DS Annemasse - Jean Lain Mobilités

Super expérience chez DS Store. Merci à Axel pour son accueil et ses conseils. Disponible, à l’écoute et très pro, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Ça fait plaisir d’avoir quelqu’un de passionné en face. Je recommande sans hésiter.

Incompétence ou Amateurisme? 4 ans de contrat chez DS Store Annemasse (2 ans sans soucis avec autosphere et 2 ans de galères avec Jean Lain) L'unique étoile présente ira à la réceptionniste du SAV qui fait au mieux dans ce triste cirque. Y en a marre de se faire plumer par des vendeurs léthargique pour suivre votre dossier mais bizarrement en mode pump it up pour appliquer la politique hallucinante de mister Jean Lain. Incroyable de trouver dans une concession qui se veut prestigieuse: - Un SAV qui pulvérise les meilleurs one man show du moment. - Un personnel du DS Store Park qui prend ses clients pour des dinosaures. " Restez caché et ne bougez pas, sa vue est basé sur le mouvement" Par contre il faut saluer le bel appetit de Jean Lain: Très belle stratégie de faire du profit au mépris de vos clients. Après 2 ans à ne pas avoir été entendu en prenant le temps de communiquer au maximum je passe mon chemin. Au plaisir de ne plus remettre les pieds dans votre concession.

Excellente concession, toujours à l’écoute et dans la majeure partie des cas trouvant les solutions à d’éventuels problèmes. Depuis l’acquisition de ma DS 5 en 2012 et l’achat de ma DS4 E-tense Hybride « La Première » en décembre 2021, je n’ai à souligner que l’entière dévouement du personnel responsable de l’accueil en atelier, mais aussi de l’excellente relation que j’ai toujours eu avec les responsables commerciaux. Toujours disponibles pour d’éventuels conseils et essais de nouveaux modèles, mais aussi pour avoir réservé un accueil plus que favorable à mes maquettes et particulièrement à ma DS 21 Pallas exposée lors de la sortie de la DS No 8. En soulignant à nouveau l’excellence des véhicules que j’ai acquis de la marque , je recommande vivement la concession. DS STORE Annemasse. CB

Très bon accueil. Entretien de mon véhicule réalisé rapidement. Voiture nettoyé. Seul démol, pour une marque "premium" on nous prête pas de véhicule le temps de la révision. On nous propose seulement une voiture de prêt pour 40€. C'est dommage car les garages concurrents nous ont toujours prêtés un véhicule gratuitement...

Rien à dire, une petite frayeur car le véhicule de courtoisie qu’on devait m’attribuer n’était pas dispo mais merci à Clara qui a tout fait pour m’en trouvé une le temps de la réparation de ma ds3 crossback

Comme d'habitude, accueil, prestations et suivi impeccables. J'ai aussi apprécié le service valet comme solution de mobilité. Avec tous mes remerciements.

Tout était impeccable l’accueil très chaleureux et machine à café avec du choix a été proposé durant mon attente Le Service pour ma voiture était été fait avec sérieux et reçu tout document qui prouve l’intervention. Je recommande vivement Citroën de Annemasse Un grand merci 🙏

On achète une voiture DS4 avec finition performance line premium cuir pour son esthétique, quelques années après les coutures du cuir se détachent, la marque ne souhaite pas réparer car plus sous garantie... c'est honteux de laisser cela comme ça. Allez voir ailleurs des marques réellement "fiable"