DS Gex - Jean Lain Mobilités

Après avoir pris rendez vous pour un essai de la DS8, nous avons pu apprécié lors de notre visite la qualité de l’acceuil, la bienveillance, le professionalisne commercial sans pression, la pertinente des réponses et des explications . Je parlerai d’environnement de qualite, car nous avons rencontre différentes personnes avec un esprit commun. À la fin, un bon de commande signe !

J'ai été reçu par l'atelier pour un problème de crevaison lente. Le service était impeccable, le rendez-vous a été pris très rapidement et le problème est résolu. Merci à Hanifi pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Au niveau du dépannage, hyper compétent ! En 5min j'avais un appel de la centrale puis de la personne avec la dépanneuse. En 5 min il était sur place, bonne prise en charge très sympa. La personne à la centrale à tout fait pour me rendre rapidement mon véhicule, c'était fait en 2h de temps pour changer deux pneus avec un suivi exemplaire. Super service !!

Très bon accueil dans la concession DS d'Annecy. Les explications étaient parfaites et de plus le vendeur ne nous a pas mis la pression comme certains. Nous sommes satisfaits de notre choix.

Je recommande vivement ce garage. Réparation très rapide. Après 6 semaines, la voiture fonctionne parfaitement et ne pose aucun problème. Personnel très accueillant et bon service client.

J’ai amené ma ds5 pour un changement d’air bag suite défaut constructeur. Le jour quand je l’ai récupérée le feu de croisement arrêtait pas de s’éteindre. Maintenant le garage ds cessy veulent me facturer le diagnostic pour savoir le problème. J’ai refuyde payer car la voiture avais rien au moment qu’angle l’ai amené.

Changement de pneus (été/hiver) pour ma DS4 / Prise de RDV rapide dans une période d'intersaison. J'étais attendu à l'accueil avec le sourire. Ils ont appliqué automatiquement une promo en cours à mon devis que j'avais depuis 1 mois. Le timing fut respecté. Je recommande DS Store Cessy

J’ai été reçu par M. André Alexandre à l’Atelier Jean Lain DS de Cessy. Excellent accueil, avec un professionnalisme commercial juste comme il faut, sans en faire trop. Il a même accepté de poser mes pneus neige, alors que le centre Feu Vert de Thoiry avait refusé de le faire au dernier moment sous prétexte que les pneus ne venaient pas de chez eux. Ma voiture est restée 24h à l’atelier, délais parfaitement respectés. Vidange, changement des filtres, révision et nettoyage : tout a été fait correctement. Un véhicule de prêt m’a été proposé pour une modique somme, ce qui est très appréciable. J’ai même reçu une vidéo détaillée et rassurante montrant l’état des disques, plaquettes de frein, pot d’échappement et sondes injecteurs — un vrai plus en termes de transparence. Je recommande vivement ce centre pour son sérieux, son efficacité et la qualité de son service client. 👏