DS STORE HAGUENAU

Véhicule révisé et rendu propre ( carrosserie extérieur et intérieur). Tous les éléments contrôlé à l image du plan de révision. Très bon accueil et véhicule de prêt plutôt sympa

Toujours très bien accueillie. Nous venons à Haguenau car mauvaise expérience à DS Hoenheim. Monsieur Schellhorn est très sympathique et prend le temps de tout bien nous expliquer, c’est très appréciable.

M François est très accueillant, serviable. Un service excellent Un grand merci pour le professionnalisme

Malheureusement je ne peut pas mettre "aucune étoile"... garage à fuir !! Je ramène mon véhicule pour un problème de freinage, devis de réparation après diagnostique 1500€, après avoir changé les pièces on m'annonce que le véhicule est "irréparable" et que la seule solution est d'acheter un nouveau véhicule !!! Chose que je n'ai pas fait bien évidemment, malgré leurs "efforts" pour essayer de m'en vendre un. J'ai géré la chose avec un ami mécano (un vrai) et aujourd'hui mon véhicule est réparé pour quelques centaines d'euros seulement. Incompétence totale de ce garage, accueil pas très chaleureux et ils veulent juste vendre. Je ne mettrai plus jamais un pied là-bas. Suite : Votre réponse est fausse, j'ai fais testé mon bloc ABS dans une entreprise dédiée, celui-ci fonctionne correctement, le faisceau est ok également, vous avez établi un mauvais diagnostique, il s'agissait de la pompe à vide de freinage (200€...). Heureusement que je ne vous ai pas fait confiance sinon je devrais dépenser environ 250€/mois pour un véhicule alors que celui-ci est actuellement en parfait état de fonctionnement.

Je valide fort cette concession surtout la vendeuse Mme.GROSS Amelie. Très bonne accueil, suivis d’achat de véhicules et même très bon service après vente 👍🏼✅

Concession pas sérieuse… j’ai acheté un VO chez eux début décembre, la mise en main s’est faite en 5 min top chrono, pas trop le temps de poser de questions. Arrivée chez moi le jour même, je m’aperçois que tout le système de soufflerie ne fonctionne pas : pas de chauffage, pas de clim, pas de dégivrage avant et arrière. Je m’aperçois également qu’une ampoule a l’avant était HS et aussi que le CarPlay n’a pas été installé alors que l’option était indiquée sur l’annonce… je ne comprends pas comment ces problèmes ont pu arriver sachant que la voiture est « CONTRÔLÉE » avant livraison ? Même si 2 jours plus tard une solution a été trouvée, il n’est pas normal pour un véhicule fraîchement livré de refaire un tour à l’atelier… quelques semaines après, nouveau problème : le sol côté conducteur était imbibé d’eau après quelques heures passées sous la pluie… et la seule solution proposée est : « appelez le SAV pour prendre RDV » sauf qu’il y a très peu de RDV et surtout, le véhicule doit être immobilisé en échange d’un véhicule de prêt pour 40€/jour, c’est inacceptable… bref, je vous déconseille cette concession qui ne respecte pas ses engagements et qui, après avoir vendu un véhicule, vous demande de mettre une bonne note et un bon avis sur votre expérience mais vous laisse vous débrouiller tout seul si vous avez des soucis 🙃 signé Mme AKINCI pour l’achat d’une DS3 début décembre.

Je suis satisfaite des conseils avisés qui m'ont été donné dans le choix et l'acquisition d'un véhicule d'occasion. J'ai pu réceptionner rapidement la voiture et j'en suis pleinement satisfaite. J'ai très bien été accueillie, avec le sourire, par Amélie. Je recommande.

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. En général l accueil laisse à désirer, les horaires et durées d interventions ne sont pas respectées. Les devis exorbitants de l ordre de 50% plus élevés que chez peugeot par exemple. Mais aujourd'hui c est le summum. Rdv pris il y a un mois pour changer un optique arrière suite à.. .. courrier de DS pour rappel qualité sur optiques arrières. Donc à mon arrivée on me demande ce qu il y a faire sur voiture.... ca commence mal, et au moment de récupérer le véhicule, on m informe que la pièce n était pas disponible, l intervention n à pas eu lieue, et pas de délai à communiquer. Merci pour votre incompétence qui m aura coûte deux A/R soit 1h. A fuir!

Je souhaite partager ma super expérience qu’en a la réception de ma Ds3 crossback électrique ! Elle est juste parfaite .Merci pour vos nombreux conseils et votre professionnalisme. A bientôt je l’espère pour une nouvelle découverte.

Un magasin Accueillant et classe, un personnel tout autant, tout est parfait ! Merci à Kevin, un jeune conseillé, à l’écoute, disponible, compétent, avec une conscience professionnelle étonnante et qui connaît bien son métier, c’est rare de nos jours d’avoir autant de qualités pour un jeune. Un grand merci à lui.