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DM Autos

Concessionnaire Renault · Livry-Gargan (93)

4,1 46 avis Fermé
DM Autos — Concessionnaire Renault

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Itinéraire

À propos de DM Autos

DM Autos est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Livry-Gargan (93190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

4,1
46 avis
5★30
4★7
3★0
2★2
1★7
C
Chae Rin

Je suis venue suite à un sinistre, les réparations attendues était lié à la carrosserie. Tout s’est bien passées. J’ai retrouvé ma voiture toute neuve et toute propre. J’avais même oublié qu’elle était belle 😂 Merci pour votre professionnalisme et sympathie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
C
Cathy CORNIERE

En conflit avec ce garage depuis avril 2023. Voiture en panne 3 semaines après une réparation faite avec des pièces d'occasion facturées neuves. Résultat moteur HS, le service juridique n'arrête pas de relancer ce garage ainsi que son assurance Abeille assurances, sans retour de leur part depuis 18 mois rien d'assumer malgré les 2 expertises en notre faveur. Notre véhicule est toujours au garage, en attente d'une prise de responsabilités de leur part. Non recommandé

Réponse du professionnel : bonjour pour info le nécessaire a été fait depuis très longtemps auprès de notre assurance.
N
Nath P

Bonsoir, depuis 7ans je confie la révision de ma twingo à ce garage et son équipe professionnelle. L'accueil est toujours sympathique et aucune mauvaise surprise. Je recommande ce garage et remercie l'équipe pour son travail.rdv rapide,bon suivi rien à redire. Continuez comme vous êtes.

M
Mohsein BELABBAS

À éviter.. j'ai connu ce garage car il est affilié à mon assurance. Je commence par la dame de l'accueil qui est très très gentille lorsqu'on se trouve en face d'elle mais qui est très irrespectueuse et agressive au téléphone. J'ai souhaité changer ma courroie. Cela m'a couté plus de 1000 euros, après quelque mois plus tard, je constate, lorsque je tourne le volant le voyant huile moteur s'allume. Je demande conseille auprès d'une connaissance et m'indique qu'au moment de changer la courroie le garagiste n'a pas nettoyer la crepine et que cela devait être fait, tout garagiste connait cela concernant les moteurs Puretech. J'appelle le garage et leur demande si cela a été fait (on ne sait jamais). Dans un premier temps la dame me crie littéralement dessus sans aucune gêne parce que j'ai demandé conseil à une connaissance, mais madame c'est ma voiture et mon argent, vous n'avez rien a dire sur cela. Enfin bref elle me passe le garagiste je lui réexplique la problématique et il me répond qu'il n'a aucune obligation de la nettoyer ! Surpris par cette réponse je demande comment y remédier, il m'indique qu'il va m'envoyer un devis. À ce moment là je me suis dis qu'il va peut être me faire un geste commerciale... il m'a envoyé un devis à plus de 350 euros sur quelque chose qu'il a "omis" de faire et qui a m'a couté plus de 1000 euros... Et la dame ose me rappeler pour me mettre la pression afin que je donne ma reponse sur le devis. Je ne mettrai plus jamais les pieds chez ces arnaqueurs mal éduqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BELABBAS je suis surpris de cet avis car cela ne réflète pas les échanges que nous avons eu ensemble. pour rappel la courroie de distribution est de 815 € et non 1000 € comme vous l'écrivez en avril 2024 et lorsque que vous m'avez appelé en septembre je ne vous ai pas crié dessus mais simplement rappelez que s'il y a un problème suite à une réparation de ne pas hésitez à nous en faire part et ne pas écouter vos connaissances. Nous tenons d'ailleurs à votre disposition le manuel de réparation de chez PEUGEOT où nul part n'est mentionné ce que vos connaissances vous ont dit qu'il fallait faire. Nous vous avons à votre demande fait un devis et je nous vous ai pas relancé pour ce devis. En tant qu'arnarqueur mal éduqué je ne souhaite pas non plus vous revoir. Vous oublié par contre de mentionné que l'on n'a pas hésité à vous remboursé le montant de la franchise. Etant mal éduqué je vous remercie pour ces échanges très constructeurs et vous souhaite de trouver un garage plus sérieux.
J
Jennifer Lucot

Garage sérieux, rapide et convivial. Personnel aimable et agréable. Vous pouvez y’allez les yeux fermés.

s
saint paul saradjine

Top garage, merci pour le travail fourni, grâce à eux j’ai récupéré ma voiture comme neuf

Réponse du professionnel : bonjour merci pour votre retour pouvez vous expliquer pourquoi 2 étoiles
X
Xhandar 12

Je ne connais pas un garage plus sûr et conviviale que chez DM Autos. Très professionnel et efficace. Personnel aimable, agréable et qui connait parfaitement son travail. Je le recommande vivement les yeux fermés.

Réponse du professionnel : merci pour votre avis et votre fidélité
N
Nath P

Garage sérieux, rdv rapide et horaires respectés. Bonnes explications de l'entretien et de l'état de mon véhicule. Personnel très aimable et arrangeant. J'ai confiance en mon garagiste et son équipe. Merci

Réponse du professionnel : merci pour votre avis et votre confiance