À propos de Dacia Thouars - Jean Rouyer Automobiles
Dacia Thouars - Jean Rouyer Automobiles est votre concessionnaire Dacia à Thouars. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d'occasion certifiés, ainsi que des services d'entretien et de réparation mécanique et carrosserie.
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Informations mises à jour le .
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08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (56)
Avis Google
4,8
56 avis
5★49
4★6
3★0
2★0
1★1
C
Christian DERANGERE Google
RAS, bon accueil, bons renseignements complémentaires, rien à dire vraiment. Le personnel de l'accueil est très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Derangere,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que les renseignements qui vous ont été apportés.
Votre message soulignant le professionnalisme de notre équipe d’accueil nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Dacia Thouars - Groupe Jean Rouyer Automobiles
c
chevy marc Google
Je suis énormément satisfait de Renault Thouars... délais de Rdv.. respect des travaux..la sécurité n'a pas de prix ( raisonnable en plus) acceuil et conseils et proposition d'un véhicule de remplacement parfait 👍 bref ce que l'on attend de la part de cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevy,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience chez nous.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour vos encouragements envers nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Dacia Thouars - Groupe Jean Rouyer Automobiles
P
Patricia PRINET-POMPERMEIER Google
Nous sommes ravis de l'accueil et de l'écoute que nous avons eu. Antoine nous a guidé dans notre choix. Il a été très réactif quand nous avons émis l'envie de changer de modèle. Merci à lui
Nous reviendrons chez Dacia avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prinet-Pompermeier,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis qu’Antoine ait su vous guider avec écoute et réactivité dans le choix de votre véhicule.
Vos compliments lui feront très plaisir.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Dacia Thouars - Groupe Jean Rouyer Automobiles
E
Eric Duveau Google
Un personnel très sympathique. Mais prix un coûteux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duveau,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la sympathie de notre équipe.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les tarifs et ferons notre possible pour offrir le meilleur rapport qualité-service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe Dacia Thouars - Groupe Jean Rouyer Automobiles
B
Bernard Fabre Google
Tres bon accueil bonnes prestations et voiture rendue lavee
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fabre,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil, les prestations et le soin apporté à votre véhicule vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Dacia Thouars - Groupe Jean Rouyer Automobiles
d
daniel baumard Google
Je me suis rendu au garage Renault a Thouars pour ma Dacia pas trop digéré la facture changé un fusible pour la climatisation d un montant de 150.00 € cela fait un peut Cher pas la suite jirais voir d autre garage et faire un devis avant voilà pour moi
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baumard,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre ressenti concernant la facture et prenons votre remarque en compte.
N’hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage ou pour toute autre demande.
Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire à l’avenir.
Notre équipe reste à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Dacia Thouars - Groupe Jean Rouyer Automobiles
d
dav J Google
Bonjour passage chez Renault Dacia Thouars acceuil parfait très bien reçu après avec un vendeur Dacia Mr Lemoine jeune homme très sérieux connais bien les models de la gamme et très bonne écoute et fait la proposition la plus adéquate a votre recherche sérieusement je recommande sans aucune hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre passage chez Renault Dacia Thouars se soit si bien déroulé.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt en concession,
L'équipe Dacia Thouars - Groupe Jean Rouyer Automobiles
y
yon leco Google
J'avais pris rdv en étant passé physiquement au garage de Thouars quelques semaines avant.
Le jour dit, de l'accueil jusqu'à la remise des clés à l'issue de la prestation : RAS!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis positif.
Toute notre équipe est ravie d'avoir pu vous apporter satisfaction lors de votre visite chez nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe Dacia Thouars - Groupe Jean Rouyer Automobiles
m
marie quehen Google
J'ai été très satisfaite de vos services, déjà lors d'une première visite pour un devis. Habitant relativement loin de Thouars, j'avais besoin d'un véhicule de courtoisie chez vous c'est possible. Le jour du rendez-vous, véhicule à disposition, accueil, explications très sympathiques,délais de fin de travaux respecté, devis respecté.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Quehen, nous visons 100 % de satisfaction et nous sommes heureux que vous ayez eu une telle expérience positive à DACIA THOUARS - JEAN ROUYER AUTOMOBILES.
Belle journée à vous.
F
Frederic Grellier Google
Rendez-vous catastrophique.
Je suis venu pour une sonde moteur à changer.
La pièce qui devait être commandée devait être prête pour mon 2e rendez-vous du vendredi. Ce jour-là, le gérant m'a dit que la pièce n'était pas arrivée mais qu'il m'avait prévenu sur mon téléphone portable... Hors aucun appel ni message sur mon téléphone.
Il a donc fallu replanifier un 3e rendez-vous pour le changement de pièce défectueuse.
Aucun geste commercial, aucune voiture prêtée durant ces 10 jours de défaillance de la part du garage Renault Thouars.
Je déconseille très fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Grellier,
nous vous souhaitons tous nos vœux pour cette nouvelle année !
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Vous êtes venu une semaine après votre révision avec un voyant allumé et nous avons regardé le jour même sans rendez-vous. Nous avons établi le diagnostique et posé un rendez-vous pour changer la pièce. Malheureusement, étant impacté par des problèmes de livraison de pièces, nous n'avons pas pu honorer le rendez-vous.
Lorsque nous avons reçu la pièce une semaine après, nous avons repris rendez-vous avec vous directement.
Nous comprenons votre désagrément, et nous avons tout mis en œuvre pour trouver une solution au plus vite.
Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous sur votre expérience.
Belle journée,
L'équipe Dacia Jean Rouyer Automobiles
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