Diamant Motos concessionnaire Suzuki Sherco SWM motorcyles Kymco quad Beta Ycf

Aujourd’hui, un grand nombre de concessionnaires savent juste vendre des motos et encaisser l’argent lors des entretiens annuels. En dehors de ça, vous n’êtes plus une priorité, même pour de menues interventions. Chez SUZUKI Diamant Motos, rien de tout ça, même si vous n’avez pas acheté votre moto dans leurs concessions. Tout y est : - écoute des problèmes rencontrés sur la moto, - accueil du motard dans des conditions où l’on se sent respecté, - disponibilité totale pour une intervention dans les meilleures délais, - service client et conseils d’expert des plus honnêtes qui soient dans le sens ou leur priorité n’est pas de vendre à tous prix mais de faire en sorte que le client soit parfaitement informé des avantages par rapport au coût d’un accessoire. Étant de Lyon, je ne connaissais pas l’existence de cette concession Suzuki dans la région Rhône-Alpes. Mais dorénavant et sans l’ombre d’une seule hésitation, je confierai l’entretien de ma moto à Diamant Motos à Andrézieux-Bouthéon. Cette concession est vraiment faite pour les motards passionnés par leur motos qui exigent le meilleur pour elles et pour lesquelles assez souvent ils se saignent les quatre veines. Alors un grand merci et mes félicitations chaleureuses à Monsieur Guillaume Pourcel pour son professionnalisme et son accueil. Au plaisir de vous revoir…

Concessionnaire très réactif après une déception chez un concurrent, je suis venu chez Diamant Moto pour l'acquisition d'une moto neuve vstrom 800 très bien conseiller et très bonne accueil. Cette moto est un régal très content de mon achat.

De super Bon conseil pour l’achat d’un capot de scelle et sur un kit deco, ainsi que d’autre info sur mon véhicule. Merci

Je recommande cette concession un accueil chaleureux les personnes sont à votre écoute parfait 👍

Très bon accueil et réparation efficace et malgré un "emploi du temps" bien chargé du concessionnaire , j'ai pu récupérer ma moto à temps ...

Passé hier pour acheter des bougies un peu plus chaudes pour ma vieille 500T de 1974 car pas moyen de la mettre en route malgré calage et réglages de l’année dernière Le Boss m’a conseillé de changer l’essence sans essayer de me vendre quoi que ce soit La mémé tourne comme une horloge Merci beaucoup du conseil Un magasin très très Pro Même à 60 balais on en apprend tous les jours

Concession qui ne tient ni sa parole ni ses engagements. Nous nous sommes déplacées voir une moto d'occasion qui nous intéressait fortement. N'ayant pas voulu qu'elle soit essayé par un jeune permis, nous demandons à la bloquer une semaine, le temps de revenir avec un conducteur confirmé. Pas de souci. On demande ce qu'il faut pour la bloquer, rien je prends vos coordonnées. Pour au final vendre le véhicule quelques heures après. Des gros baratineurs. D'un autre côté cela prouve le manque de sérieux en tout point.

Je mets 1 étoile parce que c’est le minimum. Par deux fois j’ai eu affaire avec eux et les deux fois m’ont suffit à comprendre que c’était des amuseurs pour rester courtois. Je cherchais une moto d’occasion en octobre dernier, j’y suis allé puisque j’habitais la région stéphanoise et je suis tombé sur un vendeur qui devait plutôt penser à des vacances ou son café plutôt qu’à faire du chiffre d’affaires. Je suis resté d’abord seul pendant 5 longues minutes avant d’être interpellé par cet individu avec des lunettes (qui est resté derrière son comptoir, c’était à moi de bouger, soit). Il m’a annoncé des prix de motos neuves pour des motos d’occasion !? Ils doivent avoir de sacrées marges… Il m’a dit que 6000€ pour de l’occasion c’était pas assez, soit, puis m’a pratiquement mis à la porte. La deuxième fois je suis venu pour avoir des renseignements car ma moto ne passait pas le contrôle technique, sans même la regarder, ce même bonhomme m’a affirmer qu’il fallait que je change toute la ligne d’échappement (qui coûte plus cher que la moto). Au final il fallait juste nettoyer… quelle expertise. Cette concession est à fuir et si vous pouvez aller à Dardilly, faites le vite.

