Dethleffs France

Trés mécontent, mon Just Camp n'a pas 2 ans, la 1° année : panne de marche-pied électrique, nous avons passé 3 semaines en camping avec un escabeau pour monter et descendre; en même temps problème de batterie porteur, la connexion de la borne + était mal faite et le véhicule s'arrêtait complètement. Actuellement j'attends depuis 5 mois un tiroir car j'ai cassé le dispositif de maintien sur les glissières et la pièces seul n'existe pas: 150€ pour le tiroir complet alors que la piéce cassée est un morceau de plastique qui doit couter 10 cts .

J'ai acheté mon véhicule neuf en octobre 2024 et que des problèmes...fuites de skyview, de robinet, sol qui grince, probleme de douche, etc... Je suis en attente depuis 1 mois pour les réparations et cela a été repoussé jusque mi décembre...en un mot : déplorable le sav... Résultat : j'attends sur des aires de camping car une éventuelle réparation. Que des échanges par mail, aucun contact téléphonique. Posez-vous les bonnes questions si vous achetez cette marque !

Véhicule acheté neuf, rupture de stock concernant un contacteur ,donc pas d eau chaude. Après la garantie je ne reprendrai pas cette marque

Très déçu par la marque acheté mon camping car en février 2024 que des soucis, et des pièces qui traînent à arriver plus d’un an que j’attends mon plateau de table qui doit être changé et d’autres pièces. SAV bien trop long. Il fabrique tout de même pas les pièces à l’unité 😡😡 une fois mais pas 2 si je change je ne prendrai plus cette marque qui se fiche de nous bon pour acheter mais après…

Belle équipe ! Toujours à l’écoute! Un très bon service après vente! Bonne année à toute l’équipe

Nous avons réceptionné notre camping car neuf en juillet 2024. Nous ne rencontrons que des désagréments. Une fois les fenêtres des chambres et du salon ouvertes impossible de les fermer. Le réservoir d'eau fuit, il est déformé... etc.. et cerise sur le gâteau, le voyant de l'injection s'allume sans qu'une solution ne soit trouvée. Aucun de cette société malgré un mail. Très déçus par cet achat qui devait nous apporter la liberté de voyage. Voyages quotidiens effectués entre le concessionnaire, le garage et la maison......

Bonjour, Toujours pas de configurateur disponible sur leur site, depuis 2 mois, et un mail pour leur signaler. Tant pis, je vais devoir aller voir ailleurs... Dommage...next

Une construction très fragile Tout se déglingue "la goute qui fait déborder le verre",receveur de douche fissuré après une utlisation épisodique(900€ échange standard) brefs les pièces Sav hors de prix. Je suis déçu par cette marque Dethleffs T6801 série 30 years 2013.

Bonjour. J'attends toujours le remboursement d'une pompe à eau qui vaut 25 € sur un Dethleffs le service après-vente de horizon Eysines depuis 7 mois n'a pas de nouvelles apparemment ou c'est la secrétaire qui voit pas ses mails si nous changeons de camping-car ce ne sera pas un Dethleffs vu le service après-vente sur Bordeaux le manque de professionnalisme et de compétences des personnes horizon à Eysines. Sur ce bonne journée