Dacia Thiers - Bony auto-mobile

Personnel très à l’écoute et courtois, concession sérieuse.

En attendant la révision de mon véhicule à l’atelier, je me suis promenée du côté des véhicules d’occasion. N’étant pas acheteuse, Monsieur Pinot a quand même pris le temps de s’occuper de moi. J’ai passé un moment convivial et agréable. Je recommande.

Très bonne expérience avec cette concession lors de l'achat de mon véhicule : vendeur, contacts téléphoniques, accueil et remise de la voiture sans soucis et chacun à son niveau avec serieux et compétence. Le seul bémol, s'il en faut un, manque juste un petit café lors de l'attente de remise du véhicule.

Achat d'une Stepway neuve très confortable t génial à conduire.le responsable des ventes explique très bien. Le personnel est sympathique je recommande ce concessionnaire

Très bien, bonne communication avec les commerciaux et secrétaires de la commande à la livraison.

Tres efficace, explique bien l intervention, bonne reception, parfait de A a Z. Merci.

Dépannage super rapide ! Merci à Marvin pour sa bonne humeur et son efficacité

Mercredi 13 septembre : 14h30 Je visite mon garage Renault/Dacia habituel près de chez moi (on va dire dans le 13). Mercredi 13 septembre : 15h00 Ils me disent : pas de Duster disponible avant ….... Je pleure... Mercredi 13 septembre : 16h00 Je consulte le site Dacia. Je trouve le véhicule que je cherche Mercredi 13 septembre : 16h34 J’appelle le garage Renault/ Dacia RICOUX à Thiers ( groupe Meignan). Monsieur Thomas Bordes me répond. J’ai le véhicule que vous cherchez mais il est réservé. Je vérifie avec le client et je vous rappelle demain. Je me ronge les ongles et je ne dors pas. Vendredi 15 septembre : 09h30 Appel de monsieur Bordes, responsable commercial, la voiture est à vous ; envoyez-moi un acompte. Je le fais immédiatement. Vendredi 15 septembre : 11h30 Acompte bien reçu. Est-ce que je peux passer prendre la voiture mercredi 20. ? Monsieur Bordes : je vérifie, mais en principe : oui Vendredi 15 septembre : 14h30 C’est d’accord pour mercredi à 14h samedi 16 septembre : 10h00 J’appelle Monsieur Bordes; je lui demande des plaques en “13” Pas de problème, je vous les commande. Elles ne seront, pas là pour mercredi, mais je vous les enverrai. * Samedi 16 septembre : après 10h00 Je cherche un moyen de transport pour aller du 13 à Thiers. Difficile, cher et long. J'essaie Bla bal car. Super. Je trouve un trajet pour le mercredi 20. Merci Blandine! Lundi 18 septembre : 9h30 J’ai le numéro des plaques ; hourra! Lundi 18 septembre : 10h00 Je communique à mon assurance. Carte verte sera envoyée par email ; merci au cabinet Guézelle, à Nogent sur Marne. Mardi 19 septembre : toute la journée et toute la nuit Je ne dors pas. Quelques échanges avec le garage pour fixer l’heure officielle de la livraison Mercredi 20 septembre Enfin le jour est arrivé; Bla bla car aussi. Voyage sans soucis. Arrivée au garage en début d’après-midi , comme convenu. Julia Caberneis me reçoit pour m’expliquer les papiers, assurances Roole, etc.. Ensuite Monsieur KEVIN , me montre le véhicule, enfin, mon nouveau Duster 4x4, Blanc,”Expression” avec un tas d’options. Suite et Fin Voilà mon expérience Avec Dacia , Renault RICOUX , Thiers –63- Maintenant je vous dis tout ; j’ai déjà un Duster 4x4 qui a 11 ans, et 150000 km ; toujours formidable voiture ; je l’ai gardé et j’ai racheté un deuxième Duster 4x4, et j’ai vendu ma Mercedes. Mon expérience avec mon Renault / Dacia local est toute aussi formidable Buchaca frères Mallemort - 13