De la commande à la réception de ma suzuki 800 SE, tout c'est bien passé. Vendeur agréable, à l'écoute du client. Concession plus que sérieuse. Je recommande

merci Guillaume pour ta réactivité, et professionnalisme, je suis très heureux et satisfait d'avoir acheté ma moto chez Diamant Motos, je vous recommande ce concessionnaire. 👍

Merci à Guillaume pour l’achat de ma GSX-8S Team neuve à distance ! Livraison par camion, prix, et suivi irréprochables pour ma première moto. Je repasserai commande pour la prochaine les yeux fermés 😁✌️

1000 KLM pour aller leur acheter une moto je n'hésiterai pas à le refaire aussi sympa que professionnel je recommande très vivement

Regrette pas d'avoir fait les kilomètres pour l'entretien de mon GSR, tout a été au top, de l'accueil aux conseils, jusqu'au travaux effectués, on sent (et on vois) que tout a été fait avec soin! ✌️à vous

J ai passer 1/5 d'heure dans le magasin sans que personne ne s'occupe de moi et une fois sorti une personne me demande de quoi j ai besoin

Très professionnel, très bon accueil, pas de question sans réponse, Suzuki j adhère 🙂

Achat d'un Quad neuf chez diamant moto, je recommande les yeux fermés, Guillaume s'est occupé de mon dossier de A à Z, équipe très professionnelle, je reviendrais bientôt !

Achat moto neuve. Très bon accueil et renseignements fournis par Guillaume. Je recommande cette concession.

Je souhaitais acheter un V-Strom 1050 DE et j'ai donc prospecté par mail les concessionnaires du secteur ( Roanne, Andrézieux et Dardilly ). Guillaume m'a fait une offre commerciale qui correspondait à mes attentes et au même prix que Virus Moto qui s'était aligné. Lors de l'achat, j'avais négocié des accessoires, mais ce modèle étant très récent, certains n'étaient pas disponibles au moment de la livraison de la moto. Guillaume a fait tout son possible pour me les obtenir le plus rapidement possible. Comme convenu il y a un mois, montage de mes supports de valises latérales aujourd'hui ;o) ! Pour ma part, je n'ai rien à reprocher à Diamant Moto, bien au contraire, car Guillaume a respecté notre contrat malgré tous les aléas.

Suite a l achat d' une moto Nous sommes très contents de ce magasin très bon accueil,très commerçants.

J'ai acheté une 50 cm3 , elle a marché pendant 3 mois et ensuite elle n'a plus marché du tout après une modif de la part du garage Je leur ai demandé de la réparer mais ils ne sont certainement pas capable de la réparer car j'ai du l'amener plus de 10 fois sans quelle marche après quand il me l'on rendu Jusqu'à qu'il n'y ait plus la garantie (au bout de 2 ans )ducou elle ne fonctionne toujours pas Pour une moto à 3000€ qui ne peut pas rouler à plus de 15 km/h Il ne sont vraiment pas compétent Je ne recommande pas du tout !!!

Voici ma nouvelle moto . Merci à toute l'équipe, bon conseils, souriants , très pro.

Très bien reçu, accueil sympa, j'avais oublié mes gants et je venais de loin, on m'en a offert ! Pour l'instant j'ai rien à redire on verra avec les km si le scoot est OK.

Les deux patrons très sympa. Pour une première visite, il m'ont fait une Très bonnes impressions et connaisse leur boulot.

Concessionnaire incapable de réparer un quad suzuki!!!je suis aller pour faire réparer mon quad 450ltr il mon dit qu'il faisait juste les kit chaîne et vidange met mdrrrrrr j'ai vendu le quad en état et je sui passer en yamaha !!!suzuki incompétent surtout andrezieux !!!!!

Très bon accueil et conseils avisés. Ma Suzuki SV 650 a été achetée neuve en 2018 dans de bonnes conditions (reprise, équipements). L'entretien y a toujours été fait sérieusement. A la dernière révision montage d'une ampoule Led R TECH 3000, un vrai plus en matière de sécurité!

3 mois pour une réparation. Aucun appel de leurs part pour donner des nouvelles. Répartition pas fini. Peinture imparfait. Rayures sur produits neuf et chromé..jolie magasin mais les gens ne tiennent pas la route...attention à vous..

Je suis tout à fait satisfaite de Diamant moto . J'y ai acheté 2 motos. Personnel très sympa et compétent.

Venu pour une mt-07 d'occasion , très déçu moto avec les carénages et compteur rayés, pneu arrière mort, pas le droit d'essayer plus que sur leur parking, et pas d'historique avec la moto. Faire deux heures de routes pour une moto soit disant propre au téléphone et se retrouver en face d'une "poubelle", plus jamais.Vendeur pas professionnel car je cite : "je vous mets pas le couteau sous la gorge, si vous la prenez pas j'arriverai à la vendre" Concession à fuire

Une étoile et c’est bien payé !!!!.... ; Service lamentable et accueil également vraiment uniquement pour le fric !!!! J’ai porter deux roues pour montage pneus et fourniture . Comment peut-on donner un prix et payé une facture sans document ????? Juste une carte bleu ,je ne sais pas combien ma couté les pneus et le montage et même pas d'équilibrage. Et quand l’employé a voulu s’occuper de moi (non non non laisse faire je m’en charge ) tarif et prestation a la tête du client. Première fois et bien sur la dernière NUL de NUL je rage d’avoir été la !!!!!!!

