Dacia Strasbourg Illkirch - HESS Automobile

M. Weyland est un vrai pro. Patient, compétent, très à l'écoute et répond à toutes les questions. Je l'avais déjà vu il y a quatre ans, je lui reste fidèle.

Un grand merci a Geoffrey S pour la livraison et les conseils de conduite !

Bien récupéré ma nouvelle voiture avec Geoffrey S ! Il est super, j'étais anxieuse mais il a su me rassurer !

Après avoir reçu un devis par mail pour ma révision constructeur, je reçois quelques jours plus tard par la poste, un coupon de réduction de 15 % sur cette même révision. Le jour de la révision arrive et quand j’arrive au garage et que je donne mon bon de réduction, on m’explique que la remise est déjà faite sur le devis (de manière très antipathique), or sur le devis il n’y a ni prix public, ni prix remisé, allez donc savoir si la remise est faite ou pas. De plus je donne ma voiture avec une ampoule grillée, et quand je la récupère, l’ampoule est toujours grillée. Quand je demande des explications au mécanicien, il me dit qu’ils sont peut-être passés à côté. En fait ils n’ont juste pas vérifié du tout alors que ça fait partie de la prestation ! Allez donc savoir ce qu’ils ont réellement fait… Je déconseille fortement ce garage.

Merci à Geoffrey S pour la livraison de ma nouvelle voiture et pour ses précieux conseils !!

Bonne expérience avec Geoffrey S pour la livraison et les explications ! Merci beaucoup !

Bien réceptionné ma nouvelle voiture avec Geoffrey S merci à lui pour tout. Pro et très sympathique !

Bien receptionné ma nouvelle voiture avec Geoffrey S un grand merci à lui pour son professionnalisme et cote humain, il est super !

Un grand merci à Geoffrey pour cette livraison ! Tout s’est parfaitement déroulé, de la remise des clés aux explications sur le véhicule. Geoffrey a été professionnel, disponible et très sympathique. Une livraison impeccable, je recommande sans hésiter !

Merci a Geoffrey S, il est très compétent et professionnel, je recommande !

Très bonne expérience chez Dacia Illkirch. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli et accompagné par M. Ulunehir, qui s’est montré très à l’écoute, disponible et professionnel tout au long de mon projet. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me conseiller sans jamais me mettre la pression. Grâce aux portes ouvertes, j’ai pu profiter de deux mois de loyer offerts sur ma LLD, une offre vraiment appréciable. Toutes les démarches se sont déroulées simplement et dans une très bonne ambiance. Ma voiture est désormais commandée, il ne reste plus qu’à attendre la livraison ! Un grand merci à M. Ulunehir pour son accompagnement et son sérieux. Je recommande cette concession sans hésiter.

Tres bonne livraison grâce à Geoffrey S au top je recommande !

Super accueil avec Geoffrey, un moment vraiment sympa et une mise en main parfaite !! Je recommande ce monsieur à 100%

Merci à Serge pour son aide pour l'achat de ma nouvelle Duster ! On a bien ete accueillis et Serge a bien répondu à mes besoins.

Très bon accueil et très bien renseigné par Vanessa je suis ravie du changement de mon véhicule

Très bon accueil de la part de Serge nous somme ravis de notre achat. Nous recommandons vivement !

Vanessa est une commerciale très professionnelle agréable et compétente. Surtout souriante. Vraiment content

Recuperation vehicule avec Geoffrey tres agréable, je le conseillerais a tout le monde

Très bon accueil, Commercial très pro. (David Mbow) Connait son sujet, suis son dossier reste très serviable et disponible. Le top

Merci à Vanessa pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les explications et conseils sont clairs. Merci ☺️

Très bonne expérience Serge nous a fais un très bon accueil, efficace, je recommande fortement si vous chercher à avoir des informations claire et compréhensible

Bonne réception de ma clio 6 merci antoine et merci à Geoffrey Schmidtenknecht pour la livraison ! Je recommande

Très bon feeling avec Serge qui a su répondre à nos attentes. Merci! Nous avons été très bien accueillis par M Weyland qui s’est montré patient et a répondu à toutes nos questions pour l'achat de notre véhicule neuf. Il a su nous conseiller et nous conforter dans nos décisions. Il nous a suivi jusqu’à la livraison et a été très attentionné.

Nous sommes venus pour l’achat pour Dacia. Nous avons été très bien conseillés par Romain au démarrage et Serge a très bien pris le relais. Merci beaucoup.

Expérience très positive avec Monsieur Weyland. La preuve nous sommes repartis avec un bon de cde pour une voiture neuve. Très disponible malgré son rendez-vous en Vente Privée alors que nous n’avions pas rdv. Monsieur Weyland a un contact très agréable et une compétence à toute épreuve. Merci Monsieur Weyland👍

Un grand merci à Serge chez Dacia pour son accueil et son aide lors de ma recherche de voiture d’occasion. Très professionnel, disponible et vraiment sympathique. Il a pris le temps de chercher avec moi, ce qui est très appréciable. Je recommande !

Excellent vendeur ! Serge chez Dacia est très professionnel à l écouté et de bon conseil. Je recommande sans hésiter.

