICHARD Google

Service atelier parfait ! Eric a su répondre à mes attentes et m'a rendu mon véhicule propre. Explications et gentillesse, je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec grande satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier des entreprises dans notre domaine qui ne respectent pas le client. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. Avec tous nos remerciements DS STORE AVIGNON
M
Mohamed. Benoudiba Google

Très bonne expérience. Équipe au top. Très professionnel et très réactive. A recommander. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation ainsi que pour votre retour d'expérience satisfaisante. Bonne journée DS STORE AVIGNON
J
Jean Philippe Tourbez Google

Mon véhicule a fait parti d'une campagne de rappel et j'ai donc téléphoné pour prendre un rendez-vous, je suis tombé sur une personne très sympathique qui m'a donné ce rendez-vous dans un délai plus que respectable. Le jour de celui ci, à peine arrivé on m'a proposé un café et ensuite je suis tombé sur un monsieur qui se prénomme Eric si je ne me trompe pas qui m'a gentiment expliqué ce qu'ils allaient faire à mon véhicule DS7 Crossback et en même temps m'a mené au service location pour un véhicule de remplacement, le tout étant frais payés par DS Store. En fin de matinée j'ai reçu un message disant que mon véhicule était terminé et je suis donc allé le reprendre et rendre le véhicule DS4 Hybride rechargeable qui m'avait été prêté. Je recommande fortement DS Stores Avignon car même avec déjà toutes cette amabilité j'ai observé le garage et celui-ci me paraît très organisé en plus d'une propreté que certains n'ont même pas chez eux. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette note. Votre commentaire encourageant a été transmis à nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Très bonne journée. DS STORE AVIGNON
I
Isa BELLE Google

Suite à un problème de courroie, la prise en charge de mon véhicule a été relativement rapide. Le responsable de DS Store s'est montré très efficace et courtois. Un véhicule de courtoisie a été mis à ma disposition, ce que j'ai fort apprécié. Je suis très contente de cette prestation.

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre établissement se soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin. Excellente journée. DS STORE AVIGNON
K
Karim Ouaret Google

Efficacité, rapidité, service impeccable. Que ce soit au garage ou pour la location, tout est parfaitement géré. Équipe au top, mention spéciale à Jacques et Éric. Merci à toute l’équipe du DS Store Avignon. C’est devenu rare de nos jours d’être aussi bien reçu. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Monsieur Ouaret, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et savoir que vous avez apprécié votre passage chez nous est très gratifiant. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Bonne route et à bientôt chez DS Store Avignon !
M
Mathilde Briot Google

Je suis passée début janvier pour faire une révision. Tout s'est bien passé ! Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Briot, Un immense merci pour nous avoir confié la gestion de votre véhicule ainsi que pour ce magnifique retour ! Il est très gratifiant pour nous de vous savoir entièrement satisfait des services de notre établissement. Notre collaborateur vous remercie également pour ces compliments et se tient à votre entière disposition pour toute demande. Nous vous souhaitons une excellente continuation ! À bientôt DS STORE AVIGNON
A
Annabel Valentin Google

Super accueil, de bons conseils pour trouver le véhicule idéal selon notre budget ! Merci Mickaël, nous sommes ravis de notre achat 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Bonne continuation DS STORE AVIGNON
J
Jeremy Valentin Google

Nous tenons notamment remercier Michael un excellent vendeur de cette concession, très professionnel et à l’écoute des besoins du client. Accompagnement sérieux du premier contact jusqu’à la livraison, avec des explications claires et un suivi irréprochable. Véhicule conforme à l’annonce, préparé avec soin et livré dans les délais, ce qui met en confiance et donne envie de recommander ce vendeur autour de soi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout le plaisir est pour nous ! Merci infiniment pour cette belle recommandation que nous nous empressons de partager avec l'ensemble de l'équipe et, plus particulièrement, avec nos collaborateurs qui seront ravis de prendre connaissance de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente continuation et demeurons à votre disposition pour vous accompagner. À bientôt. DS STORE AVIGNON
M
Mek Google

