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CONCESSIONNAIRE DS

DS Service Deauville

Concessionnaire DS · Deauville (14)

3,7 19 avis Google Fermé
DS Service Deauville — Concessionnaire DS

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DS Service Deauville

DS Service Deauville est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Deauville (14800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
3,7
19 avis
5★12
4★1
3★0
2★1
1★5
j
julien silvestre Google

Acheté DS7 d'occasion (voiture de direction) avec peu de kilomètres. Les problèmes avec cette voiture sont apparus moins d'une semaine après l'achat. Ils sont permanents et non résolus à ce jour, les services se renvoient la balle pour l'application de la garantie. Garage de DEAUVILLE n'a jamais répondu à mes mails (je vis à 500 kms) et ils ne pouvaient ignorer les défauts lors de la vente. Je vais rester poli mais concession à éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Julien Silvestre, Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et sommes désolés de constater que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 90 39 71 12 ou par email à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger sur l’objet de votre insatisfaction. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
r
rodolphe domin Google

Aucun respect du contrat LOA ne s intéresse pas aux remarques remontées la seule chose qui compte pour ce garage c est d obtenir 10 au questionnaire

Réponse du professionnel : Bonjour rodolphe domin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Nous vous invitons donc à nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 90 39 71 12. À bientôt. Cordialement – L'équipe relation client Mary Automobiles
J
JJ Peters Google

Aide rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour JJ Peters, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir. Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
A
AVNER ALLOUCHE Google

Service après vente, laissant a désiré, lors d'une panne incapable de diagnostiquer la bonne panne

Réponse du professionnel : Bonjour AVNER ALLOUCHE , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Nous vous invitons donc à nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 90 39 71 12. À bientôt. Cordialement – L'équipe relation client Mary Automobiles
L
Laurent FALAISE Google

Je souhaite changer de véhicule! Très compliqué de joindre un commercial DS . Oui j'en ai eu un j'étais occupé je lui demande de me rappeler dans 1/4 d heure cela fait 3 jours que j'attends .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FALAISE, Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre sentiment. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients et sommes désolés de constater que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 02 90 39 71 12 ou par mail à [email protected] afin que nous en discutions plus en détail. Bonne journée et à bientôt – L'équipe relation client Mary Automobiles
C
Catherine RAVET Google

Nous avons fait l'acquisition d'une DS3 Crossback électrique d'occasion. Nous avons été très bien reçus, les explications et les conseils de notre vendeur nous ont permis une bonne prise en main du véhicule. Très à l'écoute, il a pris de nos nouvelles quelques jours plus tard, ce que nous avons bien apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ravet, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de prendre connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée - L'équipe relation client Mary Automobiles
v
valerie lienard Google

Note un peu dure mais ne récompense que le travail de la machine à café. Si vous n êtes ni parisiens' ni bobos , éviter ce lieu, c.est deau (oooooo)ville. Il y a maintenant quatre ans , nous avons fait l achat de deux véhicules en une semaine , achat non négligeable. Suite à des soucis mécaniques, nous avons eu un rappel constructeur pour des vérifications, donc véhicule ramené sur le lieu d achat. Pour faire simple, ils ont fait une erreur. Lors de la reprise, nous avons fait nous même le diagnostique de la méprise et leur en avons fait part. Pour toute réponse mépris et mensonge ( pour se dédouaner )du chef d atelier, et cela même en amenant des éléments probants et documentés. Toujours est il que nous nous sommes tournés vers un vrai mécanicien spécialiste ayant pignon sur rue ( pas deauville) qui se charge de réparer. Je ne regrette pas lors d un de mes changements de véhicules l année dernière, d avoir été mal reçue par ces équipes, ce qui m a permis d aller chez Ford Lisieux où j ai été agréablement surprise par le vendeur, son suivi et sa disponibilité. Donc pour conclure fuyez ce concessionnaire, indélicat, fort désagréable ( n hésitez pas à changer de métier ) et incompétent dans ses propos.FAites quelques kilomètres chez un vrai concessionnaire , vous y gagnerez en sérénité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lienard, Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre sentiment. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients et sommes désolés de constater que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 02 90 39 71 12 ou par mail à [email protected] afin que nous en discutions plus en détail. A bientôt. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
Y
Yves BENCHETRIT Google

