À propos de Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos
Dacia Viry-Châtillon, concessionnaire du Groupe Losange Autos, propose une large gamme de véhicules Dacia neufs et d'occasion. Ils offrent également des services d'atelier mécanique et carrosserie, ainsi qu'un magasin de pièces détachées.
Véhicules Dacia neufsVéhicules Dacia d'occasion certifiés et garantisSolutions automobiles sur mesure pour les entreprisesEntretien et réparations mécaniques pour tous véhicules DaciaRéparations et redressement de carrosserie pour véhicules DaciaVente de pièces détachées d’origine DaciaVente Véhicules NeufsRenew Véhicules d’OccasionVente aux clients professionnelsAtelier MécaniqueAtelier CarrosserieMagasin pièces de rechangeRDV avec un conseiller commercialRDV avec un conseiller commercial entrepriseRéservez votre essaiRDV AtelierEstimation de repriseService malentendants
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (472)
Avis Google
4,9
472 avis
5★443
4★22
3★3
2★0
1★4
M
Matthieu Herbreteau Google
Prise en charge rapide avec professionnalisme. Les actions sont faites dans la journée avec une voiture plus propre qu'à l'arrivée. Reprise de la voiture rapide avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HERBRETEAU,
Merci d’avoir partagé votre satisfaction.
Votre retour encourage l’équipe à continuer d’accompagner chaque client avec attention et professionnalisme.
Bonne continuation et à bientôt,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
L
Lyes Google
Big up à Donald pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je déteste les garages, souvent des petit arnaqueurs. Vous êtes l'exception et cela doit être dit . Juste pour ça je reste chez Dacia. A bientôt pour le renouvellement de ma LOA
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUONG,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour élogieux nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à nos clients. Si vous avez besoin de plus amples informations ou d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
K
Karine Google
Je conseille vivement : très bon accueil, équipe à l'écoute, de bons conseils. Pas de forcing effectué. Benjamin est vraiment un très bon conseiller, avec des explications claires, précises et concises ainsi qu'une attention pour le client qui fait plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et cette excellente note.
Nous sommes ravis que votre expérience chez Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos vous ait satisfaite et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les conseils de Benjamin.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt.
DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
M
Muriel Basthiste Google
Personnel très à l’écoute et accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Basthiste,
Merci pour votre retour et cette excellente note suite à votre passage chez Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos collaborateurs.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
m
marylene muller Google
Très bon accueil,révision du véhicule faite en temps et en heure.
Merci à Donald pour son accueil et ses conseils et aussi à Ela pour son aide lors du financement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous transmettons votre message à Donald. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction !
Bien cordialement,
DACIA VIRY-CHATILLLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
S
SIGRIST Didier Google
Personnels très professionnels et enclins à trouver les solutions adaptées pour apporter le meilleur service aux clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sigrist,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que sa capacité à trouver des solutions adaptées pour vous apporter le meilleur service lors de votre passage dans notre concession Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos collaborateurs, qui ont à cœur d’accompagner chaque client de manière efficace et personnalisée.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
o
olivier mataguez Google
Très bon contact, à l'écoute du client, conseils judicieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mataguez,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité des échanges avec notre équipe, leur écoute ainsi que les conseils apportés lors de votre passage dans notre concession Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos.
La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous et votre message est une belle reconnaissance pour le travail de nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
P
Philippe Belitzky Google
Client chez Côme et Bardon depuis des décennies, je n’ai jamais eu à me plaindre de leurs services, bien au contraire.
Aujourd’hui un voyant affichait « panne du système de freinage » dans ma Renault Australe.
Je me rends au garage et demande l’avis du service mécanique pour m’entendre dire : prochain RV le 2 juin.
Je me permets d’insister pour savoir si je pouvais rouler quand- même, le voyant s’étant éteint.
La réponse est : RV le 2 juin…
En désespoir de cause, j’appelle Renault Athis Mons qui, malgré un planning chargé, me proposent un RV demain matin, juste pour jeter un coup d’œil.
Voilà juste comment on perd 2 clients fidèles …
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belitzky,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à un message lié au système de freinage, ainsi que votre attente légitime d’obtenir un avis rapide dans ce type de situation. La réponse qui vous a été apportée ne reflète pas le niveau d’accompagnement que nous souhaitons garantir à nos clients, en particulier dans un contexte impliquant la sécurité.
Nous allons faire le point en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé et améliorer notre prise en charge dans ce type de demande.
