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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

DRS AUTO Gagny

Concessionnaire automobile · Gagny (93)

4,7 15 avis Fermé
DRS AUTO Gagny — Concessionnaire automobile

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Itinéraire

À propos de DRS AUTO Gagny

DRS AUTO Gagny est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Gagny (93220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

4,7
15 avis
5★14
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2★0
1★1
c
chaineze boutiab

Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoile, ce concessionnaire est un voleur, après m’avoir vendu une voiture dite « niquelle » je me retrouve avec un embrayage qui lâche entièrement, l’emmeteur/récepteur aussi au bout de 4 mois d’achats, une courroie de distribution pas changée après m’avoir formellement dit qu’elle était neuve ainsi que plusieurs voyants qui s’allument sur le tableau de bord. Je me retrouve à avoir payer une voiture et plus de 1000€ de réparation après 4 mois d’utilisation ce qui est clairement des vices cachés non déclarés au moment de la vente ! Avant de mettre ce commentaire j’ai essayée de discuter avec le vendeur qui ignore tous mes appels ainsi que tout mes messages ! Je vous déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis et tenons à rétablir les faits de manière claire et objective. Le véhicule concerné (Peugeot 208) a été essayé longuement avant la vente en juillet 2025. Vous vous étiez déclaré satisfait de son état général. Lors de cet essai, nous avions d’ailleurs attiré votre attention sur une conduite très nerveuse, notamment au niveau de la boîte de vitesses et pédale, afin d’éviter toute usure prématurée de l’embrayage. Le véhicule bénéficiait d’une garantie de 3 mois moteur/boîte, arrivée à échéance bien avant votre prise de contact en novembre, soit environ 5 mois après la vente. Malgré cela, nous vous avons proposé un geste commercial, à condition que le véhicule soit présenté dans notre atelier, afin qu’un diagnostic puisse être effectué par notre mécanicien, qui entretenait ce véhicule depuis plusieurs années avant la vente. Vous avez refusé cette solution, ce qui ne nous permettait pas d’intervenir sérieusement sur de simples déclarations. Par ailleurs, nous avons été destinataires, en septembre, d’un courrier officiel d’assurance et des autorités de police faisant état d’un délit routier avec collision et délit de fuite impliquant ce véhicule, alors que vous en étiez déjà le propriétaire. Nous avons informé les organismes concernés que le véhicule ne nous appartenait plus et n’avons entrepris aucune démarche à votre encontre, vous laissant vous rapprocher des autorités compétentes. Enfin, les éléments évoqués dans votre avis (émetteur/récepteur, voyants, etc.) n’ont jamais pu être constatés par nos soins, faute de présentation du véhicule, et peuvent également résulter d’une utilisation ou manipulation inadaptée, ce que seul un contrôle technique aurait permis de confirmer. Nous regrettons sincèrement votre mécontentement, mais nous ne pouvons accepter des accusations infondées de type « voleur » ou « vices cachés », qui ne reflètent ni les faits, ni notre manière de travailler. Nous restons, comme toujours, attachés à la transparence, au dialogue et au professionnalisme, valeurs que nos nombreux clients satisfaits peuvent confirmer. Cordialement, La direction
B
Bollier jerome

Bonjour je viens d’acheter un véhicule chez DRS auto Gagny dans de très bonne conditions où toute la vente a était effectué avec professionnalisme du début à la fin. C’est un professionnel qui suis la vente et qui est disponible pour toute les questions. Je recommande ce garage fortement. Un grand merci de m’avoir vendu un véhicule qui correspond à mes attentes pour ma famille.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait vraiment plaisir. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans l’achat de votre véhicule, ainsi que dans l’ensemble des démarches jusqu’à la réception de votre carte grise. Votre patience et votre confiance tout au long du processus ont été exemplaires, et je suis ravi que le véhicule réponde parfaitement à vos attentes pour votre famille. Chez DRS Auto, nous tenons à offrir un suivi complet, professionnel et disponible jusqu’à la toute fin, votre retour confirme que nous allons dans la bonne direction. Je reste bien entendu à votre disposition pour la moindre question. Très bonne route à vous et à votre famille ! DRS Auto Gagny
S
Shaina Jassey