Qualité de l'accueil et pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benchetrit, Merci d'avoir partagé votre sentiment. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction. Notre équipe Relation clients reste à votre service pour vous renseigner et vous accompagner, n’hésitez pas à la contacter au 02 90 39 71 12 ou par mail à [email protected], en cas de nouveau besoin. À bientôt et bonne journée - L'équipe relation client Mary Automobiles
S
Sophie Laurent Google

Très bon accueil. Un service impeccable pour la réparation de notre véhicule. Nous recommandons ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction. Notre équipe Relation clients reste à votre service pour vous renseigner et vous accompagner, n’hésitez pas à la contacter au 02 90 39 71 12 ou par mail à [email protected], en cas de nouveau besoin. À bientôt et bonne journée - L'équipe relation client Mary Automobiles
J
Jonathan Quesnel Google

Bonjour, je ne veut pas mettre une étoile car je pense que le souci et un mal entendu. véhicule commander le 1 août 2022 après 5 mois d attente je me permet d envoyer deux SMS et deux mail aucune réponse de votre part.dans l attente de la lecture de mon message et d'une réponse cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre sentiment. Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous vous invitons à nous joindre par mail à [email protected] ou par téléphone au 02 90 39 71 12 afin de nous faire part de l'éventuelle problématique rencontrée. Cordialement – La team digitale Mary
S
Sylo Lest Google

Accueil très courtois et très efficace. De vrais professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de prendre connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne route à vous. Cordialement - La team digitale Mary
a
annabelle braun Google

Super sympa, efficacité et rapidité..merci à Damien pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de prendre connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée - La team digitale Mary
S
Stephane Bayou Google

Efficacité de service bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de prendre connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée - La team digitale Mary
J
Jean-Philippe Gauché Google

Très bon accueil de monsieur Mias qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions (qui furent nombreuses…) Je recommande chaleureusement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Notre équipe Relation clients reste à votre service pour vous renseigner et vous accompagner, n’hésitez pas à la contacter au 02 90 39 71 12. A bientôt. Cordialement - La team digitale Mary
C
Christophe Bourgeois Google

Une équipe incroyable qui a tout compris de ce que veut dire le « service client ». Professionnalisme et bienveillance de toute l’équipe 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive et restons à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir. Bonne route à vous. Cordialement - L'équipe DS SALON DEAUVILLE
B
Bauget Jean Dominique Google

Apparemment chez ds Deauville vendre une ds7 n’est pas une urgence nous sommes passés mon épouse et moi pour prendre des renseignements avec une reprise de notre voiture le vendeur photocopie notre carte grise prend des photos intérieur et extérieur de celle-ci prend notre numéro de téléphone et nous dit qu’il nous rappèlera le lendemain 5 jours après toujours pas de réponse la moindre des corrections aurait du être de nous rappeler

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre sentiment. Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Pourriez-vous entrer en contact avec nous par mail à l’adresse suivante [email protected] ou par téléphone au 02 90 39 71 12 ? Dans l’attente, nous restons bien entendu à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir. Cordialement - L'équipe DS SALON DEAUVILLE
A
Amélie Normandie Google

👍 Top ! Je ne connaissais pas le garage Citroën de Deauville car je roule actuellement avec une voiture d'une autre marque que je dois changer, et l'accueil le plus sympathique que j'ai eu dans le coin est dans cette concession (les autres que j'ai vu ont l'air d'en avoir rien à faire), la demoiselle au comptoir a réussi à me convaincre d'acheter une DS3 avec au moins, un joli sourire qui ne sent pas le commercial à plein nez, je suis repartie avec la brochure, donc si je valide ma décision je souhaite avoir affaire à elle. Je recommande donc ce garage si vous souhaitez changer votre voiture !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive et restons à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir. Bonne route à vous. Cordialement - L'équipe DS SALON DEAUVILLE