Nous aimerions également pouvoir échanger directement avec vous afin de revoir votre situation et tenter de vous apporter une solution adaptée.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [ [email protected] ] en précisant vos coordonnées.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
A
Anne Brossard Google
Nous sommes venus pour un achat d'une dacia jogger, la personne vient vers nous mais nous présente pas la voiture c nous qui sommes obligés de poser des questions sur les différentes niveaux de finition et lesaccessoires et autre. Difficile en communication.
Nous nous posons la question si elle veux vendre, n' accroche pas les acheteurs.
Ne donne pas d'acheter chez vous. Dommage car nous avons des Renault.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BROSSARD,
Nous sommes navrés de votre ressenti, nous privilégions une approche qui ne soit pas commercialement trop intrusive, néanmoins nos Conseillers sont à votre écoute et à votre disposition pour répondre à vos questions.
N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition via l'adresse [email protected] pour vous accompagner dans votre projet automobile.
Bien à vous,
RENAULT VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
N
Neana Faune Google
Vendeur au top, très à l'écoute, qui prend le temps de tout bien expliquer quitte à répéter si besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Neana Faune,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre passage chez Dacia Viry-Châtillon.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accompagnement de notre vendeur, son écoute ainsi que la qualité de ses explications. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos compliments lui seront transmis avec plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos futurs projets automobiles.
Très belle journée à vous.
DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
T
Tamara B (“Tam B”) Google
Un accompagnement personnalisé par Benjamin pour trouver la voiture idéale. Nous sommes très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tamara B,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre passage chez Dacia Viry-Châtillon.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement personnalisé de Benjamin vous a permis de trouver le véhicule idéal et que vous êtes pleinement satisfaits de votre expérience. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs projets automobiles.
Très belle journée à vous.
DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
A
Anglade Pierrick Google
Excellent concessionnaire, avec de très bons conseils, sourire, bienveillance c’est un vrai plaisir. Monsieur Daravouth et Madame Bleurvacq ainsi qu’Alex on été parfaits ! Je conseille ce Dacia à tout le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ANGLADE,
Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons parfaitement répondu à vos besoins.
Nous restons à votre disposition pour toute demande concernant votre véhicule, et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance lors de vos prochaines échéances.
Merci à vous,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
Y
Yveline Hauswald Google
Dommage qu il n y ait pas assez de place pour se garer
Accueil agréable et serviable
J ai pu récupérer mon véhicule en fin de journée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame HAUSWALD,
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience.
Nous continuerons à faire de notre mieux pour fournir un service de qualité.
Bonne continuation et à bientôt,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
C
Claire Boudot Google
Équipe accueillante, adaptant les explications aux connaissances sans pousser aux dépenses inutiles.
Il y a l'air d'avoir une bonne cohésion d'équipe qui amène une bonne humeur contagieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOUDOT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la gestion de votre véhicule. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent bien accompagnés à chaque étape. Votre satisfaction est une belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir prochainement,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
M
Meena Youssif Google
On m'a changé le ventilateur de ma voiture il y a un an, et il fait encore du bruit. Et là, j'apprends qu'ils n'ont pas changé le ventilateur, mais qu'ils l'ont facturé quand même ! C'est une belle arnaque. 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meena Youssif,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à votre passage chez Dacia Viry-Châtillon.
Afin de pouvoir vérifier votre dossier et comprendre précisément la situation concernant l’intervention réalisée sur votre véhicule, pourriez-vous nous transmettre davantage d’informations (nom, immatriculation du véhicule, date approximative de l’intervention) par mail à l’adresse suivante : [email protected]
?
Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de le prendre en charge dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre écoute.
Bien cordialement,
DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
F
Fleur BARUL Google
Mon véhicule est juste MAGNIFIQUE 😍 j'en suis entièrement satisfaite !
Merci à l'équipe de Renault Viry-Châtillon ! Mr Kasongo très bon commercial ☺️
La secrétaire des livraisons de véhicule (972) très gentille, agréable et professionnelle 😍🤗😘
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes comblés d'apprendre que votre véhicule répond à toutes vos attentes, et nous vous souhaitons le meilleur à son bord.
Bonne continuation,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
P
Pascal Mioni Google
relation conviviale et efficace il est plaisant d être bien écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mioni,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de l’écoute et l’efficacité de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle récompense pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Dacia Viry-Châtillon.