Pas du tout commercial j'habite à 50km c'est vrai mais ils refusent de me livrer la moto puis se ravisent et me propose 150€ pour la prestation ... rien que ça ! Du coup j'ai acheté ma moto chez speed moto à Grand croix qui eux me la livre gratuitement

Vendeur de moto d'occasion qui ne peut pas faire essayer ces motos car "pas assuré"... Sois on m'a pris pour un imbécile , sois faut changer de métier ! Vous en connaissez beaucoup des clients qui achète sans essayer ?!?

Excellent accueil,venu pour le bridage de ma Gladius aucun frais annexe.De très bon conseils. Je recommande vivement. Motardement ✌️ Un client plus que satisfait

Super garage de branlot, 4 semaine pour faire un piston car soit disant il n avait pas reçu les pièces alors qu il sont quand même consecionnaire sherco et qu il devrait aj moins avoir un minimum de stock Je déconseille sa garage sur le secteur de la haute Loire il vaut mieux aller chez moto des suc

Super équipe au top ! Sympa , à l'écoute Super conseils et avisé ! ne pousse pas à la consommation, et chercher des solutions moins onéreuse pour leur client.

ATTENTION GARAGE D'ARNAQUEURS !!! J'ai acheté une 125 enduro d'occasion chez eux, ils avaient juste à faire les roulements arrières, juste ça, et la moto était à un prix plutôt élevé. Vous pensez qu'ils l'ont fait ? Bien sûr que non ! Quand j'ai dit au "mécano" que je voulais quand même essayer la moto avant de l'acheter, il m'a répondu: "ce n'est pas la peine elle a été testé plusieurs fois" et me dit que, par ailleurs, le compteur ne marche pas (donc impossible de connaitre de nombre d'heures exactes ni le nombre de kilomètres). J'achète quand même la moto, et arrivé chez moi, quand je l'essaye, oh surprise ! le compteur marche et affiche un nombre d'heures très élevé. De plus, le piston qui était censé avoir 14 heures était rayé de partout! En bref, garage d'incompétents (en tout cas pour le mécanicien enduro) et d'arnaqueurs. JE NE CONSEILLE SURTOUT PAS !!! Vous avez de la chance que j'habite loin, sinon vous m'auriez entendu !

Serviable, explications des réparations, très pros,, depuis j'enlève 2 étoile, par un relâchement des employés, qui ne sont plus des professionnels à ma grande surprise, j'ai trouvé depuis à quelques kms chez roady à St cyprien une écoute et surtout une solution à mon problème, du 2 roues au 4 roues, bravo pour eux, dommage pour diamant moto qui ne me verrons plus

Il mériterait 0 très sérieusement niveaux délai ils sont pas top et en plus de sa quand on commande une moto il casse le produit et ne les répares pas dans le délai qu'il dise. je parle d'une ycf 150 BIGY.

J ai acheté une ktm 125 exc chez diamant moto, j ai été très bien reçu , j étais satisfait jusqu'à ce que j amène la moto chez un mécano Ktm pour un manque de compression... Après 5 h d utilisation, j ai appris que le piston de la moto était HS, l allumage oxydé, fourche bloquée et roulements de roues HS..etc ...( 500 euros de réparation et il reste la fourche et les roulements à faire .. ) Lors de mon achat le piston était censé avoir 15h, et le roulement arrière était soit disant changé par diamant moto... Bref si vous achetez chez eux faites vous assister par un mécano pour éviter les mauvaises surprises... je déconseille totalement en occasion!

rentré en même temps dans le bouclard que l'un des employés qui a eu du mal à décrocher un "merci"et un "bonjour" lorsque je lui ai tenu la porte (pas facile de parler les dents serrées....) 15-20 minutes d'attente devant un véhicule neuf avec des signes évidents d'intérêt de ma part, aucun des 2 vendeurs ne semblent décrocher de son ordinateur et pourtant, il n'y avait personne dans la boutique ! , je veux bien qu'il ne faille pas "sauter" sur le client mais quand même, vous pouvez faire l'effort de vous rapprocher, je n'ai malheureusement plus l'air du minot qui ne sait pas ce qu'il veut, dommage pour vous, vous avez loupé une vente

Mal reçu, personne désagréable pas compétente, le seul bon conseil qu'il m'ai donner c'est d'aller voir chez Daffy à côté. Je les en remercie !