J’ai ramené ma voiture chez DS Automobiles pour le changement de l’airbag et tout s’est très bien passé. Intervention rapide, personnel accueillant et très professionnel. Une équipe agréable et efficace, je suis vraiment satisfait de la prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un énorme merci pour ce commentaire qui a fait très plaisir aux équipes ! :) Au plaisir de vous revoir. DS STORE AVIGNON
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lecalve franck Google

Problème d' étanchéité sur mon feu arrière gauche de mon DS7 acheté chez Ds un mois avant, problème résolu en deux jours. Service géré par Eric, super efficace et très sympathique. Des pros.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe, et plus particulièrement notre collaborateur, vous remercient pour vos gentils mots ! À bientôt. DS STORE AVIGNON
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Patrick iphonophile Google

Comme d'habitude et à la suite de ma troisième DS3, je peux dire que je suis pleinement satisfait du DS Store d'Avignon et de son équipe de vendeurs. A la tête de laquelle le directeur des ventes Mr.CLAIRET a été d'un professionnalisme affirmé, d'une amabilité sans égale et d'une compréhension sans faille. Ces personnes recherchent sans cesse les bonnes solutions et les bons conseils. C'est très important surtout quand on fait de tels investissements. Je recommande vivement et sans restrictions ce concessionnaire, cette équipe commerciale et son directeur des ventes. Bonne continuation à tous. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belluomini, C'est avec grande satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier des entreprises dans notre domaine. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. Avec tous nos remerciements. DS STORE AVIGNON
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Buen Healthy Google

Nous avons acheté notre voiture au DS Store avec Mickael, et nous sommes absolument ravis ! Il a été à l’écoute de nos besoins, notamment pour notre famille, et a su nous proposer des solutions adaptées sans dépasser notre budget. Professionnel, patient et vraiment sympathique, il a rendu cette expérience d’achat simple et agréable. Je suis hyper satisfaite : merci Mickael pour votre accompagnement et votre efficacité, vous avez été au top !

Réponse du professionnel : Notre équipe est soucieuse de vous apporter des prestations de qualité et nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. DS STORE AVIGNON
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Marie-Céline Agostini Google

Je vous recommande le DS -Store d'Avignon, l'accueil est parfait, Éric a été très attentif à ma demande et vraiment très efficace, et très très arrangeant quant au prêt d'un véhicule pour pouvoir rentrer chez moi. Ma DS 7 m'a été rendue dans un état impeccable et quelques jours après j'ai eu la bonne surprise de recevoir un appel d'Éric me précisant qu'une partie de la réparation été prise en charge par la garantie de mon véhicule (pourtant pas récente)et j'ai eu droit à un remboursement. Merci pour votre efficacité, votre bienveillance, et votre travail impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame AGOSTINI, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre établissement. En espérant vous revoir très vite, DS STORE AVIGNON
E
Emilie Perez Google

Très bonne expérience avec un commercial qui a pris le temps de comprendre mes besoins et de me montrer les véhicules dans mes critères. Il a été très disponible pour répondre à mes questions, même par téléphone. Du conseil d'achat jusqu'à la livraison, rien à redire : que du positif !

Réponse du professionnel : Madame PEREZ, Nous vous remercions pour votre notation et le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre collaborateur a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition. DS STORE AVIGNON
O
Odile ANDRAU Google

Un moment délicieux où nous avons pris le volant de la nouvelle DS3 après une réception élégante et raffinée... comme la voiture.

Réponse du professionnel : Madame ANDRAU, Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience au sein de notre concession. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. DS STORE AVIGNON
C
C V Google