Nous avons très bien été reçu et conseillé par M Serge WEYLAND. Agréable moment et un achat en prime ☺️

Merci à Serge pour son accueil et son professionnalisme. Très patient à l’écoute et de très bons conseils. Notre achat est déjà quasiment réfléchi grâce à lui. Je recommande vivement!

Serge a été de bons conseils ce jour et nous a permis d’acquérir notre nouvelle Dacia duster ! Super commercial merci pour le sac baroudeur

Conseil de notre conseillère commercial. Nous nous sommes rendus chez Dacia. Nous avons été très bien accueillis malgré le manque de rendez-vous au préalable. Vanessa nous a accueilli avec amabilité. C’est a sur un achat de notre part

Vanessa est non seulement charmante, mais elle remplit ses missions avec une grande compétence. C’est un plaisir d’acheter une nouvelle voiture ici.

Nous avons été reçus par M. Serge WEYLAND et comme depuis de nombreuses années maintenant, le rendez-vous a été chaleureux et très professionnel . Merci

Serge nous ayant expressément invité à laisser un commentaire, je me permets donc de partager ici notre expérience. Au vu des nombreux commentaires positifs, il est possible que notre expérience soit simplement due à un mauvais « matching » avec votre concession. Néanmoins, ce que nous avons vécu nous a profondément déçus. Nous avons d’abord tenté de prendre rendez-vous par téléphone, mais personne ne répondait. Nous nous sommes donc rendus directement à la concession, sans rendez-vous. Serge nous a reçus. Malheureusement, l’accueil que nous avons reçu a été, pour être honnête, extrêmement désagréable. Nous avons simplement expliqué que nous souhaitions voir le modèle Duster et éventuellement obtenir un devis. Il nous a immédiatement répondu qu’il ne pouvait pas établir de devis pour le moment, sous prétexte qu’une campagne promotionnelle commencerait la semaine suivante. Nous lui avons alors répondu que ce n’était pas grave et que nous comprenions. Pourtant, il nous a retenus et a commencé à enregistrer nos informations personnelles. Au départ, cela semblait être une simple formalité administrative, mais la situation a rapidement pris une tournure beaucoup plus intrusive. Les questions sont devenues de plus en plus insistantes et portaient sur des informations personnelles qui nous ont semblé largement excessives, surtout sachant que nous n’avions même pas encore exprimé l’intention d’acheter le véhicule. Alors que je m’adressais à lui, il n’a pratiquement jamais établi de contact visuel avec moi, comme si ma présence n’avait aucune importance. En revanche, mon partenaire a été soumis à une série de questions très insistantes, presque comme lors d’un interrogatoire. À la fin, il est même allé jusqu’à demander notre RIB, alors que c’est moi qui conduirai le véhicule et que mon partenaire ne conduit pas. Nous aurions pu interrompre l’échange plus tôt, mais l’insistance était telle que la situation est devenue assez inconfortable et difficile à arrêter. Lorsque le devis a finalement été terminé, il n’y a eu aucune présentation du véhicule, aucune proposition de nous montrer l’intérieur ou de nous accompagner dans la découverte du modèle. On nous a simplement dit d’appeler la semaine suivante lorsque la campagne commencerait. Nous comprenons qu’un vendeur puisse être fier de son travail et suivre une méthode commerciale. Cependant, dans notre cas, nous avons ressenti une approche extrêmement insistante, dépourvue de respect et d’écoute. L’aspect humain, pourtant essentiel dans ce type de relation, nous a totalement semblé absent. Cette expérience nous a laissé un sentiment très désagréable. Nous espérons sincèrement que d’autres clients ne vivront pas la même situation.

Très bonne expérience ! Super accueil. Personnel disponible, performant et sympathique. Très bon suivi. Je recommande vivement

Je suis extrêmement satisfait de mon passage chez Dacia Illkirch pour l'entretien de ma Sandero. L'équipe a effectué de gros travaux, notamment le remplacement du kit de distribution et de l'embrayage. ​Le travail est soigné, les délais ont été respectés et l'accueil est toujours aussi professionnel. C'est rassurant de confier son véhicule à des techniciens qui connaissent parfaitement leur métier. Ma voiture a retrouvé une seconde jeunesse ! ​Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur transparence. Merci encore !

J'ai été très bien accueillie par Serge, des explications claires et une proposition de lising avec option d'achat tout à fait correcte m'a été proposé. Je recommande cette concession !

Mr Serge Weyland Cela fait 8 ans que je fais appel à lui et je suis toujours aussi satisfaite. Sérieux, honnête et très investi, il accompagne vraiment ses clients du début à la fin. Son sens du service et sa bienveillance font toute la différence. Une valeur sûre !

Nous venons de récupérer notre nouveau Duster à la concession. C'est notre 2ème achat auprès de Serge WEYLAND, toujours de bon conseil, professionnel, attentif et disponible. L'achat est facile et les explications de Serge très complètes. Merci beaucoup. Merci aussi à Caroline pour sa gentillesse pendant la mise en main.

Grâce a Vincent sur la concession hautepierre, jai pu a nouveau changer min véhicule en toute sérénité, grâce a son professionnalisme il a su me faire profiter des meilleures offres ,je suis comme toujours ravie de ce rdv et je ressors avec un nouveau véhicule en commande,un grand merci à vous et à vos équipes !