Cordialement,
DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
C
Christine Ducrocq Google
Accueil agréable et sympathique grâce a la bonne humeur de M. Donald Boniface. Nous avons eu plaisir d'aller saluer M. Sim Daravouth avec qui nous avions acheté notre Duster. Merci a vous 2.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ducrocq,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour concernant votre expérience au sein de notre concession Dacia Viry-Châtillon. Nous sommes ravis que l’accueil agréable et la bonne humeur de M. Donald Boniface aient contribué à rendre votre visite agréable, et que vous ayez eu plaisir à retrouver M. Sim Daravouth. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver pour l’entretien de votre véhicule ou vos futurs projets automobiles.
Bien cordialement,
DACIA VIRY-CHÂTILLON – GROUPE LOSANGE AUTOS
R
Romane Lid Google
Super accueil et prestation rapide !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Romane Lid,
Nous vous remercions vivement pour votre excellent retour concernant votre expérience au sein de notre concession Dacia Viry-Châtillon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la rapidité de nos prestations. Vos compliments sont une belle motivation pour nous tous !
Nous serons heureux de vous retrouver pour l’entretien de votre véhicule ou vos futurs projets automobiles.
Bien cordialement,
DACIA VIRY-CHÂTILLON – GROUPE LOSANGE AUTOS
j
julien leopold Google
Très bon établissement avec des professionnels à l'écoute et de bons conseils.
Bonne prise en charge et suivi du début à la fin.
Nous remercions Sandy et Coralie particulièrement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour ce commentaire ainsi que cette note !
Ça nous fait plaisir de savoir que la qualité de nos services a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe a été ravie de vous servir !
Bonne journée,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
S
S. F. Google
Renault :50 BLD Henri Barbusse 91210 Draveil conseiller commercial : M. DAUGA Thomas
Merci, à Thomas pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Un vendeur agréable, disponible et sérieux, qui a su rendre l'achat de mon véhicule DACiA, simple, claire et rassurant. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris de temps de nous partager votre retour positif suite à votre passage.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un service qui vous a apporté entière satisfaction, et toute l'équipe est à votre disposition pour vous aider si besoin.
Bonne continuation,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
G
Gilles GUITTON Google
Equipe très à l'écoute et aux petits soins qui anticipe nos questions et fait en sorte de satisfaire le client.
Equipe très sympathique et soudée du commercial jusqu'au technicien chargé de la livraison sans oublier le Directeur qui s'enquiert du niveau du service rendu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guitton,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif concernant votre expérience chez Dacia Viry-Châtillon.
Nous sommes ravis que notre équipe, du commercial au technicien en passant par la direction, ait su vous écouter et anticiper vos besoins afin de vous offrir un service de qualité. Vos compliments sur la sympathie et la cohésion de nos équipes seront transmis avec plaisir à tous les collaborateurs concernés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre concession.
Bien cordialement,
DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
A
Adam PHAN Google
Votre conseiller M. SIM Daravouth était vraiment à l'écoute sur nos besoins bien précis et surtout disponible et réactif.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Phan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que M. Sim Daravouth a su être à l’écoute de vos besoins et faire preuve de disponibilité et de réactivité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles.
DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
G
Guy SACILOTTO Google
Seconde expérience en LOA avec Dacia Viry-Chatillon - Groupe Losange Autos et toujours autant satisfait. L'accueil, les explications, l'administratif, la livraison, les délais, tout se déroule parfaitement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sacilotto,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de savoir que votre seconde expérience en LOA s’est déroulée aussi bien que la première.
Notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner avec un service fluide et efficace, du premier contact jusqu’à la livraison de votre véhicule.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
DACIA VIRY-CHÂTILLON – GROUPE LOSANGE AUTOS
B
BRIGITTE BUI Google
Totale satisfaction. Sérieux, courtoisie, amabilité, prêt véhicule de courtoisie si nécessaire. Respect des délais.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bui,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif au sein de DACIA VIRY-CHÂTILLON.
Votre satisfaction est une réelle motivation pour nos équipes, qui ont à cœur d’allier sérieux, courtoisie et respect des engagements.
Nous sommes ravis que le prêt de véhicule de courtoisie et le respect des délais aient contribué à votre entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains passages.
Bien cordialement,
DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
Je suis pleinement satisfaite de mon passage au sein du groupe.
L'équipe commerciale a été accueillante, bienveillante et très professionnelle !
J'ai beaucoup apprécié mes échanges avec ce groupe de personnes.
Je suis ravie ! Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marie Solene,
Un immense merci pour votre commentaire si positif !