Je me rends le 10 octobre chez DS Avignon , intéressé par une DS 7 Etense 360cv qui est sur le parc des véhicules d’occasion (occasion récente 4000km). Objectif : remplacer, mon SUV BMW X5 pour un véhicule plus petit. Simulation de reprise faite, les tarifs me conviennent. Je demande un essai du véhicule. Quoi de plus normal ? La réponse du vendeur, Tenez-vous bien : « il n’y a plus de carburant, je suis désolé. Mes collègues n’ont pas refait le plein, je ne pourrai vous la faire tester qu’en électrique». L’effet de sidération est total, j’ai du mal à y croire, et attends que ce dernier me dise : «je vais à la station située à côté (une minute en voiture)mettre de l’essence afin que vous puissiez l’essayer». Jamais il ne me le proposera, je repars donc et laisse à DS le pauvre vernis qui tente de hisser ce constructeurs français au niveau prémium, vernis qui s’écaille très vite lorsque vous pénétrez dans leur univers…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité, nous avons fait le point auprès de notre équipe. Nous étions en période de portes ouvertes, ce qui a impacté notre capacité à vous accompagner immédiatement pour un essai. Cependant notre vendeur vous a proposé un rendez-vous selon vos disponibilités afin de se déplacer à votre domicile et vous faire bénéficier d'un essai entièrement personnalisé. Néanmoins, nous aimerions échanger à ce sujet, pouvez-vous nous envoyer un mail avec vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected]. L'équipe DS STORE AVIGNON
J
Jean-Paul Charvoz Google

Bonjour, Toujours très satisfait par le travail réalisé et l’accueil chez DS automobile Avignon. Concernant une campagne de rappel pour problème feux arrière droit (qui se remplit d’eau) . Intervention réaliser directement par Monsieur Mancini en moins de 20mn (Excellent). Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre retour par commentaire, à très bientôt pour obtenir notre 5ème étoile ! DS STORE AVIGNON
C
Christophe Coeffier Google

Achat d'un véhicule il y a un an déjà (DS7 Rivoli), mon expérience : - Accueil & Renseignements : Impeccable, avec café - Belle voiture : OK - Prise en charge en cas de besoin : Vécu, R.A.S. - Révision : Efficace et arrangeant Que demander de plus ? => 5/5 !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenions à vous remercier pour cet avis très positif partagé sur la qualité de nos services. Nos équipes restent à votre disposition pour vous satisfaire. DS STORE AVIGNON
G
Gisele VELLA Google

Lors de notre première visite nous avons était très bien accueilli par Mr Richard qui nous a énormément donné des conseils et des informations au sujet d un futur achat d' une voiture. Il nous a suivi tout au long du dossier avant l'acquisition de notre voiture. Nous sommes très satisfait de l'accueil, du personnel,et de la voiture qui avant la première prise en main était parfaitement propre donc merci beaucoup à vous. Je recommande ce concessionnaire surtout Mr Richard ainsi que l'accueil du personnel qui est vraiment super agréable et très souriant merci à vous tous

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre établissement se soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin. Excellente journée. DS STORE AVIGNON
R
Roland Plenet Google

Visite pour les portes ouvertes de juin ,achat d’un DS7 d’occasion en moins de 20 minutes, accueillis par Jérôme super sympa on fais le tour de la voiture, on remarque quelques défauts carrosserie malgré l’état très sale de la voiture ,il avait plut du sable la veille !! Ces défauts devaient être repris et Certaines pièces changées. Remise des clés 10 jours plus tard en semaine car ils ne font de remise de clés le week-end !! Donc il faut prendre un jour de congé , ça encore ça passe . Je récupère donc le véhicule à Yaness très sympa et qui nous explique tout mais cela ne fait pas tout, pas de petite trousse de produits offerte comme dit lors de la vente bon je chipote mais quand c’est dit ou annoncé, bref intérieur limite propre tache sur le siège et tableau de bord présente lors de la visite, toujours là le jour où on le récupère, carrosserie pas très visible le jour de l’achat car très sale et quand je le récupère plein de rayures profonde pas visible quand on récupère la voiture car à l’intérieur sans trop de lumière !!! Donc on le voit arrivé à la maison à 120 km Une reprise sur une porte digne d’un enfant de 5 ans à la gouache !! Le logo arrière posé à l’envers et pas au bon endroit, Plastique arrière qui devait être changé juste collé, Dommage pour une concession comme celle ci. Très déçus .🥴 La Clim qui lâche 15 jours après !!! Après 1 mois la concession a repris le véhicule pour reprendre des défauts carrosserie , ils m’ont gentiment prêté un véhicule de même gamme .Pour la peinture rien à dire , par contre le pare choc avant été déboîté ils devaient le refaire !! Ben non Pas fait , le bouton lève vitre cassé pas changé ils on mis un scotch pour éviter de s’en servir ( apparemment cela ne se détaille pas c’est la console complète) pour ce qui est du nettoyage des véhicules je pense pour ma part que cela est très important et qu’ils devaient faire appel à des pros car vraiment très limite . Pour la Clim arrangement entre Avignon et un garage Citroën chez moi pour éviter les 130 km aller et retour !!!! Seul point positif Le vendeur Mr Cabanillas qui m’a offert une planche de coffre j’apprécie le geste . Malheureusement cela ne fait pas tout pour un concession comme celle ci !!! Et le comble je reçois des messages pour qu’on leur attribue une bonne note !! 😂