J’ai acheté ma voiture chez DRS AUTO Gagny et je suis vraiment ravie ! L’équipe est super pro, accueillante et honnête. La voiture est en parfait état et à un prix très abordable. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Je recommande à 100 % ce garage pour leur sérieux et leurs bons plans !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Shaina pour votre magnifique avis 🙏 Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir, vous et votre grand-mère. Sa gentillesse, sa bonne humeur et son sourire ont illuminé la soirée ! Nous sommes très heureux que votre Audi vous plaise et que tout se soit déroulé parfaitement. Merci également pour votre invitation à Troyes, nous avons été sincèrement touchés. Votre maison d’hôtes respire déjà la chaleur et la générosité que vous dégagez. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre nouveau véhicule 🚗✨ Et au plaisir de vous revoir très bientôt, à Gagny ou à Troyes 😉 L’équipe DRS AUTO Gagny
W
WAGGEH Mamassa

Jamel est un moniteur exceptionnel. Il maîtrise parfaitement son sujet et est surtout très pédagogue. Il m'a appris à changer ma vision de la conduite qui était très théorique. Ses cours alliant maitrise, exigence et rigeur font de lui un moniteur hors-pair. Récemment, il m'a aidé pour à régler des problèmes administratifs complexes liés à une voiture, ce qui m'a montré encore une fois toute son expertise dans le domaine automobile. Encore merci Jamel pour tout ce que tu nous apporte.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mamassa pour ce témoignage qui nous touche sincèrement 🙏 Votre confiance, que ce soit dans nos services administratifs ou dans le domaine automobile en général, est la plus belle récompense pour notre travail. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, vous conseiller et vous simplifier les démarches liées à votre véhicule. Chez DRS AUTO Gagny, nous mettons vraiment un point d’honneur à offrir un accompagnement complet, sérieux et humain et votre retour confirme que nous sommes sur la bonne voie. Encore merci pour votre fidélité et votre bienveillance. Au plaisir de vous revoir, que ce soit pour votre véhicule ou simplement pour nous saluer 😊 L’équipe DRS AUTO Gagny
W
Waggeh Mahamadou

Service client au top et très professionnel ! J’avais rencontré des difficultés dans mes démarches de carte grise et, après plusieurs tentatives infructueuses auprès d’autres services, j’ai enfin trouvé une solution ici. Équipe réactive, efficace et à l’écoute. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Mahamadou pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de répondre au mieux à vos demandes. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin.
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badescu mariana

Je recommande leurs services sans hésitation des gens très sérieux et honnêtes, je trouve le niveau des prix juste et les voitures sont d'une propreté impeccable.Je recommande fortement DRS Auto Gagny.

Réponse du professionnel : Comment ne pas rougir ☺️ devant un tel avis qui nous motive encore plus à exercer ce métier ? La passion de sublimer les belles voitures nous anime en effet, et nous souhaitons partager cette passion avec tous nos clients en quête de véhicules. Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse !
D
David Breaul Ebvounou

Impossible de rentrer chez moi sans mon avis de cette belle expérience. Je suis trop heureux, la vente s’est passée dans les belles conditions, belle accueille, et meilleure expérience de vente. Je suis heureux que c’est une voiture en très bon état, on dirait pas une occasion🤩🤩 Merci à vous énormément, c’est inoubliable, vous avez nourrit mon rêve, une belle voiture de sport 😊 merci encore

Réponse du professionnel : Oh là là, quelle surprise de recevoir un témoignage aussi éblouissant ! Un grand merci à toi David pour ce retour d'expérience qui fait chaud au cœur. Au nom de toute l'équipe, on vous souhaite à vous tous une pluie de bonheur que vous méritez amplement. Avec un bolide aussi flamboyant, préparez-vous à parcourir les routes de France et au-delà ! Et une petite pensée pour votre adorable bébé et celui qui arrive à grands pas. Que le Seigneur vous bénisse à foison !
I
Ines Piccoli

Des personnes dignes de confiance. Très accueillants, souriants, agréables et arrangeants. Les véhicules sont extrêmement propres et bien entretenus. Le service est impeccable et rapide. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous sommes tout simplement aux anges en découvrant vos adorables commentaires sur nous ! Ça nous booste à fond pour vous dénicher des véhicules flambant neufs et à vous offrir un service VIP. Notre mission ? Vous voir sourire autant que nous lorsque nos véhicules sont prêts à prendre la route ! Que de fabuleuses aventures vous attendent sur les chemins !

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