Je suis très déçu par cette révision. J’avais rendez-vous à 13h30, mais mon véhicule n’a finalement été pris en charge qu’à 14h. Dans ce cas, autant me donner directement un rendez-vous à 14h. Avant de laisser la voiture, j’ai précisé au conseiller que le niveau de liquide lave-glace était vide. Il m’a répondu que ce serait automatiquement fait lors de la révision. Pourtant, en reprenant mon véhicule, le lave-glace était toujours vide. J’ai dû revenir le signaler et ils ont reconnu l’oubli. Franchement, quand on oublie une demande aussi simple, cela fait douter du sérieux avec lequel le reste de l’entretien a été réalisé. On est en droit de se demander si tous les points de la révision ont réellement été effectués. Pour couronner le tout, le nettoyage du véhicule était très décevant : l’intérieur n’avait même pas été aspiré et l’extérieur présentait encore de nombreuses coulures d’eau séchées. Je paie 368 € par mois pour un contrat de leasing avec entretien intégral. À ce tarif, j’attends un service bien plus rigoureux et professionnel. Cette expérience est loin d’être à la hauteur de mes attentes.
Dacia Wissembourg - HESS Automobile
Concessionnaire Dacia · Wissembourg (67)
À propos de Dacia Wissembourg - HESS Automobile
Dacia Wissembourg - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Wissembourg (67160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (39)
Tres decu.... de ce garage. HESS WISSEMBOURG..apres l achat d une voiture. VO .. quand le client contacte le garage ..ou le vendeur. Pour des renseignements sur le vehicule . ..plus de nouvelles .!!!!!! Ceci n est vraiment pas serieux .!!!!!
Un grand merci à toute l'équipe de l'atelier, et particulièrement a Aurelien, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil. Travail soigné, explications claires et service de qualité. C'est agréable de pouvoir faire confiance a une équipe aussi compétente. Je recommande sans hésiter !
Très bon accueil, le personnel est chaleureux, à l’écoute et très professionnel. On se sent tout de suite à l’aise. Je recommande vivement cet établissement à toute personne qui recherche un endroit accueillant et de qualité. N’hésitez pas à y aller, vous ne serez pas déçu !
Très bien accueillis par Eric Verhegge avec professionnalisme et empathie. Bonne communication, sait mettre ses clients en confiance et argumenter les véhicules Dacia qui nous intéressent.
Très bon accueil équipe APV au top rien à redire
Merci à Éric Verhegge pour son accueil et son professionnalisme, je recommande vivement
Je tenais à remercier Mr Werhgge pour son accueil, son amabilité, et pour sa réactivité. Je le recommande vivement!! Encore merci!
Eric Verhegge est très bien rien a redire et surtout a des compétences irréprochable
Très satisfait du professionnalisme de Éric qui m'a suivi et conseillé pour l'achat de ma Dacia. Toujours bien accueilli.
Très bon accueil et à l'écoute, en plus l'équipe est sympa
Je suis très satisfait de mon expérience. De très bons conseils par des vendeurs compétents. Je recommande.
Excellente expérience chez Dacia Wissembourg ! Le personnel est agréable et à l’écoute. L’achat de mon véhicule s’est fait simplement et en toute confiance, top. Une concession que je recommande sans hésiter…
Très satisfaite de mon expérience chez Dacia Wissembourg ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai été très bien conseillée pour le choix de mon véhicule, et la livraison s’est faite rapidement. Mention spéciale au service après-vente, toujours disponible et réactif. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur sens du service !
Ecoute attentive et accueil chaleureux...professionnalisme Il s'agit d'un rare garage, ou on peut encore confier son véhicule en toute confiance.
J’ai été très bien accueilli chez Dacia Wissembourg je recommande leur convivialité et leur professionnalisme