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l'exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d'autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un mail à notre équipe du service client pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. Cordialement DS STORE AVIGNON
I
Isabelle TENON Google

Très bon accueil par Eric , très professionnel et à l écoute des demandes il essaie toujours de faire au mieux pour aider merci .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation de 5 étoiles. Très cordialement DS STORE AVIGNON
J
Julien Ligneul Google

Je suis passer suite à une panne de ma ds5 et j'ai été très bien accueilli. On m'avais dit que mon véhicule ne serais pas prêt avant septembre et finalement j'ai pu repartir avec avant la fin des vacances au mois d'août. Merci Eric pour le suivie et la réactivité.

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous avez accordé et pour cet agréable retour ! Nous vous souhaitons de passer une belle journée et avons hâte de vous accueillir à nouveau. DS STORE AVIGNON
D
Dominique Carminati Google

très satisfaits de l'accueil, du professionnalisme de Monsieur Jean Marc Clairet toujours disponible et a l écoute ainsi que de son équipe. Achat d une DS7 édition France. Nous recommanderons votre concession sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre réponse et vos commentaires. DS STORE AVIGNON
H
Hanane Maallem Google

Très satisfaite de l’accueil et la prise en charge de notre véhicule. Suite à une panne lors de nos vacances l’assistance DS a été très réactive et la qualité des échanges avec le garage DS Avignon , plus précisément Eric très appréciable. Une personne à l’écoute , qui prend le temps de vous expliquer et très bienveillante, merci à lui🙏

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité ! Toutes nos félicitations pour l'acquisition de votre véhicule ! Notre collaborateur sera heureux de lire votre commentaire à son attention ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis suite à votre expérience dans notre établissement. Il est gratifiant pour nous de lire ce super avis. Tous nos remerciements pour la confiance que vous nous avez accordé. Belle journée et bonne route. DS STORE AVIGNON
J
Jerome Cayzac Google

Dommage pour la quatrième et cinquième étoile. Le jour de la livraison, la voiture a été nettoyé superficiellement, des traces de savon partout sur la carrosserie, l’intérieur des portes pas nettoyé. Les balais d’essuie-glace sont usés alors que le CT ne le mentionne pas bizarre. Il m’a fallu demander le SOH de la batterie sinon je ne l’aurais pas. Je reste content de la voiture que j’ai choisi.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J'espère que nous aurons prochainement l'occasion de vous apporter entière satisfaction. DS STORE AVIGNON
A
Alexia TOUBLANC Google

Une concession très agréable avec des interlocuteurs professionnels et compétents. A l’écoute, arrangeants et toujours de bons conseils. Même en panne de clim’ et avec une chaleur épouvantable, ils gardent le sourire! J’ai laissé ma DS particulièrement sale car je n’avais pas eu le temps de la laver avant de l’amener, je l’ai récupérée rutilante! Le petit plus qui fait très plaisir. Mention spéciale à Éric qui m’a donné rendez-vous et a réceptionné mon véhicule le jour J, mais aussi à son collègue du magasin (côté Citroën) que j’ai bien embêté pour les stickers de rétroviseurs et qui était adorable également. Ils n’existent plus, mais il a tout fait pour les trouver. Bref, une équipe adorable et au top! Je ne peux que vous recommander le DS STORE AVIGNON Montfavet. 🌟🌟🌟🌟🌟

Réponse du professionnel : Merci pour votre réponse et vos commentaires. DS STORE AVIGNON
A
Accent Immobilier Google

Avis d'excellence pour l'équipe du DS Store d'Avignon et en particulier pour Eric M., responsable de l'atelier : sérieux, compétent, fiable, efficace et rapide. Quand on est très occupé, c'est rassurant de pouvoir faire confiance. Bertrand.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et vos commentaires qui seront certainement précieux pour nos futurs clients. Très cordialement DS STORE AVIGNON
K
Khalil Feldjaoui Google

