DAFY Dynamic Moto Valence

J'ai acheté une kove 450 neuve en janvier, la vente s'est bien déroulée, j'ai même acheté un autre casque Ls2 carbon en plus donc une bonne facture payée comptant. Je n'ai pas eu le carnet d'entretien, soit disant qu'il n'était pas nécessaire, mais bien sûr..., après de nombreux emails, j'ai enfin reçu mon carnet, mais sans les tampons d'activation du début de garantie, bref, j'ai dû renvoyer mon carnet pour le faire tamponner, mais à ce jour, je ne l'ai JAMAIS REÇU EN RETOUR!!!! J'ai fini par contacter l'importateur de Kove pour avoir mon carnet d'entretien à jour et valide. Lors de vos futurs achats de moto, veillez bien à avoir les papiers bien remplis.

J’ai été très bien accueilli et très bien renseigné. Un blouson commandé spécialement pour moi reçu 2 jours plus tard qui correspond parfaitement à mes besoins et mes attentes. De multiples conseils pour le choix d’un casque. J’ai eu l’occasion de me faire reprendre un article sans aucun problème vraiment, je les remercie.

Reçu ce jour par une vendeuse du magasin … Si vous êtes représentant de l amabilité , du sourire et dans le secteur 😉merci de déposer un échantillon à cette vendeuse , elle en a bien besoin !

Pas de bonjour quand vous rentrez dans ce magasin alors qu’il n y a aucun client . La dame a l accueil ne regarde meme pas le client qui entre. Idem pour le commercial moto. A fuir !!!

Merci à Zak pour son écoute et son professionnalisme 👌🏼

Révision de ma zonte faite, rien à redire, juste un problème pour mon kit chaîne ( ils ont oublié de prendre la dimensions)repris rendez-vous fin août pour le changer, une remise effectuée pour le désagrément ,très bonne équipe

Une jolie concession... Par contre, le relationnel avec le client est assez superficiel ...et ne suscite pas l'envie d'acheter chez eux en fonction de quel vendeur s'adresse à vous. On est obligé d'aller à la pêche aux infos, alors que ça devrait être l'inverse. Une impression de déranger.

Une femme a l’accueil qui nous fait ressentir un non bienvenue, un commercial qui est à l’ouest! Une moto sortie en janvier 2025 disponible partout en France commander via mail avec 3 mois et demi d’attente pour avoir des news sinon ils ne vous disent rien sur l’avancement ni même si elle est bien commandé. Au bout de 3 mois et inquiet en téléphonant aucune commande en cours, comme par hasard le lendemain ils rappellent et ils reçoivent la moto la semaine d’après! Aucune réponse de l’avancement de la commande, aucun reçu lors du versement de l’acompte. Le propriétaire qui a donc deux garages fait la sourde oreille et est toujours en rendez-vous quand vous essayez de le joindre pendant plusieurs semaines et mails de relance. Il stipule n’importe quoi après une mise en demeure en proférant des mensonges et diverses tentatives d’intimidation maladroites. Concession à éviter. Un avocat sois disant leur aurait dit que tout est en règle alors que non, bref c’est des incompétents et ils devraient changer d’avocat 🤣