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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

DI MARINO SAS

Concessionnaire automobile · Crolles (38)

4,5 232 avis Google Fermé
DI MARINO SAS — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de DI MARINO SAS

Le Garage Di Marino, présent depuis 1991 à Crolles, est votre concessionnaire automobile pour toutes les marques. Nos équipes de professionnels vous accueillent pour la mécanique, la carrosserie et la vente de véhicules neufs et d'occasion.

MécaniqueCarrosserieVente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionDépannagePrêt de véhiculeContrôle techniqueNettoyage de véhicule

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (232)

Avis Google
4,5
232 avis
5★184
4★24
3★3
2★5
1★16
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tony giliberto Google

Je tiens à remercier chaleureusement le garage Di Marino, qui malgré la période estivale m'a dépanner et à réparer mon véhicule en catastrophe afin que je puisse partir en vacances. Je recommande vivement pour leur professionnalisme et surtout leur gentillesse. Cdlt mr GILIBERTO

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Sylvie Loyrion Google

C'est la 2ème fois que j'achète une voiture d'occasion chez eux (en 2022 et ce jour). A l'écoute, très professionnel et aucun soucis. Répond rapidement. Donne des conseils avisés, prend en compte nos contraintes. Bonne gestion commerçante, l'humain est présent.

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Franky05 Google

Ma femme et moi venons d’acheter une bmw gt grand tourismo très belle et nous avons apprécié le professionnalisme de notre vendeur et en plus il vous donne sa carte bleue (boutade) 👍🏻👍🏻

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Tamara YOUNSI Google

Nous avons acheté notre véhicule auprès de ce garage. Un immense merci à Yohann qui est très professionnel, très sérieux et correct. Il est Toujours disponible par téléphone. Personne de confiance, Nous recommandons avec grand plaisir le garage Di Marino et n'hésiterons pas à faire appel à leurs services à nouveau.

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Fabien Andre Google

Très satisfait de l' achat de mon véhicule, Yoann et l ensemble du personnel au top, très sympathique, super accueil 👍😃. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Hibai Perrier Google

J'ai acheté ma voiture au garage di marino est très satisfaisant pas de problème sais impeccable

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Jacky Mjg Google

Client depuis de très nombreuses années, aussi bien pour l’achat de voitures , neuves ou d’occasion , n’ai jamais été déçu . Toutes les équipes (accueil , vente - neuf ou occasion - atelier et carrosserie) sont accueillantes et très professionnelles. Ont toujours répondu à mes demandes . Je suis très satisfait et recommande vivement.

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collomb lionel Google

J’ai acheté ma voiture chez Garage Di Marino pour Noël et je suis vraiment satisfaite ! L’équipe est professionnelle, accueillante et très à l’écoute. Clément a pris le temps de tout m’expliquer car je passais sur un modèle automatique, la voiture était parfaite, propre et conforme à l’annonce. Il me manquer un attelage pour mes vélos et Yoann a tout pris en charge pour l'acheter et me l'installé rapidement avec son équipe. Je recommande vivement ce garage pour l’achat d’un véhicule, c'est une équipe très professionnelle à votre écoute.

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rezoxzy Google

J'ai acheté une voiture au garage Di Marino j'ai été reçu par Clément qui était très sympathique et à l'écoute de ce que je recherchais les explications qu'il m'a donné était clair et précise très professionnelle je recommande

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Dylan Aguila Google

avis J’ai acheté ma voiture au garage Dimarino auprès de clement . Très réactif et toujours disponible, il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans mon achat. La voiture est nickel et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement ce garage

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Romanee Veyrat Google

J’ai acheté ma voiture chez Garage Di Marino et je suis vraiment satisfaite ! L’équipe est professionnelle, accueillante et très à l’écoute. Ils ont pris le temps de tout m’expliquer et la voiture était parfaite, propre et conforme à l’annonce. Je recommande vivement ce garage pour l’achat d’un véhicule.

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alain galois Google

En panne de camping-car cet été j'ai eu à faire avec ce garage en plein rush cet été au mois d'août. Accueil très agréable, dépôt du CC puis retour en assistance sur Bordeaux. Échanges téléphoniques rapides clairs précis. Réparation faite, parfaite. Je ne peux que féliciter cette entreprise à la Française, à l'ancienne. C'est rassurant de savoir que nous pouvons compter sur du personnel, professionnel, accueillant.