De passage à Avignon. Venu pour deux plaques d’immatriculation avec le filigrane DS qui ne se fait pas dans les DS Store de ma région. J’ai été bien accueilli par le Monsieur du DS Service, très chaleureux et bienveillant. Il a tout de suite été à l’écoute et m’a redirigé du côté Citroën pour les demander. Résultat : deux plaques d’immatriculation avec le filigrane DS et un client heureux. Dommage que vous n’êtes pas à côté de chez moi, je vous aurais pris en tant que garage ! Merci beaucoup ! À bientôt !

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous avez accordé et pour cet agréable retour ! Nous vous souhaitons de passer une belle journée et avons hâte de vous accueillir à nouveau. DS STORE AVIGNON
O
Orcière Maëlle Google

Service au top à DS Avignon ! Une équipe professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. Un grand merci à Éric, qui prend grand soin de ma DS7 à chaque passage. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir, une belle preuve de votre confiance ! Ce fut un plaisir pour notre équipe de vous recevoir et de vous accompagner. Nous restons à votre disposition et vous disons à bientôt ! DS STORE AVIGNON
C
CHANTAL VILLAIN Google

Très bon accueil et surtout un commercial de haut niveau Denis qui a su rapidement me mettre en confiance. Très professionnel. Très bonne mise en main également du véhicule avec toutes les explications utiles . Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour CHANTAL VILLAIN, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre service, en particulier sur l'accueil chaleureux de notre commercial Denis. Nous sommes heureux que vous ayez été pleinement satisfait de la prise en main de votre véhicule. Vos recommandations sont très appréciées. Cordialement, D733683-Armande.Moreau DS STORE AVIGNON
a
alexandre RIVIERE Google

Achat d’une DS7 de 3,2 ans qui avant était en LDD. Impossible d’avoir tous l’historique. Le 2ème jour j’essai un autre véhicule car ils se trompent de voiture à charger. Le jour de la livraison tous ce qui était prévu au niveau carrosserie n’a pas été fait. Et je découvre des défauts. Je suis obligé d’y retourner plus tard pour les travaux. Et maintenant j’ai de l’eau qui coule du toit ouvrant. J’ai lâché ma BMW de 10ans pour du premium français chez DS et j’ai plus de souci qu’avant. On me promet 50km en tout électrique et je ne peux faire que à peine 30km. Très très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rivière Nous prenons note de votre commentaire et sommes désolés des désagréments. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Cependant, mon collègue Arthur Garde vous a contacté rapidement et un RDV est déjà planifié afin de résoudre les problèmes signalés. J'espère que vous serez indulgent, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. SA MIDI AUTO 84 - Citroën Avignon
F
Fred LINUX Google

Tout s’est passé sans problème et très rapidement grâce au vendeur Denis qui a su être à l’écoute et très efficace. Le véhicule acheté une DS Crossback est au top, confort absolu franchement Je ne regrette vraiment pas. Quand on est bien conseillé ! Si c’était à refaire je le ferai sans hésitation

Á
Árvid Császy Google

Malheureusement on a acheté une DS5 chez vous . Puis que des problèmes qui sortent. Après passage chez feu vert ou Norauto.. constater manque liquide additif pour antipollution après la vente. Ensuite l'écran pète.. encore plein de problèmes.. je ne sais pas comment ils vérifient leurs voitures d'occasions mais apparement c'était pas fais . Encore pas fini, ma femme est tombé en panne en Espagne, la concession DS stellantis valence est une catastrophe au niveau SAV. Elle sait deplacé en urgence ils on prit le vehicule et lui ont dit qu'il l'appellerais pour le diagnostic le lendemain matin, cela n'a pas était fait, il ne prenne pas en charge en urgence les étrangers. De plus le numéro de service d'urgence et assistance auto de DS est inutile. L'interlocutrice a été très désagréable et a limite raccrocher au nez disant de voir avec l'assurance directement. Éviter fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Je suis désolé pour cette expérience au nom de toute l'équipe. Bonne journée DS STORE AVIGNON

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