Nous sommes ravis que l’accueil, la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe commerciale aient contribué à rendre votre expérience agréable. Vos mots sont une réelle motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement en concession.
DACIA VIRY-CHÂTILLON – GROUPE LOSANGE AUTOS
c
christian MARTIN Google
très bon accueil de tous les membres de ce garage. Compétence et disponibilité de leur part . ravi d'avoir fait mon choix et l'acquisition de mon véhicule Dacia dans ce Garage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin,
Un immense merci pour votre excellent retour et cette note parfaite !
Savoir que vous êtes ravi d'avoir fait votre choix et l'acquisition de votre véhicule Dacia dans notre Garage est notre plus belle récompense.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'avoir pu vous offrir une expérience aussi positive.
En espérant vous revoir pour vos futurs projets automobiles à nos côtés.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
V
Valerie Schaffer Google
Dans l'embarras suite à une vis dans un pneu et pas de roue de secours je me suis présenté au garage sans rendez-vous. j'ai obtenu de l'aide malgré le fait qu'ils étaient surchargés de travail pour me dépanner.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schaffer
Un grand merci pour votre commentaire et cette excellente note ! Nous sommes touchés par votre témoignage et ravis d'avoir pu vous dépanner en urgence.
Savoir que notre équipe a pu vous apporter son aide est une reconnaissance précieuse de notre engagement à être là pour nos clients.
À très bientôt chez Dacia Viry-Châtillon !
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
s
severine legros Google
Excellent accueil sur tout point !
Je recommande ce garage sans hésitation..roulez les yeux fermés !
Merciiiii à Stephane pour toutes les explications, personne agréable et très sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Legros,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite.
Merci pour vos louanges et aimables commentaires au sujet de notre équipe.
Nous vous souhaitons une agréable journée et beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule.
Cordialement
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS.
F
Francine Ducrot Google
Relation courtoise et professionnelle avec le vendeur Mr Sim qui est à l'écoute des clients. Accueil agréable de la secrétaire et très bonnes explications fournies par Stéphane au moment de la prise encharge du véhicule. Nous sommes très satisfaits de ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ducrot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre service soigné et attentif, ainsi que la clarté des informations fournies lors de la remise de votre véhicule.
Nous vous souhaitons le meilleurs pour la suite et restons à votre disposition en cas de besoin
Cordialement,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
M
Marc Viratelle Google
Stéphane a très sympa et professionnel . Bonne accueil
Le vendeur dara est très professionnel .
Coralie est très professionnel
Garage mérite ses 5 étoiles .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Viratelle,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Stéphane, Dara et Coralie. Toute l’équipe de Dacia Viry-Châtillon vous remercie pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager cette belle expérience.
Nous vous souhaitons de nombreuses satisfactions avec votre véhicule et restons à votre disposition pour toute question future.
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
c
cédric Castex Google
Toujours très bien reçu pour l’équipe que cela soit la mécanique ou les hôtes d’accueil.
Merci pour l’entretien et le suivi de mon véhicule. Rien à re dire une équipe très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, tant en mécanique qu'à l'accueil, a su répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette direction.
À bientôt pour l'entretien de votre véhicule !
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
S
Sovann Reaksmey Google
Étant un client simple, j'ai était entièrement satisfait de la prestation de mon conseiller.
Accueillant, bienveillant, simple, rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Sovann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre notation et vos commentaires qui seront certainement précieux pour nos futurs clients.
Très cordialement
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
C
Clémence BP Google
Très bon accueil de la part de Coralie et Stéphane. Bon conseil et bonne attention sur mon dossier suivi par Dara. Une équipe très professionnelle et très accueillante comme il n'y en a pas toujours dans les autres concessions que j'ai pu faire. Je recommande les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Bonjour Clémence,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
C’est avec plaisir que nous avons partagé votre commentaire élogieux avec Coralie et Stéphane, et nous vous en remercions.
Nous sommes ravis que nos prestations aient entièrement été à la hauteur de vos attentes.
Dans l’attente de vous recevoir de nouveau.
Cordialement,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
B
Bernard Ducrocq Google
Personnel chaleureux et professionnel. Un merci particulier à M. Sim Daravouth qui a suivi notre dossier de la commande à la livraison. Très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ducrocq,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour concernant votre expérience au sein de notre concession Dacia Viry-Châtillon. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et chaleur, et nous transmettrons vos compliments tout particulièrement à M. Sim Daravouth pour le suivi de votre dossier et ses précieux conseils.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour l’entretien de votre véhicule ou vos futurs projets automobiles.
