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CONCESSIONNAIRE DACIA

Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos

Concessionnaire Dacia · Viry-Châtillon (91)

4,9 454 avis Fermé
Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos — Concessionnaire Dacia

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos

Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Viry-Châtillon (91170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (454)

4,9
454 avis
5★428
4★20
3★3
2★0
1★3
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marylene muller

Très bon accueil,révision du véhicule faite en temps et en heure. Merci à Donald pour son accueil et ses conseils et aussi à Ela pour son aide lors du financement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous transmettons votre message à Donald. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien cordialement, DACIA VIRY-CHATILLLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
S
SIGRIST Didier

Personnels très professionnels et enclins à trouver les solutions adaptées pour apporter le meilleur service aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sigrist, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que sa capacité à trouver des solutions adaptées pour vous apporter le meilleur service lors de votre passage dans notre concession Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos collaborateurs, qui ont à cœur d’accompagner chaque client de manière efficace et personnalisée. Nous vous souhaitons une agréable journée. DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
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olivier mataguez

Très bon contact, à l'écoute du client, conseils judicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mataguez, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité des échanges avec notre équipe, leur écoute ainsi que les conseils apportés lors de votre passage dans notre concession Dacia Viry-Châtillon - Groupe Losange Autos. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous et votre message est une belle reconnaissance pour le travail de nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une agréable journée. DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Philippe Belitzky

Client chez Côme et Bardon depuis des décennies, je n’ai jamais eu à me plaindre de leurs services, bien au contraire. Aujourd’hui un voyant affichait « panne du système de freinage » dans ma Renault Australe. Je me rends au garage et demande l’avis du service mécanique pour m’entendre dire : prochain RV le 2 juin. Je me permets d’insister pour savoir si je pouvais rouler quand- même, le voyant s’étant éteint. La réponse est : RV le 2 juin… En désespoir de cause, j’appelle Renault Athis Mons qui, malgré un planning chargé, me proposent un RV demain matin, juste pour jeter un coup d’œil. Voilà juste comment on perd 2 clients fidèles …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belitzky, Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à un message lié au système de freinage, ainsi que votre attente légitime d’obtenir un avis rapide dans ce type de situation. La réponse qui vous a été apportée ne reflète pas le niveau d’accompagnement que nous souhaitons garantir à nos clients, en particulier dans un contexte impliquant la sécurité. Nous allons faire le point en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé et améliorer notre prise en charge dans ce type de demande. Nous aimerions également pouvoir échanger directement avec vous afin de revoir votre situation et tenter de vous apporter une solution adaptée. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [ [email protected] ] en précisant vos coordonnées. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
N
Neana Faune

Vendeur au top, très à l'écoute, qui prend le temps de tout bien expliquer quitte à répéter si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Neana Faune, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre passage chez Dacia Viry-Châtillon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accompagnement de notre vendeur, son écoute ainsi que la qualité de ses explications. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos compliments lui seront transmis avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos futurs projets automobiles. Très belle journée à vous. DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Tamara B (“Tam B”)

Un accompagnement personnalisé par Benjamin pour trouver la voiture idéale. Nous sommes très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tamara B, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre passage chez Dacia Viry-Châtillon. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement personnalisé de Benjamin vous a permis de trouver le véhicule idéal et que vous êtes pleinement satisfaits de votre expérience. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs projets automobiles. Très belle journée à vous. DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
A
Anglade Pierrick

Excellent concessionnaire, avec de très bons conseils, sourire, bienveillance c’est un vrai plaisir. Monsieur Daravouth et Madame Bleurvacq ainsi qu’Alex on été parfaits ! Je conseille ce Dacia à tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ANGLADE, Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons parfaitement répondu à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute demande concernant votre véhicule, et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance lors de vos prochaines échéances. Merci à vous, DACIA VIRY-CHATILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS
M
Meena Youssif

On m'a changé le ventilateur de ma voiture il y a un an, et il fait encore du bruit. Et là, j'apprends qu'ils n'ont pas changé le ventilateur, mais qu'ils l'ont facturé quand même ! C'est une belle arnaque. 😂

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meena Youssif, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à votre passage chez Dacia Viry-Châtillon. Afin de pouvoir vérifier votre dossier et comprendre précisément la situation concernant l’intervention réalisée sur votre véhicule, pourriez-vous nous transmettre davantage d’informations (nom, immatriculation du véhicule, date approximative de l’intervention) par mail à l’adresse suivante : [email protected] ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de le prendre en charge dans les meilleurs délais. Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre écoute. Bien cordialement, DACIA VIRY-CHÂTILLON - GROUPE LOSANGE AUTOS