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Gabriel Zribi Google

Je tiens à adresser un grand merci à toute l’équipe du Garage Di Marino pour l’achat de ma BMW Série 1 ! Dès le premier contact, j’ai été impressionné par votre accueil, votre écoute et votre professionnalisme. Vous avez pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me conseiller et de m’accompagner à chaque étape, ce qui a rendu l’achat de ma voiture simple, agréable et totalement rassurant. Grâce à vous, je repars avec une voiture que j’adore, en toute confiance, et avec le sentiment d’avoir été accompagné par une équipe passionnée et sincère. Merci pour votre disponibilité, votre patience et votre bonne humeur, ça fait vraiment plaisir de rencontrer des professionnels aussi impliqués ! Je recommande vivement le Garage Di Marino à tous ceux qui recherchent un véhicule et un service de qualité. Encore merci à toute l’équipe pour cette belle expérience 🙌 Gabriel

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Isabelle Dusserre Google

Nous tenions à partager notre entière satisfaction suite à l'achat d'occasion d'une Opel Corsa : accueil très agréable, personnel technico-commercial à l'écoute, engagé face à notre demande, fiable, ne négligeant rien. Le véhicule correspondant parfaitement à nos besoins nous a été livré "comme neuf" et fonctionne à merveille. C'est sans hésitation que nous recommandons vivement le garage DI MARINO ! "Of Corsa !"

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Lea Mangione Google

Très contente de mon 3ème achat de voiture chez Di Marino ! Un grand merci à Clément pour son investissement, son professionnalisme et sa gentillesse. Toujours un plaisir de revenir, je recommande vivement !

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David Roucheray Google

Avis très mitigé sur le Garage Di Marino – Vente à distance Tout avait pourtant bien commencé. J’avais repéré un véhicule rare, un X2 M35i dans la configuration exacte que je recherchais. Je contacte Clément, commercial du garage : bon contact, réponses fluides, discours rassurant. Je pose la question cruciale : “Y a-t-il des défauts à signaler ?” Réponse : “Non, le véhicule est nickel, juste une rayure à reprendre et les freins à changer, tout sera fait avant la remise des clés.” Je fais donc confiance. Grosse erreur. 🚗 Le jour J : 6h30 de route depuis Paris pour récupérer la voiture. Dès mon arrivée, le véhicule n’est pas propre. Pas préparé. Pas prêt. Clément reconnaît que l’atelier n’a pas eu le temps de s’en occuper, il s’en est chargé lui-même. Sauf qu’en vrai, le véhicule présente de nombreux défauts non signalés : - Impacts sur le bouclier avant - Plusieurs rayures et accrocs non évoqués - Gnons sur la carrosserie - Peinture rattrapée… au feutre (!) - Coques de rétroviseur endommagées (très visibles) - Support de plage arrière cassé + garniture de la porte de coffre déboitée.. - Et le plus dommageable : les rétroviseurs électriques ne fonctionnent pas. Impossible de les régler ou de les rabattre. Je précise que j’avais demandé plusieurs fois à ce qu’on me décrive les défauts esthétiques avant de réserver. Rien de tout cela ne m’a été dit. Clément, sympathique et embêté, propose l’annulation et le remboursement immédiat, ce que j’ai accepté. Mme Di Marino m’a fait le virement sur-le-champ, ce que je reconnais. Résultat pour moi : - 13h de route dans la journée littéralement pour rien - +100€ de péages - 200€ de carburant - Démarches pour annuler mon crédit auto et mon contrat d’assurance... Tout cela aurait pu être évité avec plus de franchise, de rigueur et de respect du client à distance. Sympathie ne doit jamais remplacer professionnalisme et transparence, surtout quand on vend un véhicule à 36K€ à un client situé à 600 km. Acheteurs à distance, soyez vigilants. Et demandez une vidéo détaillée sans filtre de l’état du véhicule avant de vous engager.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Roucheray, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et votre partage d'expérience. Fort malheureusement nous ne pouvons que valider le fait que vous n'ayez pas pu récupérer votre véhicule, car a votre demande d'annulation et de remboursement nous avons répondu de manière instantané et avons effectués toutes les démarches nécessaires séance tenante. Ce qui vous avez permis de reprendre la route de manière rassurée. Les avis google ont la particularité de pouvoir échanger votre partage d'expérience librement, mais nous professionnels avons aussi le droit de partager notre expérience de fait, nous allons aussi partager ce moment vécu avec vous. En premier lieu, notre établissement, actif depuis 1991 maintenant, et connue et reconnu sur notre région pour être professionnels, accueillants et commerçants, la lecture des divers commentaires reçus ainsi que la note nous en témoignent l'authenticité. En second lieu, nous avons la chance et nous donnons les moyens de distribuer 300 Véhicules d'occasion par an, en moyenne, et compte tenu du volume livré, nous ne pouvons qu'être rassuré de ne pas vivre ce genre d'évènement à chaque livraison faute de quoi les réseaux sociaux et Google auraient déjà eu raison de notre établissement, et ce depuis fort longtemps d'ailleurs... La satisfaction et l'expérience de nos clients nous animent au quotidien et je peux vous assurer que nous préférons les recommandations de nos clients plutôt que les avis google. Mais le numérique à plus de place aujourd'hui que les relations humaines, ce que d'ailleurs nous préférons de loin! Donc nous pouvons vous assurer que nous avons pris votre projet très au sérieux, et compte tenu du temps passé avec vous et surtout la priorité que nous vous avons laissé sur ce véhicule lors de votre 1er appel, nous avons été particulièrement mobilisé pour faire de votre livraison un moment de joie et de partage, encore plus d'ailleurs compte tenu de la distance qui nous séparent. Toutefois et à notre plus grand regret l'excellence n'existe pas et encore moins dans notre domaine des voitures d'occasion, car une occasion n'est bien évidemment pas neuve, faute de quoi elle ne serait bien évidemment pas au même prix et n'aurait aucun défaut. Et puis l'interprétation du mot "occasion" reste propre à chacun. En ce qui concerne notre affaire, et au delà du vrai problème électronique survenu à la livraison qui a déclenché votre mécontentement je vous confirme que la rayure sur l'aile arrière n'y était pas lors des photos que nous avons prises et envoyés et que de toute façon comme chaque livraison que nous effectuons à distance nous aurions pris en charge les divers frais éventuelles pour vous satisfaire. Encore une fois nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gène occasionné et vous souhaitons bonne chance de vos nouvelles recherches, nous espérons sincèrement que vous trouverez la bonne! Très Cdt. L'équipe Di Marino
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Plotard Thibaut Google