Bien cordialement,
DACIA VIRY-CHÂTILLON – GROUPE LOSANGE AUTOS
V
Véronique Douville Google
Equipe accueillante mais la personne qui m'a confié la prise en mains du véhicule était un peu rapide alors que j'aurai aimé plus de temps pour me familiariser avec .Je pensais pouvoir me débrouiller avec le livret mais il est totalement inutile car aucun mode d'emploi sur les options que je n'avais pas sur mon ancien véhicule et que je ne sais pas utiliser.
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’accueil de notre équipe vous ait satisfait, mais nous sommes désolés d’apprendre que la prise en main de votre véhicule n’a pas répondu pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous comprenons l’importance de bien maîtriser toutes les fonctionnalités de votre nouveau véhicule. N’hésitez pas à nous contacter pour convenir d’un rendez-vous afin qu’un conseiller puisse vous guider et répondre à vos questions.
Nous restons disponibles pour vous offrir toute l’assistance nécessaire et espérons vous garantir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez nous joindre au 01 69 54 53 53.
Au plaisir de vous revoir !
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
X
Xavier Janneteau Google
Je recommande ce garage pour l'achat d'une Renault ou Dacia d'occasion. Ils sont très professionnels, à l'écoute et réactifs. La voiture a été livré avec entretien et courroie neuf, pneus nickels et voiture très propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Merci pour votre retour et votre confiance envers notre établissement
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quand à nos prestations et votre nouveau véhicule.
Notre équipe reste mobilisée pour vous aider si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez plus de détails sur les fonctionnalités de votre véhicule.
Bonne route et bonne continuation,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
M
MissCat Frimousse Google
Bjr. Excellente expérience ( mais je n’avais aucun doute à ce sujet).. accueil téléphonique et sur place très convivial, très à l’écoute, très rassurant, et qui prends bien le temps de tout expliquer clairement. On m’a prêté un véhicule en attendant de récupérer le mien. La durée de la réparation était correcte. Enfin la réparation était impeccable comme fut ma voiture à l’achat. Et j’ai récupéré mon véhicule qui avait été nettoyé complet à l’intérieur et lavé à l’extérieur donc, toute propre .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes !
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
A bientôt.
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
O
Olivier Prevot Google
Très bon accueil, souriant et professionnel ! Il faut appeler avant de venir car les réservations sur internet sont peu fiables. Excellent travail sur ma voiture, rapide et efficace ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
nous vous remercions de nous avoir offert, en récompense de votre satisfaction, une excellente note de 5 étoiles.
Nous prenons bonne note de la réservation sur internet et allons voir pour faire le nécessaire.
A bientôt
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
C
Chriss' Sixoune Google
Je suis ravie de mon achat chez Come et Bardon et Estelle Dufour fait le sav, elle prend à coeur son travail puis elle est très sympathique !
Ma voiture est encore plus jolie que celle que l'on m'a montrée.
Vous pouvez améliorer l'écoute car j'avais demandée à être livrée le 3 ou le 4 septembre maximum pour pouvoir la tester avant mon départ en Bretagne où j'y vis actuellement et plus bas j'explique un soucis par rapport à la plaque d'immatriculation ce sont les 2 points négatifs que j'en tire...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés pour les 2 points que vous mentionnez, et en prenons bonne note.
Nous sommes cependant heureux de voir que votre véhicule vous apporte entière satisfaction, et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir sur les routes Bretonnes.
Cordialement,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
c
corinne wallace Google
Très accueillant, personnel agréable et courtois et a l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de noter et commenter votre expérience au sein de notre concession.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et le travail quotidien de notre équipe est récompensé par votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous restons disponibles.
Vous souhaitant une bonne journée,
cordialement,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
J
Jody Celestin Google
Service commercial et service atelier très pro et au top !
J’ai fait l’achat de mon véhicule en fevrier 2023 (reçu en juin 2023), avec sa première révision en juillet 2024 ! Et que dire ? Du positif 👍, accueil et conseils compréhensifs. Rien à redire sur ce service si ce n’est que votre véhicule sera bien chouchouté, hahaa !
Réponse du professionnel : Bonjour Jody Celestin,
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience enthousiaste et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur Dacia Viry-Châtillon ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service commercial ainsi que de notre service atelier.
C'est un plaisir de savoir que l'achat de votre véhicule s'est bien déroulé et que la première révision a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et des conseils clairs, et c'est formidable de voir que vous l'avez ressenti.
Votre véhicule est entre de bonnes mains et nous sommes heureux de le "chouchouter" comme vous le dites si bien ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
L'équipe Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos
A
Abdelaziz Google
Conseillère commerciale Mme SANDY très professionnelle en quelques minutes elle m'a convaincu d'acheter le véhicule. Bravo à elle. Très aimable et très gentille. L'équipe administrative et technique au top. J'achèterai volontiers un nouveau véhicule chez eux. Poursuivez sur cette voie.
Réponse du professionnel : Bonjour à vous,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Dacia Viry-Châtillon a été si satisfaisante.
Mme Sandy et toute l'équipe administrative et technique sont enchantées de lire vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir convaincu d'acheter votre véhicule chez nous.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour vos futurs achats. Merci pour votre confiance et vos encouragements à continuer sur cette voie !
Bien cordialement,
L'équipe Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos
S
Sandrine Guilhas Google
Accueil parfait
Prise en charge de mon véhicule parfait
Malgré un aléas sur mon véhicule non prévu , il a été traité en même temps que ma révision annuelle et rendu à l horaire prévu .
Avec la surprise d avoir eu un coup d aspirateur et un nettoyage extérieur du véhicule .
Merci Monsieur Lopez
Vous prouvez aller chez CÔME et BARDON les yeux fermé
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé pour partager votre expérience positive au sein de notre groupe automobile, c’est très important et valorisant pour nous.
En espérant vous revoir pour vos futurs projets à nos côtés.
Bien cordialement,
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS.
M
Magie G91 Google
Super accueil, prise en charge rapide, personnel très aimable et accueillant, clair. J'ai été tenue au courant régulièrement et je suis ravie de mon passage chez vous ! Un grand merci a tous
Réponse du professionnel : Bonjour à vous,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre votre expérience au sein de Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait des services proposés par notre concessionnaire Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos et de l’accueil chaleureux qui vous a été réservé par nos équipes.
Nous transmettons vos compliments au collaborateur qui vous a conseillé au mieux dans vos démarches.
Merci de votre confiance.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous,
Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos
M
Marième N'Diaye Google
Du 1er entretien téléphonique jusqu'à la livraison de mon véhicule, tout à été parfait. Vraiment un grand merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Marième,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS.
Merci pour vos louanges et aimables commentaires au sujet de notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule.
Cordialement
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS.
M
Marie-José BOISSIER Google
RV à 9H 30 pour 1 révision/contrôle technique.
Après un grand moment d'attente, nous avons été pris en charge par un Monsieur très professionnel et sympathique.
La salle d'accueil est propre et tout le personnel est agréable.
Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Marie José,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif et votre recommandation concernant votre récente visite chez Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos !
Nous nous excusons pour le temps d'attente que vous avez dû subir avant d'être pris en charge, mais nous sommes ravis de constater que notre équipe a su compenser cela en vous offrant un service professionnel et sympathique une fois que vous avez été pris en charge. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre personnel ait su répondre à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos pour toute autre demande ou service.
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos
J
Julie Nkodia Google
Cette fois-ci la machine pour le lavage était en panne dommage, mais ils ont bien aspirés la voiture et fait la mise à jour. Sinon je suis toujours bien traitée, bien pris en charge pour tous problèmes que je rencontrer même si j'arrive juste avant fin service. merci votre gentillesse .
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Navrés pour le problème de lavage que vous mentionnez, mais nous sommes ravis de voir que vous êtes malgré tout satisfaite de nos prestations !
Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre vie d'automobiliste.
Bien cordialement.
DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
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eysa sessiz Google
Je tiens à remercier plus particulièrement Eddy pour son professionnalisme, sa joie de vivre et qui a été de très bon conseil lors de notre passage. Ça fait toujours plaisir de pouvoir échanger avec des conseillers qui font leurs métiers avec le sourire naturel. Excellente communication.
Réponse du professionnel : Bonjour Eysa Sessiz,
Nous sommes très reconnaissants pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur RENAULT VIRY-CHATILLON.
Excellente journée à vous.
Cordialement,
RENAULT VIRY-CHATILLON
C
Chris Nitolg Google
Les équipes techniques ou commerciales sont accueillantes et surtout compétentes donc performantes. Excellent service que j'apprécie depuis des années.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nitolg,
Je vous remercie pour votre note positive, elle est très précieuse pour nous.
J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction chez RENAULT VIRY-CHATILLON.
Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Cordialement,
RENAULT VIRY-CHATILLON
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Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos
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