Une équipe au top aussi bien à l'accueil qu'au garage. Mécaniciens super efficace avec une prise en charge ultra rapide pour la révision de mon véhicule. Petite mention spéciale à Clément qui a été très agréable et pro durant mon passage. Je recommande vivement le garage Di Marino !

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Marine NICOLAS Google

Yoan est un vendeur très professionnel et a la fois très humain . Il a su répondre à toutes mes attentes pour l’achat d’un véhicule . Je recommande cette concession les yeux fermés.

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Chi ZHANG Google

J'ai acheté un Ford Ranger ici il y a deux mois. Grâce à Clément et Yoann, le processus depuis la réservation jusqu'à la prise en charge de la voiture s'est déroulé très facilement. Même si j'avais des questions sur l'utilisation de la voiture par la suite, Clément a répondu à mes questions dans les meilleurs délais. J’ai vraiment senti qu’il servait les clients avec son cœur. La voiture était en très bon état, le prix était raisonnable et, surtout, la qualité du service a dépassé les attentes. Hautement recommandé !

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Sonia Sadgui Google

Un garage professionnel, sérieux et très humain, à l'écoute .J'ai acheté un véhicule chez eux et je suis ravi .J'ai était conseille suivi et finaliser avec le vendeur Clément qui a était formidable,ansi que toute l'équipe .Je recommande se garage qui sont à l'écoute des clients .Foncé pour trouvé votre bonheur dans ce garage. Merci à toutes l'équipe DI Marino ne changé rien 🙂.

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gina jemmy Google

Je suis tomber en panne d’embrayage devant le garage Marino dimanche à 3 h. 7h30 ouverture du garage 8h30 véhicule entre les mains du mécano 10h30 boîte déposer 14h pièces livrer 18h reparti avec le sourire,très bon travaille. Je vous remercie beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme car beaucoup de garage m’aurait envoyé sur les roses. Je précise que je suis en déplacement je réside à Narbonne et ce garage Di Marino a pas profiter de ma situation pour me prendre comme un pigeon ou ce payer ma pomme Mille merci bonne continuation à vous je repasserai vous faire un coucou quand je serai dans le coin

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir de vous revoir, L’Equipe Garage DI MARINO
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denis berthet Google

Livraison parfaite, Kenny toujours au top... Une super explication des fonctions du véhicule... Tout est parfait... Merci...bon ben service après vente un peu décevant des essuie-glaces morts changés rapidement mais sans vérifier celui de l'arrière qui est mort aussi et une baguette de carrosserie de remplacement qui n'arrive pas... Dommage... 🙄🙄🤔🤔Bon finalement Kenny toujours très a l'écoute du bien être de ses clients m'a rappelé pour me dire que effectivement il y avait un gros retard de livraison sur ma baguette de carrosserie et que pour se faire pardonner il me changeait mon essuie-glace arrière... Du coup je suis rassuré mais bon je serais totalement comble lorsque tout sera en place 🤔🤔😉😁😁 a suivre...Et bien voilà baguette de pare-chocs changée ainsi que l'essuie glace et petit plus le plein du véhicule fait... La grande classe Kenny merci... 👍👍👍Parfait 😁😁😁😁👏👏

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